Програми обуке на радном месту – најбоља пракса у 2024

Студија Удружења за развој талената показала је да запослени који примају формалне обука на радном месту програми имају 2.5 пута веће шансе да се осећају овлашћеним да раде свој посао од оних који не пролазе такву обуку.

Уз многе предности, све више компанија прилагођава своје програме обуке на радном месту новим настава и методе обуке као и технологију како би се осигурала ефикасност обуке и тражило више талената. 

У овом чланку ћете сазнати више о програмима обуке на радном месту и зашто су они идентификовани као један од најбољих начина за решавање празнина у вештинама у радној снази и повећање задржавања запослених.

Преглед садржаја

• Шта је значење програма обуке на радном месту?
• Која је сврха програма обуке на радном месту?
• Којих је 6 врста програма обуке на радном месту?
• Који су примери програма обуке на радном месту?
• Савети за прављење програма обуке на послу
• Кључне Такеаваис

Савети за бољи ангажман

• Како обучити своје особље ефектно
• Крајњи Обука и развој у области управљања људским ресурсима | Све што треба да знате у 2024
• Екпандинг Иоур Профессионал Нетворк са 11 најбољих стратегија у 2024
• Персонализовани план обуке

Шта је значење програма обуке на радном месту?

Програми обуке на послу односе се на врсту обуке која се одвија у стварном радном окружењу или окружењу, а не у учионици или објекту за обуку.

Ова врста обуке омогућава запосленима да науче потребне вештине и знање за свој посао док обављају стварне радне обавезе под надзором искуснијег колеге или тренера.

Поред тога, често се користе и програми обуке на послу увести нове запослене на политику, процедуре и културу компаније, као и на пружање сталне обуке и могућности развоја постојећим запосленима.

Која је сврха програма обуке на послу?

Као што је раније поменуто, сврха програма обуке на радном месту је да запосленима пруже знање, вештине и искуство које су им потребне за ефикасно обављање својих послова.

Ова обука је обично практична и омогућава запосленима да уче радећи, а не само да слушају предавања или читају приручнике.

Неке од предности програма обуке на послу укључују:

• Повећана продуктивност: Када запослени приме одговарајућу обуку, боље су опремљени за обављање својих радних обавеза и могу да раде ефикасније.
• Смањене грешке и грешке: Одговарајућа обука може помоћи запосленима да схвате како да правилно обављају задатке и избегну скупе грешке.
• Побољшана задовољство послом: Када се запослени осећају сигурни у своју способност да обављају своје пословне обавезе, већа је вероватноћа да ће бити задовољни својим послом.
• Веће стопе задржавања: Запослени који добију прилику за обуку и развој имају веће шансе да остану код свог послодавца и да буду више посвећени свом послу.

Којих је 6 типова програма обуке на послу?

Шегртовање

Шегртовање је врста програма обуке на послу који захтева инструкције у учионици. Дизајниран је тако да појединцима пружи вештине и знања која су им потребна да би успели у одређеном занату или професији.

Током програма обуке на радном месту, појединци раде под вођством искусног професионалца, познатог као ментор или калфа. Они уче практичне вештине заната или струке извођењем практичног рада и посматрањем техника ментора. Они такође примају настава у учионици, обично кроз стручну школу или колеџ, који покрива теоријско знање и принципе који стоје иза рада.

Шегртовање може варирати у дужини у зависности од заната или професије, али углавном траје од једне до пет година. На крају програма, од шегрта се често тражи да положе испит за сертификацију како би показали своју компетенцију у овој области.

Упутство за посао

Још један популаран програм обуке на радном месту, инструкције за посао, има за циљ да научи запослене како да обављају одређене задатке или радне обавезе. То укључује разбијање посла на низ корака, а затим подучавање тим корацима запосленог на структуриран и организован начин.

Четири корака инструкција за посао су:

• Припрема: Тренер прегледа посао, разлаже га на његове саставне делове и припрема преглед корака које треба подучити.
• Презентација: Тренер запосленима представља упутства за посао, детаљно објашњавајући сваки корак и демонстрирајући како да изврши задатак.
• перформансе: Запослени вежба задатак под вођством тренера, уз повратне информације и корекције по потреби.
• Пратити: Инструктор проверава рад запосленог и даје додатно обучавање или инструкције по потреби како би се уверио да је запослени савладао задатак.

Промена посла

Ако се ваши програми обуке на послу фокусирају на развој стратегије у којој се запослени премештају кроз различите послове унутар организације у одређеном временском периоду, то би требало да буде ротација послова. Овај приступ помаже запосленима да се упознају са различитим функцијама, одељењима и пословима и помаже им да развију шири скуп вештина и знања.

Ротација послова може имати много различитих облика, од краткорочних задатака унутар једног одељења до дугорочних задатака у различитим пословним јединицама или географским локацијама. Обично је структуриран и планиран унапред, са специфичним циљевима за сваку ротацију.

Ундерстуди

Подстудијар је лице које је оспособљено да преузме дужности и одговорности другог запосленог у случају да је запослени одсутан или неспособан да обавља свој посао. Подстудије се обично користе у програмима обуке на радном месту у позоришним продукцијама, где глумац или глумица може имати помоћника који може да уђе ако нису у могућности да играју због болести или других разлога.

У окружењу радног места, ова врста обуке за посао се често користи на кључним позицијама где би одсуство примарног запосленог могло да има значајне последице по организацију. На пример, извршни директор може имати помоћника који је обучен да уђе ако је извршни директор привремено недоступан.

Тренирање и менторство

Иако подучавање и менторство деле неке сличности, постоје неке кључне разлике између ова два приступа. Коучинг је обично фокусиран на специфичне задатке или вештине, док је менторство усмерено на шире циљеве развоја каријере. Цоацхинг је често краткорочни ангажман, док менторски односи могу трајати неколико година.

