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人力资源管理培训与发展| 2024年终极指南

介绍

阿斯特丽德·特兰 <span>2018-01-04</span> 11 阅读分钟

人力资源管理培训和发展,或人力资源管理,是任何组织的一个重要方面。 它涉及为员工提供有效和高效地履行职责所需的技能和知识。

人力资源管理培训和发展的主要目的是提高工作绩效和生产力。 在当今快节奏的商业环境中,持续学习和发展的需求比以往任何时候都更加重要。

在本文中,您将了解一系列关键点,帮助您重塑和改变人力资源管理培训和发展的传统观点,并寻找制定人才战略和建立更成功、更有效的培训和发展规划的新方法。

概述

人力资源管理有多少种培训类型?2、软技能和硬技能
“人力资源管理”一词是谁发明的?罗伯特·欧文和查尔斯·巴贝奇
谁是人力资源管理方面最好的作家?加里·德斯勒 (Gary Dessler),700 页人力资源圣经的作者
概述

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人力资源管理培训与发展 | 资料来源:Shutterstock

人力资源管理培训和发展的重要性

人力资源管理培训和发展的最重要好处之一是它可以更好地保留员工。 接受培训和发展机会的员工更有可能感受到组织的重视和赞赏,从而提高工作满意度和忠诚度。 此外,培训和发展有助于 降低周转率 为员工提供必要的技能,以促进他们在公司内的职业发展。 

人力资源管理培训和发展的另一个显着好处是它可以提高盈利能力。 通过为员工提供有效执行工作所需的技能和知识,组织可以提高生产率并减少错误和低效率。 反过来,这可以增加企业的收入和盈利能力。

此外,人力资源管理方面的培训和发展也有助于提高整体 组织文化. 当员工通过培训和发展机会感受到支持和价值时,他们更有可能参与并积极参与他们的工作角色。 这可以带来积极和富有成效的工作环境,最终可以使整个组织受益。

人力资源管理培训与发展的区别

培训和发展都是人力资源管理的重要组成部分,在员工的成长和发展中发挥着重要作用。 了解两者之间的根本区别至关重要,这样 HR 才能制定更适合和有用的培训计划。

人力资源管理培训是一个短期过程,旨在向员工传授特定技能和知识。 它通常侧重于提高员工在当前角色中的工作绩效。 培训的目的是提高员工的能力,帮助他们更有效地完成工作。 它通常通过研讨会、讲座和在职培训来提供。

另一方面,人力资源管理的发展是一个长期的过程,旨在发展员工的整体能力。 这是一个持续学习和成长的过程,专注于开发员工在未来角色中的潜力。 发展的目的是让员工为组织中未来的机会做好准备。 它通常通过辅导、指导、工作轮换和其他发展计划来提供。

人力资源在培训和发展中的作用

通过支持员工发展并帮助他们发挥最大潜力,人力资源在建立一支强大而有能力的员工队伍方面发挥着关键作用,从而为组织的成功做出贡献。 

人力资源部负责通过分析员工的工作绩效、评估他们的技能和能力以及考虑他们的职业目标来确定员工的发展需求。

他们还与员工就可用机会进行沟通,协调培训课程,提供支持并说服员工参与发展活动。

此外,人力资源负责员工的职业生涯规划和发展计划,通过为员工提供职业发展支持,帮助他们确定职业目标,提供职业路径指导,并提供资源和支持以帮助他们实现职业抱负。

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人力资源管理培训和发展的 5 个过程 | 资料来源:今晚极客

5 培训和发展流程

  1. 确定培训需求,此过程旨在评估组织内的技能和知识差距,并确定解决这些差距的培训需求。
  2. 制定培训计划 下一步是专注于开发和定制培训计划,以满足已确定的培训需求。 这涉及选择适当的培训方法、材料和资源。
  3. 提供培训计划 流程是指选择类型的业务培训,可以通过各种方法完成,例如面对面的研讨会、在线培训模块或在职培训、指导、辅导等。
  4. 评估培训效果:根据员工绩效改进和对组织目标的影响来评估培训计划的有效性非常重要。 这涉及评估培训成果,确定需要改进的领域,并根据需要实施变更。 稍后描述测量项目的细节。
  5. 跟进与强化 是最后一步,涉及在培训完成后为员工提供持续的支持和强化。 根据需要,这可以包括指导、指导和额外培训。

