Сесија питања и одговора. Сјајно када ваша публика поставља много питања, али је незгодно ако избегавају да питају као да држе тихи завет.
Пре него што ваш адреналин почне да удара и дланови вам се зноје, покрили смо вас са ових 10 јаких савета како да ваша сесија питања и одговора постигне огроман успех!
Садржај
Шта је сесија питања и одговора?
Сесија питања и одговора (или сесије питања и одговора) је сегмент укључен у презентацију, Питај ме било шта или свестрани састанак то даје прилику учесницима да изнесу своја мишљења и разјасне сваку забуну коју имају у вези са темом. Излагачи то обично гурају на крају разговора, али по нашем мишљењу, сесије питања и одговора такође могу бити покренуте на почетку као фантастично активност ломача леда!
Сесија питања и одговора омогућава вама, презентеру, да успоставите аутентичну и динамичну везу са вашим полазницима, што их тера да се враћају по још. Ангажована публика је пажљивија, може поставити релевантнија питања и предложити нове и вредне идеје. Ако оду са осећањем да су саслушани и да су њихове бриге решене, велике су шансе да је то зато што сте закуцали сегмент питања и одговора.
10 савета како да организујете занимљиву сесију питања и одговора
Убитачна сесија питања и одговора побољшава памћење кључних тачака публике до 50%. Ево како да га ефикасно угостите...
1. Посветите више времена својим питањима и одговорима
Немојте размишљати о питањима и одговорима као о последњих неколико минута ваше презентације. Вредност сесије питања и одговора лежи у њеној способности да повеже излагача и публику, па искористите ово време на најбољи начин, пре свега тако што ћете му се више посветити.
Идеалан временски термин би био 1/4 или 1/5 ваше презентације, а понекад што дуже, то боље. На пример, недавно сам отишао на говор Л'ореал-а где је говорнику требало више од 30 минута да одговори на већину (не на сва) питања из публике!
2. Створите пријатно и инклузивно окружење
Разбијање леда са питањима и одговорима омогућава људима да сазнају више о вама лично пре него што почне прави садржај презентације. Они могу да изнесу своја очекивања и забринутости кроз питања и одговоре тако да ћете знати да ли треба да се фокусирате на један одређени сегмент више од других.
Будите љубазни и приступачни када одговарате на та питања. Ако се напетост публике ослободи, биће живље и то много ангажованији у свом говору.
3. Увек припремите резервни план
Не улазите директно у сесију питања и одговора ако нисте припремили ниједну ствар! Неугодна тишина и накнадна срамота због сопствене неспремности могу вас потенцијално убити.
Барем мозгајте 5-8 питања да публика може питати, а затим припремити одговоре за њих. Ако нико не постави та питања, можете их сами представити тако што ћете рећи "неки људи ме често питају...". То је природан начин да се лопта закотрља.
4. Користите технологију да оснажите своју публику
Замолити своју публику да јавно саопшти своје недоумице/питања је застарела метода, посебно током онлајн презентација где се све чини удаљеним и непријатније је разговарати са статичним екраном.
Улагање у бесплатне технолошке алате може да подигне велику баријеру у вашим сесијама питања и одговора. Углавном зато што...
- Учесници могу анонимно да постављају питања, тако да се не осећају самосвесним.
- Сва питања су наведена тако да се ниједно питање не изгуби.
- Можете да организујете питања према најпопуларнијим, најновијим и онима на које сте већ одговорили.
- Свако може да се поднесе, а не само особа која дигне руку.
mora Цатцх 'Ем Алл
Узмите велику мрежу - биће вам потребна за сва та горућа питања. Нека публика лако пита било где и било када помоћу овог алата за питања и одговоре уживо!
5. Преформулишите своја питања
Ово није тест, па се препоручује да избегавате да користите питања са да/не попут "Имате ли питања за мене?", или " Да ли сте задовољни детаљима које смо дали? ". Највероватније ћете добити третман у тишини.
Уместо тога, покушајте да преформулишете та питања у нешто што ће изазвати емотивну реакцију, као такав "Како сте се због овога осећали?"Или"Колико далеко је ова презентација отишла у решавању ваших забринутости?„. Вероватно ћете натерати људе да мало дубље размишљају када је питање мање опште и сигурно ћете добити нека занимљивија питања.
