“Lãnh đạo không phải là kiểm soát. Đó là về việc trao quyền cho mọi người trở nên tốt hơn bạn.” – Đánh dấu Yarnell
Phong cách lãnh đạo là một chủ đề gây tranh cãi, và có vô số phong cách lãnh đạo đã xuất hiện trong suốt lịch sử.
Từ cách tiếp cận độc đoán và giao dịch đến lãnh đạo chuyển đổi và theo tình huống, mỗi phong cách đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng.
Tuy nhiên, ngày nay mọi người nói nhiều hơn về một khái niệm mang tính cách mạng khác, xuất hiện từ đầu năm 1970, được gọi là Lãnh đạo phục vụ, đã tiếp tục truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo trên toàn thế giới.
Vậy đâu là những ví dụ về Lãnh đạo phục vụ, những người được coi là nhà lãnh đạo phục vụ tốt? Hãy cùng điểm qua top 14 Ví dụ lãnh đạo phục vụ, cộng với phần trình diễn đầy đủ về mô hình Lãnh đạo phục vụ.
Giới thiệu chung
| Ai đã phát minh ra khái niệm Lãnh đạo phục vụ? | Robert Greenleaf |
| Khi nào lãnh đạo phục vụ được giới thiệu lần đầu tiên? | 1970 |
| Ai là nhà lãnh đạo đầy tớ nổi tiếng nhất? | Mẹ Teresa, Martin Luther King Jr., Herb Kelleher, Cheryl Bachelder |
Mục lục
Lãnh đạo phục vụ là gì?
Robert Greenleaf là cha đẻ của khái niệm Lãnh đạo phục vụ. Theo lời của ông, “Người lãnh đạo giỏi trước hết phải trở thành người phục vụ tốt.” Ông đã liên kết phong cách lãnh đạo này với nghệ thuật lãnh đạo bằng sự khiêm tốn, sự đồng cảm và mong muốn thực sự được phục vụ người khác.
Cốt lõi của nó là niềm tin rằng những nhà lãnh đạo phục vụ hiệu quả nhất không phải là những người tìm kiếm quyền lực, mà là những người ưu tiên sự phát triển, hạnh phúc và thành công của các thành viên trong nhóm của họ.
Định nghĩa của Greenleaf về Nhà lãnh đạo phục vụ là người đặt nhu cầu của người khác lên hàng đầu và tìm cách nâng đỡ cũng như hỗ trợ những người mà họ lãnh đạo. Những nhà lãnh đạo như vậy tích cực lắng nghe, đồng cảm và hiểu những hy vọng và ước mơ của các thành viên trong nhóm của họ, làm việc không mệt mỏi để giúp họ đạt được sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
7 trụ cột của lãnh đạo phục vụ
Lãnh đạo phục vụ là một triết lý lãnh đạo nhấn mạnh đến việc phục vụ và trao quyền cho người khác, thay vì cách tiếp cận truyền thống từ trên xuống. Theo James Sipe và Don Frick, bảy trụ cột của phong cách lãnh đạo phục vụ là những nguyên tắc tạo nên phong cách lãnh đạo này. Họ đang:
- nhân vật: Trụ cột thứ nhất nhấn mạnh tầm quan trọng của tính chính trực và tư cách đạo đức ở một nhà lãnh đạo phục vụ. Các nhà lãnh đạo có tính cách mạnh mẽ là những người đáng tin cậy, trung thực và luôn hành động phù hợp với các giá trị của họ.
- Đặt mọi người lên trên hết: Các nhà lãnh đạo phục vụ ưu tiên các nhu cầu và phúc lợi của các thành viên trong nhóm của họ. Họ tập trung vào việc phát triển và trao quyền cho nhân viên, đảm bảo sự phát triển và thành công của họ luôn đi đầu trong các quyết định của lãnh đạo.
