Bakit Mahalaga ang Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado: Mga Benepisyo, Mga Uri at Halimbawa sa 2024

Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado ay mahalaga sa epektibong pamamahala ng workforce ng isang organisasyon. Hindi lamang ito nakakatulong sa mga tagapamahala na suriin ang pagganap ng kanilang mga empleyado, ngunit nagbibigay-daan din ito sa kanila na magbigay sa mga empleyado ng feedback at mga mungkahi para sa pag-unlad ng karera. 

Gayunpaman, sa maraming iba't ibang paraan at tool sa pagsusuri na magagamit, maaaring mahirap malaman kung saan magsisimula. Sa artikulong ito, susuriin natin ang mga benepisyo ng pagsusuri sa pagganap ng empleyado at mga uri ng pagsusuri sa pagganap ng empleyado at magbabahagi ng ilang tip sa kung paano magsimula.

Talaan ng nilalaman

• Ano ang Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado?
• Mga Benepisyo Ng Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado
• Paano Maghanda Para sa Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado? 
• 8 Uri ng Mga Paraan ng Pagsusuri ng Pagganap ng Empleyado (+Mga Halimbawa)
• Key Takeaways
• Mga Madalas Itanong

Mga Tip Para sa Mas Mahusay na Pakikipag-ugnayan

• Ano ang Pamamahala sa Proyekto?
• Emosyonal na Katalinuhan sa Pamumuno

Ano ang Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado?

Bago pagsusuri para sa empleyado, kailangan mong malaman ang tungkol sa Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado!

Ang pagsusuri sa pagganap ng empleyado, na kilala rin bilang "pagsusuri sa pagganap ng empleyado" - ay ang proseso ng pagsusuri sa pagganap ng isang empleyado sa isang tiyak na panahon, kadalasan sa isang taon.

Ito ay isang paraan para sa iyong organisasyon upang masuri ang kakayahan at pagganap ng mga empleyado at magbigay ng impormasyon tungkol sa pagkamit ng mga layunin, kasanayan, kakayahan sa pamumuno, at mga saloobin ng empleyado sa trabaho.

Ang mga pagsusuring ito ay karaniwang ginagawa ng superbisor o direktang tagapamahala ng empleyado at may kasamang 3 elemento:

• Suriin ang mga layunin na itinakda para sa mga empleyado sa nakaraang taon.
• Tukuyin ang mga problema at hamon na kinakaharap ng mga empleyado.
• Magmungkahi ng mga plano o pagpapabuti para sa darating na taon.

Ang mga resulta ng mga pagsusuring ito ay madalas na ginagamit upang gumawa ng mga desisyon tungkol sa mga parangal, insentibo, o pag-unlad ng empleyado sa hinaharap.

Bakit Mahalaga ang Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado?

Mahalaga ang pagsusuri sa pagganap ng empleyado dahil sa mga benepisyo nito para sa organisasyon at sa mga empleyado nito. Narito ang ilang pangunahing benepisyo:

Mga Benepisyo Para sa Mga Empleyado

• Higit pang pag-unawa sa mga layunin sa trabaho: Ang pagsusuri sa pagganap ay tumutulong sa mga empleyado na mas maunawaan ang kanilang mga layunin sa trabaho, i-orient ang kanilang trabaho at malaman kung ano ang kailangang gawin upang mas mahusay na makumpleto ang trabaho.

• Mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad: Ang mga pagsusuri ay nagbibigay sa mga empleyado ng feedback sa kanilang mga lakas at mga lugar para sa pagpapabuti, pati na rin ang pagtukoy ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad. 

• Mga pagkakataon para sa suporta: Pagkatapos matulungan ang mga empleyado na malaman ang kanilang mga lakas at mga lugar para sa pagpapabuti, ang mga pagsusuri ay tumutulong din sa mga empleyado na magrekomenda ng mga mapagkukunan at suporta na kailangan upang mapabuti ang pagganap ng trabaho.

