Imeti nekoga, ki res ve, kako voditi sestanek ali delavnico, lahko močno vpliva na to, kaj skupina doseže in kako hitro dela.
Dober moderator poskrbi, da se vsi osredotočijo na nalogo, tako da lahko ekipa sprejema boljše in hitrejše odločitve.
Najboljši del? Ni vam treba biti »rojen« kot moderator – tega se lahko nauči vsak moderatorske veščine s pravim treningom.
Torej, kaj točno je potrebno, da se ljudje prebijejo skozi dnevne rede? To bomo razkrili v tem članku. Pojdimo vanj!
Kazalo
- Kaj so facilitacijske spretnosti?
- 4 Spretnosti a Vodja Potrebuješ
- Kontrolni seznam spretnosti moderatorja
- Najboljše tehnike olajševanja, ki jih lahko preizkusite
- Pogosto zastavljena vprašanja
Nasveti za boljše sodelovanje
Iščete način, kako vključiti svoje ekipe?
Pridobite brezplačne predloge za naslednja delovna srečanja. Prijavite se brezplačno in vzemite, kar želite, iz knjižnice predlog!
🚀 Pridobite predloge brezplačno
Kaj so facilitacijske spretnosti?
Veščine pospeševanja so namenjene temu, da skupini ljudi dajo orodja in prostor, ki jih potrebujejo, da opravijo stvari. Na primer, biti pripravljen z načrtom, določiti pričakovanja, slediti spremembam, resnično poslušati in upoštevati čas.
Manj gre za to, da ste odhajajoči šef in bolj za to, da dovolite vsem drugim, da prispevajo.
Kot moderator združite ekipo okoli skupnega cilja, ki vključuje vse. Nato vodite razpravo k temu cilju, hkrati pa poskrbite, da ima ekipa vse, kar potrebuje, da jo zatre.
Vaš glavni poudarek na izpopolnjevanju moderatorske veščine je vodenje, ne da bi se sami preveč zapletli v podrobnosti. Namesto tega spodbujate sodelovanje in nove zamisli celotne ekipe. Želite, da ekipa razmišlja in vodi pogovor, ne pa da se zanašate samo na vas v ospredju.
Dokler zagotavljate strukturo in podporo, ne da bi prevzemali oblast, se bodo vaši ljudje počutili močne za skupno reševanje težav. Takrat se zgodi prava čarovnija in ekipa opravi stvari!
Razmislite o divjih idejah s svojimi sodelavci
Naj se inovacije zgodijo! Vzemite možgansko nevihto na poti AhaSlides.
4 spretnosti moderatorja, ki jih potrebujete
Ali imate potrebne veščine, da postanete spreten moderator?
#1. Poslušanje
Aktivno poslušanje je kritična sposobnost moderatorja.
Vključuje posvečanje pozornosti temu, kar udeleženci govorijo, vzpostavljanje očesnega stika, priznavanje različnih perspektiv brez obsojanja in postavljanje pojasnjevalnih vprašanj.
Aktivno poslušanje presega samo poslušanje besed do razumevanja polnih pomenov in perspektiv.
Pomembno je, da se moderator vzdrži stranskih pogovorov ali motenj, da bi bil resnično prisoten.
Če želite gojiti aktivno poslušanje, lahko ponovite del tega, kar je nekdo povedal, da potrdite razumevanje, prosite udeleženca, naj razširi komentar ali ostanete tiho, ko nekdo spregovori, da omogočite odgovore.
#2. Spraševanje
Postavljanje odprtih, premišljenih vprašanj je ključnega pomena za sprožitev razprave in vključitev vseh.
Moderator naj uporablja vprašanja, da pojasni, spodbudi nadaljnji razmislek in ohrani pogovor osredotočen na rešitev.
Dobro oblikovana vprašanja v pravem trenutku lahko izvabijo pronicljive ideje in odkrijejo skupne vrednote.
Odprta vprašanja, ki se začnejo s tem, kaj, kako in zakaj bodo spodbudila raziskovanje v primerjavi z odgovori da/ne.
Nekaj primerov vprašanj, ki jih lahko postavite:
- Katere so možnosti, ki bi jih lahko upoštevali pri reševanju te težave?
- Kako bi to lahko vplivalo na druge dele projekta?
- Ali lahko kdo navede primer, kaj pomenijo?
Elevate Honest razprave z AhaSlides
AhaSlides' odprta funkcija poskrbi, da ekipa na privlačen način odda svoje najljubše zamisli in zanje glasuje.
#3. Vključevanje udeležencev
Moderatorji morajo pridobiti prispevke vseh članov skupine in dati vsem občutek, da se njihov glas sliši.
To vključuje taktike, kot je hladno klicanje posameznikov, pozitivno priznanje prispevkov in vključevanje tišjih udeležencev.
Nekatera dejanja, ki jih lahko naredite:
- Klicanje določenih oseb po imenu
- Vprašanje tihe osebe o njihovem stališču
- Zahvala sodelujočim po imenu po tem, ko delijo
# 4. Upravljanje časa
Učinkovito upravljanje časa je pomembno, da ostanete na pravi poti in dosežete cilje.
