六顶思考帽技巧 | 2024 年最佳初学者完整指南

工作

吴珍妮 <span>2014-04-10</span> 10 阅读分钟

有些人倾向于以理性的心态解决问题,但在考虑其他观点(如情感、直觉或创造力)时可能会遇到困难。 因此,他们有时会忽略可能导致改变或取得重大突破的因素。 相反,有些人可能过于情绪化,容易在没有准备应急计划的情况下冒险做决定,从而使自己陷入危险之中。

这款 六个思考帽子 这项技术就是为了帮助您解决这些问题而开发的。它将帮助您在做出决定之前从多个重要角度评估问题。让我们了解这些魔法帽以及如何有效地使用它们!

谁介绍了六顶思考帽?爱德华·德·博诺博士
什么时候“六顶思考帽”被发明了?1985
六顶思考帽是一种头脑风暴技巧吗?有的
六顶思考帽概述

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什么是六顶思考帽?

“六顶思考帽”方法由爱德华·德·博诺博士于 1980 年创立,并在他的著作《6 顶思考帽“于1985年提出。它是通过从多个角度评估问题来提高你的平行思维过程和决策能力的一种非常有效的方法。

借助六顶思考帽,您可以全面了解情况并识别可能被忽视的潜在风险和机会。 

此外,这种方法既可以单独应用,也可以在小组讨论中应用,这有助于防止多个团队成员对特定问题有不同意见时可能出现的冲突。 

六顶思考帽 | AhaSlides
六顶思考帽

让我们依次“戴上”六顶思考帽来评估问题。当你戴上一顶帽子时,你就切换到了一种新的思维方式。

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#1. 白帽(对象帽)

当你戴上白帽时,你只会专注于基于事实、数据和信息的客观思考。 

此外,这顶帽子还强调了收集准确和相关信息以做出明智决策的重要性。 因此,您可以避免根据假设或个人偏见做出决定。 所有决策都基于现实并有数据支持,从而增加了成功的结果。

戴上这顶帽子时可能对您有帮助的问题是:

  • 我对这种情况有多少信息?
  • 关于手头的情况,我需要什么信息?
  • 我缺少哪些信息和数据?

#2. 红帽(情感帽)

红帽代表情绪、感觉和直觉。 

当你戴上红帽时,你可以自由地表达你对当前问题的情绪反应,而不需要证明或解释它们。 当问题可能特别复杂或情绪化并且需要更微妙的方法时,这尤其有用。

佩戴时可以使用的一些问题: 

  • 我现在感觉到什么?
  • 我的直觉告诉我什么?
  • 我喜欢还是不喜欢这种情况?

通过承认和探索这些情绪反应,您可以更好地了解您的决定可能产生的影响并采取措施解决这些问题。 它可以帮助您在整体上做出更加平衡和善解人意的决定。

#3。 黑帽(谨慎帽)

Black Hat 将通过批判性思考和识别潜在风险、弱点和问题来帮助您预测负面结果。

使用黑帽,您可以从消极的角度评估情况,您必须了解围绕它的风险和陷阱。 当一个决定可能会产生严重后果时,它会特别有用。

因此,通过戴上这顶帽子,您可以确定需要改进的地方并制定应急计划来解决潜在问题。

以下是一些在使用帽子时可能会有所帮助的问题: 

  • 会发生什么问题?
  • 这样做会遇到什么困难?
  • 有哪些潜在风险?

#4。 黄帽(积极的帽子) 

六顶思考帽中的黄帽代表乐观和积极。 它可以帮助您评估具有潜在利益和机会的情况,并以积极的视角处理它。

就像黑帽会议一样,当您的决定可能产生重大的积极后果或影响时,这一个是必不可少的。

通过穿黄色衣服,您可以确定增长和发展的领域,并找到利用形势积极因素的方法。 这确保决策不仅是明智的,而且会导致成功和积极的结果。

#5。 绿帽(创意帽)

绿帽表达创造力并鼓励您产生新的想法、创新和可能性。 它要求您以开放的心态处理问题,并积极寻求新的和创造性的解决方案。

当传统解决方案不再有效时,您需要做的就是戴上帽子,并提出以下问题:

  • 还有其他选择吗?
  • 在这种情况下我还能做什么?
  • 实施这种新的做事方法有什么好处?
  • 这种情况的积极方面是什么?

通过 Green Hat 寻找新的和创造性的可能性,您可以打破传统的思维模式并产生新的想法。

#6。 蓝帽(过程帽)

六顶思考帽中的蓝帽代表大局,负责管理思维过程。 它可以帮助您保持对话的重点和条理,确保思维过程保持高效和富有成效。

戴上蓝帽,您可以从战略角度评估问题以管理思维过程。 当需要呈现许多观点或想法并且您必须有效地组织和排列它们的优先级时,它很有用。

因此,戴上这顶帽子,您可以确保对话保持高效并考虑所有意见。 这有助于避免误解或错失良机。

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如何在小组中进行六顶思考帽练习?