6. Претходно најавите сесију питања и одговора
Када отворите врата за питања, учесници су и даље у режиму слушања, обрађујући све информације које су управо чули. Стога, када су постављени на лице места, они могу на крају прећутати него да питају а можда-глупо или не питање које нису имали времена да добро размисле.
Да бисте се супротставили овоме, можете објавити свој дневни ред питања и одговора одмах на почетку of своју презентацију. Ово омогућава вашој публици да се припреми да смишља питања док говорите.
Про врх 💡 Многи Апликације за сесије питања и одговора нека ваша публика поставља питања у било ком тренутку у вашој презентацији док им је питање свеже. Сакупљате их у целости и можете им се обратити свима на крају.
7. Имајте персонализована питања и одговоре након догађаја
Као што сам управо поменуо, понекад најбоља питања не падају у главе ваших учесника док сви не напусте просторију.
Да бисте ухватили ова касна питања, можете послати е-пошту својим гостима и подстаћи их да поставе још питања. Када постоји шанса да се на њихова питања одговоре у персонализованом формату 1-на-1, ваши гости би требало да искористе све предности.
Ако имате питања за која сматрате да би одговор користио свим вашим другим гостима, затражите дозволу да проследите питање и одговор свима осталима.
8. Укључите модератора
Ако представљате на догађају великих размера, вероватно ће вам требати пратилац који ће вам помоћи у целом процесу.
Модератор може помоћи у свему у сесији питања и одговора, укључујући филтрирање питања, категоризацију питања, па чак и анонимно слање сопствених питања како би се покренула лопта.
У турбулентним тренуцима, када их прочитате наглас, такође имате више времена да јасно размислите о одговорима.
9. Дозволите људима да питају анонимно
Понекад страх да ћемо изгледати глупо надмашује нашу жељу да будемо радознали. На већим догађајима посебно је тачно да се велика већина присутних не усуђује да дигне руку међу морем посматрача.
Тако сесија питања и одговора са опцијом анонимног постављања питања долази у помоћ. Чак и а једноставан алат може помоћи најстидљивијим појединцима да изађу из својих оклопа и постављају занимљива питања, користећи само своје телефоне, без осуђивања!
💡 Потребна је листа фрее тоолс да помогнем у томе? Погледајте нашу листу 5 најбољих апликација за питања и одговоре!
10. Користите додатне ресурсе
Потребна вам је додатна помоћ да бисте се припремили за ову сесију? Имамо бесплатне шаблоне за сесије питања и одговора, као и користан видео водич за вас овде:
- Шаблон за питања и одговоре уживо
- Шаблон анкете након догађаја
Повећајте учешће и јасноћу помоћу платформе за питања и одговоре
Пресентатион про? Одлично, али сви знамо да чак и најбоље осмишљени планови имају рупе. AhaSlides' Интерактивна платформа за питања и одговоре поправља све празнине у реалном времену.
Нема више буљења у празно док један усамљени глас трути. Сада, било ко, било где, може да се придружи разговору. Подигните виртуелну руку са телефона и замолите га - анонимност значи да нема страха од пресуде ако је не добијете.
Спремни да покренете смислен дијалог? Зграби ан AhaSlides рачун бесплатно💪
Референце:
Стреетер Ј, Миллер ФЈ. Има ли питања? Сажети водич за навигацију кроз сесију питања и одговора након презентације. ЕМБО Реп. 2011. март;12(3):202-5. дои: 10.1038/ембор.2011.20. ПМИД: 21368844; ПМЦИД: ПМЦ3059906.
Često Postavljana Pitanja
Шта су питања и одговори?
Питања и одговори, скраћено од „Питање и одговор“, је формат који се обично користи за олакшавање комуникације и размене информација. У сесији питања и одговора, један или више појединаца, обично експерт или група стручњака, одговарају на питања која постављају публика или учесници. Сврха сесије питања и одговора је да пружи прилику људима да се распитају о одређеним темама или проблемима и добију директне одговоре од упућених појединаца. Сесије питања и одговора се обично користе у различитим окружењима, укључујући конференције, интервјуе, јавне форуме, презентације и онлајн платформе.
Шта је виртуелна питања и одговори?
Виртуелна питања и одговори реплицирају дискусију уживо током личног времена за питања и одговоре, али преко видео конференције или веба уместо лицем у лице.
