你走进一间演示室，突然间你的灵魂……飘然而去。一半的人都在偷偷刷着Instagram，肯定有人在亚马逊上买东西，而站在最前面的那个人呢？他眼皮子都快打滑了。与此同时，演示者正兴致勃勃地浏览着感觉像是第一百万张幻灯片，完全没有意识到自己早就失去了所有人。我们都经历过这种感觉，对吧？既有拼命保持清醒的人，也有对着满屋子僵尸讲话的人。
但让我感到困惑的是：我们无法静下心来听完20分钟的演讲，却可以一口气刷三个小时TikTok，连眼睛都不眨。这到底是怎么回事？一切都是为了 订婚我们的手机解决了大多数演讲者仍然忽略的一个问题：当人们能够真正与正在发生的事情互动时，他们的大脑就会兴奋起来。就这么简单。
瞧，数据也支持了这一点，参与式演示的效果更好。根据 研究学习者和演讲者在互动式演示中满意度和参与度更高，这表明在专业环境中，互动式演示的效果优于传统演示。人们确实会出席，他们会记住你讲的内容，并在之后采取行动。那么，为什么我们的演示方式仍然像1995年那样呢？让我们深入研究一下，为什么参与度不再只是一种额外的福利——它意味着一切。
目录
当没有人真正倾听时会发生什么
在深入探讨解决方案之前，我们先来看看这个问题到底有多严重。我们都经历过这种情况——听一场演讲，几乎能听到房间里所有人的集体“退场”声。每个人都礼貌地点头，心里盘算着要看什么电影，或者躲在桌子底下刷抖音。残酷的现实是：在这种情况下，你所说的大部分内容都化为乌有。 研究 事实证明，如果不积极参与，人们在一周内就会忘记所听到内容的 90%。
想想这会给你的组织带来什么影响。所有战略努力，大家都意见一致，却最终毫无进展？所有那些耗资巨大的培训计划，却始终未能奏效？所有那些华而不实的重大声明，却在翻译过程中被忽略？这才是脱离的真正代价——不是时间的浪费，而是失去的举措和机会，因为没有人参与，它们悄无声息地夭折了。
一切都变得更加困难了。 每个人都有一部智能手机，提醒声不断。你的听众可能有一半在远处听着，这让你很容易走神（或者，你知道的，切换标签页）。我们现在都有点多动症，不停地切换任务，无法集中注意力超过几分钟。
除此之外，人们的期望也发生了变化。他们习惯了Netflix的节目在前30秒就能吸引他们，TikTok的视频能让他们立即获得价值，以及应用程序能对他们的每一个动作做出反应。现在，他们坐下来听你的季度更新报告，好吧，我们只能说，标准已经提高了。
当人们真正关心时会发生什么
但如果你做得正确——当人们不仅身体力行而且切实参与其中时——你就会得到以下结果：
他们确实记得你说的话。 不仅仅是要点，还要解释背后的原因。会议结束后，他们仍在讨论你的想法。他们会提出后续问题，因为他们真的好奇，而不是感到困惑。
最重要的是，他们采取了行动。 人们不再发送那些令人厌烦的后续消息来询问“那么我们现在到底应该做什么？”，而是确切地知道他们下一步需要做什么 - 而且他们愿意这样做。
房间里发生了一些神奇的事情。 人们开始互相借鉴彼此的建议。他们分享自己的一些经历。他们一起解决问题，而不是等着你找出所有答案。
事情是这样的
在这个我们都被信息淹没却又渴望建立关系的世界里，参与并不是一些演示技巧——它意味着有效的沟通和仅仅占用空间的沟通之间的区别。
你的听众正在押注他们最宝贵的资产：他们的时间。他们现在可能正在做其他任何事情。你至少可以让他们觉得值得。
26 个关于观众参与度的惊人统计数据
企业培训和员工发展
- 93% 的员工表示，精心策划的培训项目对他们的敬业度有积极影响（轴突)
- 当观众没有积极参与时，90% 的信息会在一周内被遗忘（Whatfix)
- 只有 30% 的美国员工在工作中感到投入，但投入程度更高的公司安全事故减少了 48%（安全文化)
- 93% 的组织关注员工保留，其中学习机会是首要的保留策略（LinkedIn学习)
- 60% 的员工在公司 L&D 项目之外开始了他们自己的技能培训，这表明发展方面的巨大需求尚未得到满足（EDX)
教育和学术机构
- 25 年，有 54% 至 2024% 的学生感觉在学校没有参与度（盖洛普)
- 当多种感官参与时，交互式演示可使学生的记忆力提高 31%（MDPI)
- 游戏化是指在课堂上融入积分、徽章和排行榜等游戏元素，可以积极提高学生的表现，同时提高行为参与度（史蒂克, IEEE)
- 67.7% 的人表示，游戏化的学习内容比传统课程更能激发学习兴趣（泰勒和弗朗西斯)
医疗保健和医疗培训
- 医疗保健专业人士将自己评为讲故事能力（6/10）和总体演讲能力（6/10）最低（国家医学图书馆)