• Pagkilala at gantimpala: Ang mga pagsusuri sa pagganap ng empleyado ay maaari ding magsilbi bilang isang paraan upang kilalanin at gantimpalaan ang mga empleyado para sa kanilang pagsusumikap at mga tagumpay, na maaaring mag-udyok sa kanila na magpatuloy sa pagganap sa isang mataas na antas.

• Pinahusay na komunikasyon: Ang mga pagsusuri sa pagganap ay isang pagkakataon din para sa mga empleyado at kanilang mga tagapamahala na makipag-usap nang mas epektibo. Maaari itong bumuo ng mas matibay na mga relasyon sa pagtatrabaho at mapataas ang tiwala at pakikipagtulungan sa loob ng organisasyon.

Mga Benepisyo Para sa Mga Employer

• Pagsusuri sa pagganap ng empleyado: Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang pagsusuri sa pagganap ng empleyado ay tumutulong sa mga tagapag-empleyo na masuri ang kalidad ng trabaho at sukatin ang pagganap ng empleyado. Nakakatulong ito sa kanila na makilala ang mga mahuhusay na empleyado na positibong nag-aambag sa kanilang organisasyon.

• Pamamahala ng empleyado: Ang mga pagsusuri sa pagganap na ito ay nagbibigay sa mga tagapag-empleyo ng impormasyon sa pagganap ng empleyado, na tumutulong sa kanila na pamahalaan ang kanilang mga tao nang mas epektibo. Bilang karagdagan, maaari silang gumawa ng mga tamang desisyon tungkol sa pag-unlad ng kapasidad ng bawat empleyado at pagsulong sa karera.

• Mag-udyok sa mga empleyado: Ang mga pagsusuri sa pagganap ay nakakatulong na mag-udyok sa mga empleyado sa trabaho at iparamdam sa kanila na sila ay pinahahalagahan at sinusuportahan upang paunlarin ang kanilang kakayahan. Nakakatulong ito na mapataas ang pangako at kontribusyon ng empleyado sa trabaho, mapabuti ang kahusayan sa trabaho, at mapahusay ang kalidad ng mga produkto at serbisyo ng organisasyon.

• Dagdagan ang transparency: Ang pagsusuri sa pagganap ng empleyado ay nakakatulong upang mapataas ang transparency at pagiging patas sa mga organisasyon. Lumilikha din sila ng isang propesyonal na kapaligiran sa pagtatrabaho at maiwasan ang kawalang-kasiyahan mula sa mga empleyado. 

Paano Maghanda Para sa Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado? 

Mayroong 8 kinakailangang hakbang upang magsagawa ng epektibong pagsusuri sa pagganap ng empleyado, kabilang ang:

1/ Tukuyin ang malinaw na pamantayan sa pagsusuri

Bago simulan ang isang pagsusuri, kinakailangang tukuyin ang mga pamantayan kung saan susuriin ang mga empleyado, na tinitiyak na sila ay malinaw at may kaugnayan sa kanilang mga tungkulin sa trabaho.

Halimbawa, kung sinusuri mo ang pagganap ng iyong empleyado – isang accountant, kakailanganin mong tukuyin ang sumusunod na pamantayan sa pagsusuri:

• Tumpak at kumpleto sa proseso ng bookkeeping.
• Kakayahang magbigay-kahulugan, maunawaan, at maglapat ng mga bagong kasanayan at regulasyon sa accounting na nauugnay sa propesyon ng accounting.
• Kumpletuhin ang mga gawain sa accounting sa oras at ayon sa mga itinakdang pamantayan ng kalidad.
• Mabilis na tumugon at lutasin ang mga isyu na nauugnay sa accounting nang propesyonal.

Ang mga pamantayang ito ay itinatag batay sa mga tungkulin ng accountant at mga kasanayang kinakailangan para sa kanilang trabaho. Ang mga pamantayang ito ay malinaw at tiyak din upang magbigay ng tumpak na mga resulta ng pagsusuri. 

