Од давнина, људске цивилизације су се организовале у хијерархијске системе моћи и власти, са влашћу коју су имали краљеви, господари и свештеници. Ово је поставило темеље хијерархијске организационе структуре у модерним данима.
Брзо напред до данас и хијерархије остају укорењене у нашем раду и организацији – од влада преко школа до модерних корпорација. Више линија управљања чине пирамиду престижа и статуса, са утицајем концентрисаним у центру управљања. Поставља се питање, да ли је у овој ери иу наредним деценијама хијерархијска организациона структура и даље оптималан модел? Или треба да идемо напред са постхијерархијском парадигмом?
Овај чланак ће испитати врхове и долине хијерархијска организациона структура дизајн – удубљивање у порекло и атрибуте, предности и недостатке, примере и стратегије за балансирање централног надзора са локалним оснаживањем. Иако хијерархије могу бити дубоко усађене у људске друштвене инстинкте, најефикасније реструктурирање је мешавина фокусираног вођства са флексибилном аутономијом унутар хијерархијског организационог управљања.
Преглед садржаја
- Шта је хијерархијска организациона структура?
- Предности и недостаци хијерархијске организационе структуре
- Примери хијерархијске организационе структуре
- Алтернативе хијерархији – Хетерархијски и холакратски приступ
- Оптимизација хијерархијске организационе структуре и културе
- Завршне мисли
- Најчешћа питања (FAQ)
Шта је хијерархијска организациона структура?
Овај део садржи матице и завртње хијерархијског система управљања. У својој основи, хијерархијска организациона структура се састоји од нивоа управљања и овлашћења. Карактеристике су у потпуности описане у наставку:
- Стратификовани нивои са одређеним овлашћењимаНа пример, типична корпорација може имати запослене почетног нивоа на дну, затим супервизоре/вође тимова, а затим руководиоце одељења, директоре, потпредседнике и генералног директора на врху. Сваки ниво менаџера има већа овлашћења за постављање политика, доношење одлука и усмеравање рада подређених.
- Прецизне линије извештавања: Нижи нивои запослених су одговорни за извештавање до вишег нивоа изван њих у формацији пирамиде. Ланац командовања и распон контроле су јасно разграничени. Ово омогућава директну одговорност и надзор.
- Ток директива одозго према доле: Стратегије и директиве потичу од извршног руководства на врху хијерархије и теку низ узастопне нивое испод. Ово олакшава усклађивање са заједничким циљевима.
- Вертикални комуникациони канали: Информације се обично крећу горе-доле на различитим нивоима у хијерархији, са ограниченим прелазом између одвојених одељења. Организациона пирамида може покренути препреке хоризонталној комуникацији.
Предности и недостаци Хијерархијска организациона структура
Права организациона структура обезбеђује здравље и перформансе организационих „организама“ док расту и прилагођавају се променљивим условима. Стога је важно разумети снаге и слабости хијерархијске структуре.
| Предности | Мане |
Примери хијерархијске организационе структуре
Примери хијерархијске организационе структуре су уобичајени данас, посебно за гигантске корпорације или ланце мултинационалних компанија када је у питању управљање милионима запослених, линијама производа и тржиштима.
1/ Амазон
Амазон претежно следи хијерархијску организациону структуру. Сасвим је очигледно да не постоји бољи начин за компанију да управља својим разноликим бројем запослених и брзим ширењем тржишног домета од оваквог дизајна организације. Равна организациона структура више није била продуктивна за решавање софистицираности и обима пословања компаније. Амазон има преко милион запослених и послује у различитим пословним областима у многим регионима, а примена хијерархијске структуре може олакшати свеобухватну контролу одозго надоле над глобалним операцијама е-трговине.
КСНУМКС Нике
Још један пример је Најк, који је комбинација хијерархијске организационе структуре и дивизионске структуре. Формиран је од три елемента, укључујући глобално седиште, регионално седиште и подружнице, које имају за циљ да одрже глобализовани приступ управљању пословањем, уз истовремено обезбеђивање регионалне контроле. Иако се запослени суочавају са вишеструким линијама извештавања и одговорностима, они су добро свесни шта се од њих очекује од њихових надређених. На врху, главне одлуке о пословним операцијама компаније доносе се из седишта, од истраживања тржишта до развоја производа, и преносе се регионалном седишту и подружницама ради надгледања тржишта.
