入职流程示例:4 年的 2024 个步骤、最佳实践、清单和工具

工作

吴珍妮 05年2024月XNUMX日 9 阅读分钟

对于人力资源部门来说,新员工入职后两个月的“入职流程”总是充满挑战。他们必须始终找到一种方法来帮助这些“新手”员工快速融入公司。同时,建立两者之间的牢固关系,以让员工的服务时间更长。那么,最好的方法是什么? 入职流程示例?

为了解决这两个问题,需要将 4 个步骤与清单相结合,以成功支持入职流程。

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什么是入职流程? | 最佳入职流程示例

入职流程是指公司欢迎新员工并将其融入其组织所采取的步骤。 入职培训的目标是快速让新员工在其岗位上富有成效并融入公司文化。

据专家和人力资源专业人士称,入职流程必须有策略地进行——至少持续一年。公司在入职后的头几天和几个月内所展现出的表现将对员工体验产生重大影响,决定企业能否留住员工。有效的入职流程通常包括:

  • 数字化入职培训——新员工可以在任何地点完成文书工作、观看入职视频并在入职前设置账户。
  • 分阶段开始日期 - 每周有 5-10 名新员工一起开始核心入职培训,例如文化培训。
  • 30-60-90 天计划 - 管理人员设定明确的目标,以了解职责、与同事会面并在前 30/60/90 天内快速完成工作。
  • LMS 培训——新员工使用在线学习管理系统接受强制性合规和产品培训。
  • 跟踪/指导——在最初的几周内,新员工会观察成功的团队成员或与导师配对。
  • 新员工门户 - 中央内联网站点提供一站式资源,提供政策、福利信息和常见问题解答,方便参考。
  • 第一天欢迎——经理们花时间介绍他们的团队、参观设施等,让新人有宾至如归的感觉。
  • 社会融合——下班后的活动、午餐会和同事介绍有助于新员工建立正式工作职责之外的联系。
  • 进度检查——安排每周站立会议或每两周 1:1 会议,通过提前标记挑战来确保入职顺利进行。
有效的入职流程示例| 啊哈幻灯片

入职流程的好处

入职过程不是定向工作。 定向的目的是完成文书工作和日常工作。 入职是一个全面的过程,深入涉及您如何管理和与您的同事建立关系,并且可以持续很长时间(长达 12 个月)。

有效的入职流程将带来以下好处:

  • 改善员工体验

如果员工感到不舒服,他们不喜欢这种体验和企业文化,那么他们很容易找到另一个更合适的机会。

有效的入职培训就是为整个员工体验定下基调。 关注企业文化以确保员工发展是在与品牌接触时确保员工和客户体验的方式。

入职流程示例 - 图片:freepik
  • 降低周转率

为了尽量减少令人担忧的离职人数,入职流程将指导和创造员工工作和成长的最佳条件,从而建立信任并让他们更深入地参与组织。

 如果说招聘花费了大量精力为应聘者创造最佳体验,以便将潜在应聘者转变为企业的试用员工,那么入职培训则是让全职员工正式成为企业所希望的“成交”流程。

  • 轻松吸引人才

整合过程提供了一种引人入胜的员工体验,可帮助企业主留住人才并吸引优秀的候选人。

此外,请确保将新员工纳入您的员工推荐计划,以便他们可以轻松地展示工作网络中的优秀人才。 众所周知,员工推荐方法比使用服务更快且成本更低,因此它是寻找优质候选人的有效渠道。

入职流程需要多长时间?

