Ang mga negosyo at mga startup ay dapat na regular na gumamit ng patuloy na diskarte sa pagpapabuti upang matiyak na ang kanilang mga operasyon ay mahusay at epektibo. Samakatuwid, kung ikaw ay isang pinuno o isang operator ng negosyo at gustong matutunan kung paano makakatulong ang patuloy na proseso ng pagpapabuti sa iyong organisasyon, makakahanap ka ng mga sagot sa artikulong ito.
Pangkalahatang-ideya
| Kailan naimbento ang Continuous Improvement Examples Concept? | Masaaki-Imai |
| Kailan naimbento ang Continuous Improvement Examples Concept? | 1989 |
| Saan nagmula ang patuloy na pagpapabuti? | Hapon |
- Ang Konsepto ng Patuloy na Pagpapabuti
- 4 Mga Prinsipyo ng Patuloy na Pagpapabuti
- 4 Mga Paraan ng Patuloy na Pagpapabuti
- 6 Mga Tip at Halimbawa ng Patuloy na Pagpapabuti
- Higit pa sa Pamumuno sa AhaSlides
- Ika-line
- Mga Madalas Itanong
Ang Konsepto ng Patuloy na Pagpapabuti
Ang tuluy-tuloy na proseso ng pagpapabuti ay isang tuluy-tuloy at tuluy-tuloy na proseso ng paggawa ng mga sinasadyang pagbabago sa mga kasanayan sa negosyo ng isang kumpanya upang mapabuti ang pamamahala ng proseso, pamamahala ng proyekto, at pangkalahatang pagpapatakbo ng kumpanya.
Karaniwan, ang patuloy na mga aktibidad sa pagpapabuti ay binubuo ng isang serye ng mga maliliit na pagbabago na matatag araw-araw. Karamihan sa mga patuloy na aktibidad sa pagpapabuti ay nakatuon sa incremental, umuulit na mga pagpapabuti sa pangkalahatang proseso ng negosyo. Sa katagalan, ang lahat ng maliliit na pagbabagong ito ay maaaring humantong sa isang makabuluhang pagbabago.
Minsan, gayunpaman, ang patuloy na pagpapabuti ay maaaring gumawa ng mas matapang na mga hakbang upang i-upgrade ang kasalukuyang estado ng negosyo, na partikular na nalalapat sa malalaking kaganapan tulad ng mga bagong paglulunsad ng produkto.
4 Mga Prinsipyo ng Patuloy na Pagpapabuti
Para ipatupad ang tuluy-tuloy na proseso ng pagpapabuti, kailangan mo ng pagtutulungan sa pamamagitan ng 4 Principles Plan - Do - Check - Act, na kilala rin bilang PDCA cycle o Deming cycle:
Planuhin mo muna sila
Ito ang una at pinakamahalagang yugto sa ikot ng PDCA. Ang tumpak at kumpletong pagpaplano ay makakatulong sa gabay sa mga sumusunod na aktibidad. Kasama sa pagpaplano ang pagtukoy ng mga layunin, kasangkapan, mapagkukunan, at mga hakbang bago pumunta sa partikular na produksyon. Ang pagkakaroon ng mga kondisyon para sa mas mahusay na pagsasamantala ng mga mapagkukunan sa mahabang panahon ay makakatulong sa pagbawas ng mga gastos para sa pamamahala ng kalidad at pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya.
DO
Ipatupad ang programa ayon sa planong itinatag at sinuri sa nakaraang yugto.
Kapag natukoy mo ang isang potensyal na solusyon, ligtas na subukan ito sa isang maliit na proyekto sa pagsubok. Ito ay magsasaad kung ang mga iminungkahing pagbabago ay makakamit ang ninanais na mga resulta, na may kaunting panganib ng isang hindi kanais-nais na resulta.
CHECK
Kapag available na ang data na nakolekta mula sa stage 2, kailangang regular na suriin at suriin ng mga negosyo ang pangkalahatang pagganap ng pag-unlad ng pagpapabuti. Ang yugtong ito ay kinakailangan dahil pinapayagan nito ang kumpanya na suriin ang solusyon nito at baguhin ang plano.
Suriin ang pagganap sa mga sumusunod na hakbang:
- Subaybayan, sukatin, suriin at suriin ang kasiyahan ng customer at mangolekta ng data
- Ayusin ang mga panloob na pag-audit
- Muling susuriin ng mga pinuno
Kumilos
Matapos i-standardize ang mga yugto sa itaas, ang huling hakbang ay gumawa ng aksyon at ayusin kung ano ang nangangailangan ng pagpapabuti at kung ano ang kailangang ibawas. Pagkatapos, ipagpatuloy ang ikot ng patuloy na pagpapabuti.
Apat na Paraan ng Patuloy na Pagpapabuti
4 Mga Paraan ng Patuloy na Pagpapabuti, kabilang ang (1) Kaizen, (2) Ang Pamamaraan ng Agile Management, (3) Six Sigma at (4) Patuloy na Pagpapaganda at PagbabagoPamamaraan ng Kaizen
Ang Kaizen, o mabilis na pagpapabuti ng mga proseso, ay madalas na itinuturing na "pundasyon" ng lahat ng mga pamamaraan ng pagmamanupaktura. Ang proseso ng Kaizen ay nakatuon sa pag-aalis ng basura, pagpapabuti ng pagiging produktibo, at pagkamit ng napapanatiling, patuloy na pagpapabuti sa mga target na operasyon at proseso ng isang organisasyon.
