设计一份好的问卷并非易事。
作为发送它的人，您希望从填写它的人那里真正学到一些有用的东西，而不仅仅是用一堆措辞糟糕的问题让他们感到沮丧，对吧？
在本指南中 如何设计调查问卷，我们将介绍提出一个好的调查问题时所有应该做的和不应该做的事情。
在此之后，您将更有可能获得深思熟虑、细致入微的答案，从而真正为您的工作提供指导。
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一份好的问卷的特点
一份好的问卷要真正满足您的需求，应该满足以下几点：
• 清晰度：问题的措辞应清晰，以便受访者准确理解所询问的信息。
• 简洁：问题应该简洁，但不要太简短，以免遗漏重要背景。冗长的问题可能会分散人们的注意力。
• 特异性：提出具体问题，而不是宽泛的一般性问题。 具体问题会产生更有意义、更有用的数据。
• 客观性：问题的语气应该是中立和客观的，以免影响受访者的回答方式或引入偏见。
• 相关性：每个问题都应该是有目的的并且与您的研究目标相关。 避免多余的问题。
• 逻辑/流程：调查问卷结构和问题流程应具有逻辑意义。 相关问题应分组在一起。
• 匿名：对于敏感话题，受访者应该感到自己可以诚实回答，而不必担心被认出。
• 易于回答：问题应该易于理解，并有简单的方法来标记/选择答案。
如何设计问卷
#1. 定义目标
首先，想想你为什么要做这个研究—— 探索，本质上是描述性的、解释性的还是预测性的？ 为什么你真的想了解X或了解Y？
将目标集中在所需的信息上，而不是流程上，例如“了解客户满意度水平”而不是“进行调查”。
目标应该引导问题的发展 - 写问题 与学习目标相关. 要具体、可衡量——“了解客户偏好”这样的目标太过宽泛；要明确说明他们的偏好。
定义目标人群 - 您究竟想从谁那里寻求答案以实现目标？将他们描绘成个体，这样您的问题才能真正引起共鸣。
#2. 提出问题
一旦确定了目标，就该开始提出问题了。
头脑风暴 一长串潜在问题，没有审查想法。 问问自己需要哪些不同类型的数据/观点。
根据您的目标回顾每个问题。 只保留那些 直接针对目标.
通过多轮编辑反馈，细化薄弱问题。 简化复杂的问题，并根据问题和目标选择最佳格式（开放式、封闭式、评级量表等）。
根据相关主题、流程或回答的难易程度，将问题组织成逻辑部分。确保每个问题都直接服务于一个吸引人的目标。如果不一致，可能会变得无聊或最终变得杂乱无章。
＃3。 调查问卷格式
视觉设计和布局应该干净、整洁，并且易于按顺序进行。
您应该在简介中预先向受访者提供有关目的、需要多长时间以及保密方面的背景信息。 在正文中，清楚地解释如何回答每种问题类型，例如多项选择中选择一个答案。
在问题、部分和响应之间留出足够的空白以提高可读性。
对于数字调查，请清楚地显示问题编号或进度跟踪器，以便更好地导航。
格式和视觉设计应支持清晰的沟通并优化受访者体验。 否则，参与者会在阅读问题之前立即返回。
＃4。 试点测试草案
这次试运行可以在更大规模的发布之前解决任何问题。 您可以对目标人群的 10 到 15 名代表进行测试。
通过测试问卷，您可以衡量完成调查需要多长时间，了解是否有任何问题不清楚或难以理解，以及测试人员是否顺利遵循流程或在各个部分中遇到任何问题。
完成后，进行单独对话以获得深入的反馈。 提出开放式问题来探究误解并反复进行修改，直到消除不确定的答案。
彻底的试点测试会考虑定量指标和定性反馈，以便在全面推出之前完善您的调查问卷。
＃5。 管理调查
根据您的目标样本，您可以确定最佳的分发方式（电子邮件、在线、邮寄、面对面等）。