2/ Mangalap ng kaugnay na impormasyon

Kailangan mong mangolekta ng impormasyon at dokumentasyong nauugnay sa pagganap ng empleyado, tulad ng mga sukatan ng pagganap, feedback sa proyekto, at iba pang nauugnay na dokumento.

Ang impormasyong ito ay dapat na tumpak, napapanahon, at may kaugnayan sa pagsusuri.

3/ Maghanda ng form ng pagsusuri sa pagganap

Ang tumpak at naaangkop na form ng pagsusuri ay tutulong sa iyo na gumawa ng isang pagtatasa nang mabilis, na pinapaliit ang mga problemang lalabas. Sa kabilang banda, kapag may karaniwang paraan upang suriin ang mga empleyado sa parehong posisyon sa pagtatrabaho, titiyakin nito ang transparency, objectivity, at fairness.

Kasama sa evaluation sheet ang mga pamantayan sa kalidad ng trabaho, proseso ng trabaho, inaasahang layunin, at mga lugar para sa pagpapabuti ng mga empleyado.

4/ Piliin ang mga uri ng pagsusuri sa pagganap

Mayroong ilang mga paraan upang suriin ang pagganap ng empleyado. Ang bawat isa ay may iba't ibang mga pakinabang o gumagana para sa mga partikular na layunin sa pagsusuri.

• Halimbawa, Kung kailangan mo ng multi-dimensional na view ng performance ng empleyado, maaari mong piliin ang 360-degree na paraan ng pagsusuri. Sa kabaligtaran, kung gusto mong tasahin ang mga empleyado sa paglipas ng panahon, ang pagsusuri sa kalagitnaan ng taon ay maaaring isang angkop na pagpipilian.

Maaari kang sumangguni sa susunod na seksyon ng artikulong ito upang piliin ang tamang paraan ng pagsusuri ng pagganap para sa iyong negosyo o organisasyon.

5/ Gumawa ng agenda at abisuhan ang empleyado

Bago ang pagpupulong sa pagsusuri, lumikha ng isang agenda na nagbabalangkas sa mga tinalakay na paksa at mga layunin ng pulong. Makakatulong ito na panatilihing nasa tamang landas ang pag-uusap. 

Pagkatapos ay kailangan mong ipadala ang agenda na ito sa mga empleyado, abisuhan sila, at tiyakin na ang oras ng pagsusuri ay naaayon sa iskedyul ng trabaho ng empleyado.

Bilang karagdagan, ang mga empleyado ay dapat bigyan ng mga tagubilin at paliwanag tungkol sa proseso ng pagsusuri.

6/ Tiyakin ang pagiging patas at kawalang-kinikilingan

Ito ay kinakailangan upang matiyak ang pagiging patas at kawalang-kinikilingan sa proseso ng pagsusuri, pag-iwas sa mga paghatol batay sa mga damdamin o hindi makatwirang mga resulta.

• Halimbawa, kung sinusuri mo ang mga kasanayan sa komunikasyon ng isang empleyado, dapat mong gamitin ang layunin ng mga pag-record ng mga pag-uusap o email upang masukat ang pagiging epektibo ng mga ito. Dapat mo ring tiyakin na ang pamantayan sa pagsusuri na ginamit para sa lahat ng empleyado ay pareho at patas.

Kapag nagsusuri nang obhetibo at patas, magkakaroon ka ng tumpak at maaasahang batayan sa pagsusuri para sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa pagpapaunlad at promosyon ng empleyado.

7/ Feedback at pagkilala

Kapag nasuri mo na ang kasalukuyang katayuan at pagganap ng mga empleyado, mahalagang magbigay ng feedback na makakatulong sa kanilang magtrabaho nang mas epektibo at mahusay. Ang feedback na ito ay dapat na nakabubuo at tiyak, na nagbibigay-diin sa kanilang mga kalakasan at mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti. Sa pamamagitan ng pagtanggap ng malinaw na mga direksyon para sa pagpapabuti, ang mga empleyado ay maaaring magtrabaho tungo sa higit pang pagpapaunlad sa kanilang sarili at sa kanilang mga karera.

