การวิจัยที่จัดทำโดย Harvard Business School ชี้ให้เห็นว่าประมาณ 90% ขององค์กรล้มเหลวในขั้นตอนการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่สื่อสารมาอย่างดี
การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ เป็นขั้นตอนที่สี่ของ การจัดการเชิงกลยุทธ์ กระบวนการและเป็นศิลปะในการทำสิ่งต่างๆ ให้ลุล่วง มักจะถูกมองข้ามเมื่อเทียบกับขั้นตอนอื่นๆ ของการจัดการเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากช่องว่างที่มีอยู่ระหว่าง การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการดำเนินการ
เห็นได้ชัดว่าแผนเป็นเพียงเอกสารที่ไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจหากการดำเนินกลยุทธ์ไม่ถูกต้อง
ดังนั้น ความหมายของการดำเนินกลยุทธ์คืออะไร ขั้นตอนในการดำเนินกลยุทธ์คืออะไร และจะเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร พวกเขาทั้งหมดจะถูกกล่าวถึงในบทความนี้ ดังนั้นมาดำน้ำกัน!
สารบัญ
การดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
การดำเนินการเชิงกลยุทธ์อธิบายถึงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแผนไปสู่การปฏิบัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ โดยเฉพาะเป้าหมายระยะยาวขององค์กร เป็นชุดของกิจกรรมที่เปลี่ยนแผนกลยุทธ์เป็นการปฏิบัติงานที่เข้มงวดในองค์กร
จำเป็นต้องมีทักษะการวางแผนและการจัดการโครงการที่รอบคอบและพิถีพิถัน มีห้าองค์ประกอบหลัก ได้แก่ คน ทรัพยากร โครงสร้าง ระบบ และวัฒนธรรมที่สนับสนุนการดำเนินการตามกลยุทธ์
ตัวอย่างสามารถใช้แผนการตลาดใหม่เพื่อกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท หรือปรับกระบวนการประเมินพนักงานของคุณโดยการรวม งานนำเสนอแบบโต้ตอบ ซอฟต์แวร์เช่น Ahaสไลด์ สู่องค์กรของคุณในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ที่เกี่ยวข้อง
เหตุใดการดำเนินการเชิงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการดำเนินการเชิงกลยุทธ์เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของโครงการใดๆ และก่อให้เกิดประโยชน์มากมายแก่องค์กรเนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้:
- ช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์
- เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการตัดสินว่ากลยุทธ์ที่กำหนดขึ้นนั้นเหมาะสมหรือไม่
- ช่วยในการระบุช่องโหว่และคอขวดในการกำหนดและควบคุมกลยุทธ์
- ช่วยวัดประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการและการปฏิบัติ
- ช่วยให้องค์กรสร้างความสามารถหลักและความสามารถในการแข่งขัน
6 ขั้นตอนของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยขั้นตอน 7 ขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนไปจนถึงการติดตามผล ขั้นตอนเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับองค์กรในการนำทางภูมิประเทศที่ซับซ้อนของการดำเนินการตามกลยุทธ์ มาดูกันว่าในแต่ละขั้นตอนผู้จัดการต้องทำอะไรบ้าง!
ขั้นตอนที่ 1: ชี้แจงเป้าหมายของคุณ
เช่นเดียวกับประกายไฟที่จุดไฟให้ลุกโชน เป้าหมายที่ชัดเจนจะกระตุ้นความหลงใหลและความมุ่งมั่นที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จ พวกเขาทำหน้าที่เป็นสัญญาณนำทาง ชี้นำความพยายามไปสู่วิสัยทัศน์ร่วมกัน
ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีขอบเขต (SMART) องค์กรจะจุดไฟแห่งแรงบันดาลใจภายในทีมของตน ในขณะเดียวกัน การระบุตัวแปรหลักและปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จจะเป็นเข็มทิศสำหรับการนำทางในน่านน้ำที่เชี่ยวกรากของการดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดทีมด้วยบทบาทและความรับผิดชอบ
ไม่มีผลงานชิ้นเอกใดถูกสร้างขึ้นโดยศิลปินผู้โดดเดี่ยว ต้องใช้ความสามารถพิเศษร่วมกันทำงานประสานกัน ในทำนองเดียวกัน การระบุบทบาท ความรับผิดชอบ และความสัมพันธ์เป็นศิลปะในการถักทอพรมแห่งความร่วมมือและการทำงานร่วมกัน
ด้วยการกำหนดอย่างชัดเจนว่าใครทำอะไรและเชื่อมโยงกันอย่างไร องค์กรต่างๆ จะสร้างระบบนิเวศที่มีชีวิตชีวาซึ่งส่งเสริมนวัตกรรม ความไว้วางใจ และความเป็นเลิศร่วมกัน เปิดรับพลังของการทำงานเป็นทีม พวกเขาปลดปล่อยศักยภาพที่แท้จริงของบุคลากรของตน