如上所述,入职流程没有严格的规定。但是,在此过程中务必彻底执行,以最大限度地提高员工敬业度并最大限度地减少员工流失。

许多公司的推荐流程仅持续一个月或几周。 这使新员工感到不知所措,并与公司其他部门脱节。

为确保员工拥有了解公司、进行内部培训并按照预期轻松完成工作所需的资源。 许多人力资源专业人士建议该过程大约需要 30、60 到 90 天的入职计划,而一些人建议将其延长至一年。 

入职流程的 4 个步骤

第 1 步:入职前

入职前是整合过程的第一阶段,从候选人接受工作邀请并执行在公司工作的必要程序开始。

在推荐前阶段,帮助员工完成所有必要的文书工作。 这对候选人来说可以说是最敏感的时候了,面前的选择太多了。 确保给应聘者足够的时间,因为他们可能会离开之前的公司。

最佳入职实践

  • 对对员工有深远影响的公司政策保持透明,包括日程安排政策、远程办公政策和休假政策。
  • 与您的内部人力资源团队或使用外部工具(如 调查 和民意调查。
  • 给潜在员工一项任务或测试,这样你就可以了解他们的表现,他们也可以看到你对他们表现的期望。

第 2 步:入职培训 – 欢迎新员工

整合过程的第二阶段是欢迎新员工进入工作的第一天,因此需要为他们提供开始适应的方向。

请记住,他们可能还不认识组织中的任何人,或者不知道如何开展日常工作。这就是为什么人力资源部门必须在开始工作之前清晰地介绍组织。

工作的第一天最好保持简单。 在入职培训期间,帮助新员工更好地了解组织文化,并向他们展示他们的工作如何适应这种文化。

入职流程示例 - 图片:Storyset

最佳入职实践:

  • 发送史诗般的新员工公告。
  • 安排与整个公司的合作者和团队“见面和打招呼”。
  • 就休假、计时、出勤、健康保险和付款政策进行通知和讨论。
  • 显示员工停车位、餐厅和医疗设施。 然后向工作组和其他相关部门介绍自己。
  • 在第二阶段结束时,人力资源部可以与新员工举行一次快速会议,以确保新员工感到舒适和适应良好。

(注意:您甚至可以向他们介绍入职流程和入职计划,以便他们了解自己在流程中所处的阶段。)

入职流程示例 - 照片:tirachardz

第 3 步:针对特定角色的培训

培训阶段在整合过程中,让员工了解如何工作,公司可以检查员工的能力。

更好的是,设定明智的目标,帮助员工想象需要做什么、如何成功以及质量和生产力应该是什么。 一个月或一个季度后,人力资源部门可以进行绩效评估,以认可他们的努力并帮助他们提高绩效。

最佳入职实践:

  • 实施不同的计划,例如在职培训和考试、测验、头脑风暴和小工作,让员工适应压力。 
  • 建立日常任务、第一年目标、延伸目标和关键绩效指标的清单。

任何综合培训材料都应安全地存放在员工可以轻松访问和根据需要参考的地方。

第 4 步:持续的员工敬业度和团队建设 

帮助新员工与组织及其同事建立牢固的关系。 确保他们自信、舒适、与业务融为一体,并准备好就入职流程提供反馈。

最佳入职实践:

  • 组织 团队建设活动 和 团队凝聚力活动 帮助新人更好地融入。
  • 完成新员工 30 60 90 天入职计划签到,了解新员工的整体感受,并了解他们是否需要特定的支持、资源和设备。
  • 随机将新员工与全公司人员配对 虚拟团队会议游戏
  • 创建并发送候选人体验调查或民意调查,以便您了解自己的流程。
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入职流程计划清单

使用这些策略以及以下推荐模板和清单来构建您自己的推荐流程。

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使用 AhaSlides 实现最佳入职流程 - 入职流程示例 - 图片:rawpixel

此外,您还可以参考 Google 入职流程或 Amazon 入职流程,为您制定有效的策略。

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将入职流程视为需要运行的“业务”计划,通过收集反馈来实施新想法以提高质量。随着时间的推移,您将看到在实施有效的培训计划(整合)时,部门和企业都受益匪浅。

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常见问题

为什么入职很重要?

经过全面入职培训的新员工可以更快地全面投入工作。他们了解了期望和要求,从而可以更快地上手。

入职流程是什么意思?

入职流程是指公司在新员工首次加入组织时欢迎和适应新员工所采取的步骤。