Коучинг је процес пружања повратних информација, смерница и подршке појединцу како би им се помогло да побољшају свој учинак у одређеном задатку или улози. Менторство је, с друге стране, процес пружања смерница и подршке појединцу како би им се помогло да развију своју каријеру или личне циљеве.

Стажирање

Стажирање се мало разликује од приправничког стажа. Стажирање је привремено радно искуство које се обично нуди студентима или недавно дипломираним студентима како би им се пружила практична обука на послу у одређеној области или индустрији. Стажирање може бити плаћено или неплаћено и може трајати неколико недеља, месеци или чак годину дана.

Стажирање може бити структуирано на различите начине, у зависности од потреба организације и циљева приправника. Нека стажирања могу укључивати рад на одређеним пројектима или задацима, док друга могу укључивати праћење запослених или присуствовање састанцима и догађајима. У неким случајевима, стажирање може довести до понуде за посао у организацији када се заврши стажирање на послу.

Који су примери програма обуке на послу?

Хотелски програми обуке на радном месту

Индустрија услуга, посебно хотели и Ф&Б, нуди низ програма обуке на радном месту, посебно позиција за стажирање, сваке године, обично од 3 месеца до 1 године. У првом месецу, полазник би пратио искусног тренера на рецепцији, посматрајући њихову интеракцију са гостима, како се понашају при пријављивању и одјављивању и како се баве уобичајеним упитима гостију.

Затим би полазнику била дата могућност да вежба кључне задатке, као што су пријављивање гостију, прављење резервација и јављање на телефоне. Они могу да раде са супервизором или рецепционером средњег нивоа како би добили повратне информације и упутства о томе перформансе.

Програм обуке на радном месту за асистента у настави

У програмима за помоћнике у настави за обуку на радном месту, приправнику би се дали аранжмани за вежбање асистенције у учионици, као што је помоћ студентима у задацима или њихово надгледање током активности.

Поред тога, када приправник покаже своје побољшање током средње обуке на послу, вероватно ће бити обучен за компликованије дужности као што је пружање подршке студентима којима је потребна додатна помоћ или пажња, на пример, студентима са посебним потребама или онима који који се боре са одређеним темама.

ИТ програми обуке на радном месту

У зависности од потреба организације и улоге ИТ стручњака, они могу добити специјализоване програме обуке на радном месту у различитим областима као што су сајбер безбедност, мрежна администрација или развој софтвера.

ИТ професионалац би примао у току професионални развој могућности да останете у току са најновијим технологијама, најбољим праксама и трендовима у индустрији.

Савети за израду програма обуке на радном месту

Изградња ефикасног програма обуке на радном месту захтева пажљиво планирање и извршење. Ево неколико савета који ће вам помоћи да направите успешан програм:

Идентификујте циљеве учења

У почетку, менаџери морају да одреде вештине и знања која запослени треба да стекну кроз програм обуке. Ово ће вам помоћи да креирате фокусиранији и ефикаснији програм обуке.

Направите план обуке

Такође је важно развити свеобухватан план који укључује циљеве, циљеве и временски оквир програма обуке. Ово ће вам помоћи да останете на правом путу и ​​осигурате да се обука заврши у предвиђеном времену.

Обезбедите практично искуство

Обука на послу се односи на практично искуство. Уверите се да ваш програм обуке пружа довољно могућности запосленима да вежбају оно што су научили.

Додели менторе

Пажљиво одредите менторе или тренере који могу да усмеравају запослене док се обучавају за посао, јер нису сви старији људи добри у подучавању и менторству. Ментори могу помоћи да одговоре на питања, дају повратне информације и понуде подршку током програма обуке.

Користите сценарије из стварног света

Уверите се да ваша компанија користи сценарије из стварног света како би помогла полазницима да примене оно што су научили током обуке у стварним ситуацијама. Ово ће помоћи да се ојача учење и осигура да су запослени боље опремљени да се носе са изазовима на послу.

Дајте повратне информације

Оно што је најважније, тренери морају да обезбеде редовно povratne информације запосленима о њиховом напретку и учинку током програма обуке, што им помаже да остану мотивисани и ангажовани у процесу учења.

Оцените програм

Процена ефикасности програма обуке је такође кључна за њихово унапређење и развој. Помаже да се идентификују области побољшања и учине неопходне промене како би се осигурало да програм задовољава потребе запослених и организације.

Прикупите анкете

Осим што нудимо евалуацију рада за приправнике, важно је питати их о њиховом искуству и мишљењима током читавог програма обуке на радном месту. Пошто ће различити полазници имати различит темпо у учењу и вежбању. Неки чак могу наићи на потешкоће и плаше се да проговоре.

АхаСлидес шаблон анкете може бити одлично решење за вашу организацију у смислу пружања анкета и анкета уживо.

Усвојите нове технологије за програме обуке на радном месту

У ери дигитала, корисно је користити нову технологију у својој обуци, на пример, користећи АхаСлидес квиз и шаблон да тестирате полазнике о томе шта су научили, а да притом не будете изложени превеликом притиску. Или користећи алатку за размишљање АхаСлидес како бисте помогли свим полазницима да деле једнаку шансу да покажу своје мишљење и креативне идеје.

Кључне Такеаваис

Програми обуке на радном месту су вредна инвестиција у развој запослених која се на много начина може исплатити и запосленима и послодавцима. Иако су они међу најефикаснијим начинима за обучити запослене, организације и даље морају често да унапређују и унапређују своју обуку како не би биле застареле и прилагодљивије за нову генерацију.

Реф: Форбс | ХБР | АТД

Често постављана питања: