上次审核日期为 2026 年 10 月 30 日，依据本文链接的来源。
周五下午，一位主管给人力资源部发邮件：一名员工因家庭紧急情况请了“几周假”，但主管之前已经拒绝了。周一的问题是，这样的请假申请是否受法律保护。诸如此类的小疏忽累积起来影响很大：2025财年，美国劳工部工资工时司追回了…… 超过259亿美元的拖欠工资 为 176,957 名工人。
人力资源合规培训是防患于未然、避免索赔的有效途径。本文为人力资源通才和人力资源业务伙伴规划了一套课程体系：包含 17 门现成的课程，分为 4 个组别，分别阐述了每门课程的目标和实施方法。每组课程都以……结尾。 我们的选择大部分法律要点描述的是美国联邦法规，只有一门英国课程，所以请将其作为教学大纲，而不是判决书。
全部17门课程概览
| 课程 | 它涵盖的内容 | 长度 | 背后的法律依据是什么？ |
|---|---|---|---|
| 经理人员的《家庭医疗休假法案》(FMLA) | 识别请假申请和通知，避免干扰。 | 40分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 《孕妇员工公平法案》对经理人的影响 | 及时提供孕期住宿 | 35分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 《美国残疾人法》及为管理人员提供的合理便利 | 残疾申请的互动流程 | 45分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 经理的工资和工时（《公平劳动标准法》） | 带薪工时、加班费和记录 | 40分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 职场更年期：英国法律和雇主责任 | 调整及雇主的职责 | 30分钟 | 是的（英国） |
| 退伍军人和预备役人员在职场（美国） | 再就业权利和公平待遇 | 30分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 合法招聘、面试和薪酬透明度 | 合法问题、结构化面试、薪资范围 | 45分钟 | 是的（美国联邦政府；薪酬透明度因州而异） |
| 公民身份、移民身份和公平的 I-9 表格填写流程（美国） | 公平的证件和公民身份实践 | 45分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 人工智能在招聘和人事决策中的应用 | 公平、合法、以人为主导的人工智能使用 | 45分钟 | 因地点而异 |
| 歧视与平等就业机会 | 受保护的特征和平等对待 | 45分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 开展工作场所调查 | 从投诉到报告的可辩护程序 | 60分钟 | 没有 |
| 防止报复 | 绝不惩罚任何提出质疑的人。 | 40分钟 | 是的（美国联邦政府） |
| 行为尊则 | 礼物、诚实、冲突、畅所欲言 | 35分钟 | 没有 |
| 经理人人力资源和劳动法基础知识 | 经理负责哪些工作以及何时需要联系人力资源部门。 | 45分钟 | 没有 |
| 社会心理风险、心理健康与工作场所暴力 | 压力、欺凌和暴力风险 | 45分钟 | 没有 |
| 事件报告、调查和记录 | 按时汇报并找出根本原因 | 35分钟 | 是的（美国联邦报告规则） |
| 数据分类与处理 | 敏感数据的标记、存储和共享 | 25分钟 | 没有 |
“是”表示法律对该主题作出了规定。本文引用的资料中，这些法律对该主题作出了规定；它们并不要求开设相关课程。
