Muvaffaqiyatli prinsipial muzokaralar uchun qo'llanma | 2024 yilda eng yaxshi strategiya bilan misollar

Muzokaralar bir tomonning g'alaba qozonganini, ikkinchisini esa mag'lubiyatga uchraganini his qiladigan qiyin, g'alaba-mag'lubiyatga uchragan janglar tasvirlari emas. Bu yaxshiroq yo'l deb ataladi prinsipial muzokaralar, bu erda adolat va hamkorlik markaziy o'rinni egallaydi. 

Ushbu blog postida biz sizni printsipial muzokaralar dunyosi bilan tanishtiramiz, bu nimani anglatishini, uni boshqaradigan to'rtta asosiy tamoyillarni, ijobiy va salbiy tomonlarini va misollarini ajratib ko'rsatamiz. Shunday qilib, agar siz muzokaralar olib borish mahoratingizni oshirishga va mustahkam munosabatlar o'rnatishga tayyor bo'lsangiz, o'qishni davom eting!

Mundarija 

• Prinsipial muzokaralar nima?
• Prinsipial muzokaralarning to'rtta tamoyili nimadan iborat
• Prinsipial muzokaralarning afzalliklari va kamchiliklari
• Prinsipial muzokaralar misollari
• Prinsipial muzokaralar strategiyasini o'rganish
• Key Takeaways
• tez so'raladigan savollar

Yaxshiroq ishtirok etish uchun maslahatlar

• Muzokaralar turlari
• Shartnoma bo'yicha muzokaralar
• Distribyutor savdosi

Prinsipial muzokaralar nima?

Prinsipial muzokaralar, shuningdek, manfaatlarga asoslangan muzokaralar sifatida ham tanilgan, nizolarni hal qilish va bitimlar tuzishda hamkorlikda yondashuv. U g'alaba qozonish yoki mag'lub bo'lish o'rniga, adolat va o'zaro manfaatlarga urg'u beradi. 

U 1980-yillarda Garvard muzokaralari loyihasida Rojer Fisher va Uilyam Uri tomonidan ishlab chiqilgan. Ular bu yondashuvni o'zlarining nufuzli kitoblarida bayon qilganlar "Ha ga erishish: rozi bo'lmasdan kelishuvni muzokara qilish,” birinchi marta 1981 yilda nashr etilgan.

Prinsipial muzokaralar, ayniqsa, tomonlar munosabatlarni saqlab qolish, uzoq muddatli kelishuvlarga erishish va ko'pincha an'anaviy, raqobatbardosh muzokaralar bilan bog'liq bo'lgan qarama-qarshilik dinamikasidan qochishni istagan vaziyatlarda samarali bo'ladi.

Prinsipial muzokaralarning to'rtta tamoyili nima?

Ushbu turdagi muzokaralarning 4 tamoyili:

1/ Odamlarni muammodan ajrating: 

Prinsipial muzokaralarda asosiy e’tibor ayrimlarga hujum qilish yoki ayblash emas, balki muhokama qilinayotgan masalaga qaratiladi. U har bir tomonning nuqtai nazarini hurmatli muloqotga va tushunishga undaydi.

2/ Lavozimga emas, qiziqishlarga e'tibor qarating: 

Qat'iy talablar yoki pozitsiyalarga rioya qilish o'rniga, printsipial muzokarachilar barcha tomonlarning asosiy manfaatlari va ehtiyojlarini o'rganadilar. Har bir tomon uchun nima muhimligini aniqlab, ular barchani qoniqtiradigan ijodiy echimlarni topishlari mumkin.

3/ O'zaro daromad uchun ixtiro variantlari: 

Prinsipial muzokaralar bir nechta mumkin bo'lgan echimlarni miya hujumini rag'batlantiradi. Ushbu yondashuv barcha ishtirokchilarga foyda keltiradigan kelishuvlar uchun ko'proq tanlov va imkoniyatlar yaratadi.

4/ Ob'ektiv mezonlardan foydalanishni talab qiling: 

Prinsipial muzokaralar, masalan, kim kuchliroq yoki balandroq degan o'yinlarga tayanish o'rniga, takliflarni baholash va qarorlar qabul qilish uchun adolatli va xolis standartlardan foydalanadi. Bu natijalar aql va adolatga asoslanganligini ta'minlaydi.