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人力资源管理培训和发展的例子

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以下是大多数公司提供的几种人力资源管理培训:

入职培训

此类培训旨在向新员工介绍组织的文化、价值观、政策和程序。 前期洽谈 培训可能涵盖工作场所安全、公司政策和员工福利等主题。

技能培训

这种类型的培训侧重于培养员工有效履行工作职责所需的特定技能,可以是功能技能、技术技能或软技能。 技能培训的例子包括对IT人员的技术培训、对销售代表的销售培训、对一线员工的客户服务培训。

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领导力发展

这种类型的培训旨在发展 领导能力 在担任或正在准备担任领导职务的员工中。 领导力发展计划 (或者 个人发展计划) 包括提高洞察力和沟通技巧、团队建设和 战略规划.

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合规培训

此类培训的重点是确保员工理解并遵守法律要求和行业法规。 合规培训可能涵盖骚扰预防、数据隐私和工作场所安全等主题。

多元化和包容性培训

本次培训的目的是帮助员工理解和欣赏来自不同背景的人之间的差异,并促进工作场所的包容性。 多样性和包容性培训可能涵盖对文化多样性、性别、性取向、宗教等的理解。

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考夫曼的五个评价层次 – 人力资源管理培训和发展 | 资料来源:巨嘴鸟托科

衡量培训和发展的有效性 

如前所述,衡量人力资源管理培训和发展的有效性是一个重要步骤。 这里有一些 5 个基本 KPI,用于评估您的培训是否对员工有意义,他们是否参与内容并取得一定成就。 

员工业绩

衡量培训后员工绩效的提高是评估培训计划有效性的有效方法。 这可以通过分析关键绩效指标 (KPI) 的变化来衡量,例如生产力、工作质量和客户满意度。

员工参与

员工敬业度是衡量培训和发展计划有效性的重要指标。 这可以通过员工满意度调查、反馈表或焦点小组讨论来衡量。 使用 创新和协作的调查工具 像 AhaSlides 可以帮助增加 回复率.

人力资源管理培训和发展
来自 AhaSlides 的调查

保留

衡量接受过培训和发展计划的员工的保留率是另一个重要的 KPI。 这可以通过分析培训计划前后的员工离职率来衡量。

因此, 在职培训计划 起到非常重要的作用!

成本效益

衡量培训和发展计划的成本效益非常重要,因为它可以确保组织从其投资中获得最大价值。 这可以通过分析每位员工的培训成本并将其与从培训中获得的收益进行比较来衡量。

投资回报率(ROI)

衡量培训和发展计划的投资回报率对于确定计划的整体有效性至关重要。 这可以通过分析从培训计划中获得的经济利益并将其与计划成本进行比较来衡量。

底线

无论您身处哪个行业,不可否认的是,为新员工和有经验的员工维持和促进定期培训以及长期发展计划。 在瞬息万变的商业环境中,要以竞争优势领先,没有比投资于人更好的方法了,换句话说,投资于员工的培训和发展。

参考: 的确 | 佳乐

常见问题

培训和发展有什么区别?

培训和发展是人力资源管理(HRM)领域中相关但又不同的概念,因为它区分了培训和发展,包括目的、时间框架、范围、重点、方法、结果、衡量和时机。

人力资源管理培训和发展的需求是什么?

培训和发展是人力资源管理 (HRM) 的重要组成部分,对于员工个人成长和组织的整体成功都至关重要,因为它有助于提高员工适应技术进步、合规性和监管要求的技能,以提高员工的技能。绩效、开拓职业发展并鼓励员工敬业度。

人力资源管理方面的培训和发展是什么?

人力资源管理培训和发展是教育和发展员工走向适当的职业道路的过程,这可以促进更好的个人福祉,因为它有利于组织的发展