客户成功经理

我们是 AhaSlides，一家位于越南河内的 SaaS（软件即服务）初创公司。 AhaSlides 是一个观众互动平台，允许公众演讲者、教师、活动主持人……与观众建立联系并让他们实时互动。我们推出了 AhaSlides 于2019年180月推出。目前，它已被超过XNUMX个国家的用户使用和信赖。

我们正在寻找 1 名客户成功经理加入我们的团队，以帮助确保出色的 AhaSlides 为来自世界各地的数千名用户和客户提供体验。

你会做什么

• 客户支持 AhaSlides' 通过聊天和电子邮件实时与用户进行交流，提出各种各样的问题，例如了解软件、解决技术问题、接收功能请求和反馈。
• 更重要的是，你将竭尽全力确保 AhaSlides 向您寻求支持的用户将拥有成功的活动和难忘的体验。有时，适时的鼓励之语比任何技术建议都更有用。
• 及时、充分地向产品团队反馈他们应该关注的问题和想法。 AhaSlides 团队，你们将成为我们用户的声音，这是我们所有人应该倾听的最重要的声音。
• 您还可以参与其他增长黑客和产品开发项目 AhaSlides 如果你愿意的话。我们的团队成员往往积极主动、充满好奇心，很少停留在预先定义的角色中。

你应该擅长的

• 您应该能说流利的英语。
• 当客户感到压力或沮丧时，您可以始终保持镇定。
• 拥有客户支持、酒店或销售职位方面的经验...将是一个优势。
• 如果您具有分析能力（喜欢将数据转换为有用的信息），并且对高科技产品有浓厚的兴趣（您喜欢体验制作精良的软件），那将是一笔巨大的收获。
• 拥有公开演讲或教学经验者优先。我们的大多数用户使用 AhaSlides 用于公开演讲和教育，并且他们会感激你曾经站在他们的立场上。

你会得到什么

• 根据您的经验/资格，该职位的薪资范围为8,000,000 VND至20,000,000 VND（净额）。
• 还可以提供基于绩效的奖金。

关于我们 AhaSlides

• 我们是一个由14人组成的团队，其中包括3个客户成功经理。 大多数团队成员会说英语。 我们喜欢为所有人提供有用且超级易用的高科技产品。
• 我们的办公室位于：河内东大区Thai Ha街9号越南大厦1楼。

听起来都不错。 我该如何申请？

• 请将您的简历发送给 戴夫@ahaslides.com （主题：“客户成功经理”）。