Usposabljanje in razvoj v HRM | 2024 Ultimate Guide

delo

Astrid Tran 16 januar, 2024 9 min branja

Usposabljanje in razvoj v HRM, ali upravljanje človeških virov, je pomemben vidik vsake organizacije. Vključuje zagotavljanje zaposlenih s potrebnimi veščinami in znanjem za učinkovito in uspešno opravljanje njihovih vlog.

Primarni namen usposabljanja in razvoja na področju HRM je izboljšati delovno uspešnost in povečati produktivnost. V današnjem hitrem poslovnem okolju je potreba po nenehnem učenju in razvoju pomembnejša kot kdaj koli prej.

V tem članku boste izvedeli vrsto ključnih točk, ki vam bodo pomagale preoblikovati in spremeniti tradicionalne perspektive usposabljanja in razvoja v HRM ter poiskati nove načine za razvoj strategij talentov in zgraditi uspešnejše in učinkovitejše načrtovanje usposabljanja in razvoja. .

Pregled

Koliko vrst usposabljanja obstaja v HRM?2, Mehka spretnost in Trda spretnost
Kdo je izumil izraz 'Upravljanje človeških virov'?Robert Owen in Charles Babbage
Kdo je najboljši avtor za upravljanje človeških virov?Gary Dessler, avtor 700 strani dolge HR biblije
Pregled

Kazalo vsebine

Nadomestno besedilo


Iščete načine za usposabljanje svoje ekipe?

Zberite člane svoje ekipe z zabavnim kvizom AhaSlides. Prijavite se za brezplačen kviz pri AhaSlides knjižnica predlog!


🚀 Zgrabi brezplačen kviz☁️
Usposabljanje in razvoj v HRM | Vir: Shutterstock

Pomen usposabljanja in razvoja v HRM

Ena najpomembnejših prednosti usposabljanja in razvoja na področju HRM je ta, da vodi k boljšemu ohranjanju zaposlenih. Zaposleni, ki prejmejo priložnosti za usposabljanje in razvoj, se bodo bolj verjetno počutili cenjene in cenjene s strani organizacije, kar vodi do večjega zadovoljstva pri delu in lojalnosti. Poleg tega lahko pomagata usposabljanje in razvoj zmanjšati stopnjo fluktuacije z zagotavljanjem zaposlenih potrebnih veščin za napredovanje v karieri v podjetju. 

Druga pomembna prednost usposabljanja in razvoja na področju HRM je, da lahko vodi do večje dobičkonosnosti. Če zaposlenim zagotovijo potrebna znanja in spretnosti za učinkovito opravljanje svojega dela, lahko organizacije povečajo produktivnost ter zmanjšajo napake in neučinkovitost. To pa lahko privede do povečanja prihodkov in dobičkonosnosti podjetja.

Poleg tega lahko usposabljanje in razvoj HRM pripomoreta k splošnemu izboljšanju organizacijska kultura. Ko se zaposleni počutijo podprte in cenjene prek priložnosti za usposabljanje in razvoj, je večja verjetnost, da bodo vključeni in motivirani v svojih delovnih vlogah. To lahko vodi do pozitivnega in produktivnega delovnega okolja, kar lahko na koncu koristi organizaciji kot celoti.

Razlike med usposabljanjem in razvojem v HRM

Usposabljanje in razvoj sta ključni komponenti HRM, ki igrata pomembno vlogo pri rasti in razvoju zaposlenih. Bistveno je razumeti temeljne razlike med obema, da lahko HR razvije primernejše in uporabnejše programe usposabljanja.

Usposabljanje na področju HRM je kratkotrajen proces, ki je namenjen posredovanju specifičnih veščin in znanj zaposlenim. Običajno je osredotočen na izboljšanje delovne uspešnosti zaposlenih na njihovih trenutnih vlogah. Cilj usposabljanja je povečati sposobnosti zaposlenih in jim pomagati pri učinkovitejšem opravljanju dela. Pogosto se izvaja v obliki delavnic, predavanj in usposabljanja na delovnem mestu.

Po drugi strani pa je razvoj HRM dolgoročen proces, ki je namenjen razvoju splošnih sposobnosti zaposlenih. Gre za proces nenehnega učenja in rasti, ki se osredotoča na razvoj potenciala zaposlenih za prihodnje vloge. Cilj razvoja je pripraviti zaposlene na prihodnje priložnosti v organizaciji. Pogosto se izvaja prek coachinga, mentorstva, kroženja delovnih mest in drugih razvojnih programov.

