Ishikawa diagrammasi misoli

Tashkiliy masalalarni hal qilish haqida gap ketganda, rasm ming so'zga arziydi. Ishikava diagrammasini kiriting, muammoni hal qilish san'atini soddalashtiradigan vizual durdona.

Ushbu postda biz Ishikawa diagrammasining misolini ko'rib chiqamiz va bu turdagi diagrammadan qanday foydalanishni o'rganamiz. Tashkilotingiz muvaffaqiyatiga xalaqit berishi mumkin bo'lgan asosiy sabablarni hal qilish uchun chalkashliklar bilan xayrlashing va soddalashtirilgan yondashuvga salom ayting.

Mundarija

Ishikawa diagrammasi nima?
Ishikava diagrammasini qanday qilish kerak
Ishikawa diagrammasi misoli
Key Takeaways
tez so'raladigan savollar

Ishikawa diagrammasi nima?

Ishikava diagrammasi, shuningdek, baliq suyagi diagrammasi yoki sabab-ta'sir diagrammasi sifatida ham tanilgan, muayyan muammo yoki ta'sirning potentsial sabablarini tahlil qilish va ko'rsatish uchun ishlatiladigan vizual tasvirdir. Ushbu diagramma professor sharafiga nomlangan Kaoru Ishikava, 1960-yillarda undan foydalanishni ommalashtirgan yapon sifat nazorati bo'yicha statistik.

Ishikava diagrammasining tuzilishi baliq skeletiga o'xshaydi, "bosh" muammo yoki ta'sirni ifodalaydi va "suyaklar" potentsial sabablarning turli toifalarini tasvirlash uchun shoxlanadi. Ushbu toifalarga odatda quyidagilar kiradi:

Usullari: Muammoga hissa qo'shishi mumkin bo'lgan jarayonlar yoki protseduralar.
Mashinalar: Jarayonga jalb qilingan uskunalar va texnologiya.
Materiallar: Xom ashyo, moddalar yoki komponentlar ishtirok etadi.
Ishchi kuchi: Ko'nikmalar, o'qitish va ish yuki kabi inson omillari.
Baholash: Jarayonni baholash va baholash uchun qo'llaniladigan usullar.
Atrof muhit: Muammoga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tashqi omillar yoki sharoitlar.

Ishikava diagrammasini yaratish uchun jamoa yoki shaxs tegishli ma'lumotlarni to'playdi va har bir toifadagi potentsial sabablarni miya hujumi qiladi. Bu usul muammoning asl sabablarini aniqlashga yordam beradi, mavjud muammolarni chuqurroq tushunishga yordam beradi.

Diagrammaning vizual tabiati uni jamoalar va tashkilotlar ichida samarali muloqot vositasiga aylantiradi va muammolarni birgalikda hal qilish harakatlariga yordam beradi.

Ishikava diagrammalari turli sohalarda sifat menejmenti, jarayonlarni takomillashtirish va muammolarni hal qilish tashabbuslarida keng qo'llaniladi.

Ishikava diagrammasini qanday qilish kerak

Ishikava diagrammasini yaratish muayyan muammo yoki ta'sirning mumkin bo'lgan sabablarini aniqlash va tasniflashning oddiy jarayonini o'z ichiga oladi. Bu erda qisqacha bosqichma-bosqich qo'llanma:

Muammoni aniqlang: Siz tahlil qilmoqchi bo'lgan muammoni aniq ifodalang - bu baliq suyagi diagrammangizning "boshi" bo'ladi.
Baliq suyagini chizish: Sahifaning o'rtasida gorizontal chiziq yarating, asosiy toifalar (usullar, mashinalar, materiallar, ishchi kuchi, o'lchov, atrof-muhit) uchun diagonal chiziqlarni kengaytiring.
Miya hujumi sabablari: Jarayonlar yoki protseduralarni (usullar), asbob-uskunalar (mashinalar), xom ashyo (materiallar), inson omillari (ish kuchi), baholash usullari (o'lchov) va tashqi omillarni (atrof-muhit) aniqlang.
Pastki sabablarni aniqlang: Har bir asosiy kategoriya ostidagi qatorlarni kengaytiring, ularning har birida aniq sabablarni belgilang.
Sabablarni tahlil qilish va ustuvorligini aniqlash: Aniqlangan sabablarni ularning ahamiyati va muammoga aloqadorligiga qarab muhokama qiling va birinchi o'ringa qo'ying.
Hujjat sabablari: Aniqlikni saqlash uchun tegishli filiallarda aniqlangan sabablarni yozing.
Ko'rib chiqish va takomillashtirish: Diagrammani birgalikda ko'rib chiqing, aniqlik va dolzarblik uchun tuzatishlar kiriting.
Dasturiy ta'minot vositalaridan foydalaning (ixtiyoriy): Ishikawa diagrammasi uchun raqamli vositalarni ko'rib chiqing.
Muloqot qiling va yechimlarni amalga oshiring: Maqsadli yechimlarni ishlab chiqish uchun olingan tushunchalardan foydalanib, muhokama qilish va qaror qabul qilish uchun diagrammani baham ko'ring.