Ang lean manufacturing ay ipinanganak batay sa ideya ng kaizen. Gumagamit ang team ng mga analytical technique, gaya ng value stream mapping at "5 dahilan kung bakit" na gumagana upang ipatupad ang mga napiling pagpapahusay (karaniwan ay sa loob ng 72 oras pagkatapos simulan ang kaizen project) at kadalasang tumutuon sa mga solusyon na hindi nagsasangkot ng malalaking capital expenditures.
Ang Agile Management Methodology
Ang maliksi na pamamaraan ay isang paraan upang pamahalaan ang isang proyekto sa pamamagitan ng paghahati nito sa ilang mga yugto. Ito ay isang proseso para sa pamamahala ng isang proyekto na nagsasangkot ng pakikipagtulungan at patuloy na pagpapabuti sa bawat yugto.
Sa halip na isang tradisyunal na diskarte sa pamamahala ng proyekto, ang tuluy-tuloy na pagpapabuti na maliksi ay nagsisimula sa isang balangkas, naghahatid ng isang bagay sa maikling panahon, at humuhubog sa mga kinakailangan habang sumusulong ang proyekto.
Ang Agile ay isa sa mga pinakasikat na diskarte sa pamamahala ng proyekto dahil sa kakayahang umangkop, kakayahang umangkop sa pagbabago, at mataas na antas ng input ng customer.
Anim na Sigma
Six Sigma (6 Sigma, o 6σ) ay isang sistema ng pagpapabuti ng proseso ng negosyo at mga pamamaraan ng pamamahala ng kalidad na umaasa sa mga istatistika upang mahanap ang mga depekto, matukoy ang mga sanhi, at malutas ang mga error upang mapataas ang katumpakan ng proseso.
Gumagamit ang Six Sigma ng mga istatistikal na pamamaraan upang mabilang ang bilang ng mga error na lumitaw sa isang proseso, pagkatapos ay alamin kung paano ito ayusin, na dinadala ito nang mas malapit sa antas ng "zero error" hangga't maaari.
Patuloy na Pagpapabuti at Pagbabago
Patuloy na pagpapabuti at pagbabago, or Ang CI&I, ay isang proseso na ginamit upang himukin ang pagpapabuti at pagbabago ng negosyo. Mayroon itong walong hakbang na tumutulong sa mga tagapamahala at empleyado ng negosyo na tumuon sa pagpapabuti at patuloy na pagbabago, na magkakaroon ng pinakamalaking epekto sa mga layunin ng negosyo.
6 Mga Tip at Patuloy na Pagpapabuti Mga halimbawa
Pagbuo ng Mga Kasanayan sa Pagtutulungan
Ang patuloy na pagpapabuti ay nangangailangan ng perpekto at maayos na kumbinasyon ng mga miyembro sa isang negosyo. Samakatuwid, ang pagbuo ng mga kasanayan sa pagtutulungan ng magkakasama sa pamamagitan ng mga aktibidad sa pagbuo ng pangkat ay kailangang-kailangan. Kung ang mga miyembro ay nakikipag-usap at malulutas ang mga problema nang sama-sama, ang tuluy-tuloy na proseso ng pagpapabuti ay magiging maayos.
Halimbawa, kapag ang isang koponan ay itinalaga ng isang mahalagang gawain, malalaman nila kung paano aktibong magtalaga ng mga gawain tulad ng kung sino ang mananaliksik, ang kontratista, at ang nagtatanghal.
Pagpapabuti ng Brainstorming
Ang isang kapaki-pakinabang na proseso ng tuluy-tuloy na pagpapabuti ay palaging nagbibigay ng pagkakataon para sa mga sesyon ng brainstorming, na makakatulong sa iyong team na matukoy ang mga problema bago sila lumitaw.
Narito ang isang halimbawa: Hihilingin ng sales director ang mga sales manager na magsagawa ng buwanang brainstorming session. Pagkatapos ang mga tagapamahala ay may hiwalay na mga sesyon ng brainstorming kasama ang kanilang koponan. Ang prosesong ito ay makakatulong sa departamento ng pagbebenta na matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti at mapagtanto ang mga epektibong plano.
Pagtanggap ng Feedback
Ang pagtanggap ng feedback pati na rin ang pagrereklamo ay isang hindi maiiwasang bahagi ng patuloy na pagpapabuti sa lugar ng trabaho. Hayaang suriin ng mga customer, empleyado, superyor, at maging ang iba pang mga team ang trabaho ng iyong team. Ang feedback na ito ay makakatulong sa iyong koponan na malaman kung ano ang iyong mga kalakasan at kahinaan at kung ano ang kailangang pagbutihin o alisin. Maaari kang gumamit ng mga tool tulad ng SurveyMonkey o AhaSlides upang makakuha ng feedback nang mabilis, anumang oras, kahit saan.
