Xodimlarning qoniqish so'rovi | 2024-yilda bepul yarating

Birinchi navbatda qanday omillar ta'sir qiladi xodimlarning qoniqish so'rovi? 2024-yildagi eng yaxshi qoʻllanmani koʻrib chiqing!

Ko'pgina tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, daromadlar, mutaxassislarning tabiati, kompaniya madaniyati, va kompensatsiya ta'sir qiluvchi eng muhim omillardan biridir ishni qondirish. Masalan, "Tashkiliy madaniyat ishdan qoniqishga 42% ta'sir qiladi", PT Telkom Makassar mintaqaviy vakolatxonasiga ko'ra. Biroq, bu ba'zi bir kompaniyalar uchun to'g'ri kelmasligi mumkin. 

Xodimlarning qoniqish so'rovi haqida

Har bir kompaniya xodimlarning ish o'rni va kompaniyadan qoniqish darajasi pastligi ortida qanday sabablar yotganini aniqlash uchun tez-tez xodimlardan qoniqish so'rovlarini o'tkazishi kerak. Biroq, xodimlarning qoniqish so'rovlarining ko'p turlari mavjud va ularning har biri muayyan yondashuvga ega bo'ladi. Shunday qilib, ushbu maqolada siz a bilan xodimlarning qoniqish so'rovlarini o'tkazishning samarali usulini o'rganasiz yuqori javob darajasi va yuqori ishtirok darajasi.

• Respondentlarni segmentlarga bo'lish orqali so'rov ishonchliligini oshiring! Ishtirokchilarni guruhlarga bo'lish tegishli mezonlarga asoslanib, noto'g'rilikni minimallashtirish va aniq ma'lumotlarni to'plashni ta'minlashga yordam beradi.
• So'rovdan qoniqish darajasini oshirish Onlayn so'rovchilar! Qiziqarli va samarali so'rovlarni yaratish vaqt talab qilishi mumkin. Onlayn so'rovchilar jarayonni soddalashtiradi va so'rovdan qoniqishni sezilarli darajada yaxshilaydi.

Mundarija

• Xodimlarning qoniqish so'rovi haqida
• Xodimlarning qoniqish so'rovi nima?
• Xodimlarning qoniqish so'rovi nima uchun muhim?
• Xodimlarning qoniqish so'rovlarining har xil turlari va misollar
• Xodimlarning qoniqish so'rovini muvaffaqiyatli o'tkazish bo'yicha maslahatlar
• Bottom tuhfa

Xodimlarning qoniqish so'rovi nima?

Xodimlardan qoniqish so'rovi - bu ish beruvchilar tomonidan o'z xodimlaridan ularning ishdan qoniqishlari va ish joyidagi umumiy tajribasi haqida fikr-mulohazalarini yig'ish uchun foydalaniladigan so'rov turi. Ushbu so'rovlarning maqsadi tashkilot yaxshi ishlayotgan sohalarni, shuningdek, xodimlarning qoniqish va faolligini oshirish uchun yaxshilash mumkin bo'lgan sohalarni aniqlashdir.

Xodimlarning qoniqish so'rovi nima uchun muhim?

Xodimlarning qoniqish so'rovi natijalari ish joyiga va xodimlarning tajribasiga ta'sir qiluvchi siyosatlar, tartiblar va dasturlar to'g'risida qaror qabul qilish uchun ishlatilishi mumkin. Xodimlar norozi bo'lishi mumkin bo'lgan yoki qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin bo'lgan sohalarni hal qilish orqali tashkilotlar xodimlarning ma'naviyati va faolligini oshirishi mumkin, bu esa o'sishga olib kelishi mumkin. mahsuldorlik va saqlash.

Xodimlarning qoniqish so'rovlarining turli xil turlari va misollar

Xodimlarning umumiy qoniqish so'rovis

Ushbu so'rovlar xodimlarning ishi, ish muhiti va umuman tashkilotdan umumiy qoniqishini o'lchashga qaratilgan. Savollar ishdan qoniqish kabi mavzularni qamrab olishi mumkin. ish va hayot muvozanati, martaba oshirish imkoniyatlari, tovon va imtiyozlar. Ushbu so'rovlar tashkilotlarga takomillashtirish yo'nalishlarini aniqlashga va o'z xodimlarini saqlab qolish uchun zarur choralarni ko'rishga yordam beradi.