Ushbu qadamlarni bajarish sizning jamoangiz yoki tashkilotingizda muammolarni samarali tahlil qilish va hal qilish uchun qimmatli Ishikawa diagrammasini yaratishga imkon beradi.

Ishikawa diagrammasi misolini qidiryapsizmi? Ishikava yoki baliq suyagi diagrammasi turli sohalarda qanday yaratilganiga misollar.

Baliq suyagi diagrammasi misoli sabab va ta'sir

Mana Ishikawa diagrammasi misoli - Sabab va ta'sir

Muammo/ta’sir: Veb-saytga chiqish tezligi yuqori

Sabablari:

Usullari: Intuitiv navigatsiya, chalkash hisob-kitob jarayoni, yomon tuzilgan kontent
Materiallar: past sifatli tasvirlar va videolar, eskirgan brend xabarlari, vizual joziba yo'qligi
Ishchi kuchi: UX testining etarli emasligi, kontentni optimallashtirishning yo'qligi, veb-tahlil ko'nikmalarining etarli emasligi
O'lchov: aniqlangan veb-sayt KPI'lari yo'q, A/B testlarining yo'qligi, mijozlarning minimal fikr-mulohazalari
Atrof-muhit: haddan tashqari reklama xabarlari, juda ko'p qalqib chiquvchi oynalar, ahamiyatsiz tavsiyalar
Mashinalar: veb-xostingning ishlamay qolishi, buzilgan havolalar, mobil optimallashtirishning yo'qligi

Baliq suyagi diagrammasi ishlab chiqarish namunasi

Mana ishlab chiqarish uchun Ishikawa diagrammasi misoli

Muammo/ta’sir: Mahsulot nuqsonlarining yuqori darajasi

Sabablari:

Usullari: eskirgan ishlab chiqarish jarayonlari, yangi uskunalar bo'yicha etarli darajada o'qitish, ish stantsiyalarini samarasiz joylashtirish
Mashinalar: uskunaning ishdan chiqishi, profilaktik xizmat ko'rsatilmasligi, noto'g'ri mashina sozlamalari
Materiallar: nuqsonli xom ashyo, material xususiyatlarining o'zgaruvchanligi, materialni noto'g'ri saqlash
Ish kuchi: Operator malakasining etarli emasligi, yuqori aylanma, etarli darajada nazorat
O'lchov: Noto'g'ri o'lchovlar, aniq bo'lmagan spetsifikatsiyalar
Atrof-muhit: Haddan tashqari tebranish, haddan tashqari harorat, yomon yoritish

Ishikawa diagrammasi misoli. Rasm: EdrawMax

Ishikawa diagrammasi 5 Nima uchun

Muammo/ta’sir: Bemorlarning qoniqish darajasi past

Sabablari:

Usullari: Uchrashuvlarni uzoq kutish, bemorlar bilan etarli vaqt o'tkazmaslik, yotoqxonada noto'g'ri ishlash
Materiallar: Noqulay kutish zallari stullari, eskirgan bemorlarni o'qitish uchun risolalar
Ish kuchi: klinisyenlarning yuqori almashinuvi, yangi tizim bo'yicha etarli tayyorgarlik yo'qligi
O'lchov: Bemorning og'rig'ini noto'g'ri baholash, fikr-mulohaza so'rovlarining etishmasligi, minimal ma'lumot to'plash
Atrof-muhit: tartibsiz va zerikarli muassasa, noqulay klinika xonalari, maxfiylikning yo'qligi
Mashinalar: eskirgan klinik uskunalar

Baliq suyagi diagrammasi sog'liqni saqlash misoli

Bu erda sog'liqni saqlash uchun Ishikawa diagrammasi misoli

Muammo/ta’sir: Kasalxona infektsiyalarining ko'payishi

Sabablari:

Usullari: Qo'l yuvish protokollarining noto'g'riligi, noto'g'ri aniqlangan protseduralar
Materiallar: muddati o'tgan dori-darmonlar, nuqsonli tibbiy asboblar, ifloslangan materiallar
Ish kuchi: xodimlarni tayyorlashning etarli emasligi, yuqori ish yuki, yomon aloqa
O'lchov: noto'g'ri diagnostika testlari, uskunadan noto'g'ri foydalanish, noaniq sog'liqni saqlash yozuvlari
Atrof muhit: tozalanmagan yuzalar, patogenlar mavjudligi, yomon havo sifati
Mashinalar: tibbiy asbob-uskunalarning nosozligi, profilaktik xizmat ko'rsatilmasligi, eskirgan texnologiya

