Культура залучення була значним фактором залучення та утримання талантів у наступні десятиліття. Жодна фірма не може ігнорувати важливість створення культури взаємодії від низу до верху.
Кожен працівник, від початкової посади до керівного рівня, є незамінною частиною підтримки цієї культури. Отже, які найкращі стратегії для формування культури залучення співробітників? Підвищуйте культуру взаємодії за допомогою цих 10 ефективних ідей!
Зміст:
- Які переваги культури залучення?
- 10 способів сприяти культурі взаємодії
- Ключові винесення
- Питання і відповіді
Які переваги культури залучення?
Інвестиції в культуру залучення співробітників – це не просто ініціатива для гарного настрою; це стратегічна інвестиція в майбутній успіх вашої організації. Якщо вам все ще цікаво, чому культура залучення співробітників має вирішальне значення для організації, ось деякі переваги з виділеною статистикою.
Залучені працівники – це секрет успіху
- Компанії з високозалученими співробітниками перевершують своїх аналогів на 20% за такими ключовими показниками, як прибутковість і дохід. (Gallup)
- Залучені працівники на 17% продуктивніші та мають на 21% вищу прибутковість. (CIPD)
- У командах із високим рівнем плинності кадрів на 50% менше. (Gallup)
У динамічному та конкурентному середовищі найближчих десятиліть залучені працівники є основою переваг компанії. Вони, швидше за все, будуть вкладені в свою роботу, що призведе до підвищення продуктивності. Коли люди відчувають зв’язок зі своїми ролями та вірять, що їхні внески мають значення, вони мотивовані виходити за межі.
Щасливі працівники означають щасливі клієнти
- Залучені працівники сприяють збільшенню рівня задоволеності клієнтів на 12%. (Абердінська група)
- Залучені співробітники забезпечують на 10% більше задоволення клієнтів. (Gallup)
Хтось запитував: «Що важливіше — щастя співробітників чи щастя клієнтів?». Правда полягає в тому, що лише задоволені працівники можуть створити позитивний досвід клієнтів. Коли працівники відчувають, що їх цінують, підтримують і мотивують, вони природно надають краще обслуговування клієнтів. Їхній ентузіазм і відданість перетворюються на позитивну взаємодію, залишаючи тривалий вплив на клієнтів.
Залученість означає інновації та спритність
- Компанії із залученими працівниками вдвічі частіше стають лідерами інновацій. (Hay Group)
- Залученість корелює з підвищенням організаційної гнучкості на 22%. (Aon Hewitt)
Культура взаємодії сприяє проактивному підходу до вирішення проблем, покращуючи загальний досвід клієнтів. Причина цього полягає в тому, що заангажовані співробітники частіше внесуть інноваційні ідеї та рішення. У культурі взаємодії їх заохочують ризикувати та мислити масштабно. Коли люди захоплені своїми ролями та відчувають бажання вносити свої думки, це призводить до постійного потоку інноваційних ідей.
Фінансовий вплив незаперечний
- Звільнені працівники обходяться компаніям США приблизно в 550 мільярдів доларів щорічно. (Gallup)
- Збільшення залученості працівників на 10% може призвести до зростання чистого прибутку на 3%. (Hay Group)
Якщо ви знаєте про термін "тихий вихід“, можливо, ви зрозумієте, як незаангажовані працівники пов’язані з фінансами фірми. Люди, які тихо кидають палити, часто фізично присутні, але розумово незаангажовані. Вони виконують усе, не докладаючи повних зусиль, впливаючи на загальну продуктивність команди та якість роботи. Крім того, культура взаємодії сприяє зменшенню впливу на плинність кадрів. Висока плинність кадрів коштує дорого, щороку компанії витрачають значні ресурси на підбір, навчання та адаптацію нових співробітників.
10 способів сприяти культурі взаємодії
Створення та підтримка міцної культури взаємодії може вимагати від компаній величезних зусиль і безперервного шляху. Ось 10 найкращих дієвих стратегій, які ви можете застосувати:
1/ Створення психологічної безпеки
Елементом міцної культури взаємодії є психологічно безпечне робоче середовище. Саме там працівникам комфортно ризикувати, ділитися ідеями та висловлюватися, не боячись негативних наслідків. Коли співробітники відчувають себе в безпеці, щоб поділитися нетрадиційними ідеями, це сприяє розвитку культури інновацій і творчості. Це дозволяє вашій компанії залишатися попереду та адаптуватися до мінливих умов ринку.
2/ Сприяти відкритому спілкуванню
Прозорість і відкритість є ключем до залучення співробітників. Спробуйте виховувати відкрите спілкування на робочому місці, де відповідна інформація ділиться зі співробітниками, навіть якщо це не тільки позитивні новини. Також необхідно пояснити обґрунтування рішень і вплив, який вони можуть мати на різні команди чи окремих людей. Це можна ідеально зробити, створивши безпечні простори для відкритого діалогу, такі як скриньки анонімних пропозицій або ратуша засідання.