3. Хотелска индустрија
Хотелска индустрија је уобичајен пример хијерархијске организационе структуре, без обзира на њену величину. Са усмереношћу на купца, свако одељење је јасно постављено са једноставном листом одговорности и улога, како би се осигурало да све функционише глатко, а више линија управљања је увек доступно да помогне у извршењу и решавању било каквих проблема ако је потребно. То је зато што је имати више супервизора и менаџера унутар одељења корисно када постоји већа флексибилност за одељење у управљању и смањењу зависности од једног појединачног менаџера.
Алтернативе хијерархији – Хетерархијски и холакратски приступ
Фрустрација због хијерархијских недостатака навела је неке организације да истраже алтернативне структуре. Ево неких од најбољих приступа које треба размотрити:
- Флатархија – Минимални слојеви средњег менаџмента или без њих да би се омогућила флексибилност и оснажили запослени. Међутим, може доћи до забуне због недефинисаних улога.
- Децентрализовано – аутономија у доношењу одлука се даје локалним или регионалним групама уместо највишим лидерима. Подстиче одзивност, али захтева поверење.
- Хетерархија - Ауторитет је распоређен између флексибилних, преклапајућих група. Прилагодљиве бочне везе преко крутих вертикалних.
- Холакратија - Самоуправни тимови који могу флексибилно да реагују насупрот чекању на директиве одозго надоле. Међутим, одговорност може постати дифузна.
Оптимизација хијерархијске организационе структуре и културе
Нису све компаније погодне за ову врсту структуре. Иако је тешко у потпуности елиминисати хијерархију, организације могу предузети кораке да оптимизују модел:
- Олабавите бирократију – смањите сувишне кораке за одобравање и претерану формалну политику. Оспособите људе да флексибилно тумаче правила.
- Проширите распон контроле - Смањите слојевито управљање уз проширење надзора на првој линији за уравнотежену аутономију и надзор.
- Децентрализујте неке одлуке – Дозволите слободу за доношење одлука на локалном или тимском нивоу како бисте омогућили агилност и иницијативу.
- Отворена вертикална комуникација – Подстакните унос да тече навише по хијерархији и уверите се да порука лидера јасно пада надоле.
- Изградите бочне везе - Олакшајте сарадњу, пренос знања и умрежавање у свим силама.
- Поравнајте где је то могуће - елиминишите непотребну хијерархију која пре омета него помаже продуктивности и иновацијама.
Завршне мисли
Хијерархијске организационе структуре су донекле ефикасне, али треба напоменути да је равнотежа снага између контроле и флексибилности такође важна. Без промишљене имплементације, хијерархије можда неће успети да одрже јасноћу, специјализацију и координацију између свих одељења и улога, док ће истовремено повећавати ригидност, подељене силосе и ауторитарне тенденције.
Најчешћа питања (FAQ)
Још питања о организационој структури? Имамо ваше најбоље одговоре.
Шта је пример хијерархијске организационе структуре?
Пример хијерархијске организационе структуре је традиционални организациони дијаграм компаније са више нивоа управљања. На пример, корпоративна пирамидална структура почиње са генералним директором на врху, праћен другим руководиоцима Ц-суите, вођама одељења, менаџерима одељења и коначно запосленима на првој линији у бази.
Које су 4 главне врсте организационих структура?
Четири основне врсте организационих структура су:
1. Хијерархијска структура: Ауторитет тече вертикално/одозго према доле са јасним ланцима команде.
2. Равна структура: Мало или никакав ниво управљања између руководилаца и радника на првој линији.
3. Матрична структура: Двоструке линије извештавања са заједничким овлашћењима и међуфункционалним тимовима.
4. Структура мреже: Лабав кластер вршњачких тимова пре него хијерархија менаџера.
Која су 4 хијерархијска нивоа у високим организационим структурама?
Четири нивоа која се обично налазе у високим хијерархијским организационим структурама су:
1. Извршни ниво
2. Ниво управљања
3. Оперативни ниво
4. Фронтлине ниво
Зашто је хијерархијска организациона структура важна за компаније?
А. Хијерархијска структура обезбеђује централизовани надзор, стандардизацију, ефикасност кроз поделу рада и јасно дефинисане улоге и одговорности. Ланац командовања омогућава координацију и одговорност.
Које су главне предности и мане хијерархијске организационе структуре?
Предности укључују ефикасност, специјализацију, контролу и предвидљивост. Недостаци укључују ригидност, ограничену агилност, лошу комуникацију између силоса и немоћ запослених.
Како се најбоље дефинише хијерархијска организација?
Хијерархијску организацију најбоље је дефинисати као организацију која има пирамидалну структуру ауторитета са прогресивно већом моћи и одговорности концентрисаном на највишим нивоима руководства. Контрола и надзор се одвијају од врха према доле.
Реф: Функционално | Форбс | Заиста
