6 најбољих примера континуираног побољшања у пословању | 2025 Ревеалс

Предузећа и стартапови морају редовно да користе стратегију континуираног побољшања како би осигурали ефикасност и ефективност њиховог пословања. Стога, ако сте лидер или пословни оператер и желите да сазнате како процес сталног побољшања може помоћи вашој организацији, одговоре ћете пронаћи у овом чланку.

преглед

Када је измишљен концепт примера континуираног побољшања?	Масааки-Имаи
Када је измишљен концепт примера континуираног побољшања?	1989
Где је настало континуирано побољшање?	Јапан

• Концепт континуираног унапређења
• 4 Принципа сталног побољшања
• 4 Методе сталног побољшања
• 6 савета и примера сталног побољшања
• Више о лидерству уз АхаСлидес
• Боттом лине
• Најчешћа питања (FAQ)

Концепт континуираног унапређења

Процес континуираног побољшања је сталан и континуиран процес намерног уношења промена у пословне праксе компаније како би се побољшало управљање процесима, управљање пројектима и целокупно пословање компаније.

Обично се активности континуираног побољшања састоје од низа малих промена које су стабилне из дана у дан. Већина активности континуираног побољшања фокусира се на инкрементална, итеративна побољшања укупног пословног процеса. На дуге стазе, све ове мале промене могу довести до значајне трансформације.

Понекад, међутим, континуирано побољшање може предузети храбрије кораке за надоградњу тренутног стања пословања, што се посебно односи на велике догађаје попут лансирања нових производа.

4 Принципа сталног побољшања

Да бисте имплементирали процес континуираног побољшања, потребан вам је тимски рад кроз 4 принципа: Планирај - Уради - Провери - Делуј, такође познат као PDCA циклус или Демингов циклус:

Прво их испланирајте

Ово је прва и најважнија фаза у циклусу ПДЦА. Тачно и потпуно планирање ће помоћи у вођењу следећих активности. Планирање укључује дефинисање циљева, алата, ресурса и мера пре него што се крене у конкретну производњу. Поседовање услова за ефикаснију експлоатацију ресурса на дужи рок допринеће смањењу трошкова управљања квалитетом и побољшању конкурентности.

DO

Реализовати програм према плану утврђеном и ревидираном у претходној фази.

Када идентификујете потенцијално решење, безбедно га тестирајте малим тест пројектом. То ће показати да ли ће предложене промене постићи жељене резултате, уз минималан ризик од нежељеног исхода.

ПРОВЕРА

Када подаци прикупљени у фази 2 постану доступни, предузећа морају редовно да процењују и проверавају укупни учинак напретка побољшања. Ова фаза је неопходна јер омогућава компанији да процени своје решење и измени план.

Процените учинак следећим корацима:

• Пратите, мерите, анализирајте и процењујте задовољство купаца и прикупљајте податке
• Организујте интерне ревизије
• Лидери поново процењују

АЦТ

Након стандардизације горе наведених фаза, Последњи корак је предузети акцију и прилагодити шта треба побољшати, а шта одузети. Затим, наставите циклус континуираног побољшања.

Четири методе континуираног побољшања

4 методе континуираног побољшања, укључујући (1) Каизен, (2) Агилну методологију управљања, (3) Шест Сигма и (4) Континуирано побољшање и иновације

Каизен методологија

Каизен, или брзо унапређење процеса, често се сматра „темељем“ свих метода витке производње. Каизен процес се фокусира на елиминисање отпада, побољшање продуктивности и постизање одрживог, континуираног побољшања циљних операција и процеса организације.

Леан производња је рођена на основу идеје каизена. Тим користи аналитичке технике, као што су мапирање токова вредности и „5 разлога зашто“ који раде на имплементацији одабраних побољшања (обично у року од 72 сата од покретања каизен пројекта) и често се фокусира на решења која не укључују велике капиталне издатке.

Методологија агилног управљања 

Агилна методологија је начин управљања пројектом тако што ћете га поделити на неколико фаза. То је процес управљања пројектом који укључује сарадњу и континуирано побољшање у свакој фази.

Уместо традиционалног приступа управљању пројектима, агилно континуирано побољшање почиње са нацртом, испоруком нечега у кратком временском периоду и обликовањем захтева како пројекат напредује.

Агиле је један од најпопуларнијих приступа управљању пројектима због своје флексибилности, прилагодљивости променама и високог нивоа уноса купаца.

Сик Сигма

Сик Сигма (6 Сигма, или 6σ) је систем побољшања пословних процеса и метода управљања квалитетом које се ослањају на статистику како би пронашле недостатке, утврдиле узроке и решиле грешке ради повећања тачности процеса.

