我们如何创造最好的 员工敬业度调查? 不可否认的是,为每位员工维持一个健康的工作环境是大多数组织关注的问题之一。提高员工的敬业度和联系度对于组织的底线至关重要。
在当今竞争激烈的市场中,员工参与度已成为企业成功的关键因素。高水平的参与度有助于留住人才、提高客户忠诚度、提高组织绩效和利益相关者价值。
然而,问题是如何了解每个员工的愿望和需求,以建立合适的敬业度计划。 衡量员工管理的工具有很多,更不用说调查了,这是衡量员工敬业度最有效的工具之一。
与您的员工互动
概述
最佳员工敬业度调查中的 5 个好调查问题是什么? | 如何、为什么、谁、何时以及什么。 |
衡量员工敬业度的几个方面? | 3、包括身体、认知和情感投入。 |
员工敬业度的 12 个要素
在创建调查之前,了解员工敬业度的驱动因素非常重要。 敬业度属性可以通过衡量与个人需求、团队导向和个人成长相关的三个方面来驱动……特别是,罗德·瓦格纳 (Rodd Wagner) 和詹姆斯·K·哈特 (James K. Harter) 博士研究了员工敬业度的 12 个关键要素,后来由盖洛普出版社。
这些要素可以帮助您确定提高生产力和保留率并突破员工敬业度新水平的方法!
- 我知道在工作中对我的期望。
- 我拥有正确完成工作所需的材料和设备。
- 在工作中,我每天都可以做我最擅长的事情。
- 在过去的 XNUMX 天里,我因工作出色而获得认可或表扬。
- 我的主管或同事似乎很关心我。
- 工作中有人鼓励我的发展。
- 在工作中,我的意见似乎很重要。
- 我公司的使命或宗旨让我觉得我的工作很重要。
- 我的同事和同事都致力于做高质量的工作。
- 我有一个最好的朋友在工作。
- 在过去的六个月里,工作中有人和我谈过我的进步。
- 去年,我有机会在工作中学习和成长。
衡量员工敬业度的 3 个方面
在员工敬业度方面,有一个深刻的个人敬业度概念,企业应该了解卡恩的员工敬业度的三个维度:身体、认知和情感,下文将对此进行讨论:
- 身体参与:这可以定义为员工如何在工作场所积极展示他们的态度、行为和活动,包括身心健康。
- 认知参与:当员工了解他们对公司长期战略的不可替代的贡献时,他们会完全致力于履行职责。
- 情感投入是一种归属感,是任何员工参与策略的内在组成部分。
最佳员工敬业度调查中应该提出哪些问题?
精心设计和实施的员工调查可以发现很多关于员工看法的信息,管理层可以利用这些信息来改善工作场所。 每个组织都有其评估员工敬业度的目的和需要。
为了帮助您解决这个问题,我们创建了一个脉搏调查模板样本,其中概述了十个基本问题,以揭示可以提高员工承诺和绩效的有意义的参与类型。
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您的最佳员工敬业度调查有多好?
关于开展员工敬业度调查,请务必考虑以下准则:
- 使用脉搏调查(季度调查)更频繁地更新信息。
- 保持合理的调查长度
- 语言应该是中性和积极的
- 避免问太亲密的问题
- 根据需求定制问题,避免过于笼统
- 定制不同类型的调查
- 征求一些书面意见
- 专注于行为
- 设置收集反馈的时间限制
关键外卖
众所周知,技术支持的工具将帮助您创建理想的员工调查并更准确、更有效地衡量员工敬业度。 我们是世界一流的平台,受到来自世界前 82 所大学中 100 所的成员以及来自 65% 的最佳公司的员工的信赖。
您决定让您的品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。 我们的员工敬业度解决方案将使您能够访问实时结果、综合数据和行动计划,以提高员工满意度和整个企业的敬业度。
(参考: 人力资源管理学会)
常见问题
为什么需要对员工进行调查?
对员工进行调查对于组织在工作中直接收集有价值的反馈、见解和意见至关重要。 分析员工有助于组织深入了解员工体验、提高敬业度和满意度、解决问题、做出明智的决策并促进开放的沟通。 它是组织了解和满足员工需求的重要工具,从而提高生产力、保留率和整体组织成功。
员工敬业度调查需要多长时间?
员工敬业度调查可以短至 10-15 个问题,涵盖最关键的敬业度领域,也可以更全面,包含 50 个或更多问题,深入研究工作环境的特定维度。
员工敬业度调查的结构应该是什么?
员工敬业度调查的结构包括介绍和说明、人口统计信息、敬业度和满意度陈述/问题、开放式问题、附加模块或部分、结论以及可选的后续行动。