3/ Сприяти розмові один на один
Іншим дієвим кроком у створенні культури взаємодії є просування чат один на один – це означає, що співробітники та їхні менеджери або керівники команд можуть безпосередньо та особисто спілкуватися в більш глибокій та зосередженій розмові. Цей підхід виходить за рамки традиційної ієрархії та заохочує відкритий, неформальний діалог, який включає індивідуальний зворотний зв’язок, коучинг та керівництво.
4/ Сприяти визнанню та вдячності
Серед ключових мотиваторів співробітників визнання та вдячність завжди в першому списку. Це зрозуміло, адже кожен хоче отримати визнання за свої зусилля та внесок. Впровадження надійної програми визнання співробітників є потужною стратегією для посилення взаємодії та створення позитивної культури на робочому місці.
5/ Організуйте веселі командні заходи
Якщо ви хочете, щоб ваші співробітники відчували більше почуття приналежності та включеності, найпростіший спосіб – це організувати заходи з формування команди. Це може бути щотижневий швидкий криголам, щомісячні зустрічі, відступи та виїзди, вечірки наприкінці року, щоденні офісні тренування, і більше. Не обмежуйте їх лише фізичною активністю, віртуальні заходи з корпоративними дрібницями та паб-вікторини також є чудовими ідеями, особливо для віддалених команд.
6/ Проводьте регулярні перевірки
Регулярні перевірки допомагають на ранній стадії виявити потенційні проблеми, проблеми або перешкоди. Це найкраща демонстрація того, як ви дбаєте про благополуччя співробітників, що призводить до більшої зацікавленості та мотивації робочої сили. Крім того, вони пропонують можливість визначити сфери, де співробітникам може знадобитися підтримка, чи то додаткове навчання, ресурси чи коригування робочого навантаження.
7/ Інвестуйте в навчання та професійний розвиток
У наш час люди шукають компанії, які роблять великі інвестиції в навчання співробітників можливості кар'єрного росту. Вони хочуть працювати в компаніях, які ставлять своїх людей на перше місце, що підтверджується інвестиціями в їхній розвиток і добробут, можливостями наставництва та чіткими шляхами кар’єрного зростання.
8/ Підвищення автономності та гнучкості
Сильну культуру залучення також можна спостерігати через рівень автономії та гнучкості. Коли працівники мають самостійність у своїй роботі, вони відчувають довіру та цінність, що призводить до підвищення мотивації та сильнішого почуття власності над своїми завданнями. Крім того, гнучкість щодо планування та розташування дозволяє співробітникам узгоджувати свою роботу з особистими зобов’язаннями, зменшуючи стрес і виснаження, і, зрештою, сприяючи більшій задоволеності життям і залученості.
9/ Заохочуйте увагу до психічного здоров’я
Оцінюючи чудову культуру взаємодії, багато бачать, як фірми сприяють цьому поінформованість про психічне здоров’я or управління стресом програми. Причина цього зростаючого занепокоєння полягає в тому, що сучасні працівники, особливо молоде покоління, надають пріоритет добробуту та балансу між роботою та особистим життям. Це вже не традиційне «спочатку працюй, а потім живи», нове покоління віддає перевагу «життя надто коротке, нехай воно має значення». Вони відчувають, що їхня робота сприяє чомусь більшому, ніж вони самі. І компаніям, які хочуть залучити більше талантів, також необхідно розвивати своє управління та стратегію, щоб адаптуватися до цих драматичних суспільних змін.
10/ Використовуйте конструктивний зворотний зв'язок
зворотний зв'язок має вирішальне значення для особистого зростання та загальної продуктивності. Як збирати цікаві опитування та давати конструктивний відгук на робочому місці? Відгуки краще збирати з високим рівнем анонімності, де кожен може вільно висловлювати свою думку. Це можна зробити через AhaSlides, цей інтерактивний інструмент опитування пропонує швидкий і цікаві шаблони опитувань, де співробітники відчувають мотивацію заповнювати опитування найбільш щиро. У той же час відправники також можуть отримати доступ до результатів і надіслати свої відповіді та відгуки учасникам у режимі реального часу.
Ключові винесення
💡Якщо ви шукаєте найкращі інструменти для організації віртуальних бізнес-заходів, таких як айсбрейки, викторини, опитування в реальному часі, відгуки, мозковий штурм, сесії запитань і відповідей тощо, перевірте AhaSlides зразу! Не пропустіть найкращу пору року, щоб отримати найкращу пропозицію для підвищення залученості співробітників корпоративна культура!
Питання і відповіді
Як ви оцінюєте культуру та залучення?
Щоб оцінити культуру вашої компанії, є кілька ефективних методів, рекомендованих багатьма експертами, як-от проведення опитувань співробітників, використання інструментів управління продуктивністю, проведення вихідних співбесід, а також залучення сесій запитань і відповідей і зборів у ратуші.
Що є прикладом культурної взаємодії?
Сенс культурного залучення полягає в тому, що кожен має рівні шанси висловитися за те, що є правильним. Це можна зробити за допомогою регулярних зустрічей команди, особистих розмов і частих опитувань із відгуками.
Ref: Краще вгору | Квантове робоче місце
