Usposabljanje in razvoj v HRM je ključni vidik vsake organizacije. Vključuje zagotavljanje zaposlenih potrebnih veščin in znanja za učinkovito in uspešno opravljanje njihovih vlog.
Primarni namen usposabljanja in razvoja na področju HRM je izboljšati delovno uspešnost in povečati produktivnost. V današnjem hitrem poslovnem okolju je potreba po nenehnem učenju in razvoju pomembnejša kot kdaj koli prej.
V tem članku boste spoznali vrsto ključnih točk, ki vam bodo pomagale preoblikovati in spremeniti tradicionalne perspektive usposabljanja in razvoja v upravljanju človeških virov ter poiskati nove načine za razvoj strategij za talente in izgradnjo uspešnejšega in učinkovitejšega načrtovanja usposabljanja in razvoja.
Kazalo vsebine
- Pomen usposabljanja in razvoja v HRM
- Razlike med usposabljanjem in razvojem v HRM
- Vloga HR pri usposabljanju in razvoju
- 5 Procesi pri usposabljanju in razvoju
- Primeri usposabljanja in razvoja v HRM
- Merjenje učinkovitosti usposabljanja in razvoja
- Spodnja črta
- Pogosto zastavljena vprašanja
Pomen usposabljanja in razvoja v HRM
Ena najpomembnejših prednosti usposabljanja in razvoja na področju upravljanja s človeškimi viri je, da vodi do boljšega zadrževanja zaposlenih. Zaposleni, ki prejemajo priložnosti za usposabljanje in razvoj, se pogosteje počutijo cenjene in spoštovane s strani organizacije, kar vodi do večjega zadovoljstva pri delu in zvestobe. Poleg tega lahko usposabljanje in razvoj pomagata zmanjšati stopnjo fluktuacije, saj zaposlenim zagotavljata potrebna znanja in spretnosti za napredovanje v karieri v podjetju.
Druga pomembna prednost usposabljanja in razvoja na področju HRM je, da lahko vodi do večje dobičkonosnosti. Če zaposlenim zagotovijo potrebna znanja in spretnosti za učinkovito opravljanje svojega dela, lahko organizacije povečajo produktivnost ter zmanjšajo napake in neučinkovitost. To pa lahko privede do povečanja prihodkov in dobičkonosnosti podjetja.
Poleg tega lahko usposabljanje in razvoj HRM pripomoreta k splošnemu izboljšanju organizacijska kultura. Ko se zaposleni počutijo podprte in cenjene prek priložnosti za usposabljanje in razvoj, je večja verjetnost, da bodo vključeni in motivirani v svojih delovnih vlogah. To lahko vodi do pozitivnega in produktivnega delovnega okolja, kar lahko na koncu koristi organizaciji kot celoti.
Razlike med usposabljanjem in razvojem v HRM
Usposabljanje in razvoj sta ključni komponenti HRM, ki igrata pomembno vlogo pri rasti in razvoju zaposlenih. Bistveno je razumeti temeljne razlike med obema, da lahko HR razvije primernejše in uporabnejše programe usposabljanja.
Usposabljanje na področju HRM je kratkotrajen proces, ki je namenjen posredovanju specifičnih veščin in znanj zaposlenim. Običajno je osredotočen na izboljšanje delovne uspešnosti zaposlenih na njihovih trenutnih vlogah. Cilj usposabljanja je povečati sposobnosti zaposlenih in jim pomagati pri učinkovitejšem opravljanju dela. Pogosto se izvaja v obliki delavnic, predavanj in usposabljanja na delovnem mestu.
Po drugi strani pa je razvoj HRM dolgoročen proces, ki je namenjen razvoju splošnih sposobnosti zaposlenih. Gre za proces nenehnega učenja in rasti, ki se osredotoča na razvoj potenciala zaposlenih za prihodnje vloge. Cilj razvoja je pripraviti zaposlene na prihodnje priložnosti v organizaciji. Pogosto se izvaja prek coachinga, mentorstva, kroženja delovnih mest in drugih razvojnih programov.
