11 销售类型 |专注于有效的商业实践| 2024 年揭晓

工作

阿斯特丽德·特兰 <span>2013-12-07</span> 9 阅读分钟

销售类型 你的公司在工作吗?

如果你认为你应该使用所有的销售技巧来赢得客户并在市场上保持竞争力,那么这并不明智。对于某些特定的企业和行业,考虑一到几种特定的销售方法是至关重要的。 

在本文中,您将学习 11种最常见的销售类型、特点和例子。有些你可能以前从未注意到。如果你发现这些销售技巧让你大吃一惊,别担心,我们还提供了全面的指南,帮助你选择和采用正确的销售类型,以实现公司的成功。

概述

“B2C” 代表什么?企业对消费者
“B2B” 代表什么?企业与企业之间
出售的另一个词是什么?贸易
关于“销售”的著名书籍?戴尔·卡耐基的《如何赢得朋友和影响他人》
类型概述

那么,让我们来看看这些不同类型的销售方法!

销售类型
为您的公司销售策略选择最佳销售类型 | 资料来源:Shutterstock

替代文字


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目录

B2C 销售 - 销售类型

什么是B2C销售? B2C销售或企业对消费者销售,是指直接向个人客户销售产品或服务供个人使用。

这种销售通常侧重于大批量和低价值的交易,消费者购买产品或服务供个人使用。

亚马逊是从事 B2C 销售的公司最著名的例子之一。作为全球最大的在线零售商,亚马逊提供种类繁多的产品,并根据每位客户的购买历史、搜索查询和浏览行为为他们量身定制推荐。这种成功的方法帮助亚马逊成为全球最成功的 B2C 公司之一,截至 1.5 年,其市值超过 2021 万亿美元。

相关新闻: 如何销售任何东西:12 年的 2024 种优秀销售技巧, 是什么 对话式销售?

B2B 销售 - 销售类型

相反,B2B销售是指公司之间的交易,而不是个人消费者。 在 B2B 销售中,重点是建立长期关系。 它还可能遵循复杂的谈判、定制产品和较长的销售周期,

B2B 公司的一个很好的例子是 Salesforce,它是客户关系管理 (CRM) 软件的领先供应商。 它提供一系列专为 B2B 销售设计的产品和服务,例如潜在客户管理、机会跟踪和销售预测。 Salesforce 专注于为企业提供定制化解决方案,已成为全球最繁荣的 B2B 企业之一,200 年市值超过 2021 亿美元。

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或者,了解为什么 销售套件 太重要了!

企业销售 - 销售类型

与 B2B 销售非常相似,但是 企业销售 销售方式略有不同,因为它主要向购买流程复杂且需要专门解决方案的公司销售产品或服务。 企业销售中的销售过程可能是漫长而复杂的,涉及多个利益相关者、详细的提案和谈判。

企业销售的成功在很大程度上依赖于销售团队与企业决策者建立信任和信誉并提供满足其独特需求的解决方案的能力。

什么是 SaaS 销售?

基于账户的销售 - 销售类型

基于客户的销售,也称为 ABS,是一种战略性销售方法,侧重于针对和吸引特定的高价值客户而不是单个客户。 在基于客户的销售中,销售团队确定一组符合理想客户档案的关键客户,并为每个客户制定个性化的销售策略。

为了赢得交易,大客户管理团队必须定制策略,其中可能包括个性化消息传递、有针对性的广告和满足每个客户独特需求的定制建议。

销售类型
基于账户的销售 - 销售类型 | 来源:Adobestock

直销 - 销售类型

如果您的公司希望在没有零售商或批发商等中介的情况下直接向客户销售产品或服务,那么直销可能是一个合适的选择。 直销可以通过各种渠道进行,包括上门销售、电话销售和在线销售。

这种类型的销售对于需要个性化关注和定制解决方案的苛刻客户特别有效。 在直销中,销售团队可以一对一地关注客户,回答他们的问题,解决他们可能有的任何疑虑或异议。 这种方法可以帮助建立客户信任和信誉,从而提高销售额和客户忠诚度。 