对于敏感主题，请获得参与者的知情同意，以确保机密性和匿名性。
关注为什么他们的声音很重要。 传达反馈如何帮助制定真正能带来改变的决策或想法。 激发他们内心做出贡献的愿望！
发送礼貌的提醒消息/跟进以提高回复率，尤其是邮件/在线调查。
考虑选择性地对时间/反馈表示感谢，以进一步激发回应。
最重要的是，激发你自己的兴奋感。 分享学习成果和后续步骤的最新信息，让受访者感到真正投入到整个旅程中。 即使提交结束后也能保持良好的关系。
＃6。 分析回应
在电子表格、数据库或分析软件中系统地编译答案。
检查错误、不一致和缺失信息，并在分析之前解决它们。
计算封闭式问题的频率、百分比、平均值、众数等。 系统地进行开放式回答，以确定共同的主题和类别。
一旦主题明确，就可以深入研究。 分析数字以支持定性预感或让统计数据泄露新的故事。 交叉列表以从独特的角度了解他们的个性。
注意任何可能影响解释的因素，例如低响应率。 适当的分析可以更深入地了解通过调查问卷收集的答复。
#7. 解释研究结果
总是 重新审视目标 确保分析和结论直接解决每个研究问题。 总结数据模式中出现的一致主题。
注意推理分析是否显示出强烈的影响或效果。
谨慎地制定需要进一步测试的假设概括。
在构建解释时考虑外部背景和先前的研究。 引用或展示来自回复的示例来说明要点。
找出由差距、限制或不确定领域引发的新问题。 无论它们可能引发什么，都会引发进一步的讨论！
如何在 Google 表单中创建调查问卷
Google 表单是制作简单调查问卷的最常用方法。以下是如何在其上设计问卷：
步骤1： 在MyCAD中点击 软件更新 Forms.google.com 并点击“空白”开始新表单或从 Google 中选择一个现成的模板。
步骤2： 选择您的问题类型：多项选择、复选框、段落文本、规模等，并为所选类型写下您的问题名称/文本和答案选项。 您可以稍后重新排列问题。
步骤3： 如果需要，可以点击“添加部分”图标来添加其他页面，以对相关问题进行分组。使用“主题”选项自定义文本样式、颜色和标题图像的外观。
步骤4： 点击“发送”分发表单链接，并选择电子邮件、嵌入或直接共享选项。
如何在 AhaSlides
这里有 创建引人入胜且快速的调查的 5 个简单步骤 使用 5 点李克特量表。 您可以使用该量表进行员工/服务满意度调查、产品/功能开发调查、学生反馈等等👇
步骤1： 注册一个 免费 AhaSlides 帐户。
第 2 步：创建新演示文稿 或前往我们的模板库'并从“调查”部分获取一个模板。
步骤3： 在您的演示文稿中，选择“秤' 幻灯片类型。
步骤4： 输入每个陈述供参与者评分并设置 1-5 的等级。
步骤5： 如果您希望他们立即执行此操作，请单击“演讲与演出' 按钮，以便他们可以通过自己的设备访问您的调查。您也可以前往“设置” - “谁带头” - 然后选择“观众（自定进度）' 随时收集意见的选项。
???? Tips:：点击“成果'按钮将使您能够将结果导出到Excel/PDF/JPG。
常见问题
设计问卷的五个步骤是什么？
设计问卷的五个步骤是：#1 - 确定研究目标，#2 - 确定问卷格式，#3 - 提出清晰简洁的问题，#4 - 合理排列问题，#5 - 预先测试和完善问卷。
研究中的问卷有哪四种类型？
研究中的问卷有 4 种类型：结构化 - 非结构化 - 半结构化 - 混合型。
什么是 5 个好的调查问题？
5 个好的调查问题 - 什么、哪里、何时、为什么和如何，虽然它们很基本，但在开始调查之前回答这些问题将有助于获得更好的结果。
