您是否想知道大公司是如何在所有移动部件中组织自己的？
虽然有些企业作为一个有凝聚力的单位运作，但许多企业根据职能设立了不同的部门。 这被称为 职能组织结构.
无论是营销、财务、运营还是 IT，职能结构都会根据专业对团队进行划分。
从表面上看，这种职责分工似乎很明确——但它实际上如何影响协作、决策和整体业务？
在这篇文章中，我们将深入了解功能模型及其优点。 直接潜入！
| 什么是职能型组织示例？ | 可扩展，星巴克，亚马逊。 |
| 什么类型的组织最适合职能型组织结构？ | 大公司。 |
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什么是职能型组织结构？
许多公司选择根据人们从事的工作类型或任务将自己组织成不同的部门，将工作划分为更专业的工作。
这叫做“职能组织结构“。我们不再把从事同一个项目的所有人分组，而是根据人们的工作大致领域进行分组 - 比如营销、财务、运营、客户服务等。
例如，每个制作广告、开展社交媒体活动或思考新产品创意的人都属于营销部门。 所有追踪资金、支付账单和报税的会计师都将集中在财务部门。 工程师将与其他工程师一起进行运营。
这个想法是，通过将具有类似工作技能的人聚集在一起，他们可以互相帮助，互相学习专业知识。财务流程等也可以在整个部门内实现标准化。
这种结构非常高效，因为专家们不必经常在部门外寻找答案。但这也可能使不同领域难以在需要多种技能的大型项目上进行良好合作。部门之间的沟通有时也可能会中断。
总体而言，职能结构对于既定流程的老牌公司来说是有好处的，但公司也需要找到方法将跨部门的人员聚集在一起，以避免在自己的内部工作 筒仓 太多了。
职能型组织结构的优点
下面探讨了职能型组织结构的主要好处：
- 劳动专业化 - 人们通过专注于特定任务来获得专业知识。这可以提高生产力。
- 专业知识集中化 - 各部门汇集相似的专业知识。员工可以相互学习和支持。
- 实践标准化——可以在每个功能内开发和记录通用的工作方式，以保持一致性。
- 清晰的报告线 - 根据员工的角色，向谁报告很明确，无需向多个经理进行矩阵式报告。这简化了决策过程。
- 灵活分配资源——根据优先事项和工作量的变化，部门内劳动力和资本可以更轻松地转移。
- 规模经济——设备和员工等资源可以在各个部门内共享，从而降低单位产出的成本。
- 易于监控绩效——由于职能是分开的，部门指标可以更明确地与目标和结果联系起来。
- 职业发展机会——员工可以通过在其专业领域内转换职位来提升自己的技能和职业生涯。
- 简化管理——每个部门主管都负责单一同质单位，从而降低管理复杂性。
总而言之，职能结构可以促进各个职能部门的专业化、专业知识的利用和运营效率。
职能型组织结构的缺点
另一方面，职能型组织结构也并非完全完美。 公司应该考虑这些潜在的挫折：
- 孤岛心态 - 各部门可能只关注自己的目标，而不是整个组织的目标。这阻碍了合作。
- 重复努力——相同的任务可能在不同的部门重复执行，而不是跨职能精简。
- 决策缓慢——跨部门的问题需要更长时间才能解决，因为它们需要各个部门之间的协调。
- 糟糕的客户服务——与多个部门互动的客户可能会获得不一致或零散的体验。
- 复杂的过程——需要跨职能合作的工作可能会变得复杂、低效和令人沮丧。
- 缺乏变化的灵活性——当市场需求发生变化或出现新机遇时，很难快速转移和调整资源。
- 难以评估权衡——如果不考虑相互依赖性，功能决策的更广泛影响可能会被忽视。
- 过度依赖上司——员工过度依赖部门领导，而不是具备全局观。
- 抑制创新——需要各个领域投入的新想法很难获得支持。
职能孤岛、决策缓慢和缺乏协作可能会降低具有这种结构的组织的效率和灵活性。
