Một nghiên cứu của Hiệp hội Phát triển Tài năng cho thấy rằng những nhân viên nhận được chính thức vào đào tạo nghề các chương trình có khả năng cảm thấy được trao quyền để thực hiện công việc của họ cao gấp 2.5 lần so với những người không được đào tạo như vậy.
Với nhiều lợi thế, ngày càng có nhiều công ty điều chỉnh các chương trình đào tạo tại chỗ của họ với các chương trình đào tạo mới. giảng dạy và phương pháp đào tạo cũng như công nghệ để đảm bảo hiệu quả đào tạo và tìm kiếm thêm nhân tài.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu thêm về các chương trình đào tạo tại chỗ và lý do tại sao chúng được xác định là một trong những cách hàng đầu để giải quyết khoảng cách kỹ năng trong lực lượng lao động và tăng khả năng giữ chân nhân viên.
Mục lục
Mẹo để tương tác tốt hơn
- Làm thế nào để đào tạo nhân viên của bạn hiệu quả
- Cuối cùng Đào tạo và phát triển trong HRM | Mọi thứ bạn cần biết vào năm 2024
- Mở rộng của bạn Mạng lưới chuyên nghiệp với 11 chiến lược tốt nhất năm 2024
- Kế hoạch đào tạo được cá nhân hóa
Tìm cách để đào tạo nhóm của bạn?
Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Ý nghĩa của các chương trình đào tạo tại chỗ là gì?
Các chương trình đào tạo tại chỗ đề cập đến một loại hình đào tạo diễn ra trong môi trường hoặc môi trường làm việc thực tế thay vì trong lớp học hoặc cơ sở đào tạo.
Loại hình đào tạo này cho phép nhân viên học kỹ năng cần thiết và kiến thức cho công việc của họ trong khi thực hiện nhiệm vụ công việc thực tế của họ dưới sự giám sát của đồng nghiệp hoặc người đào tạo có kinh nghiệm hơn.
Ngoài ra, các chương trình đào tạo tại chỗ cũng thường được sử dụng để giới thiệu nhân viên mới đến các chính sách, thủ tục và văn hóa của công ty, cũng như cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển liên tục cho các nhân viên hiện có.
Mục đích của các chương trình đào tạo tại chỗ là gì?
Như đã đề cập trước đó, mục đích của các chương trình đào tạo tại chỗ là cung cấp cho nhân viên kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm họ cần để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Chương trình đào tạo này thường mang tính thực hành và cho phép nhân viên học bằng cách thực hành thay vì chỉ nghe bài giảng hoặc đọc sách hướng dẫn.
Một số lợi ích của các chương trình đào tạo tại chỗ bao gồm:
- Tăng năng suất: Khi nhân viên nhận được đào tạo thích hợp, họ được trang bị tốt hơn để thực hiện trách nhiệm công việc của mình và có thể làm việc hiệu quả hơn.
- Giảm lỗi và sai lầm: Đào tạo thích hợp có thể giúp nhân viên hiểu cách thực hiện nhiệm vụ một cách chính xác và tránh những sai sót tốn kém.
- Cải thiện mức độ hài lòng với công việc: Khi nhân viên cảm thấy tự tin vào khả năng thực hiện trách nhiệm công việc của mình, họ có nhiều khả năng hài lòng với công việc hơn.
- Tỷ lệ duy trì cao hơn: Những nhân viên nhận được các cơ hội đào tạo và phát triển có nhiều khả năng ở lại với chủ của họ hơn và cam kết hơn với công việc của họ.
6 loại chương trình đào tạo tại chỗ là gì?
Học nghề
Học nghề là một loại chương trình đào tạo tại chỗ yêu cầu hướng dẫn trong lớp học. Nó được thiết kế để cung cấp cho các cá nhân những kỹ năng và kiến thức họ cần để thành công trong một ngành nghề hoặc nghề nghiệp cụ thể.
Trong các chương trình đào tạo tại chỗ học việc, các cá nhân làm việc dưới sự hướng dẫn của một chuyên gia có kinh nghiệm, được gọi là người cố vấn hoặc người đi cùng. Họ học các kỹ năng thực hành thương mại hoặc nghề nghiệp bằng cách thực hiện công việc thực hành và quan sát các kỹ thuật của người cố vấn. Họ cũng nhận được giới thiệu phòng học, thường thông qua một trường dạy nghề hoặc cao đẳng cộng đồng, bao gồm kiến thức lý thuyết và các nguyên tắc đằng sau công việc.