Prinsipial muzokaralarning afzalliklari va kamchiliklari

Prinsipial muzokaralarning afzalliklari:

• Adolatli va axloqiy: Prinsipial muzokaralar adolat va axloqiy xulq-atvorga urg'u beradi, muzokaralar jarayonida adolatni mustahkamlaydi.
• O'zaro munosabatlarni saqlang: Bu raqobatga emas, balki hamkorlikka e'tibor qaratib, tomonlar o'rtasidagi munosabatlarni saqlab qolish yoki yaxshilashga yordam beradi.
• Ijodiy muammolarni hal qilish: Qiziqishlar va aqliy hujum variantlarini o'rganish orqali ushbu muzokara barcha tomonlarga foyda keltirishi mumkin bo'lgan ijodiy echimlarni rag'batlantiradi.
• Mojarolarni kamaytiradi: U asosiy muammolar va manfaatlarni ko'rib chiqadi, nizolarning avj olish ehtimolini kamaytiradi.
• Uzoq muddatli shartnomalar: Prinsipial muzokaralar ko'pincha uzoq muddatli kelishuvlarga olib keladi, chunki ular o'zaro tushunish va adolatga asoslanadi.
• Ishonchni mustahkamlaydi: Ishonch ochiq muloqot va adolatga sodiqlik orqali rivojlanadi, bu esa yanada muvaffaqiyatli muzokaralarga olib kelishi mumkin.
• G'alaba qozonish natijalari: U barcha ishtirokchilar uchun qoniqish hissini yaratib, barcha tomonlar biror narsaga erishadigan echimlarni qidiradi.

Prinsipial muzokaralarning kamchiliklari:

• Vaqt oluvchi: Jarayon ko'p vaqt talab qilishi mumkin, chunki u manfaatlar va imkoniyatlarni to'liq o'rganishni o'z ichiga oladi.
• Barcha holatlar uchun mos emas: Yuqori raqobat yoki qarama-qarshilik sharoitida printsipial muzokaralar yanada qat'iy yondashuvlar kabi samarali bo'lmasligi mumkin.
• Hamkorlikni talab qiladi: Muvaffaqiyat barcha tomonlarning hamkorlik qilish va konstruktiv muloqotga tayyorligiga bog'liq.
• Mumkin bo'lgan quvvat muvozanati: Ba'zi holatlarda bir tomon sezilarli darajada ko'proq kuchga ega, shuning uchun printsipial muzokaralar o'yin maydonini tenglashtirmasligi mumkin.
• Har doim ham g'alaba qozonish uchun emas: Barcha sa'y-harakatlarga qaramay, vaziyat va tomonlarga qarab, haqiqiy g'alaba qozonish natijasiga erishish har doim ham mumkin bo'lmasligi mumkin.

Prinsipial muzokaralar misollari

Mana bu muzokaralarning bir nechta oddiy misollari:

1. Biznes hamkorlik:

Ikki tadbirkor Sara va Devid birgalikda biznes boshlamoqchi. Ularning ikkalasi ham nom va logotip haqida turlicha fikrga ega. Munozara o'rniga ular printsipial muzokaralardan foydalanadilar. 

• Ular o'zlarining qiziqishlarini muhokama qiladilar, jumladan brend tan olinishi va shaxsiy qo'shilish. 
• Ular o'zlarining g'oyalari elementlarini birlashtirgan noyob nom yaratishga va ikkala qarashlarini aks ettiruvchi logotip yaratishga qaror qilishadi. 
• Shunday qilib, ular ikkala tomonni ham qanoatlantiradigan va ularning hamkorligi uchun ijobiy ohang o'rnatadigan murosaga erishadilar.

2. Ish joyidagi kelishmovchilik:

Ish joyida ikki hamkasb Emili va Mayk loyihadagi vazifalarni qanday taqsimlash borasida kelisha olishmaydi. Qizg'in bahsga kirishish o'rniga ular printsipial muzokaralarni qo'llashadi. 

• Ular adolatli ish yuki va loyiha muvaffaqiyati kabi o'zlarining qiziqishlari haqida gapirishadi. 
• Ular har bir insonning kuchli tomonlari va manfaatlaridan kelib chiqib, muvozanatli va samarali mehnat taqsimotini yaratib, vazifalarni topshirishga qaror qiladilar.
•  Bunday yondashuv keskinlikni pasaytiradi va yanada samarali ish munosabatlariga olib keladi.

