💡 想讓您的活動成為熱門話題嗎？ 聽取與會者的反饋。
儘管很難聽到反饋，但獲得反饋是衡量活動實際成功程度的關鍵。
活動後調查是您了解人們喜歡什麼、什麼可以做得更好以及他們最初是如何聽說您的機會。
潛入看看什麼 活動後調查問題 要求為您未來的活動體驗帶來真正的價值。
表中的內容
概述
| ‘帖子’是什麼意思？ | “後”的意思是“之後” |
| 為什麼我們需要“事後”調查？ | 所以下一篇更好！ |
| 事後調查應該持續多長時間？ | 5-10個問題 |
更好參與的技巧
什麼是活動後調查問題？
活動後調查是透過參與者的眼睛來了解活動實際進展的好方法。 您在活動結束後從調查問題中收集的回饋可以幫助將未來的活動打造為更好的體驗！
透過調查，您可以詢問參與者的想法、他們在活動中的感受以及他們喜歡（或不喜歡）什麼。 他們玩得開心嗎？ 有什麼事情困擾他們嗎？ 他們的期望得到滿足嗎？ 您可以使用虛擬事件調查問題或現場調查問題，只要它們適合您的需求。
您從這些活動後調查中獲得的資訊很有價值，將幫助您建立自己的完美活動後評估。 它向您展示哪些內容對參與者來說效果良好，以及哪些內容需要改進。 您可能會發現一些您從未考慮過的潛在問題。
事後調查問題的類型
您可以利用多種類型的問題來提高調查的效果。 這裡是其中的一些：
- 滿意度問題 – 這些問題旨在衡量與會者對活動各個方面的滿意度。
- 開放式問題——與會者可以用自己的話提供詳細的反饋。
- 評分量表問題 – 這些問題有數字評分供與會者選擇。
• 多項選擇題——這些問題為受訪者提供了可供選擇的固定答案選項。
• 人口統計問題——這些問題收集有關與會者的信息。
• 推薦問題——這些問題決定了與會者推薦該活動的可能性。
確保制定包含開放式和封閉式問題的調查，以產生定量評級和定性答复。
數字加故事提供了將您的活動發展成為人們真正喜愛的活動所需的可行反饋。
活動後調查問題
要真正了解人們喜歡什麼以及需要改進什麼，請考慮下面為與會者提供的各種活動後調查問題👇
1 – 您對此次活動的整體體驗有何評價？ （衡量總體滿意度的評分量表問題）
2 – 這次活動您最喜歡什麼？ （開放式問題以獲得有關優勢的定性反饋）
3 – 這次活動中您最不喜歡什麼？ （開放式問題以確定潛在的改進領域）
4 – 這次活動符合您的期望嗎？ 為什麼或者為什麼不？ （開始揭示與會者的期望以及他們是否得到滿足）
5 – 您如何評價演講者/演示者的質量？ （針對特定方面的評分量表問題）
6 – 場地合適且舒適嗎？ （是/否問題來評估重要的後勤因素）
7 – 您如何評價本次活動的組織？ （評估量表問題以確定執行和計劃的水平）
8 – 對於改進未來的活動，您有什麼建議？ （開放式問題邀請改進建議）
9 – 您會參加我們組織主辦的其他活動嗎？ （是/否問題來衡量對未來事件的興趣）
10 – 您還想提供其他反饋嗎？ （開放式“包羅萬象”的問題，供任何其他想法）
11 – 這次活動對您來說最有價值的部分是什麼？ （開放式問題，以確定與會者認為最有用的具體優勢和方面）
12 – 活動內容與您的工作/興趣的相關程度如何？ （評分量表問題以了解活動主題對與會者的適用性）
13 – 您如何評價演講/研討會的質量？ （評估事件關鍵組成部分的評分量表問題）
14 – 活動的長度是否合適？ （是/否問題以確定活動時間/持續時間是否適合與會者）
15 – 演講者/演示者知識淵博且有吸引力嗎？ （評分量表問題側重於演講者的表現）
16 – 活動組織得好嗎？ （評估總體規劃和執行的評分量表問題）
17 – 場地的佈局、舒適度、工作空間和便利設施如何？ （開放式問題，邀請有關場地後勤方面的詳細反饋）
18 – 食物和飲料的選擇令人滿意嗎？ （評估重要後勤要素的評分量表問題）
19 – 這次活動符合您對此類聚會的期望嗎？ （是/否問題開始評估與會者的期望）
20 – 您會向同事推薦此活動嗎？ （是/否問題衡量與會者的總體滿意度）
21 – 您希望在未來的活動中看到哪些其他主題？ （開放式問題收集有關內容需求的意見）
22 – 你學到了什麼可以應用到你的工作中？ （開放式問題評估活動的影響和有效性）
23 – 我們如何改進活動的營銷和推廣？ （開放式問題邀請建議以擴大影響範圍）
24 – 請描述您在活動註冊和簽到過程中的整體體驗。 （評估物流程序的順利程度）