Thời gian học nghề có thể khác nhau tùy thuộc vào thương mại hoặc nghề nghiệp, nhưng chúng thường kéo dài từ một đến năm năm. Vào cuối chương trình, người học việc thường được yêu cầu vượt qua kỳ thi chứng chỉ để chứng minh năng lực của họ trong lĩnh vực này.
hướng dẫn công việc
Một chương trình đào tạo tại chỗ phổ biến khác, Hướng dẫn công việc, nhằm mục đích dạy nhân viên cách thực hiện các nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ công việc cụ thể. Nó liên quan đến việc chia công việc thành một loạt các bước và sau đó dạy các bước đó cho nhân viên một cách có cấu trúc và có tổ chức.
Bốn bước của hướng dẫn công việc là:
- Chuẩn bị: Giảng viên xem xét công việc, chia nhỏ nó thành các phần cấu thành và chuẩn bị phác thảo các bước sẽ được dạy.
- Trình bày: Người đào tạo trình bày hướng dẫn công việc cho nhân viên, giải thích chi tiết từng bước và hướng dẫn cách thực hiện công việc.
- HIỆU QUẢ: Nhân viên thực hành nhiệm vụ dưới sự hướng dẫn của giảng viên, có phản hồi và chỉnh sửa khi cần.
- Theo dõi: Người huấn luyện kiểm tra công việc của nhân viên và cung cấp huấn luyện hoặc hướng dẫn bổ sung khi cần thiết để đảm bảo rằng nhân viên đã thành thạo nhiệm vụ.
Luân chuyển công việc
Nếu các chương trình đào tạo tại chỗ của bạn tập trung vào việc phát triển một chiến lược trong đó nhân viên được luân chuyển qua các công việc khác nhau trong tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định thì đó phải là Luân chuyển công việc. Cách tiếp cận này giúp nhân viên tiếp xúc với các chức năng, bộ phận và trách nhiệm công việc khác nhau, đồng thời giúp họ phát triển các kỹ năng và kiến thức rộng hơn.
Luân chuyển công việc có thể có nhiều hình thức khác nhau, từ các nhiệm vụ ngắn hạn trong một bộ phận đến các nhiệm vụ dài hạn ở các đơn vị kinh doanh hoặc vị trí địa lý khác nhau. Nó thường được cấu trúc và lên kế hoạch trước, với các mục tiêu và mục đích cụ thể cho từng vòng luân chuyển.
Học việc
Người học việc là người được đào tạo để đảm nhận nhiệm vụ và trách nhiệm của một nhân viên khác trong trường hợp nhân viên đó vắng mặt hoặc không thể thực hiện công việc của họ. Học viên dưới quyền thường được sử dụng trong các chương trình đào tạo tại chỗ của các tác phẩm sân khấu, trong đó một diễn viên hoặc nữ diễn viên có thể có một học viên dưới quyền có thể tham gia nếu họ không thể biểu diễn vì bệnh tật hoặc các lý do khác.
Trong môi trường làm việc, loại hình đào tạo công việc này thường được sử dụng ở những vị trí chủ chốt mà sự vắng mặt của nhân viên chính có thể gây ra hậu quả đáng kể cho tổ chức. Ví dụ, một CEO có thể có một học trò được đào tạo để thay thế nếu CEO tạm thời không có mặt.
Huấn luyện và cố vấn
Trong khi huấn luyện và cố vấn chia sẻ một số điểm tương đồng, có một số điểm khác biệt chính giữa hai cách tiếp cận. Huấn luyện thường tập trung vào các nhiệm vụ hoặc kỹ năng cụ thể, trong khi cố vấn tập trung vào các mục tiêu phát triển nghề nghiệp rộng lớn hơn. Huấn luyện thường là một cam kết ngắn hạn, trong khi các mối quan hệ cố vấn có thể kéo dài trong vài năm.