- giao tiếp có kỹ năng: Giao tiếp hiệu quả là một khía cạnh quan trọng của lãnh đạo phục vụ. Các nhà lãnh đạo nên là những người lắng nghe tích cực, thực hành sự đồng cảm và thúc đẩy đối thoại cởi mở và minh bạch với nhóm của họ.
- Cộng tác viên thiện chí: Các nhà lãnh đạo phục vụ có lòng trắc ẩn và hợp tác trong cách tiếp cận của họ. Họ khuyến khích tinh thần đồng đội, tích cực lôi kéo các thành viên trong nhóm của họ tham gia vào việc ra quyết định và thúc đẩy ý thức cộng đồng trong tổ chức.
- Tầm nhìn xa: Trụ cột này nhấn mạnh tầm quan trọng của tầm nhìn và tư duy dài hạn. Các nhà lãnh đạo phục vụ có một tầm nhìn rõ ràng về tương lai và làm việc để sắp xếp nhóm của họ phù hợp với sứ mệnh và giá trị của tổ chức.
- Nhà tư tưởng hệ thống: Các nhà lãnh đạo phục vụ hiểu được tính liên kết của các hệ thống và quy trình của tổ chức. Họ xem xét tác động rộng lớn hơn của các quyết định và hành động của họ đối với toàn bộ tổ chức.
- Người ra quyết định có đạo đức: Việc ra quyết định có đạo đức là trụ cột cơ bản của sự lãnh đạo phục vụ. Các nhà lãnh đạo xem xét ý nghĩa đạo đức của các lựa chọn của họ và ưu tiên lợi ích lớn hơn của tổ chức và các bên liên quan.
Đưa sự phát triển nhóm của bạn lên một tầm cao mới với AhaSlides
Thêm nhiều niềm vui hơn với cuộc thăm dò trực tiếp, câu đố và trò chơi hay nhất, tất cả đều có sẵn trên các bản trình bày của AhaSlides, sẵn sàng thu hút đám đông của bạn!
🚀 Đăng ký miễn phí
Ví dụ lãnh đạo phục vụ tốt nhất
Nếu bạn vẫn đang thắc mắc về phong cách lãnh đạo phục vụ, thì đây là 10 ví dụ về phong cách lãnh đạo phục vụ mô tả hoàn hảo những đặc điểm cơ bản của nhà lãnh đạo phục vụ.
# 1. Lắng nghe
Một trong những ví dụ về lãnh đạo phục vụ tốt nhất là tích cực lắng nghe các thành viên trong nhóm và các bên liên quan. Các nhà lãnh đạo tìm cách hiểu quan điểm, mối quan tâm và nguyện vọng của họ, tạo ra một môi trường nơi tiếng nói của mọi người được lắng nghe và đánh giá cao.
#2. Đồng cảm
Một trong những ví dụ về lãnh đạo phục vụ phải có, hãy tưởng tượng một nhà lãnh đạo có thể đặt mình vào vị trí của người khác, thực sự hiểu cảm xúc và trải nghiệm của họ. Người lãnh đạo này thể hiện lòng trắc ẩn và quan tâm đến hạnh phúc của các thành viên trong nhóm.
#3. Nhận thức
Các nhà lãnh đạo phục vụ biết rõ về bản thân họ, kể cả điểm mạnh và điểm yếu của họ. Họ thông minh về mặt cảm xúc, điều này giúp họ liên hệ với nhóm của mình và đưa ra quyết định tốt hơn.
# 4. Thuyết phục
Thay vì chỉ huy những người xung quanh, nhà lãnh đạo này truyền cảm hứng và động lực thông qua niềm đam mê và tầm nhìn của họ. Họ sử dụng khả năng thuyết phục chứ không phải quyền lực để đoàn kết cả nhóm xung quanh các mục tiêu chung.