Vloga HR pri usposabljanju in razvoju
S podporo razvoju zaposlenih in jim pomaga doseči njihov najvišji potencial, ima kadrovska služba ključno vlogo pri oblikovanju močne in sposobne delovne sile, ki lahko prispeva k uspehu organizacije.
HR je odgovoren za prepoznavanje razvojnih potreb zaposlenih z analizo njihove delovne uspešnosti, ocenjevanjem njihovih veščin in kompetenc ter upoštevanjem njihovih kariernih ciljev.
Prav tako z zaposlenimi komunicirajo o razpoložljivih priložnostih, koordinirajo izobraževanja, nudijo podporo in prepričujejo zaposlene k sodelovanju v razvojnih aktivnostih.
Poleg tega je kadrovska služba odgovorna za načrtovanje kariere in razvojne programe za zaposlene z zagotavljanjem podpore za razvoj kariere zaposlenim, tako da jim pomaga prepoznati njihove karierne cilje, zagotavlja smernice o kariernih poteh ter ponuja vire in podporo, ki jim pomagajo doseči svoje karierne želje.
5 Procesi pri usposabljanju in razvoju
- Prepoznavanje potreb po usposabljanju, cilj tega procesa je oceniti vrzeli v spretnostih in znanju znotraj organizacije ter opredeliti potrebe po usposabljanju za odpravo teh vrzeli.
- Razvoj programov usposabljanja je naslednji korak za osredotočanje na razvoj in prilagojene programe usposabljanja, ki obravnavajo ugotovljene potrebe po usposabljanju. To vključuje izbiro ustreznih metod usposabljanja, materialov in virov.
- Izvajanje programov usposabljanja proces se nanaša na izbrane vrste poslovnega usposabljanja, ki ga je mogoče izvajati z različnimi metodami, kot so osebne delavnice, spletni moduli usposabljanja ali usposabljanje na delovnem mestu, mentorstvo, coaching in več.
- Ocenjevanje učinkovitosti usposabljanja: Pomembno je oceniti učinkovitost programov usposabljanja z vidika izboljšanja uspešnosti zaposlenih in vpliva na organizacijske cilje. To vključuje ocenjevanje rezultatov usposabljanja, prepoznavanje področij za izboljšave in izvajanje sprememb po potrebi. Podrobnosti o merilnih postavkah so opisane kasneje.
- Spremljanje in krepitev so zadnji korak, ki vključuje zagotavljanje stalne podpore in krepitve zaposlenim po zaključku usposabljanja. To lahko vključuje coaching, mentorstvo in dodatno usposabljanje po potrebi.
Primeri usposabljanja in razvoja v HRM
Tukaj je več vrst usposabljanja na področju HRM, ki jih ponuja večina podjetij:
Usposabljanje za vkrcanje
Ta vrsta usposabljanja je zasnovana tako, da nove zaposlene seznani s kulturo, vrednotami, politikami in postopki organizacije. Na vkrcanje usposabljanje lahko zajema teme, kot so varnost na delovnem mestu, politike podjetja in ugodnosti zaposlenih.
Izobraževanje veščin
Tovrstno usposabljanje je usmerjeno v razvoj specifičnih veščin, ki jih zaposleni potrebujejo za učinkovito opravljanje svojih delovnih obveznosti, lahko so funkcionalne, tehnične ali mehke veščine. Primeri usposabljanja spretnosti vključujejo tehnično usposabljanje za osebje IT, prodajno usposabljanje za prodajne predstavnike in usposabljanje za pomoč strankam za zaposlene v prvi vrsti.
Razvoj vodenja
Ta vrsta usposabljanja je namenjena razvoju vodstvene sposobnosti pri zaposlenih, ki opravljajo ali se pripravljajo na vodilne vloge. Programi za razvoj vodenja (Ali Programi osebnega razvoja) vključujejo izboljšanje vpogleda in veščin komunikacije, team buildinga in strateško načrtovanje.
Usposabljanje skladnosti
Ta vrsta usposabljanja je osredotočena na zagotavljanje, da zaposleni razumejo zakonske zahteve in industrijske predpise ter jih upoštevajo. Usposabljanje o skladnosti lahko zajema teme, kot so preprečevanje nadlegovanja, zasebnost podatkov in varnost na delovnem mestu.