- 74% 的医疗保健专业人士最常使用项目符号和文本，而只有 51% 的专业人士在演示文稿中加入视频（研究之门)
- 58% 的人认为“缺乏最佳实践培训”是实现更好演示的最大障碍（泰勒和弗朗西斯)
- 92% 的患者希望医疗保健提供者提供个性化沟通（尼斯)
活动行业
- 87.1% 的组织者表示，至少有一半的 B2B 活动是线下举办的（比扎博)
- 70% 的活动现在都是混合型的（滑雪会议)
- 49% 的营销人员表示，观众参与是举办成功活动的最大因素（马克莱蒂奇)
- 64% 的与会者表示沉浸式体验是最重要的活动元素（比扎博)
媒体和广播公司
运动队和联赛
非营利组织
- 事实证明，以讲故事为中心的筹款活动比仅关注数据的筹款活动捐款额增加了 50%（马内瓦)
- 在筹款活动中有效运用讲故事的非营利组织的捐赠者保留率为 45%，而没有注重讲故事的组织的捐赠者保留率为 27%（CauseVox)
零售和客户参与
- 拥有强大全渠道互动的公司可留住 89% 的客户，而没有全渠道互动的公司则为 33%（呼叫中心工作室)
- 全渠道顾客的购物量是单渠道顾客的 1.7 倍（麦肯锡)
- 89% 的消费者在获得糟糕的客户服务体验后会转向竞争对手（Toluna的)
顶级组织的实际参与策略
苹果主题演讲活动——以表演形式呈现的演示
Apple 每年的产品主题演讲，例如 WWDC 和 iPhone 发布会，都如同品牌秀场般引人入胜，将高品质制作与电影般的视觉效果、流畅的过渡和严谨的叙事完美融合。Apple 始终“对演讲的每个细节都一丝不苟”，通过层层揭秘，营造出层层期待的氛围。 标志性的“还有一件事……” 这种技术由史蒂夫·乔布斯首创，创造了“这个剧院的巅峰”，在那里“演讲似乎已经结束，但乔布斯又回来发布另一款产品”。
苹果的演示方式包括极简主义的幻灯片，大量的视觉内容和极少的文字，确保每次只聚焦一个想法。这一策略已取得显著成效——例如，苹果2019年的iPhone发布会吸引了 1.875 万现场观众 仅在 YouTube 上观看，不包括通过 Apple TV 或活动网站观看的观众，这意味着“实际的现场收视率可能要高得多”。
这种方法为无数科技品牌效仿的现场商业演示树立了新的标准。
阿布扎比大学：从沉闷的讲课到积极的学习
挑战： ADU 艾因和迪拜校区的负责人 Hamad Odhabi 博士注意到了三个关键问题：学生对手机的关注度高于对课程内容的关注度，课堂互动性不足，教授更喜欢单向授课，而且疫情使得人们需要更好的虚拟学习技术。
解决办法： 2021年XNUMX月，哈马德博士开始尝试使用AhaSlides，他花时间学习不同的幻灯片类型，并探索新的教学方法，以鼓励学生参与。在取得良好效果后，他为其他教授制作了演示视频，这促成了阿布扎比大学与AhaSlides的正式合作。
其结果是： 教授们发现课堂参与度几乎立即得到提高，学生们反应热烈，该平台通过公平的竞争环境促进了更普遍的参与。
- 课堂参与度全面提升
- 所有平台共有 4,000 名现场参与者
- 所有演示均有 45,000 名参与者回应
- 教师和学生制作的 8,000 张交互式幻灯片
阿布扎比大学至今仍在使用 AhaSlides，并进行了一项研究，结果表明 AhaSlides 显著提高了行为参与度（研究之门)
有效提升观众参与度的 8 个策略
现在我们知道了为什么参与度很重要，以下是一些真正有效的策略，无论您是亲自演示还是在线演示：
1. 在开始的2分钟内开始互动破冰活动
为什么会这样： 研究表明，注意力会在最初的“适应”期后开始下降，演讲进行10到18分钟时就会出现停顿。但关键在于——人们会在最初的几分钟内就决定自己是否会走神。如果你不能立即抓住他们的注意力，那么整个演讲过程都将是一场艰苦的战斗。
- 面对面：使用肢体动作，例如“如果你曾经……请站起来”，或者让人们向附近的人自我介绍。根据对问题的回答，组成人链或小组。
- 在线：使用 AhaSlides、Mentimeter 等工具启动实时投票或词云， Slido或内置平台功能。使用分组讨论室进行 2 分钟的快速介绍，或邀请大家同时在聊天中输入回复。
2. 大师战略注意力每10-15分钟重置一次
为什么会这样： Gee Ranasinha，首席执行官兼创始人 可喜诺强调，人类的注意力大约持续10分钟，这深深植根于我们革命性的特质中。所以，如果你的注意力持续时间更长，就需要这些重置。
- 现场：融入肢体活动，例如让观众换座位、做些快速伸展运动，或与同伴讨论。使用道具、活动挂图或小组活动。
- 在线：切换演示模式 - 使用投票、分组讨论室、屏幕共享功能进行协作文档，或要求参与者使用反应按钮/表情符号。如果可能，请更改背景或移动到其他位置。