Xodimlarning ishdan qoniqish anketasiga quyidagi misollar mavjud:

• 1 dan 10 gacha bo'lgan shkala bo'yicha, umuman olganda, ishingizdan qanchalik qoniqasiz?
• 1 dan 10 gacha bo'lgan shkala bo'yicha, umuman ish muhitingizdan qanchalik qoniqasiz?
• 1 dan 10 gacha bo'lgan shkala bo'yicha, umuman tashkilotdan qanchalik qoniqasiz?
• Sizning ishingiz mazmunli va tashkilot maqsadlariga hissa qo'shayotganini his qilasizmi?
• Ishingizni samarali bajarish uchun etarli avtonomiya va vakolatga ega ekanligingizni his qilyapsizmi?
• Sizda martaba rivojlanishi uchun imkoniyatlar borligini his qilyapsizmi?
• Tashkilot tomonidan taqdim etilgan ta'lim va rivojlanish imkoniyatlaridan qoniqasizmi?

Bortga kirish va chiqish so'rovis

Ishga qabul qilish va chiqish so'rovlari - bu xodimlarning qoniqishini aniqlashning ikki turi bo'lib, ular tashkilotning ishga qabul qilish va ushlab turish strategiyalari haqida qimmatli ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin.

Bortga kirish so'rovlari: Bortga qabul qilish so'rovlari odatda yangi xodimning ishga qabul qilish jarayonida tajribasini baholash uchun ishdagi dastlabki bir necha haftalarida o'tkaziladi. So'rov yangi xodimlarga o'zlarining yangi rolida yanada faolroq, bog'langan va muvaffaqiyatli bo'lishga yordam berish uchun ishga qabul qilish jarayonini yaxshilash yo'nalishlarini aniqlashga qaratilgan.

Bu erda Onboarding So'roviga oid ba'zi misol savollari:

• Orientatsiya jarayonidan qanchalik qoniqasiz?
• Sizning yo'nalishingiz sizga o'z rolingiz va mas'uliyatingizni aniq tushunish imkonini berdimi?
• Ishingizni samarali bajarish uchun etarli ta'lim olganmisiz?
• Ishga qabul qilish jarayonida menejeringiz va hamkasblaringiz tomonidan qo'llab-quvvatlanganingizni his qildingizmi?
• Ishga qabul qilish jarayonining yaxshilanishi mumkin bo'lgan sohalari bormi?

Anketalardan chiqish: Boshqa tomondan, Exit so'rovlari yoki Off-boarding so'rovlari HR xodimning tashkilotni tark etish sabablarini aniqlamoqchi bo'lganda foydali bo'ladi. So'rovda xodimning tashkilotda ishlagan umumiy tajribasi, ketish sabablari va takomillashtirish bo'yicha takliflar haqida savollar bo'lishi mumkin.

Chiqish soʻrovi uchun baʼzi misol savollari:

• Nega tashkilotni tark etishga qaror qildingiz?
• Ketish qaroringizga qandaydir aniq voqealar sabab bo'lganmi?
• Sizning rolingiz va qobiliyatingizdan to'liq foydalanilayotganini his qildingizmi?
• Sizda martaba rivojlanishi uchun etarli imkoniyatlar borligini his qildingizmi?
• Sizni xodim sifatida saqlab qolish uchun tashkilot boshqacha qilishi mumkin bo'lgan biror narsa bormi?

Pulse tekshiruvlari

Darbeli so'rovlar qisqaroq va tez-tez o'tkaziladigan so'rovlar bo'lib, ular xodimlardan muayyan mavzular yoki voqealar bo'yicha tezkor fikr-mulohazalarni yig'ishga qaratilgan, masalan, kompaniya miqyosidagi o'zgarishlardan keyin yoki o'quv dasturi.