Maaari ka ring mag-alok ng mga programa sa pagsasanay, pagtuturo, at mga kinakailangang mapagkukunan upang suportahan ang mga empleyado. 

Bukod pa rito, ang pagkilala pagkatapos ng pagsusuri ay maaaring magkaroon ng iba't ibang anyo, tulad ng bonus, pagtaas ng suweldo, mga benepisyo, papuri, at papuri. Ang pagkilala ay nagpapakita na ang mga empleyado ay pinahahalagahan at pinahahalagahan ng organisasyon.

Tingnan ang: Mga halimbawa ng feedback para sa mga kasamahan

8 Uri ng Mga Paraan ng Pagsusuri ng Pagganap ng Empleyado (+Mga Halimbawa)

Narito ang 8 uri ng pagsusuri sa pagganap ng empleyado na nakategorya batay sa kanilang kalikasan:

Mga Pormal na Pagsusuri

#1 – Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa kalagitnaan ng taon

Ang pagsusuri sa kalagitnaan ng taon ay isang anyo ng pagsusuri sa pagganap ng empleyado na isinasagawa sa kalagitnaan ng taon, kadalasan sa Hunyo o Hulyo. Ito ay isang pagkakataon para sa mga tagapamahala at empleyado na suriin ang pag-unlad tungo sa pagkamit ng mga layunin ng taon, at tukuyin ang mga isyu na dapat lutasin upang makamit ang mga layunin.

Bilang karagdagan, ang pagsusuri na ito ay tumutulong sa mga empleyado na mas maunawaan ang kanilang pagganap sa trabaho at makahanap ng direksyon para sa pagsasaayos sa ikalawang kalahati ng taon. 

Sa pamamagitan ng paggamit Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa kalagitnaan ng Taon, mas mauunawaan ng mga tagapamahala kung paano magsagawa ng epektibong pagsusuri sa kalagitnaan ng taon, at mas mauunawaan ng mga empleyado kung paano maghanda at lumahok sa proseso ng pagsusuri.

Ang mga halimbawang ito ay nagbibigay ng mahalagang gabay para sa mga tanong, layunin, at tugon sa pagsusuri sa kalagitnaan ng taon, na tinitiyak na ang mga tagapamahala at empleyado ay nilagyan ng mga tool na kinakailangan para sa isang matagumpay na proseso ng pagsusuri.

#2 – Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa Katapusan ng Taon

Ang pagsusuri sa pagtatapos ng taon ay isang taunang pagsusuri sa pagganap sa Disyembre o unang bahagi ng Enero. Nagbibigay ito sa mga empleyado ng pangkalahatang-ideya ng kanilang pagganap sa buong taon, kabilang ang mga nagawa, mga lugar para sa pagpapabuti, at mga pagkakataon para sa paglago sa darating na taon.

Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa Pagtatapos ng Taon magsama ng gabay sa pagtatasa ng pagganap ng empleyado, pagtukoy sa mga lugar para sa pagpapabuti, pagtatakda ng mga layunin para sa darating na taon, at pagtalakay sa kabuuang kontribusyon ng empleyado sa organisasyon. 

Sa paggamit nito, maaaring magtulungan ang mga tagapamahala at empleyado upang matiyak ang epektibo at matagumpay na mga pagsusuri.

#3 – Mga Komento sa Pagtatasa

Ang pagbibigay ng epektibong mga komento sa pagtatasa ay mahalaga sa pagtiyak na ang mga empleyado ay makakatanggap ng mahalagang feedback sa kanilang pagganap. Ang malinaw at nakabubuo na feedback ay maaaring mag-udyok sa iyong mga empleyado na patuloy na pagbutihin at maabot ang mga layunin ng organisasyon. 

Nang walang epektibo mga komento sa pagtatasa, maaaring walang malinaw na pag-unawa ang iyong mga empleyado sa kung gaano sila gumaganap o kung ano ang kailangan nilang gawin upang mapabuti. Maaari itong humantong sa pagkalito at kawalang-kasiyahan sa mga empleyado, na maaaring negatibong makaapekto sa kanilang pagganyak at pagiging produktibo. 