休假、住宿和薪酬
经理人员的《家庭医疗休假法案》(FMLA)
美国劳工部表示，《家庭和医疗休假法》 符合条件的员工有权 符合条件的雇主允许员工因符合条件的家庭和医疗原因休无薪假，但工作不受法律保护。人力资源部门会跟踪员工的资格、通知和指定情况，但通常情况下，申请会先提交给直线经理。这门40分钟的课程旨在帮助经理们识别员工可能提出的《家庭医疗休假法案》(FMLA) 申请，即使员工没有主动提及“FMLA”，从而避免干预，并及时将申请转交给人力资源部门。课程中会提供一些真实的经理回复示例，供您参考。
《孕妇员工公平法案》对经理人的影响
美国平等就业机会委员会 (EEOC) 表示，《公共雇员公平法案》(PWFA) 要求受保雇主提供合理的便利措施 除非会造成不当困难，否则应考虑合格员工或申请人因怀孕、分娩或相关医疗状况而已知的限制。本课程向管理者展示如何快速、便捷地回应常见的请求，例如喝水、上厕所或坐下/站起来，以及何时需要人力资源部门介入。尝试一个情景练习，询问在场人员以下四个回答中哪一个是非法的。
《美国残疾人法》及为管理人员提供的合理便利
ADA.gov网站称，第一章适用于 拥有15名或以上员工的雇主 并要求他们为残疾人士提供平等的就业机会，包括招聘、培训和薪酬。人力资源部门负责整个互动流程，但经理往往最先听到请求，而且通常不会直接提及“ADA”（美国残疾人法案）或“住宿安排”等字眼。这门45分钟的课程将讲解如何识别此类请求，如何在不询问不合法医疗问题的情况下进行首次对话，以及如何对记录保密。不妨尝试模拟一下请求以投诉形式提出的情景。
经理的工资和工时（《公平劳动标准法》）
美国劳工部表示，除非获得豁免，否则受《公平劳动标准法》保护的雇员 必须获得加班费 每周工作超过 40 小时的部分，工资不低于正常工资的 1.5 倍。主管人员造成大部分无薪时间：例如班前准备工作、用餐中断、下班后回复信息等。本课程旨在帮助管理者识别已支付的工作时间，并通过工资系统更正记录。此外，还应添加一个选择题测验，判断以下五项任务中哪些算作工作时间。
职场更年期：英国法律和雇主责任
平等与人权委员会表示，如果更年期或围绝经期症状构成残疾，雇主应承担相应责任。 根据法律义务做出合理调整此外，员工还应受到保护，免受基于年龄和性别的歧视、骚扰和迫害。该指南适用于英国。英国的人力资源团队需要能够有效进行此类对话并了解何时需要人力资源部门介入的经理。您可以增加一个开放式问答环节，询问员工认为哪些调整措施是有用的。
退伍军人和预备役人员在职场（美国）
劳工部表示，《统一军人就业与再就业权利法案》(USERRA) 要求尽快重新雇用退伍军人 他们将恢复到原本应有的职位，享有相同的资历、地位和薪酬。人力资源部门负责办理复工手续，管理人员需要在员工返岗前了解他们的这些权利。您可以就以下一种情况进行提问：一名预备役人员六个月后返回工作岗位，但其职位已发生变化。
我们的选择：适用于管理人员的《家庭医疗休假法案》(FMLA)。 每周都会收到请假申请，通常是通过对相关法律一无所知的经理提交的，因此本课程可以防止这种情况频繁发生。
招聘和公平就业实践
合法招聘、面试和薪酬透明度
美国平等就业机会委员会表示， 歧视求职者是违法的。 因种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕）、国籍、年龄（40岁及以上）、残疾或基因信息而导致的歧视。本课程涵盖结构化的、与工作相关的面试，包括统一的评分标准、薪资范围披露、薪资历史规则（适用于您所在地区）以及录用通知书的准备。模拟面试场景：展示五个面试问题，并询问哪些问题需要重新措辞。如需更深入的招聘计划，请参阅我们的 招聘经理面试培训.
