My, ľudia, sme vo svojej podstate spoločenský druh. Efektívne sociálne interakcie sú nevyhnutné pre našu kariéru, vzťahy a pohodu. Okrem toho zmysluplné sociálne interakcie pomáhajú udržiavať náš mozog zdravý a naše kognitívne schopnosti bystré, keď starneme. Takže, aké sú príklady interpersonálnych zručností?
Vzhľadom na dôležitosť sociálnych interakcií sa môže zdať zvláštne, že niektorí ľudia dokážu ľahko zvládnuť akúkoľvek sociálnu situáciu, zatiaľ čo iní zápasia aj s tým najzákladnejším sociálnym správaním. Rozdiely v interpersonálnych zručnostiach spôsobujú tieto rozdiely v tom, ako sa ľudia správajú v sociálnych prípadoch.
Znalosť medziľudských zručností je mimoriadne užitočná pre profesionálny a osobný život. Pomáha vám identifikovať kľúčové oblasti, na ktorých musíte pracovať, aby ste prelomili pracovné pohovory, napredovali vo svojej kariére a budovali silné osobné vzťahy.
Tento článok presne odpovedá na to, čo znamenajú „medziľudské zručnosti“, aké príklady medziľudských zručností by ste si mali kultivovať a prečo.
Buďte interaktívni s AhaSlides
Prezentácia je najlepší spôsob, ako sa spojiť s ľuďmi v kancelárii. Mal by však byť interaktívny, zábavný a ľahko pochopiteľný a reagovať naň!
Toto je najlepší spôsob, ako získať spätnú väzbu od ľudí, získať viac interaktivity, čo môže zvýšiť pracovnú kapacitu, firemnú kultúru a harmóniu.
Takže okrem nižšie uvedených príkladov medziľudskej komunikácie sa pozrime na ďalšie interaktívne nápady s AhaSlides.
Hľadáte nástroj na zapojenie do práce?
Zhromaždite svojho partnera zábavným kvízom na AhaSlides. Prihláste sa na bezplatný kvíz z knižnice šablón AhaSlides!
🚀 Získajte kvíz zdarma☁️
Prehľad
| Kto vymyslel pojem „interpersonálne zručnosti“? | Michael Argyle, sociálny psychológ. |
| Aká je prvá medziľudská zručnosť? | Verbálna a neverbálna komunikácia. |
Aké sú príklady interpersonálnych zručností?
Medziľudská komunikácia je výmena myšlienok, nápadov, pocitov a emócií medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi. Zahŕňa verbálne aj neverbálne aspekty medziľudskej komunikácie.
Silné medziľudské zručnosti sú kľúčovým ukazovateľom úspechu na pracovisku. Na druhej strane nedostatok interpersonálnych zručností môže viesť k nesprávnej komunikácii alebo nedorozumeniam so spolupracovníkmi alebo vedením, ktoré môžu prerásť do výraznejších konfliktov.
Zlepšenie vašich interpersonálnych zručností vám môže pomôcť vytvoriť harmonickejšie pracovisko, napraviť všetky vzťahy, ktoré narúšajú vašu schopnosť efektívne pracovať, a uvoľniť čas a energiu, aby ste sa mohli sústrediť na svoju najlepšiu prácu.
Viac zapojenia sa do vašich stretnutí
Význam medziľudskej komunikácie
Medziľudská komunikácia je cenná „mäkká zručnosť“, ktorá sa vyžaduje v mnohých popisoch práce. Ľudia so silnými medziľudskými komunikačnými schopnosťami dokážu lepšie vyjadrovať svoje emócie a myšlienky a rozvíjať viac empatie k ostatným.
Medziľudská komunikácia je tiež nevyhnutnou súčasťou tímového hráča alebo vedúceho skupiny, čo sú vlastnosti, ktoré personalisti hľadajú.
Ak máte silné medziľudské komunikačné schopnosti, môžete jasne vyjadriť svoje zámery a myšlienky, čím obohatíte svoje profesionálne a osobné vzťahy.