Samakatuwid, ang mga tagapamahala ay dapat magbigay ng detalyado at tumpak na mga komento sa pagtatasa upang matiyak na ang mga empleyado ay makakatanggap ng mahalagang feedback na makakatulong sa kanilang mapabuti at lumago.

#4 – Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa Pagganap

Ang pagsusuri sa pagganap ay ang proseso ng pagsukat at pagsusuri sa pagganap ng isang indibidwal, grupo, o organisasyon laban sa isang itinakdang layunin. Nakakatulong ito upang matukoy ang mga kalakasan at kahinaan, magbigay ng feedback, at gumawa ng mga plano upang mapabuti ang pagganap.

mga ito mga halimbawa ng pagsusuri sa pagganap ay magbibigay sa mga tagapamahala at empleyado ng mas mahusay na pag-unawa sa kung paano magsagawa ng epektibong mga pagsusuri sa pagganap, magtakda ng mga makabuluhang layunin, magbigay ng nakabubuo na feedback, at bumuo ng mga plano sa pagkilos para sa pagpapabuti. 

Sa mga halimbawang ito, matitiyak din ng mga organisasyon na patas, pare-pareho, at transparent ang kanilang pagsusuri sa pagganap.

Tingnan ang: Mga halimbawa ng layunin sa trabaho para sa pagsusuri

Mga Impormal na Pagsusuri

#5 – Mga Halimbawa ng Feedback ng Manager

Ang pagbibigay ng feedback sa mga manager ay mahalaga para sa tagumpay ng anumang organisasyon. Ang mabisang feedback ay maaaring makatulong sa kanila na matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti, kilalanin ang kanilang mga lakas, at maunawaan kung paano sila nakikita ng mga miyembro ng kanilang koponan.

Upang matulungan ang mga empleyado na maging komportable sa pagbibigay ng feedback sa kanilang mga tagapamahala, Mga Halimbawa ng Feedback ng Manager isama ang mga partikular na komento sa kanilang mga kasanayan sa komunikasyon, mga kakayahan sa paggawa ng desisyon, istilo ng pamumuno, at pangkalahatang pagganap. 

Sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga halimbawa ng feedback na ito, lilikha ang mga manager at empleyado ng isang positibong kapaligiran sa trabaho.

#6 – Mga Halimbawa ng Feedback Para sa Mga Kasamahan

Ang pagbibigay ng feedback sa mga kasamahan ay mahalaga sa paglikha ng isang positibo at produktibong kapaligiran sa trabaho. Ang feedback ay tumutulong sa mga indibidwal na maunawaan ang kanilang mga kalakasan at kahinaan, at nagbibigay sa kanila ng mga pagkakataon upang mapabuti ang kanilang pagganap. Nakakatulong din itong bumuo ng tiwala at palakasin ang mga relasyon sa mga kasamahan.

Mga halimbawa ng feedback sa mga kasamahan isama ang nakabubuo na pagpuna, positibong pampalakas, at mga partikular na mungkahi para sa pagpapabuti. Ang paglalapat ng mga halimbawang ito ay makakatulong sa iyong negosyo na lumikha ng isang kultura ng bukas na komunikasyon at paggalang sa isa't isa. 

Ito ay maaaring humantong sa pagtaas ng pakikipagtulungan, pagtaas ng moral, at sa huli ay pinabuting mga resulta para sa organisasyon.

Mga Review ng Multi-Rater

#7 – 360 Degree na Feedback

Ang 360 degree na feedback ay isang proseso ng pagsusuri na nangongolekta ng feedback mula sa maraming source, kabilang ang mga manager, peer, subordinates, at maging ang mga external na stakeholder para magbigay ng holistic na pagtingin sa performance ng isang indibidwal. 

