新進員工在第一天學習的內容,67% 會在隔天早上醒來前就忘記。
這不是文化問題,而是神經科學問題。赫爾曼·艾賓浩斯在1885年就證明了這一點:如果沒有主動強化,人腦會在24小時內遺忘大部分新資訊。正是這種機制讓你在聚會上忘記陌生人的名字,也會讓你的新員工在周二早上就對你的費用報銷政策一無所知。
混合式團隊面臨額外的挑戰。有些人身處會議室,有些人則透過螢幕參與。主講人需要同時兼顧兩個房間,而通常情況下,其中一個房間的效果會大打折扣。
這篇文章提供了八項專為混合團隊設計的互動式入職活動:這些活動能夠真正激發員工的參與,而不是僅僅禮貌地點頭,並且能夠真正幫助員工記住知識。
為什麼被動式入職訓練行不通(以及科學研究的結論)
艾賓浩斯遺忘曲線表明,在沒有強化的情況下,大約67%的新學習內容會在24小時內被遺忘。到第一週結束時,這一比例會上升到大約75%。
解決之道並非延長導入時間,而是主動回憶,要求學習者提取訊息,而不僅僅是接收訊息。
Freeman 等人 2014 年的一項統合分析發現,在主動學習環境中,學生的評估平均得分比傳統講授式學習環境高 6 個百分點,而傳統講授式學習環境的不及格率為 33.8%,相比之下,主動學習環境的不及格率為 21.8%。

8 項針對混合型團隊的互動式入職活動
1. 詞雲:“是什麼讓你答應了?”
提示: “用一個詞來形容是什麼讓你答應出演這個角色?”
所有回應都以相同大小顯示——沒有人是縮圖。

2. 價值觀測驗:選擇答案情景
在介紹公司價值觀之後,立即進行 3-5 個情境式測驗——選擇答案問題。
3. 日終政策知識檢查
五個問題,涵蓋休假政策、IT 安全基礎知識、費用報銷、以及遇到什麼問題該聯絡誰。
4. 第二天詞雲:“還有哪些模糊不清的地方?”
提示: “昨天發生的一件事,還有什麼不清楚的地方嗎?”
5. 福利待遇問卷調查
測驗一下您福利待遇中最容易被誤解的幾個方面。
6. 政策詞雲:匿名直覺測試
提示: “用一個詞來形容你對我們剛剛討論的內容有何感想?”
7. 透過轉盤進行團隊介紹
隨機安排新進員工兩兩進行 15 分鐘的咖啡聊天。
8. 30 天保留率檢查
30天後進行10題的測驗。使用分析和報告功能查看知識退步情況。
嘗試一下
所有八項活動均已上線,並以即用型 AhaSlides 模板的形式提供:
來源
- 埃賓豪斯,H.(1885)。 關於記憶
- Freeman 等人 (2014)。主動學習提高了學生在科學、工程和數學方面的表現。 國家科學院院刊,111(23),8410-8415。 https://doi.org/10.1073/pnas.1319030111
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