Moderatorji bi morali začeti in končati po urniku, vzdrževati razprave v ustreznem tempu in preusmerjati pogovore, ko je to potrebno, da bi izpolnili časovne obveznosti.
Če želite biti točni, lahko poskusite:
- Nastavitev časovnika med nevihto možganov in razpravami
- Označevanje, ko je skupina 5 minut od konca teme
- Prehod z besedami "Dobro smo pokrili X, pojdimo zdaj na Y"
Kontrolni seznam spretnosti moderatorja
Ta kontrolni seznam vam omogoča, da olajšate učinkovit sestanek. Na koncu boste oboroženi z uspešnimi strategijami za sodelovanje in začetek vodenja razprav.
Priprava
☐ Ustvarite dnevni red in ga pošljite vnaprej
☐ Raziskovalne teme/vprašanja, ki jih je treba obravnavati
☐ Zberite vse potrebne materiale in vire
Odpiranje
☐ Pozdravite udeležence in nastavite ton
☐ Preglejte dnevni red, cilje in gospodinjske postavke
☐ Določite skupinske norme/smernice za razpravo
Aktivno poslušanje
☐ Vzpostavite očesni stik in bodite popolnoma prisotni
☐ Izogibajte se večopravilnosti ali motnjam
☐ Pojasnite in priznajte različne perspektive
Spraševanje
☐ Postavljajte odprta vprašanja, da sprožite razpravo
☐ Poskrbite, da bodo slišani vsi glasovi; vključite tišje udeležence
☐ Naj bodo razprave osredotočene na rešitve
čas za upravljanje
☐ Začnite in končajte pravočasno
☐ Razprave naj potekajo v dobrem tempu
☐ Opozorite skupino na časovne omejitve za vsako razpravo
Sodelovanje udeležencev
☐ Pokličite ljudi po imenu, ko je to mogoče
☐ Pozitivno priznajte prispevke
☐ Povzemite razprave, da preverite stopnjo razumevanja
Odločanje
☐ Pomagajte skupini opredeliti možnosti in prednostne naloge
☐ Površinska področja strinjanja/soglasja
☐ Dokumentirajte vse ukrepe ali naslednje korake
Zaključek
☐ Preglejte dosežke in odločitve
☐ Hvala udeležencem za njihove prispevke
☐ Pridobite povratne informacije o pospeševanju in dnevnem redu
Body Language
☐ Delujte pozorni, angažirani in dostopni
☐ Vzpostavite očesni stik, nasmejte se in spreminjajte vokalni ton
☐ Nemoten prehod med razpravami
Najbolj Tehnike olajšanja poskusiti
Tukaj je nekaj primerov facilitacijskih tehnik za upravljanje skupinske dinamike:
- Kompleti ledolomci (igre, vprašanja) na začetku, da sprostite ljudi in jim olajšate interakcijo.
- Skupaj določite skupinske dogovore/norme, kot je aktivno poslušanje, brez večopravilnosti, delite čas, da spodbudite spoštovanje.
- Razdelite se v manjše ločene skupine z jasnimi nalogami, ko je potreben širši vnos.
- Pojdite v krog in vsako osebo prosite za hiter prispevek, da zagotovite uravnoteženo sodelovanje.
- Izvedite glasovanje z lepljivimi lističi, da dosežete soglasje, ko se mnenja razlikujejo.
- Uporabite ročne signale, kot je palec gor/dol, da dobite povratne informacije o idejah v živo.
- Vodite ustaljene razprave o spreminjanju konfiguracij za energijo.
- Sendvič kritika z več pozitivnimi povratnimi informacijami za ublažitev vpliva.
- Krožite med aktivnostmi, da se prijavite v skupine in odgovorite na vprašanja.
- Povzemite, da preverite razumevanje in spoštljivo obravnavate napetosti, preden nadaljujete.
Naelektrite vsako množico z Ahaslides!
Z interaktivnimi anketami in anketami lahko spodbudite pogovor in ocenite, kaj si ljudje v resnici mislijo. Odjavite se AhaSlides Javna knjižnica predlog.
Pogosto zastavljena vprašanja
Katera je najpomembnejša veščina za moderatorja?
Aktivno poslušanje je najpomembnejša veščina za moderatorja, saj je temelj za učinkovito facilitacijo. Priti mora pred kakršnim koli spraševanjem, sodelovanjem, merjenjem časa itd. Brez tega druge veščine ne morejo izpolniti svojega potenciala.
Kakšnih je 7 vlog moderatorja?
7 ključnih vlog moderatorja je vodja, organizator, vodja, udeleženec, strokovnjak za procese, zapisovalec in nevtralni vodnik. Izkušen moderator učinkovito izpolnjuje vse te vloge z obravnavanjem logističnih, procesnih in participativnih elementov. Njihovo vodstvo podpira, namesto da prevladuje nad skupinsko izkušnjo in rezultati.
Kakšne so lastnosti dobrega moderatorja?
Dobri moderatorji so pogosto nepristranski, potrpežljivi, spodbudni, procesno usmerjeni ter imajo aktivno poslušanje in vodstvene sposobnosti.