Сик Сигма користи статистичке методе да преброји број грешака које се јављају у процесу, а затим открије како да их поправи, доводећи га што је могуће ближе нивоу „нулте грешке“.

Континуирано побољшање и иновације

Континуирано унапређење и иновације, or CI&I је процес који се користи за подстицање унапређења пословања и иновација. Има осам корака који помажу пословним менаџерима и запосленима да се фокусирају на континуирано побољшање и иновације, што ће имати највећи утицај на циљеве пословања.

6 савета и стално побољшање Примери

Развијање вештина тимског рада

Континуирано усавршавање захтева савршену и хармоничну комбинацију чланова у предузећу. Стога, развијање вештина тимског рада кроз активности изградње тима је неопходан. Ако чланови добро комуницирају и заједно решавају проблеме, процес континуираног побољшања ће тећи глатко.

На пример, када тиму буде додељен важан задатак, они ће знати како да активно доделе задатке као што су ко је истраживач, извођач радова и презентер.

Побољшање Браинсторминга

Користан процес континуираног побољшања увек пружа прилику за сесије размишљања, које могу помоћи вашем тиму да идентификује проблеме пре него што се појаве. 

Ево примера: Директор продаје ће замолити менаџере продаје да одржавају месечне сесије размишљања. Затим менаџери имају одвојене сесије размишљања са својим тимом. Овај процес ће помоћи одељењу продаје да идентификује области за побољшање и реализује ефикасне планове.

Примање повратних информација

Примање повратних информација, као и жалбе, неизбежан је део континуираног побољшања на радном месту. Дозволите купцима, запосленима, надређенима, па чак и другим тимовима да прегледају рад вашег тима. Ове повратне информације ће помоћи вашем тиму да схвати које су ваше снаге и слабости и шта треба побољшати или изоставити. Можете користити алате попут SurveyMonkey или AhaSlides. да добијете повратне информације брзо, било када и било где.

На пример, користите једног глумца да снима рекламе за производе који су у браку, што код купца изазива осећај да је то неразумно и да тражи промену.

Побољшање прегледа квалитета

Приликом прикупљања повратних информација, тим увек мора бити спреман да преиспита свој квалитет, као што је квалитет управљања временом, квалитет запослених, квалитет производа, па чак и квалитет лидерства, ради сталног побољшања како би се решили постојећи проблеми. То су такође високо ефикасни тимови који то редовно раде. Ево једног примера:

Компанија пати од смањене продуктивности због прекомерног времена производње. Стога су одлучили да изврше ревизију својих процеса и пословања како би разумели где компанија губи време. Након ове процене, руководиоци су боље разумели зашто је продуктивност ниска. Као резултат тога, могу да примене нове стратегије или активности како би оптимизовали време као ресурс.

Месечна обука

Уз развијање вештина тимског рада, предузећа и организације треба да улажу у своје људе. Потребно је месечно обучавати нове професионалне вештине или похађати кратке курсеве како би освежили своје знање.

На пример, писац садржаја сваких шест месеци учи нове вештине, као што је учење писања више филмских сценарија, учење прављења кратког садржаја на најновијим платформама попут ТикТока или Инстаграма.

Управљајте потенцијалним ризицима пројекта

Управљање пројектом сталног побољшања значи да руководилац пројекта треба да спроводи процену управљања ризиком током читавог животног века пројекта. Што пре схватите и решите ризике за свој пројекат, то боље. Урадите преглед сваке недеље или сваке две недеље на основу напретка испоруке вашег тима. Ако радите на великом пројекту који траје шест месеци, можете то да радите сваке две недеље. Кратак пројекат од 4 недеље захтева чешће провере.

На пример, редовно прегледајте уговор и напредак у плаћању партнера.

Закључак

Методе које користите у свом послу стварају вашу сопствену радну културу. Многе компаније се боре да пронађу прави смер запошљавањем бољих људи, куповином материјала и машина по нижој цени, или чак аутсорсингом или пресељењем својих послова у друге земље. Али на крају, само приступ континуираног побољшања и култура сталног раста могу помоћи предузећима да успоставе конкурентску предност.

И никада не заборавите да је за изградњу пословања са континуираним побољшањем, фокусирање на развој тима од највеће важности. Будите одличан лидер стварањем културе у којој се сваки запослени осећа оснаженим да препозна неефикасности и понуди решења. Креирајте награде или развијте приступачан систем за запослене како би континуирано делили повратне информације. 

Најчешћа питања (FAQ)