Halimbawa, gumamit ka ng nag-iisang aktor upang gumawa ng mga patalastas para sa mga produktong may asawa, na nagpaparamdam sa customer na ito ay hindi makatwiran at humihingi ng pagbabago.
Pagpapahusay ng Pagsusuri sa Kalidad
Kapag nangongolekta ng feedback, ang koponan ay dapat palaging handa na suriin ang kalidad nito, tulad ng kalidad ng pamamahala ng oras, kalidad ng empleyado, kalidad ng produkto, at maging ang kalidad ng pamumuno, para sa patuloy na pagpapabuti upang malutas ang mga umiiral na problema. Ito rin ang mga high-performing team na regular na ginagawa ito. Narito ang isang halimbawa:
Ang isang kumpanya ay naghihirap mula sa pinababang produktibo dahil sa labis na oras ng produksyon. Kaya't nagpasya silang magsagawa ng pag-audit sa kanilang mga proseso at operasyon upang maunawaan kung saan nawawalan ng oras ang kumpanya. Pagkatapos ng pagtatasa na ito, mas naunawaan ng mga pinuno kung bakit mababa ang pagiging produktibo. Bilang resulta, maaari silang magpatupad ng mga bagong diskarte o aktibidad upang ma-optimize ang oras bilang mapagkukunan.
Buwanang Pagsasanay
Kasama ng pagbuo ng mga kasanayan sa pagtutulungan ng magkakasama, ang mga negosyo at organisasyon ay dapat mamuhunan sa kanilang mga tao. Kailangang sanayin ang mga bagong propesyonal na kasanayan buwan-buwan o kumuha ng mga maikling kurso upang i-refresh ang kanilang kaalaman.
Halimbawa, ang isang manunulat ng nilalaman tuwing anim na buwan ay natututo ng mga bagong kasanayan, tulad ng pag-aaral na magsulat ng higit pang mga script ng pelikula, pag-aaral na gumawa ng maikling nilalaman sa pinakabagong mga platform tulad ng TikTok o Instagram
Pamahalaan ang Potensyal na Mga Panganib sa Proyekto
Ang patuloy na pagpapabuti ng pamamahala ng proyekto ay nangangahulugan na ang tagapamahala ng proyekto ay dapat magsagawa ng pagtatasa sa pamamahala ng panganib sa buong buhay ng proyekto. Ang mas maaga ay maaari mong mahuli at harapin ang mga panganib sa iyong proyekto, mas mabuti. Gawin ang iyong pagsusuri lingguhan o biweekly batay sa progreso ng paghahatid ng iyong team. Kung nagtatrabaho ka sa isang malaking proyekto na tumatagal ng anim na buwan, magagawa mo ito tuwing dalawang linggo. Ang isang 4 na linggong maikling proyekto ay nangangailangan ng mas madalas na pagsusuri.
Halimbawa, suriin nang regular ang kontrata at pag-usad ng pagbabayad ng partner.
Ika-Line
Ang mga pamamaraan na ginagamit mo sa iyong negosyo ay lumikha ng iyong sariling kultura sa trabaho. Maraming kumpanya ang nagpupumilit na makahanap ng tamang direksyon sa pamamagitan ng pagkuha ng mas mahuhusay na tao, pagbili ng mga materyales at makina sa mas mababang halaga, o kahit na outsourcing o paglilipat ng kanilang mga negosyo sa ibang mga bansa. Ngunit sa huli, tanging ang patuloy na pagpapabuti ng diskarte at isang kultura ng patuloy na paglago ay makakatulong sa mga negosyo na magtatag ng isang mapagkumpitensyang kalamangan.
At huwag kalimutan na upang bumuo ng isang negosyo na may patuloy na pagpapabuti, ang pagtuon sa pagbuo ng koponan ay pinakamahalaga. Maging isang mahusay na pinuno sa pamamagitan ng paglikha ng isang kultura kung saan ang bawat empleyado ay nakadarama ng kapangyarihan na kilalanin ang mga kawalan ng kakayahan at mag-alok ng mga solusyon. Lumikha ng mga reward o bumuo ng isang naa-access na sistema para sa mga empleyado na patuloy na magbahagi ng feedback.
Mga Madalas Itanong
Ano ang 6 na yugto ng negosyo?
Ang 6 na yugto ng negosyo: (1) Pagsisimula; (2) Pagpaplano; (3) Startup; (4) Pagkakakitaan at Pagpapalawak; (5) Pagsusukat at Kultura; at (6) Paglabas ng negosyo.
Aling hakbang ng pamamahala sa proseso ng negosyo ang nagpapahintulot sa mga tagapamahala na lumikha ng patuloy na pagpapabuti ng proseso?
Stage 5: Pagsusukat at Kultura.
Ano ang patuloy na pagpapabuti?
Ang patuloy na pagpapabuti ay isang patuloy na proseso ng pagtukoy, pagsusuri, at paggawa ng mga pagpapabuti sa kasalukuyang istraktura, upang magdala ng mas mahusay na pagganap sa mga indibidwal, koponan at organisasyon.