Usposabljanje o raznolikosti in vključevanju
Cilj tega usposabljanja je pomagati zaposlenim razumeti in ceniti razlike med ljudmi iz različnih okolij ter spodbujati inkluzivnost na delovnem mestu. Usposabljanje o raznolikosti in vključevanju lahko zajema razumevanje kulturne raznolikosti, spolov, spolnosti, veroizpovedi in drugega.
Merjenje učinkovitosti usposabljanja in razvoja
Merjenje učinkovitosti usposabljanja in razvoja v HRM je pomemben korak, kot smo že omenili. Tukaj je pet osnovnih kazalnikov uspešnosti (KPI), s katerimi lahko ocenite, ali vaše usposabljanje dosega zaposlene, ali se zanimajo za vsebino in ali dosegajo določene dosežke.
Uspešnost zaposlenih
Merjenje izboljšav uspešnosti zaposlenih po usposabljanju je lahko učinkovit način za ocenjevanje učinkovitosti programov usposabljanja. To je mogoče izmeriti z analizo sprememb ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), kot so produktivnost, kakovost dela in zadovoljstvo strank.
Sodelovanje zaposlenih
Zavzetost zaposlenih je pomemben kazalnik učinkovitosti programov usposabljanja in razvoja. To je mogoče meriti z anketami o zadovoljstvu zaposlenih, obrazci za povratne informacije ali razpravami v fokusnih skupinah. Uporaba inovativnih in sodelovalnih orodij za anketiranje, kot je AhaSlides, lahko pomaga povečati stopnje odziva.
zadržanje
Drug pomemben KPI je merjenje stopnje obdržanja zaposlenih, ki so opravili programe usposabljanja in razvoja. To je mogoče izmeriti z analizo stopnje fluktuacije zaposlenih pred in po programu usposabljanja.
Zato programi usposabljanja na delovnem mestu igra zelo pomembno vlogo!
Stroškovna učinkovitost
Pomembno je izmeriti stroškovno učinkovitost programov usposabljanja in razvoja, saj zagotavlja, da organizacija dobi največjo vrednost za svojo naložbo. To je mogoče izmeriti tako, da analiziramo stroške usposabljanja na zaposlenega in jih primerjamo s koristmi, pridobljenimi z usposabljanjem.
Donosnost naložbe (ROI)
Merjenje ROI programov usposabljanja in razvoja je ključnega pomena pri določanju splošne učinkovitosti programa. To je mogoče izmeriti z analizo finančnih koristi, pridobljenih s programom usposabljanja, in primerjavo s stroški programa.
Spodnja črta
Ne glede na panogo, v kateri ste, je nedvomno ohranjanje in spodbujanje rednega usposabljanja z dolgoročnimi razvojnimi načrti za sveže in izkušene zaposlene. V nenehno spreminjajočem se poslovnem okolju ni boljšega načina za doseganje konkurenčnih prednosti kot vlaganje v ljudi, z drugimi besedami, usposabljanje in razvoj zaposlenih.
Ref: Prav zares | Girus
Pogosto zastavljena vprašanja
Kakšne so razlike med usposabljanjem in razvojem?
Usposabljanje in razvoj sta povezana, a različna koncepta na področju upravljanja človeških virov (HRM), saj razlikuje med usposabljanjem in razvojem, vključno z namenom, časovnim okvirom, obsegom, fokusom, metodami, rezultati, merjenjem in časom.
Kakšne so potrebe po usposabljanju in razvoju HRM?
Usposabljanje in razvoj sta bistvena sestavna dela upravljanja s človeškimi viri (HRM) in sta ključnega pomena tako za rast posameznika kot za splošni uspeh organizacije, saj pomagata izboljšati veščine zaposlenih za prilagajanje tehnološkemu napredku, skladnosti in regulativnim zahtevam, izboljšati uspešnost, odpirajo karierni razvoj in tudi spodbujajo angažiranost zaposlenih.
Kaj je usposabljanje in razvoj v HRM?
Usposabljanje in razvoj HRM je proces izobraževanja in razvoja zaposlenih v smeri ustrezne karierne poti, ki spodbuja boljše osebno počutje, saj koristi rasti organizacije.