公民身份、移民身份和公平的 I-9 表格填写流程（美国）
司法部表示，联邦法律禁止 在招聘过程中存在公民身份歧视解雇或招聘过程中，以及在就业资格核实（通常指I-9表格和E-Verify系统）过程中出现的不公平文件操作，都可能导致违规行为。人力资源部门通常负责进行这项核实工作，因此错误往往始于人力资源部门。在此情况下，进行一次关于法律允许范围的前后对比测试会很有帮助。
人工智能在招聘和人事决策中的应用：公平、合法且以人为本
人力资源部门经常被要求采用人工智能进行筛选、评分或撰写信函。美国平等就业机会委员会表示，其执行的法律 禁止中立政策和做法 当人工智能与工作无关且并非必要时，会对受保护群体造成不成比例的伤害。该页面并未提及人工智能，因此请咨询您的律师其适用范围。本课程将讲解在使用人工智能之前、期间和之后需要检查的内容，以及诸如热情评分和公共聊天机器人等灰色地带。假设：人工智能筛选名单淘汰了所有存在职业空档期的人员。
歧视与平等就业机会
这门45分钟的课程是所有人力资源从业人员的基础课程。课程内容涵盖日常决策中的差别对待和差别影响、残疾人、孕妇和宗教信仰者获得合理便利的权利，以及如何向内部或美国平等就业机会委员会 (EEOC) 举报歧视行为。EEOC 规定，雇主违反以下规定属于违法行为： 基本工作分配和晋升决定 不考虑种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄（40岁及以上）、残疾或基因信息。“你会怎么做？”这一轮讨论会给在场的所有人提出一个模棱两可的决定。
我们的推荐：合法招聘、面试和薪酬透明度。 它从源头上阻止了代价高昂的错误，也就是在会议室里提出的问题，而且薪酬透明度规则一直在变化。
调查、行为和报复
开展工作场所调查
人力资源部门负责大部分内部调查，因此调查流程必须经得起后续审查。这门60分钟的课程涵盖了如何计划与投诉人、被投诉人和证人的面谈，包括使用开放式、非诱导性问题，如何根据“可能性大于50%”的标准来权衡证据，以及如何撰写一份完整的、基于事实的报告。课程中还会设置一个选择题环节，询问受访者四个面谈问题中哪个是诱导性问题。
防止报复
美国平等就业机会委员会表示， 报复行为违法 针对申请人或员工提起歧视投诉、作为证人参与歧视投诉，或就歧视问题与经理沟通，可能会采取报复措施。本课程旨在帮助人力资源部门和经理识别隐蔽的报复行为，区分合法决定和报复行为，并做好记录。例如：一名上个月投诉过的员工被排除在项目之外。这算报复吗？
行为尊则
本课程为所有人提供一套清晰的礼品、诚信、利益冲突和畅所欲言标准，并附有针对灰色地带的四道题决策测试。试想一下：供应商在合同续签后向经理赠送礼品券。请学员投票决定如何处理，然后展示政策建议。
经理人人力资源和劳动法基础知识
这是人力资源部向各部门经理提供的简报：涵盖他们自行处理的问题以及何时需要联系人力资源部。内容包括休假、缺勤和弹性工作安排、对问题的初步回应、保密原则和良好的记录方法。了解这份简报的经理们， 主管技能 围绕这个问题，要尽早将问题提交给人事部门。通过“你会怎么做？”这一轮问答，管理者需要选择在员工提出投诉时采取的第一步措施。
我们的选择：开展工作场所调查。 调查是对人力资源部门自身流程的评判，因此这是最直接地保护人力资源部门的途径。
健康、安全、福祉和数据
社会心理风险、工作场所心理健康和工作场所暴力
美国职业安全与健康管理局（OSHA）将工作场所暴力描述为 任何形式的暴力行为或威胁，包括肢体暴力、骚扰、恐吓或其他威胁行为 在工作场所，从威胁和言语辱骂到肢体攻击，各种问题都可能发生。人力资源部门负责制定应对压力、欺凌和暴力风险的措施。本课程涵盖预防和应对社会心理风险、早期预警信号和冲突降级方法、支持途径以及心理健康急救。此外，还应添加一项关于人们看到早期预警信号频率的评分量表调查。