Príklady interpersonálnych zručností
- Prezentácia
- Hovory
- stretnutie
- E-mail a SMS
- Posunková reč
- Príklady interpersonálnych zručností – prezentácie
Prezentácie zvyčajne zahŕňajú všetky formy medziľudskej komunikácie. Rečník s vysokými interpersonálnymi zručnosťami musí mať silné verbálne komunikačné schopnosti, používať efektívne gestá a výrazy, odvolávať sa na písané texty a iné vizuálne pomôcky a rozumieť tomu, ako publikum cíti a prijíma správu. To všetko prispieva k ich vysokým interpersonálnym schopnostiam.
Prezentujúci sa stali interaktívnejšími a prispôsobenejšími pomocou nástrojov, ako je napríklad AhaSlides, kde môžete zaujať svoje publikum a získať jeho spätnú väzbu v reálnom čase.
- Príklady interpersonálnych zručností – Telefónne hovory a SMS
Áno, ľudia stále používajú svoje smartfóny na komunikáciu! Žijeme v dobe, kedy je komunikácia prostredníctvom moderných technológií takmer povinná. Ľudia všade píšu SMS, e-maily, blogujú a tweetujú. Nie je ľahké ísť kamkoľvek bez toho, aby ste videli niekoho, kto používa telefón alebo internet na komunikáciu s ostatnými. Viete si predstaviť, že by ste prešli týždeň bez toho, aby ste si skontrolovali svoj Twitter, Facebook alebo správy? Boli by sme stratení.
- Príklady interpersonálnych zručností – stretnutia
Typický deň obchodného profesionála trávi na stretnutiach. Stretnutia sú organizačným nástrojom, ktorý nám umožňuje verbálne rozvíjať a zdieľať nápady. Nedostatok medziľudských zručností, ako sú stretnutia, môže obmedziť našu schopnosť prísť s prevratnými riešeniami na pracovisku. Efektívna komunikácia je nevyhnutná na dosiahnutie cieľa alebo uskutočnenie stretnutia.
- Príklady interpersonálnych zručností – e-maily
Jedným z typických príkladov medziľudských zručností na pracovisku je písanie e-mailov. Je to bežná forma medziľudskej komunikácie v dnešnom zvýšenom online používaní. Bohužiaľ, nemôžeme vždy komunikovať nuansy a tón, čo vedie k nedorozumeniam. V dôsledku toho musíte ovládať písomnú komunikáciu.
- Príklady interpersonálnych zručností – Znakový jazyk
Posunkový jazyk je spojovacím článkom, ktorý nás spája so svetom tých, ktorí sú nepočujúci alebo majú obmedzené verbálne schopnosti. Mnoho jednotlivcov v komunite nepočujúcich komunikuje pomocou posunkového jazyka, ktorý má rôzne formy. Tie obsahujú Britská posunková reč (BSL) a americký posunkový jazyk (ASL). Rôzne gestá rukami, prstami, ramenami, hlavami a mimikou pomáhajú nepočujúcim a nedoslýchavým komunikovať s okolím a naopak.
Prieskum efektívne s AhaSlides
Príklady interpersonálnych zručností pre komunikáciu
Tieto schopnosti, známe tiež ako „mäkké zručnosti“, vám umožňujú efektívne komunikovať s ostatnými a dobre fungovať ako člen spoločnosti. Umožňujú vám zdieľať informácie, spájať sa, udržiavať vzťahy a riešiť konflikty. Pozrime sa na tieto zručnosti a na to, prečo sú nevyhnutné v komunikácii a iných sociálnych funkciách.
V komunikácii medzi dobré medziľudské zručnosti patria:
- Emočnej inteligencie
- Aktívne počúvanie
- Tímová práca
- Riešenie konfliktov
- Otvoriť spätnú väzbu
- Kladný postoj
- Vedenie
- Emočnej inteligencie
Emocionálna inteligencia sa považuje za spoľahlivejší prediktor úspechu ako IQ. Pochopenie toho, ako sa ostatní cítia a ich požiadaviek, vám môže pomôcť motivovať ich. Vyplýva to z toho, že človek je v súlade so svojimi pocitmi a emóciami, čo je intrapersonálna zručnosť, ktorá sa premieta do dobrých medziľudských zručností.