Vloga HR pri usposabljanju in razvoju

S podporo razvoju zaposlenih in jim pomaga doseči njihov najvišji potencial, ima kadrovska služba ključno vlogo pri oblikovanju močne in sposobne delovne sile, ki lahko prispeva k uspehu organizacije. 

HR je odgovoren za prepoznavanje razvojnih potreb zaposlenih z analizo njihove delovne uspešnosti, ocenjevanjem njihovih veščin in kompetenc ter upoštevanjem njihovih kariernih ciljev.

Prav tako z zaposlenimi komunicirajo o razpoložljivih priložnostih, koordinirajo izobraževanja, nudijo podporo in prepričujejo zaposlene k sodelovanju v razvojnih aktivnostih.

Poleg tega je kadrovska služba odgovorna za načrtovanje kariere in razvojne programe za zaposlene z zagotavljanjem podpore za razvoj kariere zaposlenim, tako da jim pomaga prepoznati njihove karierne cilje, zagotavlja smernice o kariernih poteh ter ponuja vire in podporo, ki jim pomagajo doseči svoje karierne želje.

Preverite: Prednosti Usposobljeno osebje! Najboljši vodnik za usposobljeno osebje z najboljšimi strategijami v letu 2024

5 procesov pri usposabljanju in razvoju v HRM | Vir: Geek Tonight

5 Procesi pri usposabljanju in razvoju

  1. Prepoznavanje potreb po usposabljanju, cilj tega procesa je oceniti vrzeli v spretnostih in znanju znotraj organizacije ter opredeliti potrebe po usposabljanju za odpravo teh vrzeli.
  2. Razvoj programov usposabljanja je naslednji korak za osredotočanje na razvoj in prilagojene programe usposabljanja, ki obravnavajo ugotovljene potrebe po usposabljanju. To vključuje izbiro ustreznih metod usposabljanja, materialov in virov.
  3. Izvajanje programov usposabljanja proces se nanaša na izbrane vrste poslovnega usposabljanja, ki ga je mogoče izvajati z različnimi metodami, kot so osebne delavnice, spletni moduli usposabljanja ali usposabljanje na delovnem mestu, mentorstvo, coaching in več.
  4. Ocenjevanje učinkovitosti usposabljanja: Pomembno je oceniti učinkovitost programov usposabljanja z vidika izboljšanja uspešnosti zaposlenih in vpliva na organizacijske cilje. To vključuje ocenjevanje rezultatov usposabljanja, prepoznavanje področij za izboljšave in izvajanje sprememb po potrebi. Podrobnosti o merilnih postavkah so opisane kasneje.
  5. Spremljanje in krepitev je zadnji korak, ki vključuje zagotavljanje stalne podpore in krepitve zaposlenih po opravljenem usposabljanju. To lahko vključuje coaching, mentorstvo in dodatno usposabljanje, če je potrebno.

Preveri

Primeri usposabljanja in razvoja v HRM

Preverite: 10 najboljših Primeri korporativnega usposabljanja za vse industrije leta 2024

Tukaj je več vrst usposabljanja na področju HRM, ki jih ponuja večina podjetij:

Usposabljanje za vkrcanje

Ta vrsta usposabljanja je zasnovana tako, da nove zaposlene seznani s kulturo, vrednotami, politikami in postopki organizacije. Na vkrcanje usposabljanje lahko zajema teme, kot so varnost na delovnem mestu, politike podjetja in ugodnosti zaposlenih.

Izobraževanje veščin

Tovrstno usposabljanje je usmerjeno v razvoj specifičnih veščin, ki jih zaposleni potrebujejo za učinkovito opravljanje svojih delovnih obveznosti, lahko so funkcionalne, tehnične ali mehke veščine. Primeri usposabljanja spretnosti vključujejo tehnično usposabljanje za osebje IT, prodajno usposabljanje za prodajne predstavnike in usposabljanje za pomoč strankam za zaposlene v prvi vrsti.

Check out:

Razvoj vodenja

Ta vrsta usposabljanja je namenjena razvoju vodstvene sposobnosti pri zaposlenih, ki opravljajo ali se pripravljajo na vodilne vloge. Programi za razvoj vodenja (Ali Programi osebnega razvoja) vključujejo izboljšanje vpogleda in veščin komunikacije, team buildinga in strateško načrtovanje.

Zakaj je samostojno učenje pomembno? Samostojno učenje v službi - Primeri in najboljše prakse

Več nasvetov z AhaSlide o Supervizijsko učenje

Usposabljanje skladnosti

Ta vrsta usposabljanja je osredotočena na zagotavljanje, da zaposleni razumejo zakonske zahteve in industrijske predpise ter jih upoštevajo. Usposabljanje o skladnosti lahko zajema teme, kot so preprečevanje nadlegovanja, zasebnost podatkov in varnost na delovnem mestu.