事件报告、调查和记录
美国职业安全与健康管理局称，这是一起与工作相关的死亡事件。 必须在8小时内报告以及24小时内发生的住院治疗、截肢或失明。人力资源部门通常会保留事故记录，并在有人受伤时协助调查。这门35分钟的课程涵盖了如何在不追究责任的情况下收集事实、运用“五问法”或鱼骨图查找根本原因、及时记录和通知以及采取纠正措施等内容。课程中还会进行一项排序练习，帮助学员将一系列原因按顺序排列。
数据分类与处理
人力资源部门掌握着公司里一些最敏感的数据：医疗记录、工资单、调查档案等等。这门25分钟的课程将教授如何按层级对数据进行标记、存储、共享和销毁，如何识别处理不当的风险信号以及如何报告错误分类。课程中还包含一个案例练习，例如医生记录应该存储在哪里。
我们的选择：社会心理风险、工作场所心理健康和工作场所暴力。 压力和冲突往往在事故发生之前很久就出现在人力资源部门的收件箱中，本课程旨在帮助管理者及早采取行动。
如何实施该计划
先从表格中标有“是”的课程开始，因为它们存在法律风险。2025财年，工资和工时部门收回了 超过259亿美元的拖欠工资平均每位工人花费 1,465 美元，相比之下，40 分钟的付费课程很便宜。
- 第一个月： 歧视和平等就业机会、防止报复以及经理人的基本人力资源知识，适用于每一位新任人事经理。
- 第一季度： 四项休假、住宿和薪酬课程，以及所有面试者的法律招聘规定。
- 每年： 当您的工具发生变化时，我们会提供 Yes 课程和 AI 课程的复习测验。
- 角色特定深度： 为人力资源合作伙伴提供调查服务，为现场主管提供事件报告服务，为任何有权访问人事档案的人员提供数据处理服务。
- 区域附加组件： 英国更年期课程（适用于在英国工作的女性）以及美国团队的I-9表格和退伍军人课程。如果您所在州的规定更为详细，也请一并添加。
请咨询律师，了解您所在经营地区适用的法律规定。
开展这些课程的方法 AhaSlides
你可以利用以下任何一项功能，将这些内容构建成自定进度的课程： AhaSlides 课程创建者可以将其作为实时问答幻灯片进行讲解，或者两者兼而有之，并在课程结束后进行调查，并在 30 天后进行回访，以衡量发生了哪些变化。
新的 AhaSlides 课程？如果您还没有课程，课程页面会打开一个包含 600 多个现成课程模板的库，您可以按地区或受众筛选，认领一个模板并立即开始编辑（看看它怎么运作).
- 选择答案： “一名员工因家庭紧急情况请假几周。经理首先应该做什么？” 可以在《家庭医疗休假法案》(FMLA) 课程中使用这个问题，或者在《公平劳动标准法案》(FLSA) 课程中使用这个问题，询问以下五项任务中哪些算作带薪休假。
- 词云： “员工需要特殊安排时可能会用哪些词语？” 答案显示，人们很少会说“ADA”（美国残疾人法案）或“特殊安排”。
- 评级量表： 在调查课程开始前和结束后，询问“你对计划进行公平的调查面谈有多大信心？”，答案从 1 到 5。
- 开放式： 收集有关报复或休假的匿名问题供人力资源部门处理，以便人们提出他们原本会藏在心里的问题。
常见问题解答
什么是人力资源合规培训？
该培训旨在教授人力资源团队和经理有关招聘、薪酬、休假、住宿和纪律方面的劳动法律，以及如何在日常工作中应用这些法律。
人力资源部门需要接受哪些合规培训？
这取决于你所在的国家和地区。本文引用的联邦法规规定了休假、薪酬、住宿安排和歧视等方面的规定，但并不要求参加相关课程，因此请查看你所在州的具体规定。
人力资源合规培训应该多久进行一次？
核心主题每年更新一次，法律或公司政策发生变化时进行简短更新。
人力资源合规培训可以在线进行吗？
是的。简短的自学模块，加上最终检查和在线问答环节，很容易在线运行和跟踪。
本文仅提供一般信息，不构成法律建议。如需就您自身工作场所的相关事宜做出决定，请咨询合格的劳动法律师或监管机构。