Pulse so'rovlarida tezda bajarilishi mumkin bo'lgan cheklangan miqdordagi savollar mavjud, ko'pincha tugatish uchun bir necha daqiqa vaqt ketadi. Ushbu so'rovlar natijalaridan tashvishlanadigan sohalarni aniqlash, maqsadlarga erishish jarayonini kuzatish va xodimlarning umumiy kayfiyatini baholash uchun foydalanish mumkin.

Siz quyidagi savollarni xodimlardan qoniqish so'rovi misollari sifatida tekshirishingiz mumkin:

• Menejeringiz ko'rsatayotgan yordamdan qanchalik qoniqdingiz?
• Sizning ish yukingizni boshqarish mumkin deb o'ylaysizmi?
• Jamoangiz ichidagi muloqotdan qoniqasizmi?
• Ishingizni samarali bajarish uchun kerakli resurslarga ega ekanligingizni his qilyapsizmi?
• Siz kompaniyaning maqsad va vazifalarini qanchalik yaxshi tushunasiz?
• Ish joyingizda biror narsa o'zgarishini xohlaysizmi?

360 darajali fikr-mulohaza so'rovlari

360 darajali fikr-mulohaza so‘rovlari bir nechta manbalardan, jumladan, xodimning menejeri, tengdoshlari, bo‘ysunuvchilari va hatto tashqi manfaatdor tomonlardan fikr-mulohazalarni to‘plash uchun mo‘ljallangan xodimlarning qoniqish so‘rovi turidir.

360 darajali fikr-mulohaza so'rovlari odatda bir qator savollarni o'z ichiga oladi xodimning malakasi va muloqot kabi sohalardagi xatti-harakatlar, jamoaviy ish, Etakchilik, va muammolarni hal qilish.

360 darajali fikr-mulohaza so‘rovi uchun bir nechta misol savollari:

• Xodim boshqalar bilan qanchalik samarali muloqot qiladi?
• Xodim jamoa a'zolari bilan qanchalik yaxshi hamkorlik qiladi?
• Xodim samarali etakchilik qobiliyatlarini namoyish etadimi?
• Xodim mojaro va muammolarni hal qilishda qanchalik yaxshi ishlaydi?
• Xodim tashkilotning maqsadlari va qadriyatlariga sodiqligini namoyish etadimi?
• Xodim ish faoliyatini yaxshilash uchun boshqacha qila oladigan biror narsa bormi?

Turlilik, tenglik va inklyuzivlik (DEI) so'rovlari:

Xilma-xillik, tenglik va inklyuzivlik (DEI) so'rovlari tashkilotning xilma-xillik, tenglik va inklyuzivlikni targ'ib qilish yo'lidagi muvaffaqiyatini baholash uchun mo'ljallangan xodimlarning qoniqish so'rovi turidir. ish joyida.

Xodimlarning tashkilot majburiyatlari haqidagi tasavvurlarini baholashga e'tibor qaratgan holda, DEI savollari ish joyi madaniyati, ishga olish va ko'tarilish amaliyoti, o'qitish va rivojlanish imkoniyatlari, xilma-xillik, tenglik va inklyuzivlik bilan bog'liq siyosat va tartiblar kabi mavzularni qamrab oladi.

DEI so'rovi uchun ishdan qoniqish anketasi namunalari:

• Tashkilot xilma-xillik, tenglik va inklyuzivlik madaniyatini qanchalik yaxshi targ'ib qiladi?
• Sizningcha, tashkilot xilma-xillikni qadrlaydi va uni faol ravishda targ'ib qilishga intiladi?
• Tashkilot tarafkashlik yoki kamsitish holatlarini qanchalik yaxshi hal qiladi?
• Sizningcha, tashkilot xilma-xillik, tenglik va inklyuzivlikni targ'ib qilish uchun etarli ta'lim va yordam beradimi?
• Siz ish joyida noxolislik yoki kamsitish holatlariga guvoh bo'lganmisiz yoki boshdan kechirganmisiz?
• Turli xillik, tenglik va inklyuzivlikni targ'ib qilish uchun tashkilot boshqacha qila oladigan biror narsa bormi?

Xodimlarning qoniqish so'rovini muvaffaqiyatli o'tkazish bo'yicha maslahatlar

Aniq va aniq muloqot

So‘rovning maqsadi, u nima uchun ishlatilishi va natijalar qanday to‘planishi va tahlil qilinishini aniq aytib berish muhimdir.