Ito ay isang epektibong paraan upang matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti, kilalanin ang mga kalakasan, at magkaroon ng mas holistic na pag-unawa sa epekto ng isang indibidwal sa organisasyon. 

360 Degree na Feedback ay tutulong sa iyo na magsagawa ng ganitong uri ng pagtatasa nang epektibo at may kasamang mga halimbawa ng feedback sa mga katangian ng pamumuno, mga kasanayan sa paglutas ng problema, mga kasanayan sa komunikasyon, atbp. Nakakatulong ito na maiwasan ang mga bias at blind spot na maaaring mangyari sa tradisyonal na mga pagsusuri sa pagganap ng isang tao. 

Pagsusuri sa Sarili

#8 – Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa Sarili

Ang self-appraisal ay isang proseso kung saan sinusuri ng mga empleyado ang kanilang sariling pagganap sa trabaho, kadalasan bilang bahagi ng isang pangkalahatang sistema ng pagsusuri sa pagganap. Nagbibigay ito sa mga empleyado ng pagkakataong pag-isipan ang kanilang mga nagawa, hamon, at mga lugar para sa pagpapabuti.

Mahalaga ang pagtatasa sa sarili dahil pinapayagan nito ang mga empleyado na magkaroon ng pagmamay-ari sa kanilang pagganap at pag-unlad. 

Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng pagsangguni sa Mga Halimbawa ng Self Appraisal, ang mga tagapamahala ay maaaring magkaroon ng pananaw sa kamalayan sa sarili at kakayahan ng empleyado na tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti. Itinataguyod nito ang bukas na komunikasyon at tiwala sa pagitan ng mga empleyado at tagapamahala, na maaaring humantong sa mas mahusay na pagganap at kasiyahan sa trabaho.

Key Takeaways

Ang pagsusuri sa pagganap ng empleyado ay napakahalaga. Ito ay may tungkulin upang matiyak na ang mga empleyado ay bumuo ng kanilang mga kakayahan at epektibong mag-ambag sa organisasyon. Ang 8 uri ng Employee Performance Evaluation na pamamaraan na angkop sa iyong mga pangangailangan ay ang mga sumusunod:

• Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa kalagitnaan ng Taon – Isinagawa sa kalagitnaan ng taon upang magbigay ng feedback, tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti, at magtatag ng mga layunin.
• Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa Pagtatapos ng Taon – Isang pangkalahatang-ideya ng mga nagawa ng empleyado at mga lugar para sa pagpapabuti, at pagtatakda ng mga layunin para sa paparating na taon.
• Mga Puna sa Pagtatasa – Ang nakabubuo na feedback ay ibinibigay sa isang pormal na proseso ng pagtatasa ng pagganap upang matulungan ang isang empleyado na mapabuti.
• Mga Halimbawa ng Pagsusuri sa Pagganap – Pagtatasa ng pagganap ng empleyado laban sa mga nakatakdang layunin upang matukoy ang mga lakas at mga lugar para sa pagpapabuti.
• Mga Halimbawa ng Feedback ng Manager– Feedback na ibinigay ng isang manager sa isang empleyado sa kanilang pagganap, pag-uugali, at pagiging produktibo.
• Mga Halimbawa Ng Feedback Sa Mga Kasamahan – Feedback na ibinigay ng isang kasamahan sa isa pa sa kanilang pagganap, pag-uugali, o pagiging produktibo.
• 360 Degree Feedback – Isang komprehensibong pagsusuri sa pagganap na kumukuha ng feedback mula sa superbisor, kapantay, subordinates, at customer ng isang empleyado.
• Mga Halimbawa ng Self Appraisal – Sinusuri ng mga empleyado ang kanilang sariling pagganap at nagbibigay ng feedback sa kanilang mga lakas at mga lugar para sa pagpapabuti.

Upang higit pang mapahusay ang pagganap ng iyong mga empleyado, huwag kalimutang gamitin AhaSlides' interactive na mga tampok at pre-made na mga template para makisali sa team mo!

Mga Madalas Itanong