Biznes uchun baliq suyagi diagrammasi namunasi

Mana biznes uchun Ishikawa diagrammasi misoli

Muammo/ta’sir: Mijozlarning qoniqishini pasaytirish

Sabablari:

Usullari: Noto'g'ri belgilangan jarayonlar, etarli darajada o'qitish, samarasiz ish oqimlari
Materiallar: past sifatli kirishlar, ta'minotning o'zgaruvchanligi, noto'g'ri saqlash
Ish kuchi: xodimlarning malakasi etarli emas, nazoratning etarli emasligi, yuqori almashinuv
O'lchov: noaniq maqsadlar, noto'g'ri ma'lumotlar, yomon kuzatilgan ko'rsatkichlar
Atrof muhit: ortiqcha ofis shovqini, yomon ergonomika, eskirgan asboblar
Mashinalar: IT tizimining ishlamay qolishi, dasturiy ta'minotdagi xatolar, qo'llab-quvvatlashning etishmasligi

Ishikawa diagrammasi misoli. Tasvir: Conceptdraw

Baliq suyagi diagrammasi atrof-muhit misoli

Bu erda atrof-muhit uchun Ishikawa diagrammasi misoli

Muammo/ta’sir: Sanoat chiqindilarining ifloslanishining ortishi

Sabablari:

Usullari: samarasiz chiqindilarni yo'q qilish jarayoni, noto'g'ri qayta ishlash protokollari
Materiallar: zaharli xom ashyo, parchalanmaydigan plastmassalar, xavfli kimyoviy moddalar
Ish kuchi: Barqarorlik ta'limining etishmasligi, o'zgarishlarga qarshilik, etarli darajada nazorat
O'lchov: noto'g'ri emissiya ma'lumotlari, kuzatilmagan chiqindilar oqimi, noaniq ko'rsatkichlar
Atrof-muhit: Ekstremal ob-havo hodisalari, yomon havo/suv sifati, yashash joylarining buzilishi
Mashinalar: Uskunaning oqishi, yuqori emissiyaga ega eskirgan texnologiya

Oziq-ovqat sanoati uchun baliq suyagi diagrammasi namunasi

Oziq-ovqat sanoati uchun Ishikawa diagrammasi misoli

Muammo/ta’sir: Oziq-ovqat yuqadigan kasalliklarning ko'payishi

Sabablari:

Materiallar: ifloslangan xom ashyo, noto'g'ri saqlash, muddati o'tgan ingredientlar
Usullar: xavfsiz bo'lmagan oziq-ovqat tayyorlash protokollari, xodimlarni etarli darajada o'qitish, noto'g'ri ishlab chiqilgan ish oqimlari
Ishchi kuchi: Oziq-ovqat xavfsizligi bo'yicha bilimning etarli emasligi, javobgarlikning yo'qligi, yuqori aylanma
O'lchov: yaroqlilik muddati noto'g'ri, oziq-ovqat xavfsizligi uskunalarini noto'g'ri kalibrlash
Atrof-muhit: antisanitariya inshootlari, zararkunandalarning mavjudligi, yomon harorat nazorati
Mashinalar: uskunaning ishdan chiqishi, profilaktik xizmat ko'rsatilmasligi, noto'g'ri mashina sozlamalari

Key Takeaways

Ishikava diagrammasi potentsial omillarni tasniflash orqali muammolarning murakkabligini ochish uchun kuchli vositadir.

Ishikawa diagrammalarini, platformalarini yaratish bo'yicha hamkorlik tajribasini boyitish AhaSlides bebaho ekanligini isbotlash. AhaSlides real vaqt rejimida jamoaviy ishlarni qo‘llab-quvvatlaydi, bu esa uzluksiz g‘oya hissasini qo‘shish imkonini beradi. Uning interfaol xususiyatlari, jumladan, jonli so'rovlar va savol-javoblar, aqliy hujum jarayoniga dinamiklik va faollik kiritadi.

tez so'raladigan savollar

Ishikava diagrammasi misol bilan qanday qo'llanilishi mumkin?

Ishikawa diagrammasini qo'llash misol bilan:

Ilova: Muammoni tahlil qilish va asosiy sabablarni aniqlash.

Misol: Ishlab chiqarish korxonasida ishlab chiqarish kechikishlarini tahlil qilish.

Ishikava diagrammasini qanday yozasiz?

Muammoni aniqlang: muammoni aniq ifodalang.
"Fishbone" ni chizing: Asosiy toifalarni yarating (usullar, mashinalar, materiallar, ishchi kuchi, o'lchov, atrof-muhit).
Miya bo'roni sabablari: Har bir toifadagi o'ziga xos sabablarni aniqlang.
Sub-sabablarni aniqlang: Har bir asosiy toifadagi batafsil sabablar uchun qatorlarni kengaytiring.
Tahlil qiling va ustuvorlik qiling: aniqlangan sabablarni muhokama qiling va birinchi o'ringa qo'ying.