Anonimlik va maxfiylik

Xodimlar ta'sir yoki qasos olishdan qo'rqmasdan halol va samimiy fikr bildirishda o'zlarini qulay va ishonchli his qilishlari kerak.

Tegishli va mazmunli savollar

So'rov savollari xodimlarning tajribasiga mos bo'lishi va kompensatsiya, imtiyozlar, ish va hayot muvozanati, ishdan qoniqish, martaba o'sishi va boshqaruv kabi asosiy sohalarga qaratilishi kerak.

To'g'ri vaqt

So'rovni o'tkazish uchun to'g'ri vaqtni tanlash ham muhim ahamiyatga ega, xususan, katta o'zgarish yoki hodisadan keyin yoki oxirgi so'rovdan keyin sezilarli vaqt o'tgandan keyin.

Etarli ishtirok etish

Natijalar butun ishchi kuchining vakili bo'lishini ta'minlash uchun etarli ishtirok etish zarur. Ishtirok etishni rag'batlantirish uchun so'rovnomani to'ldirish uchun rag'batlantirish yoki mukofotlarni taklif qilish foydali bo'lishi mumkin.

Amalga oshiriladigan natijalar

So'rov natijalari tahlil qilinishi va takomillashtirish yo'nalishlarini aniqlash va xodimlar tomonidan ko'tarilgan har qanday muammo yoki tashvishlarni hal qilish uchun harakat qilish rejalarini ishlab chiqish uchun ishlatilishi kerak.

Doimiy kuzatuv

Muntazam kuzatuv xodimlarga ularning fikr-mulohazalari qadrlanishini va tashkilot ularning ish muhitini yaxshilashga va ularning muammolarini hal qilishga intilishini ko'rsatish uchun juda muhimdir.

Xodimlarning qoniqish darajasini o'lchash vositalari

So'rovlar qog'oz anketalar, onlayn so'rovlar yoki intervyular yordamida o'tkazilishi mumkin. Shunday qilib, eng yaxshi natijalarga erishish uchun bir vaqtning o'zida qanday usuldan foydalanish mumkinligini hal qilishingiz mumkin.

Anketa dizayni

Bu ish so'rovlarini muvaffaqiyatli o'tkazishning eng muhim qismlaridan biridir. Siz onlayn so'rov vositalaridan yordam so'rashingiz mumkin, masalan, AhaSlides so'rovnomangizni o'tkazish uchun yaxshi tashkil etilgan va jozibali ko'rinish, qaysi mumkin javob tezligini yaxshilash va unashtirish. 

AhaSlides kabi so'rov vositalaridan foydalanish sizga foydali bo'ladi samaradorligi. AhaSlides real vaqt rejimida tahlil va hisobotlarni taqdim etadi, bu sizga so'rovingizga javoblarni kuzatish va natijalarni tahlil qilish imkonini beradi. Siz ushbu ma'lumotlardan tashvishlanadigan sohalarni aniqlash va xodimlarning qoniqishi va ishchanligini oshirish strategiyalarini ishlab chiqish uchun foydalanishingiz mumkin.

Bottom tuhfa

Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, xodimlarning qoniqish so'rovi yoki ish o'rni so'rovi xodimlarning tajribasi haqida qimmatli tushunchalarni berishi va ish beruvchilarga ijobiy va qo'llab-quvvatlovchi ish joyi madaniyatini yaratishga yordam berishi mumkin. Xavotirli sohalarga murojaat qilish va amalga oshirish orqali strategiyalar xodimlarning qoniqishini oshirish uchun ish beruvchilar yanada faol va samarali ishchi kuchini yaratishi mumkin.

AhaSlides turli xil narsalarni taklif qiladi so'rov shablonlari tanlash uchun, masalan, xodimlarning qoniqish so'rovlari, bortdan tashqari so'rovlar, umumiy ta'lim haqida fikr-mulohazalar va boshqalar. Ehtiyojlaringizga eng mos keladigan shablonni tanlang yoki noldan boshlang.

Qarang: Haqiqatdan ham | Forbes | Zippiya