Usposabljanje o raznolikosti in vključevanju

Cilj tega usposabljanja je pomagati zaposlenim razumeti in ceniti razlike med ljudmi iz različnih okolij ter spodbujati inkluzivnost na delovnem mestu. Usposabljanje o raznolikosti in vključevanju lahko zajema razumevanje kulturne raznolikosti, spolov, spolnosti, veroizpovedi in drugega.

Check out: Kako razviti osebni načrt usposabljanja | 2024 Razkrij

Kaufmanovih pet stopenj vrednotenja - Usposabljanje in razvoj na področju HRM | Vir: Toucan Toco

Izmerite učinkovitost usposabljanja in razvoja 

Merjenje učinkovitosti usposabljanja in razvoja v HRM je pomemben korak, kot je bilo že omenjeno. Tukaj je nekaj osnovnih KPI-jev, s katerimi lahko ocenite, ali vaše usposabljanje pomeni zaposlenim, ali se ukvarjajo z vsebino in imajo določene dosežke. 

Uspešnost zaposlenih

Merjenje izboljšav uspešnosti zaposlenih po usposabljanju je lahko učinkovit način za ocenjevanje učinkovitosti programov usposabljanja. To je mogoče izmeriti z analizo sprememb ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), kot so produktivnost, kakovost dela in zadovoljstvo strank.

Sodelovanje zaposlenih

Zavzetost zaposlenih je pomemben pokazatelj učinkovitosti izobraževanj in razvojnih programov. To je mogoče izmeriti z anketami o zadovoljstvu zaposlenih, obrazci za povratne informacije ali razpravami v fokusnih skupinah. Uporaba inovativna in sodelovalna orodja za raziskovanje kot AhaSlides lahko pomaga povečati stopnje odziva.

usposabljanje in razvoj na področju HRM
Ankete iz AhaSlides

zadržanje

Drug pomemben KPI je merjenje stopnje obdržanja zaposlenih, ki so opravili programe usposabljanja in razvoja. To je mogoče izmeriti z analizo stopnje fluktuacije zaposlenih pred in po programu usposabljanja.

Zato programi usposabljanja na delovnem mestu igra zelo pomembno vlogo!

Stroškovna učinkovitost

Pomembno je izmeriti stroškovno učinkovitost programov usposabljanja in razvoja, saj zagotavlja, da organizacija dobi največjo vrednost za svojo naložbo. To je mogoče izmeriti tako, da analiziramo stroške usposabljanja na zaposlenega in jih primerjamo s koristmi, pridobljenimi z usposabljanjem.

Donosnost naložbe (ROI)

Merjenje ROI programov usposabljanja in razvoja je ključnega pomena pri določanju splošne učinkovitosti programa. To je mogoče izmeriti z analizo finančnih koristi, pridobljenih s programom usposabljanja, in primerjavo s stroški programa.

Spodnja črta

Ne glede na panogo, v kateri ste, je nedvomno ohranjanje in spodbujanje rednega usposabljanja z dolgoročnimi razvojnimi načrti za sveže in izkušene zaposlene. V nenehno spreminjajočem se poslovnem okolju ni boljšega načina za doseganje konkurenčnih prednosti kot vlaganje v ljudi, z drugimi besedami, usposabljanje in razvoj zaposlenih.

Ref: Prav zares | Girus

Pogosto zastavljena vprašanja

Kakšne so razlike med usposabljanjem in razvojem?

Usposabljanje in razvoj sta povezana, a različna koncepta na področju upravljanja človeških virov (HRM), saj razlikuje med usposabljanjem in razvojem, vključno z namenom, časovnim okvirom, obsegom, fokusom, metodami, rezultati, merjenjem in časom.

Kakšne so potrebe po usposabljanju in razvoju HRM?

Usposabljanje in razvoj sta bistvena sestavna dela upravljanja s človeškimi viri (HRM) in sta ključnega pomena tako za rast posameznika kot za splošni uspeh organizacije, saj pomagata izboljšati veščine zaposlenih za prilagajanje tehnološkemu napredku, skladnosti in regulativnim zahtevam, izboljšati uspešnost, odpirajo karierni razvoj in tudi spodbujajo angažiranost zaposlenih.

Kaj je usposabljanje in razvoj v HRM?

Usposabljanje in razvoj HRM je proces izobraževanja in razvoja zaposlenih v smeri ustrezne karierne poti, ki spodbuja boljše osebno počutje, saj koristi rasti organizacije.