Huấn luyện là một quá trình cung cấp phản hồi, hướng dẫn và hỗ trợ cho một cá nhân để giúp họ cải thiện hiệu suất của mình trong một nhiệm vụ hoặc vai trò cụ thể. Mặt khác, cố vấn là một quá trình cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho một cá nhân để giúp họ phát triển sự nghiệp hoặc mục tiêu cá nhân.
Thực tập
Thực tập có một chút khác biệt so với Học nghề. Thực tập là một kinh nghiệm làm việc tạm thời thường được cung cấp cho sinh viên hoặc sinh viên mới tốt nghiệp để cung cấp cho họ đào tạo thực tế, tại chỗ trong một lĩnh vực hoặc ngành cụ thể. Thực tập có thể được trả lương hoặc không được trả lương và có thể kéo dài trong vài tuần, vài tháng hoặc thậm chí một năm.
Thực tập có thể được cấu trúc theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu của tổ chức và mục tiêu của thực tập. Một số kỳ thực tập có thể liên quan đến việc thực hiện các dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể, trong khi những kỳ thực tập khác có thể liên quan đến việc theo dõi nhân viên hoặc tham dự các cuộc họp và sự kiện. Trong một số trường hợp, thực tập có thể dẫn đến lời mời làm việc với tổ chức sau khi quá trình thực tập đào tạo tại chỗ của họ hoàn tất.
Ví dụ về các chương trình đào tạo tại chỗ là gì?
Các chương trình đào tạo tại chỗ của khách sạn
Ngành dịch vụ, đặc biệt là khách sạn và F&B, cung cấp nhiều chương trình đào tạo tại chỗ, đặc biệt là các vị trí thực tập, hàng năm, thông thường từ 3 tháng đến 1 năm. Trong tháng đầu tiên, học viên sẽ theo dõi một huấn luyện viên lễ tân có kinh nghiệm, quan sát sự tương tác của họ với khách, cách họ xử lý việc nhận phòng và trả phòng cũng như cách họ xử lý các yêu cầu thông thường của khách.
Sau đó, học viên sẽ có cơ hội thực hành các nhiệm vụ chính, chẳng hạn như kiểm tra khách, đặt chỗ và trả lời điện thoại. Họ có thể làm việc với người giám sát hoặc nhân viên lễ tân cấp trung để nhận phản hồi và hướng dẫn về công việc của họ. hiệu suất.
Chương trình đào tạo tại chỗ cho trợ giảng
Trong các chương trình trợ giảng đào tạo tại chỗ, học viên sẽ được sắp xếp để thực hành hỗ trợ trong lớp học, chẳng hạn như giúp học sinh làm bài tập hoặc giám sát họ trong các hoạt động.
Ngoài ra, khi học viên thể hiện sự tiến bộ của họ trong quá trình đào tạo tại chỗ, họ có khả năng được đào tạo để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp hơn như hỗ trợ những sinh viên cần được giúp đỡ hoặc quan tâm thêm, ví dụ như sinh viên có nhu cầu đặc biệt hoặc những sinh viên có nhu cầu đặc biệt. những người đang vật lộn với các chủ đề nhất định.
Các chương trình đào tạo CNTT tại chỗ
Tùy thuộc vào nhu cầu của tổ chức và vai trò của chuyên gia CNTT, họ có thể nhận được các chương trình đào tạo tại chỗ chuyên biệt trong các lĩnh vực khác nhau như an ninh mạng, quản trị mạng hoặc phát triển phần mềm.
Chuyên gia CNTT sẽ nhận được liên tục phát triển chuyên môn cơ hội cập nhật các công nghệ mới nhất, các phương pháp hay nhất và xu hướng của ngành.
Mẹo xây dựng chương trình đào tạo tại chỗ
Xây dựng một chương trình đào tạo tại chỗ hiệu quả đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tạo một chương trình thành công:
Xác định mục tiêu học tập
Đầu tiên, các nhà quản lý phải xác định những kỹ năng và kiến thức mà nhân viên cần đạt được thông qua chương trình đào tạo. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một chương trình đào tạo tập trung và hiệu quả hơn.
Tạo một kế hoạch đào tạo
Điều quan trọng nữa là phát triển một kế hoạch toàn diện bao gồm các mục đích, mục tiêu và thời gian cho chương trình đào tạo. Điều này sẽ giúp bạn đi đúng hướng và đảm bảo rằng khóa đào tạo được hoàn thành trong thời gian quy định.