2. Aktívne počúvanie
Aktívne počúvanie počúva ostatných, aby sa s nimi zapojil a zbieral informácie. Ak tak neurobíte, vedie to k vážnym následkom, ako je nepochopenie alebo nesprávna interpretácia pokynov k úlohe. Počúvanie so zámerom je tiež spojené s empatiou.
3. Tímová práca
Tímová práca je vynikajúcim príkladom medziľudských zručností a ich využitia. Ako na väčšine moderných pracovísk, všetci pracujete na dosiahnutí rovnakého cieľa, keď ste súčasťou tímu. Iní sa na vás spoliehajú rovnako ako vy na nich pri dosahovaní spoločných cieľov a zámerov.
4. Riadenie konfliktov
Pri práci s ostatnými sa nedá vyhnúť konfliktom; sú nevyhnutnou súčasťou spoločenskej hry. Ak sa však nevyriešia, môžu spôsobiť problémy a znížiť produktivitu. Pochopenie interpersonálnych zručností si teda vyžaduje pochopenie toho, ako zvládať konflikty. Ak chcete lepšie zvládať konflikty, prejavte empatiu, vyjednávajte a presadzujte svoj názor a zároveň hľadajte kompromisy; skrátka buďte diplomatickí.
5. Otvorte spätnú väzbu
Najúčinnejším spôsobom, ako urýchliť svoj rast, je byť otvorený spätnej väzbe. Táto dobre známa medziľudská zručnosť vám pomôže zlepšiť všetky aspekty vášho života vrátane štúdia, rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom a osobných vzťahov. Nie vždy vieme, či sú naše činy správne alebo nesprávne. V takýchto prípadoch je výhodné byť otvorený spätnej väzbe od ostatných, aby ste získali potvrdenie a podporu.
6. Pozitívny postoj
Baví vás byť medzi ľuďmi, ktorí sú neustále negatívni a sťažujú sa? Ja určite nie, preto je nevyhnutné rozvíjať pozitívny prístup. Pozitívny prístup umožňuje človeku vidieť príležitosti aj v ťažkých situáciách a inšpiruje ostatných, aby sa dostali vyššie a ďalej. Platí to teda pre všetkých, nielen pre tých na vedúcich pozíciách, kde je táto vlastnosť nevyhnutná. Pozitívny prístup nás poháňa vpred a umožňuje nám vytvárať dlhodobé vzťahy.
7. Vedenie
Vodcovstvo je základná medziľudská zručnosť, ktorá znamená robiť správne rozhodnutia. Vplyvní lídri využívajú pri rozhodovaní mnoho ďalších medziľudských zručností, ako je empatia a trpezlivosť. Manažéri aj jednotliví prispievatelia môžu ťažiť z vodcovských schopností. Zamestnávatelia si vážia ľudí, ktorí v akejkoľvek úlohe preberajú spoločné ciele.
Všetko začína sebauvedomením. Jednoduchým prečítaním tohto článku si v budúcnosti lepšie uvedomíte svoje medziľudské zručnosti.
Hoci poznať príklady dobrých medziľudských zručností je skvelým miestom, kde začať pri určovaní toho, na čom musíte pracovať, najlepším spôsobom, ako sa naučiť medziľudské zručnosti, je skúsenosť a účasť.
Každý je iný, pokiaľ ide o medziľudské zručnosti a veľa z toho súvisí s tým, ako osobnosť človeka zvláda sociálne situácie. Veľa z toho sa však dá naučiť a integrovať. Dúfame, že teraz poznáte celý rozsah medziľudských zručností, ako sa prejavujú a ich dôležitosť.
Lepší brainstorming s AhaSlides
Často kladené otázky:
Aká je definícia medziľudských zručností?
Medziľudské zručnosti sú súbory zručností, ktoré ľudia denne používajú na efektívnu komunikáciu a prepojenie. A komunikačné zručnosti sú dôležitou súčasťou, ktorá nemôže chýbať v medziľudských zručnostiach.
V akej situácii sa používa interpersonálna zručnosť?
Interpersonálne zručnosti sa využívajú vo všetkých situáciách, napríklad keď pracujete na pracovisku, vyjednávate s klientmi alebo dokonca komunikujete s rodinou.