Prinsipial muzokaralar strategiyasini o'rganish

Bu yerda siz nizolarni hal qilish va turli vaziyatlarda kelishuvlarga erishish uchun amal qilishingiz mumkin bo'lgan soddalashtirilgan strategiya.

1/ Tayyorlanishi:

• Qiziqishlarni tushunish: Muzokaralarni boshlashdan oldin, o'z manfaatlaringizni va boshqa tomonning manfaatlarini tushunishga vaqt ajrating. Ikkalangiz ham bu muzokaradan nimani xohlaysiz?
• Ma'lumot yig'ish: Sizning pozitsiyangizni tasdiqlash uchun tegishli faktlar va ma'lumotlarni to'plang. Qanchalik ko'p ma'lumotga ega bo'lsangiz, ishingiz shunchalik kuchli bo'ladi.
• BATNA ni aniqlang: Muzokara qilingan kelishuvga (BATNA) eng yaxshi alternativani aniqlang. Agar muzokara muvaffaqiyatli bo'lmasa, bu sizning zaxira rejangiz. BATNA-ni bilish sizning mavqeingizni mustahkamlaydi.

2/ Prinsipli muzokaralarning to'rt tamoyili

Tayyorgarlikdan so'ng siz yuqorida aytib o'tilgan printsipial muzokaralarning to'rtta tamoyilini qo'llashingiz mumkin:

• Odamlarni muammodan ajrating
• Lavozimga emas, qiziqishlarga e'tibor qarating
• O'zaro daromad olish uchun variantlarni yarating
• Ob'ektiv mezonlardan foydalanishni talab qiling

3/ Aloqa:

Ikkala tomon ham o'z istiqbollari va manfaatlarini baham ko'radi, bu muzokaralar uchun asos yaratadi.

• Faol tinglash: Siz shunday deyishingiz mumkin: “Sizni narx haqida qayg'urayotganingizni aytayotganingizni eshitaman. Menga bu haqda ko'proq ma'lumot bera olasizmi? ”
• Savollar bering: Siz so'rashingiz mumkin: "Ushbu muzokarada siz uchun eng muhim narsa nima?"
• Qiziqishlaringizni ifodalash: Siz shunday deyishingiz mumkin: “Men ushbu loyihani o'z vaqtida va byudjet doirasida amalga oshirishdan manfaatdorman. Men ham ish sifati haqida qayg‘uraman”.

4/ Muzokaralar:

• Qiymat yaratish: Bitimni ikkala tomon uchun ham foydaliroq qilish yo'llarini topib, pirogni kengaytirishga harakat qiling.
• Shartnomalar: Muhimroq masalalarda foyda evaziga kamroq muhim masalalarda yon berishga tayyor bo'ling.
• Keraksiz qarama-qarshiliklardan saqlaning: Muzokaralar jarayonini iloji boricha do'stona tuting. Shaxsiy hujumlar yoki tahdidlar qilmang.

5/ Shartnoma:

• Shartnomani hujjatlashtiring: Shartnomani barcha shartlarni ko'rsatgan holda yozma shaklda tuzing.
• Ko'rib chiqing va tasdiqlang: Shartnomani yakunlashdan oldin ikkala tomon ham shartlarni to'liq tushunganiga va roziligiga ishonch hosil qiling.

6/ Amalga oshirish va kuzatish:

• Shartnoma bo'yicha harakat: Ikkala tomon ham o'z majburiyatlarini kelishilgan tarzda bajarishlari kerak. 
• Baholash: Har ikki tomonning manfaatlariga javob berishiga ishonch hosil qilish uchun shartnomani vaqti-vaqti bilan ko'rib chiqing.

Key Takeaways

Prinsipial muzokaralar adolat va hamkorlikni targ'ib qilib, uni turli vaziyatlarda samarali yondashuvga aylantiradi. Muzokaralar jarayonini yaxshilash va g'oyalaringizni samarali taqdim etish uchun undan foydalanishni o'ylab ko'ring AhaSlides. Bizning interaktiv xususiyatlar va andozalar boshqa tomon bilan muloqot qilish, tushunishni rivojlantirish va o'zaro manfaatli kelishuvlarga erishish uchun qimmatli vositalardir.

tez-tez so'raladigan savollar

Qarang: Garvard yuridik maktabida muzokaralar dasturi | Ishchi olimlar