虚拟空间中的六顶思考帽 - Barbara Covarrubias Venegas
小组六顶思考帽练习

六顶思考帽方法旨在鼓励不同的观点和协作。 鼓励所有参与者对不同的观点和想法持开放态度。 以下是在小组中进行六顶思考帽练习的步骤:

  • 定义问题。 清楚地定义团队将关注的情况或问题。 确保每个人都理解并同意问题陈述。
  • 分配帽子。 为每个参与者分配一顶特定的思考帽。 鼓励他们在规定的时间内充分捕捉指定的观点。
  • 为每个思考帽设定时间限制。 保持谈话的重点,并确保每个观点都得到充分探讨。 通常,每顶帽子的时间限制为 5-10 分钟。
  • 旋转帽子。 在每顶帽子的时间限制结束后,参与者以顺时针或逆时针方向轮换到下一顶帽子。 每个人都有机会探索每个观点。
  • 总结. 使用所有帽子后,总结实施过程中出现的发现和想法。 确定共同的主题和潜在的解决方案。
  • 决定行动方针: 根据会议期间产生的解决方案和想法,团队决定行动项目或下一步以继续解决问题的过程。

在不同情况下使用六顶思考帽的例子

查看下面的一些六顶思考帽场景!

#1。 产品开发

团队可以使用六顶思考帽为新产品产生创意。 

  • 白帽子: 专注于市场研究和数据
  • 红帽子: 关注客户的喜好和情绪
  • 黑帽子: 确定潜在的风险或限制
  • 黄帽子: 确定潜在的好处或优势
  • 绿帽子: 找到新的创意
  • 蓝色帽子: 组织并优先考虑产生的想法。

#2。 解决冲突

六顶思考帽可以解决两个团队成员之间的冲突。 

  • 白帽子: 专注于信息,背景导致冲突情况
  • 红帽子: 关注每个人的情绪和感受
  • 黑帽子: 如果两个人仍然存在冲突,无法沟通(例如,影响整个团队的工作进度),那么直接潜在的障碍或挑战
  • 黄帽子: 确定潜在的解决方案或折衷方案(例如,两者都会出去休息并反思问题)
  • 绿帽子: 找到解决问题的新方法(例如,给两个人一个亲密的会议以更好地了解彼此)
  • 蓝色帽子: 管理讨论并保持讨论的重点。

#3。 策略计划

六顶思考帽可以帮助您的团队为新的营销活动制定战略计划。 

  • 白帽子: 专注于当前的市场趋势和数据
  • 红帽子: 专注于表达他们对活动的感受
  • 黑帽子: 讨论潜在的风险和挑战,例如低投资回报率
  • 黄帽子: 确定潜在的好处,例如提高品牌知名度
  • 绿帽子: 为活动集思广益
  • 蓝色帽子: 管理如何组织和实施最佳创意
照片:免费图片

六顶思考帽模板 

此六顶思考帽模板可帮助您和您的团队防止偏见,并确保在做出决定之前全面考虑所有观点:

  • 白帽:我们有哪些事实和信息?
  • Red Hat:我们如何看待这种情况? 我们的直觉告诉我们什么?
  • Black Hat:与这种情况相关的潜在风险和挑战是什么?
  • Yellow Hat:与这种情况相关的潜在利益和机会是什么?
  • Green Hat:有什么创造性的解决方案或想法来解决它?
  • Blue Hat:我们如何管理思考过程并确保我们始终专注于寻找解决方案?

关键精华 

六顶思考帽是从多个角度评估决策影响的理想方法。 它可以帮助您将情感因素与理性决策结合起来,并鼓励创造力。 因此,您的计划将更加合理和紧凑。 此外,它还可以帮助您避免冲突和沟通错误,并预见行动计划的不利因素。

别忘了 AhaSlides 可以帮助您充分利用此方法。 您可以轻松地在不同的思考帽之间分配和切换,跟踪讨论每个阶段的时间限制,并在会议结束时使用我们的交互式功能总结发现 现场民意调查, 测验, 词云现场问答 这有助于吸引参与者并使会议更有成效。

常见问题解答

如何教授六顶思考帽理论?

将人们分成戴着不同帽子的小组;然后开始分析一个想法、案例或情况,然后要求每个团队根据帽子颜色提出自己的想法。然后作为一个整体进行讨论,比较和对比不同小组的想法。

六顶思考帽有哪些批评?

六顶思考帽技术可能并不总是用于会议、讨论和解决问题活动的最佳工具。 在处理涉及许多未知和不可预测因素的复杂业务场景时尤其如此,因为使用六顶帽子练习可能会产生不同的结果。 尽管它在某些情况下有效,但了解何时适合使用该技术以及何时考虑其他解决问题的方法至关重要。