Cung cấp trải nghiệm thực tế
Đào tạo tại chỗ là tất cả về kinh nghiệm thực hành. Đảm bảo rằng chương trình đào tạo của bạn cung cấp nhiều cơ hội cho nhân viên thực hành những gì họ đã học được.
Chỉ định cố vấn
Cẩn thận chỉ định những người cố vấn hoặc huấn luyện viên có thể hướng dẫn nhân viên trong khi đào tạo cho công việc, vì không phải tất cả người cao tuổi đều giỏi huấn luyện và cố vấn. Người cố vấn có thể giúp trả lời các câu hỏi, đưa ra phản hồi và đưa ra hỗ trợ trong suốt chương trình đào tạo.
Sử dụng các tình huống trong thế giới thực
Đảm bảo rằng công ty của bạn sử dụng các tình huống trong thế giới thực để giúp học viên áp dụng những gì họ đã học được trong quá trình đào tạo vào các tình huống thực tế. Điều này sẽ giúp củng cố quá trình học tập và đảm bảo rằng nhân viên được trang bị tốt hơn để xử lý các thách thức trong công việc.
Cung cấp phản hồi
Quan trọng nhất, giảng viên phải cung cấp thường xuyên thông tin phản hồi cho nhân viên về sự tiến bộ và hiệu suất của họ trong chương trình đào tạo, điều này giúp họ luôn có động lực và tham gia vào quá trình học tập.
Đánh giá chương trình
Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo cũng rất quan trọng đối với sự cải thiện và phát triển của họ. Nó giúp xác định các lĩnh vực cải tiến và thực hiện các thay đổi cần thiết để đảm bảo rằng chương trình đáp ứng nhu cầu của cả nhân viên và tổ chức.
Thu thập khảo sát
Bên cạnh việc đưa ra các đánh giá về hiệu suất làm việc của học viên, điều quan trọng là phải hỏi họ về kinh nghiệm và ý kiến của họ trong toàn bộ chương trình đào tạo tại chỗ. Vì các học viên khác nhau sẽ có tốc độ học tập và thực hành khác nhau. Một số thậm chí có thể gặp khó khăn và ngại lên tiếng.
Mẫu khảo sát AhaSlides có thể là một giải pháp tuyệt vời cho tổ chức của bạn về việc cung cấp các cuộc khảo sát và thăm dò trực tiếp.
Áp dụng các công nghệ mới cho các chương trình đào tạo tại chỗ
Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, việc sử dụng công nghệ mới trong quá trình đào tạo của bạn sẽ rất có lợi, chẳng hạn như sử dụng mẫu và bài kiểm tra AhaSlides để kiểm tra học viên về những gì họ đã học mà không gây quá nhiều áp lực cho họ. Hoặc sử dụng công cụ động não AhaSlides để giúp tất cả các học viên có cơ hội bình đẳng trong việc thể hiện quan điểm, ý tưởng sáng tạo của mình.
Chìa khóa chính
Các chương trình đào tạo tại chỗ là một khoản đầu tư có giá trị vào sự phát triển của nhân viên, có thể mang lại nhiều lợi ích cho cả nhân viên và người sử dụng lao động. Mặc dù chúng là một trong những cách hiệu quả nhất để đào tạo nhân viên, các tổ chức vẫn phải thường xuyên nâng cấp và nâng cấp hoạt động đào tạo để không lạc hậu và thích nghi hơn với thế hệ mới.
Các Câu Hỏi Thường Gặp:
Tại sao đào tạo nghề lại quan trọng?
Các chương trình đào tạo tại chỗ giúp nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho công việc theo cách tiếp cận thực tế để họ có thể thích ứng nhanh chóng và thực hiện tốt hơn. Bằng cách quan sát và học hỏi từ đồng nghiệp, họ có thể dần dần làm quen với các công cụ và quy trình được sử dụng trong công việc của mình.
Một trong những nhược điểm chính của đào tạo tại chỗ là gì?
Nếu nhân viên mới không có những kỹ năng cơ bản và cần thiết thì đây có thể là một hạn chế đối với tổ chức. Nói cách khác, việc đào tạo nhân viên sẽ mất nhiều thời gian hơn và chi phí đào tạo cũng sẽ tăng lên.