克服职能组织结构的挑战
如果营销、销售和支持等不同工作组总是各自为政，他们之间可能很难沟通。但孤立实际上会让工作更难完成。以下是克服这些挑战的一些想法：
与来自不同领域的人一起制定项目。 这介绍了每个人并让他们互相帮助。
选择人员来帮助单位建立联系。 任命产品/客户经理，他们将确保每个人共享更新并共同解决问题。
专注于共同目标，而不是每个领域各司其职，而是围绕他们都支持的大公司梦想保持一致。
整合人力资源或 IT 等重复角色，让一个团队服务于所有人，而不是分散工作。
召开会议，各区域简要汇报最新情况。将问题消灭在萌芽状态。
投资协作工具——诸如内联网、文档/文件共享或项目管理应用程序等技术可以促进协调。
提倡灵活轮换。 让员工暂时在其他地方尝试其他角色，以更好地相互了解并形成不同的观点。
还要跟踪团队合作。关注员工的相处情况和团队的整体 KPI，而不仅仅是个人成就。激励领导者关注组织协同效应，而不仅仅是功能性 KPI。
最后，鼓励社交互动，以便每个部门能够更轻松地相互寻求帮助。 找到让职能部门作为一个相互依赖的整体进行交互和工作的方法将有助于打破孤岛。
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功能结构什么时候合适？
检查列表，看看您的组织是否适合形成此结构：
☐ 具有标准化运营的成熟公司——对于核心流程和工作流程明确的成熟公司，职能内的专业化可以提高效率。
☐ 稳定的商业环境——如果市场和客户需求相对可预测，职能小组可以专注于优化其专业领域，而不需要快速的跨部门协作。
☐ 需要专门知识的任务——某些工作（例如工程、会计或法律工作）严重依赖于深厚的技术技能，非常适合职能结构。
☐ 优先考虑运营执行——当组织优先考虑生产或交付产品或服务时，职能结构非常高效；在职能之间分离专门的步骤可以简化执行。
☐ 具有规模的大型组织——拥有数千名员工的大型公司可能会组织成不同的职能部门，以管理跨多个业务部门的复杂性。
☐ 资源配置最重要——对于资本密集型行业来说，有利于精确配置专业资源和设备的结构非常有效。
☐ 传统的官僚文化——一些老牌公司更喜欢采用高度部门化的设置来进行控制和监督。
职能组织结构示例
科技公司：
- 营销部门
- 工程部
- 产品开发部
- IT/运营部门
- 销售部门
- 客户支持部门
制造商：
- 生产/运营部
- 工程部
- 采购部
- 品管部
- 物流/配送部
- 销售及市场部
- 财务会计系
医院:
- 护理部
- 放射科
- 外科
- 实验室部
- 药剂科
- 行政/计费部门
零售店：
- 门店运营部
- 推销/采购部
- 营销部门
- 财务/会计部门
- 人事部门
- 防损部门
- IT部门
大学：
- 不同的学术部门，如生物、英语、历史等
- 学生事务部
- 设施部
- 资助研究部门
- 田径部
- 财务及行政部
这些是不同行业的公司如何将专门的角色和职能分组到部门以形成职能组织结构的一些示例。
关键精华
虽然将工作划分为专业部门有其好处，但各部门之间很容易形成孤岛。要真正取得成功，公司需要的不仅仅是专业，还需要合作。
归根结底，我们都属于同一个团队。无论您是创造产品还是提供客户服务，您的工作都会支持他人和公司的整体使命。
???? 另见： 这款 7 种组织结构 你得知道。
常见问题
4个职能组织结构是什么？
四种职能组织结构是职能型、事业部型、矩阵型和网络型结构。
功能结构是什么意思？
职能型组织结构是指公司在经营过程中如何根据职能或工作范围来划分其劳动力和部门。
麦当劳是职能型组织结构吗？
麦当劳采用分部制组织结构，每个部门服务于特定的地理位置，并且几乎独立运作，拥有自己独立的部门，如营销、销售、财务、法律、供应等。