โปรดทราบว่าการมอบความไว้วางใจให้พนักงานแต่ละคนทำงานที่มีความหมายซึ่งสอดคล้องกับทักษะและความหลงใหลของพวกเขา องค์กรจะจุดประกายความรู้สึกเป็นเจ้าของ วัตถุประสงค์ และการเติบโตส่วนบุคคล สิ่งนี้ปลดปล่อยพลังที่สามารถเคลื่อนภูเขาได้ ขับเคลื่อนกลยุทธ์ไปข้างหน้าด้วยความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการและติดตามกลยุทธ์
ด้วยกลยุทธ์ที่กำหนดไว้อย่างดีและงานที่ได้รับมอบหมาย องค์กรต่างๆ จะเริ่มดำเนินการตามแผนการดำเนินงานของตน ในระหว่างขั้นตอนนี้ การกำหนดตารางเวลาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตสถานะความคืบหน้าของคุณได้บ่อยๆ
การประเมินอย่างสม่ำเสมอและวงจรป้อนกลับช่วยระบุปัญหาคอขวด ติดตามเหตุการณ์สำคัญ และทำให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องที่มอบให้กับทีมช่วยเพิ่มแรงจูงใจและประสิทธิผลในการส่งมอบผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 4: ยอมรับสิ่งที่ไม่คาดคิด และทำการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น
ในภูมิทัศน์ที่คาดเดาไม่ได้ของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ มักเกิดจุดพลิกผันที่คาดไม่ถึง ถึงกระนั้น ในช่วงเวลาเหล่านี้เองที่ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวที่แท้จริงจะเปล่งประกาย องค์กรต้องอ้าแขนรับสิ่งที่ไม่คาดคิดและมองความท้าทายเป็นโอกาสในการเติบโต
การดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ปรับเปลี่ยนขั้นตอน และทบทวนกลยุทธ์ พวกเขาไม่เพียงพิชิตอุปสรรค แต่ยังแข็งแกร่งและว่องไวกว่าที่เคย
ขั้นตอนที่ 6: ปิดโครงการ
เมื่อการดำเนินการใกล้จะเสร็จสิ้น สิ่งสำคัญคือต้องทำการปิดโครงการหรือความคิดริเริ่มที่ดำเนินการ ขั้นตอนนี้ยังเกี่ยวข้องกับการได้รับข้อตกลงเกี่ยวกับผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่ได้รับ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับเจตนารมณ์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร
ขั้นตอนที่ 7: ดำเนินการติดตามผล
จำเป็นต้องมีการประเมินผลเมื่อสิ้นสุดการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถทำการชันสูตรพลิกศพหรือตรวจย้อนหลังหรือทบทวนว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างไร ด้วยกระบวนการป้อนกลับและสะท้อนกลับที่ถูกต้อง มันสร้างโอกาสสำหรับผู้จัดการและทีมในการระบุบทเรียนที่ได้รับ เฉลิมฉลองความสำเร็จ และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ชี้ให้เห็นเส้นทางข้างหน้า และสร้างแรงบันดาลใจให้กับความพยายามในอนาคต
ตัวอย่างของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
มีตัวอย่างการใช้กลยุทธ์ที่ดีมากมายในบริบททางธุรกิจ CocaCola, Tesla หรือ Apple เป็นตัวอย่างชั้นนำในอุตสาหกรรมของพวกเขา
การใช้เชิงกลยุทธ์ของ Coca-Cola ครอบคลุมถึงการส่งข้อความที่สอดคล้องกันและการเข้าถึงทั่วโลก ด้วยการสร้างแบรนด์ที่เหนียวแน่นและสโลแกนที่น่าจดจำ เช่น “Open Happiness” และ “Taste the Feeling” Coca-Cola จึงรวมความพยายามทางการตลาดของพวกเขาในตลาดที่หลากหลาย วิธีการระดับโลกนี้ช่วยให้พวกเขาปลูกฝังความรู้สึกคุ้นเคยและเชื่อมโยง ทำให้ Coca-Cola เป็นแบรนด์ที่รักและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก
เทสลาเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ของเทสลาเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนในการสร้างรถยนต์ไฟฟ้าสมรรถนะสูงที่เหนือกว่ารถยนต์ที่ใช้น้ำมันแบบดั้งเดิม พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่มีความหมายเหมือนกันกับเทคโนโลยีล้ำสมัย ช่วงที่เหนือกว่า และประสิทธิภาพที่โดดเด่น
การดำเนินการของ Apple นั้นโดดเด่นด้วยความใส่ใจในรายละเอียดอย่างพิถีพิถันและมุ่งเน้นที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ผสานรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เข้าด้วยกันอย่างลงตัว การเปิดตัวนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงเกม เช่น iPod, iPhone และ iPad แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ ความทุ่มเทของ Apple ในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีใครเทียบได้ สร้างความประทับใจให้กับโลกและปฏิวัติอุตสาหกรรมทั้งหมด
ที่เกี่ยวข้อง
ปัญหาในการนำกลยุทธ์ไปใช้คืออะไร?