25 – 是否可以採取任何措施來提高辦理登機/登記的效率？ （收集反饋以簡化前端流程）
26 – 請評價您在活動之前、期間和之後收到的客戶服務和支持。 （評估與會者體驗的評分量表問題）
27 – 這次活動之後，您是否感覺與組織的聯繫更加緊密？ （是/否問題評估對與會者關係的影響）
28 – 您認為該活動所使用的在線平台有多簡單或複雜？ （知道應該對在線體驗進行哪些改進）
29 – 您最喜歡虛擬活動的哪些方面？ （看看虛擬平台是否提供人們喜歡的功能）
30 – 我們可以聯繫您以澄清或詳細了解您的回复嗎？ （是/否問題，以便在需要時進行跟進）
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創建活動後調查問題時要避免的常見錯誤
以下是需要避免的 6 個常見錯誤：
1 - 調查時間太長。 最多 5-10 個問題。 較長的調查會阻礙回應。
2 - 提出模糊或模棱兩可的問題。 提出清晰、具體的問題，並有明確的答案。 避免“怎麼樣？” 短語。
3 - 僅包括滿意度問題。 添加開放式、推薦和人口統計問題以獲得更豐富的數據。
4 - 不激勵響應。 為完成調查的人提供抽獎等獎勵，以提高回复率。
5 - 等待太久才發送調查。 活動結束後幾天內發送，同時 記憶猶新。
6 – 不利用調查結果來改進。 分析主題的響應和可行的建議。 與活動合作夥伴討論並採取措施實施下次改進。
其他需要提及的錯誤：
• 僅包括定量問題（無開放式）
• 問帶有指責意味的“為什麼”問題
• 提出有意義的或引導性的問題
• 提出與事件評估無關的問題
• 未具體說明正在調查的事件或舉措
• 假設所有受訪者都有相同的背景/理解
• 忽視或不根據收集到的調查反饋採取行動
• 不發送提醒來提高回复率
關鍵是要製定一項平衡的調查，其中包括：
• 簡短、清晰且具體的問題
• 開放式問題和定量問題
• 細分的人口統計問題
• 推薦和滿意度問題
• 激勵措施
• 任何遺漏的內容都有“評論”部分
然後根據收到的反饋分析來迭代和改進未來的事件！
活動反饋“我應該問什麼問題”？
以下是活動後調查示例：
總體體驗
• 您對此次活動的總體體驗有何評價？ （1-5級）
• 您最喜歡這次活動的什麼？
• 對於改進未來的活動，您有什麼建議？
內容
• 活動內容與您的需求和興趣的相關程度如何？ （1-5級）
• 您認為哪些會議/演講者最有價值？ 為什麼？
• 您希望在未來的活動中討論哪些其他主題？
物流
• 您如何評價活動地點和設施？ （1-5級）
• 活動組織得好嗎？
• 您如何評價所提供的食品和飲料的質量？ （1-5級）
演讲嘉宾
• 您如何評價演講者/演示者的知識、準備和參與度？ （1-5級）
• 哪些演講者/會議最引人注目，為什麼？
網路相關
• 您如何評價在活動中建立聯繫和建立聯繫的機會？ （1-5級）
• 我們可以做些什麼來改善未來活動中的社交前景？
建議
• 您向同事推薦此活動的可能性有多大？ （1-5級）
• 您會參加我們組織今後舉辦的活動嗎？
人口統計
• 你幾歲？
• 您的工作角色/頭銜是什麼？
開放式
• 您還想提供其他反饋嗎？
什麼是 5 個好的調查問題？
以下是 5 個很好的調查問題，可包含在活動後反饋表中：
1 – 您對此次活動的整體體驗有何評價？ （1-10 級）
這是一個簡單的總體滿意度問題，可讓您快速了解與會者對整個活動的感受。
2 – 這次活動對您來說最有價值的部分是什麼？
這個開放式問題邀請與會者分享他們認為最有用的活動的具體方面或部分。 他們的回答將確定可以發揮的優勢。
3 – 對於改進未來的活動，您有什麼建議？
詢問與會者如何改進，可以為您提供有針對性的實施建議。 在他們的回答中尋找共同的主題。
4 – 您向其他人推薦此活動的可能性有多大？ （1-10 級）
添加推薦評級可為您提供可量化和比較的與會者總體滿意度指標。
5 – 您還想提供其他反饋嗎？
開放式的“包羅萬象”為與會者提供了分享您可能在定向問題中遺漏的任何其他想法、疑慮或建議的機會。
希望透過這些提示，您將提出各種很棒的活動後調查問題來完成您的活動調查並成功掌握您的後續活動！
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