#5. Đang lành lại
Khả năng chữa bệnh cũng là một trong những ví dụ về lãnh đạo phục vụ tốt nhất. Khi xung đột nảy sinh, một nhà lãnh đạo phục vụ giải quyết chúng bằng sự đồng cảm và tử tế. Họ nuôi dưỡng cảm giác đoàn kết, giúp nhóm của họ hàn gắn và cùng nhau tiến lên.
#6. quản lý
Một ví dụ lãnh đạo đầy tớ khác kêu gọi thái độ quản lý. Họ đóng vai trò là người quản lý chu đáo, đảm bảo duy trì các giá trị của công ty và xem xét tác động lâu dài của các quyết định.
#7. Suy nghĩ trước
Tư duy cầu tiến và tính chủ động là những ví dụ tuyệt vời khác về lãnh đạo phục vụ. Họ lường trước những thách thức và cơ hội, đưa ra các quyết định chiến lược có lợi cho tổ chức và các thành viên trong thời gian dài.
#8. tầm nhìn xa
Đó là khả năng nhìn xa hơn hiện tại và dự đoán những thách thức và cơ hội trong tương lai. Họ có tầm nhìn rõ ràng về nơi họ muốn dẫn dắt nhóm hoặc tổ chức của mình, cho phép họ đưa ra các quyết định chiến lược có tác động lâu dài.
#9. Cam kết tăng trưởng
Những cống hiến của họ cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp cũng là những tấm gương lãnh đạo phục vụ tốt. Khi lãnh đạo bằng ví dụ, họ khuyến khích nhóm của mình có cơ hội học hỏi và phát triển.
#10. Xây dựng cộng đồng
Họ ưu tiên tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ và hợp tác, nơi các thành viên trong nhóm cảm thấy được coi trọng, được hòa nhập và được kết nối với mục đích chung.
Ví dụ lãnh đạo phục vụ trong cuộc sống thực
Trong thế giới của lãnh đạo phục vụ, thành công không chỉ được đo bằng lợi ích tài chính hay danh hiệu cá nhân, mà còn bằng tác động của một nhà lãnh đạo đối với cuộc sống của những người khác. Dưới đây là một số ví dụ lãnh đạo đầy tớ xuất sắc ngoài đời thực, những người trở thành động lực tạo ra sự thay đổi tích cực, đoàn kết các cá nhân và biến đổi cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn.
Ví dụ lãnh đạo phục vụ #1: Nelson Mandela
Là một tấm gương sáng chói về sự lãnh đạo phục vụ, Nelson Mandela, nhà cách mạng chống phân biệt chủng tộc và là cựu Tổng thống Nam Phi, đã nêu gương về lòng trắc ẩn, sự tha thứ và cam kết phục vụ người khác sâu sắc. Mặc dù phải chịu đựng hàng chục năm tù đày và gian khổ, nhưng Mandela không bao giờ dao động trong sự cống hiến của mình cho lợi ích của người dân, thúc đẩy sự đoàn kết và hòa giải thay vì trả thù.
Ví dụ về lãnh đạo phục vụ #2: Warren Buffett
Warren Buffett, tỷ phú CEO của Berkshire Hathaway. Buffett là hiện thân của một ví dụ điển hình về phong cách lãnh đạo đầy tớ, người đã cho đi khối tài sản khổng lồ của mình cho các hoạt động từ thiện. Ông đã đóng góp hàng tỷ đô la để giải quyết các vấn đề về y tế, giáo dục, nghèo đói và các thách thức xã hội khác trên toàn cầu.
Ví dụ lãnh đạo phục vụ #3: Mahatma Gandhi
Mahatma Gandhi được nhiều người coi là một trong những tấm gương lãnh đạo phục vụ vĩ đại nhất trong lịch sử. Gandhi là một người lắng nghe đặc biệt và một người giao tiếp đồng cảm. Ông tìm cách hiểu những mối quan tâm và nguyện vọng của mọi người từ mọi tầng lớp xã hội, xây dựng cầu nối và thúc đẩy sự đoàn kết giữa các cộng đồng đa dạng.