แม้ว่าหลายองค์กรจะลงทุนเวลาและเงินอย่างสูงเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ใช่ทุกองค์กรที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง ต่อไปนี้คือสาเหตุหลัก XNUMX ประการที่ทำให้การใช้กลยุทธ์ล้มเหลว:
- แย่ที่สุด ความเป็นผู้นำ และขาดการติดต่อสื่อสาร
- ขาดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนหรือไม่สมเหตุสมผลทางธุรกิจ
- ไม่เข้าใจสถานการณ์และความสามารถขององค์กรในปัจจุบันอย่างเหมาะสม
- ล้มเหลวในการมีส่วนร่วมกับผู้คนที่เหมาะสมหรือไม่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมพนักงาน
- จัดสรรเวลาและงบประมาณไม่เพียงพอ
- ซับซ้อนเกินไปหรือคลุมเครือเกินกว่าจะเข้าใจได้
- ล้มเหลวในการติดตามผล เช่น การทบทวน การประเมิน หรือการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
จะเอาชนะความท้าทายในการดำเนินกลยุทธ์ได้อย่างไร?
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขการใช้กลยุทธ์ที่มีข้อบกพร่องและนำคุณค่ามาสู่ธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางส่วนสำหรับการดำเนินโครงการที่คุณไม่ควรพลาด:
- จัดให้มีการเปิดและบ่อยครั้ง การสื่อสาร
- ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนซึ่งคุณค่าของความซื่อสัตย์และการสนับสนุน
- สร้างความมั่นใจในวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ บทบาท ความรับผิดชอบ และความคาดหวังที่ชัดเจน
- ให้การสนับสนุนทีม ให้คำแนะนำ การฝึกอบรม หรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
- จัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงาน
- ทำการประเมินบ่อยๆ ใช้เครื่องมือ SAAS เช่น Ahaสไลด์ ในกรณีที่จำเป็น.
คำถามที่พบบ่อย
วัตถุประสงค์ของการดำเนินการคืออะไร?
มีจุดมุ่งหมายเพื่อนำแผนไปสู่การปฏิบัติด้วยการผสมผสานระหว่างกิจกรรมที่วางแผนไว้และตั้งใจไว้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ
อะไรคือ 5 ขั้นตอนของการจัดการเชิงกลยุทธ์?
ห้าขั้นตอนของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ ได้แก่ การกำหนดเป้าหมาย การวิเคราะห์ การจัดทำกลยุทธ์ การดำเนินกลยุทธ์ และการติดตามกลยุทธ์
อะไรคือปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินกลยุทธ์?
ปัจจัยสำคัญ 5 ประการในการดำเนินกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จมีดังนี้
- มีความเป็นผู้นำและมีทิศทางที่ชัดเจน
- การจัดตำแหน่งองค์กร
- การจัดสรรทรัพยากร
- การสื่อสารและการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพ
- การติดตามและการปรับตัว
รูปแบบการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ของ 5 P คืออะไร?
จากการศึกษาเกี่ยวกับ 5 P's Strategic Implementation Model (1998) ซึ่งสร้างโดย Mildred Golden Pryor, Donna Anderson, Leslie Toombs และ John H. Humphreys พบว่า 5'P ประกอบด้วย: จุดประสงค์ หลักการ กระบวนการ ผู้คน และประสิทธิภาพ
อุปสรรค 4 ประการในการดำเนินกลยุทธ์คืออะไร?
จากข้อมูลของ Kaplan และ Norton (2000) มีอุปสรรค 1 ประการในการนำกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพไปใช้ ได้แก่ (2) อุปสรรคด้านการมองเห็น (3) อุปสรรคด้านบุคลากร (4) อุปสรรคด้านการจัดการ และ (XNUMX) อุปสรรคด้านทรัพยากร
บรรทัดด้านล่าง
การดำเนินกลยุทธ์เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจสมัยใหม่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ไม่ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเล็กหรือใหญ่เพียงใด การนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องมีความคล่องตัว ปรับตัวได้ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด
หากคุณกำลังมองหาวิธีการใหม่ๆ ในการให้คำแนะนำ การฝึกอบรม หรือการประเมินพนักงาน ให้จัดหาเครื่องมือการนำเสนอ เช่น Ahaสไลด์ ลองดูว่ามันช่วยให้คุณโดดเด่นในการนำเสนอและดึงดูดความสนใจของผู้คนได้อย่างไร
Ref: โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดออนไลน์ | MGI | Qsการศึกษา | อาสนะ