Amway、Avon、Herbalife、Tupperware 等都是多年来一直将直销作为主要策略并基于这种方法建立成功企业的一些著名例子。

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顾问式销售 - 销售类型

对于某些类型的行业,例如银行、医疗保健、金融服务和 B2B 销售,顾问式销售是最重要的销售方法之一。

这种方法涉及销售人员咨询客户、提出问题、倾听他们的需求并提供定制的解决方案。 

德勤、安永 (EY)、普华永道 (PwC) 和 Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) 等四大会计和咨询公司可以作为很好的参考。

交易销售 - 销售类型

交易销售最适合所提供的产品或服务成本相对较低、标准化且几乎不需要定制的公司或市场。

可能通过交易销售取得成功的市场示例包括电子商务、零售、快餐连锁店和消费电子产品。 在这些市场中,交易销售方式被用于快速高效地向大量客户销售产品,而无需深入咨询或定制。

重点是使销售尽可能快速和高效,通常是通过在线渠道或店内购买。 这些市场严重依赖基于数量的销售,因此交易销售对于保持盈利能力至关重要。

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入站销售与出站销售 - 销售类型

入站销售和出站销售是两种截然不同的销售方法,它们可以共同提高整体销售业绩。

入站销售侧重于通过内容营销、社交媒体和搜索引擎优化吸引客户到公司。 同时,对外销售涉及通过电话、电子邮件或直邮直接联系潜在客户。

在某些情况下,入站销售可以解决出站销售失败的问题。 假设对外销售没有产生足够的线索或销售额。 在这种情况下,公司可以将重点转移到入境销售上,以吸引已经对产品或服务感兴趣的客户。 这有助于提高潜在客户的质量并降低销售成本。

订阅销售 - 销售类型

定期提供产品或服务以换取订阅费的想法已经存在多年,我们都知道它的名字,基于订阅的销售。 例如,有线电视和互联网服务提供商多年来也一直在使用基于订阅的销售模式。

包括软件、娱乐、媒体和食品配送服务在内的各种行业普遍使用这种模式。 由于它们能够为客户提供定期访问产品或服务的能力,同时为企业提供可靠且可预测的收入来源,因此它变得越来越受欢迎。

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渠道销售 - 销售类型

渠道销售你了解多少? 它是指公司通过第三方合作伙伴(如分销商、转售商或经销商)销售其产品或服务的一种销售模式。 

从 Microsoft 和 Cisco 等公司的成功中可以看出渠道销售的重要性,这些公司严重依赖渠道合作伙伴来销售其产品和服务。 

这完全是一个双赢的策略。 企业可以进入他们可能无法通过直销触及的新市场和客户群。 与此同时,合作伙伴可以获得新的收入来源,并有机会向客户扩展他们的产品。

如何专注于正确的销售类型

您在每种销售类型中寻找什么?在为您的公司选择销售策略时,重要的是要考虑一些关键因素,以确保在竞争激烈的市场中取得成功。以下是一些帮助您选择和实施正确销售类型的提示:

如何为产品或服务选择正确的销售策略?

考虑您的产品或服务的复杂性、市场规模以及目标受众的典型购买行为,以确定最佳销售策略。
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销售团队如何选择正确的销售策略?

评估您的销售团队的技能和经验,以确定哪种销售策略最适合您的组织。
为您的销售团队留出时间通过定制培训学习新技能或更新他们的知识。 它可以是来自培训提供商或您自己公司的课程。 
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如何为营销和品牌选择正确的销售策略?

评估您的营销和品牌推广工作如何支持您选择的销售策略。某些类型的销售可能需要更加集中的营销努力来推动需求并吸引合适类型的客户。有关的: 2024 年营销演示指南 – 包含哪些内容以及如何完成

如何为客户关系选择正确的销售策略?

确定客户关系对您的业务的重要性,并选择一种销售策略,使您能够与客户建立并保持牢固的关系。 必要时使用 CRM 软件。

如何选择正确的资源和支持销售策略?

考虑您的公司可以提供的资源和支持,以确保您选择的销售策略取得成功,包括销售培训、营销材料以及对您的销售团队和渠道合作伙伴的持续支持。

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总结

当今竞争激烈的市场中,任何公司要想取得成功,关注正确的销售策略都是至关重要的。确保您充分了解每种销售类型,这样您的公司就不会浪费金钱和时间。 

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参考: “福布斯”