3. 融入竞争元素
为什么会这样： 游戏会激活我们大脑的奖励系统，当我们竞争、获胜或取得进步时，就会释放多巴胺。pc/nametag 的营销传播专家 Meaghan Maybee 强调：“互动活动 诸如现场问答、观众投票和问卷调查等收集反馈的方式，可以立即让内容更贴近受众。问答游戏或数字寻宝游戏也可以 游戏化你的活动 并用新内容激发观众的兴趣。最后，使用众包内容（即邀请参会者提交自己的想法或照片）是将观众的意见融入演示的好方法。
亲自： 在白板上设置清晰的记分系统，创建团队挑战。使用彩色卡片进行投票、房间寻宝游戏或趣味问答，并向获胜者发放奖品。
线上： 使用 Kahoot 或 AhaSlides 等平台创建积分、徽章、排行榜，并利用共享记分牌进行团队竞赛。让学习变得像游戏一样。
4. 使用多模式交互式提问
为什么会这样： 传统的问答环节常常会失败，因为它们营造了一种高风险的环境，人们担心自己显得愚蠢。互动式提问技巧通过提供多种安全回应的方式，降低了参与门槛。当观众能够匿名或以低风险的方式参与时，他们更有可能参与进来。此外，无论是通过肢体还是虚拟方式，回应的行为都会激活大脑的不同区域，从而提高记忆力。
- 面对面：将口头提问与肢体反应（竖起/放下大拇指、移动到房间的不同侧面）、便签上的书面答复或小组讨论后的报告结合起来。
- 在线：通过使用聊天回复、取消静音以获得口头回答、投票以获得快速反馈以及在共享屏幕上进行协作输入的注释工具来分层提问技术。
5. 创建“选择你自己的冒险”内容路径
为什么会这样： 这能为参会者带来双向对话的体验（而不是站在台上对着观众“讲话”）。你的目标应该是让观众感觉自己融入到你的活动中，并让他们更深入地理解你的演讲主题，从而带来更高的满意度和积极的反馈（Meghan Maybee，pc/nametag）。
- 现场：使用大格式投票（彩色卡片、举手、移动到房间区域）让观众决定首先探索哪些主题、检查哪些案例研究或解决哪些问题。
- 在线：利用实时投票来决定内容方向，使用聊天反应来衡量兴趣水平，或创建可点击的演示分支，由观众投票决定下一张幻灯片。
6. 实施持续反馈循环
为什么会这样： 反馈循环有两个关键功能：它能让你根据受众的需求进行调整，并让你的受众积极地处理信息。当人们知道他们会被要求回应或反应时，他们会更仔细地倾听。这就像看电影和当影评人的区别一样，当你知道你需要给出反馈时，你会更加关注细节。
- 面对面：使用基于手势的签到（能量水平手势信号）、快速合作伙伴分享然后进行爆米花式报告，或在房间周围设置物理反馈站。
- 在线：使用可点击按钮、投票、测验、讨论、多媒体元素、动画、过渡效果，并保持活跃的聊天监控。设置指定时间取消静音并提供口头反馈，或使用反应功能进行持续的情绪追踪。
7. 讲述吸引参与的故事
为什么会这样： 故事会同时激活大脑的多个区域，包括语言中枢、感觉皮层以及当我们想象动作时的运动皮层。当你在讲故事中加入参与元素时，你就创造了神经科学家所说的“具身认知”，观众不仅仅是听到故事，他们还会体验到它。这会创造出比单纯的事实更深层的神经通路和更深刻的记忆。
- 现场：让观众通过朗读、表演场景或分享相关经历来参与故事的讲述。使用实体道具或服装，让故事更具沉浸感。
- 在线：采用协作式叙事方式，参与者可以通过聊天添加元素，通过取消静音分享个人案例，或为共享文档贡献内容，共同构建叙事。在适当的情况下，通过屏幕分享用户生成的内容。
8. 以合作行动承诺结束
为什么会这样： 商业教练鲍勃·普罗克特强调：“责任是将承诺与结果紧密联系在一起的粘合剂。” 通过为人们创建承诺具体行动并对他人负责的结构，你不仅仅是结束了你的演讲——你还赋予了你的听众回应的权利，并让他们对下一步行动负责。
- 亲自：利用画廊漫步，人们在活动挂图上写下承诺，问责伙伴交换联系信息，或通过肢体动作进行集体承诺。
- 在线：创建共享数字白板（Miro、Mural、Jamboard）用于行动规划，使用分组讨论室建立问责伙伴关系并进行后续联系交流，或让参与者在聊天中输入承诺以进行公共问责。
总结
你已经体会过枯燥乏味、毫无吸引力的演讲/会议/活动是什么样的感觉。你参加过这些活动，可能也做过类似的演讲/会议，而且你知道它们毫无效果。
工具和策略都已经存在，研究也清晰明了。剩下的唯一问题是：你是要继续像1995年那样进行演讲，还是准备好真正与你的观众建立联系？
别再对着人讲话了。开始与他们互动吧！从这份清单中挑选一个策略，在下次演讲中尝试一下，然后告诉我们效果如何！