Ví dụ về Lãnh đạo Phục vụ #4: Howard Schultz
Howard Schultz, người sáng lập Starbucks, thường được coi là một ví dụ điển hình về phong cách lãnh đạo phục vụ. Schultz ưu tiên phúc lợi và sự phát triển của nhân viên Starbucks. Schultz cam kết tìm nguồn cung ứng hạt cà phê có đạo đức và tính bền vững. Chương trình tìm nguồn cung ứng có đạo đức của Starbucks, Thực hành Cà phê và Công bằng cho Nông dân (CAFE), nhằm hỗ trợ nông dân trồng cà phê và thúc đẩy các thực hành thân thiện với môi trường.
Làm thế nào để thực hành lãnh đạo phục vụ?
Trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng ngày nay, đặc trưng bởi những thách thức chưa từng có, lãnh đạo phục vụ đưa ra một ánh sáng dẫn đường – một lời nhắc nhở rằng lãnh đạo giỏi không phải là theo đuổi quyền lực hay sự công nhận; đó là về việc cống hiến bản thân để cải thiện người khác.
Đã đến lúc các nhà lãnh đạo phải nỗ lực thực hành vai trò lãnh đạo phục vụ trong các tổ chức. Dưới đây là một số gợi ý mà các cá nhân và tổ chức có thể
- Đầu tư vào phát triển đội ngũ
- Tìm kiếm thông tin phản hồi
- Hiểu rõ điểm mạnh của từng thành viên trong nhóm
- ủy thác trách nhiệm
- Loại bỏ sự gián đoạn từ các cuộc hội thoại.
⭐ Muốn có thêm cảm hứng về đào tạo, thu thập phản hồi và xây dựng nhóm? Tận dụng AhaSlide ngay lập tức để cung cấp cho các thành viên trong nhóm của bạn một nơi thoải mái để kết nối, tạo ý tưởng, chia sẻ phản hồi và tiếp tục học hỏi. Hãy dùng thử AhaSlides ngay hôm nay và đưa sự phát triển của nhóm bạn lên một tầm cao mới!
Những câu hỏi thường gặp
Một ví dụ về một tổ chức lãnh đạo đầy tớ là gì?
Một ví dụ nổi bật về tổ chức lãnh đạo phục vụ là Công ty khách sạn Ritz-Carlton. Ritz-Carlton được biết đến với dịch vụ khách hàng đặc biệt và cam kết tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách của mình.
Một ví dụ về lãnh đạo phục vụ trong trường học là gì?
Một ví dụ tuyệt vời về lãnh đạo phục vụ trong môi trường trường học là vai trò của hiệu trưởng, người thể hiện các nguyên tắc lãnh đạo phục vụ trong các tương tác của họ với học sinh, giáo viên và nhân viên.
Lãnh đạo phục vụ trong xã hội ngày nay là gì?
Trong phong cách lãnh đạo phục vụ ngày nay, các nhà lãnh đạo vẫn tập trung vào nhu cầu của nhân viên trước khi xem xét nhu cầu của chính họ. Vì lãnh đạo phục vụ không phải là một mô hình phù hợp với tất cả mọi người, nên nó thích nghi và uốn nắn bản thân theo nhu cầu riêng của những người và tổ chức mà nó phục vụ.
Bạn có thể thể hiện vai trò lãnh đạo phục vụ như thế nào?
Nếu bạn muốn thể hiện kỹ năng lãnh đạo phục vụ, các kỹ thuật có thể thay đổi từ việc chăm chú lắng nghe người khác mà không ngắt lời hoặc phán xét, đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu cảm xúc và trải nghiệm của họ hoặc tôn trọng sự đa dạng về ý tưởng, nền tảng và trải nghiệm của bạn. nhóm hoặc tổ chức.
Tham khảo: Giải pháp Ramsey | Thật
