كقائد للفريق، عليك أن تفهم 5 مراحل تطوير الفريق للالتزام بمهمتك. سيساعدك هذا في الحصول على رؤية واضحة لما يجب القيام به ومعرفة أسلوب القيادة الفعال لكل مرحلة ، مما يسمح لك ببناء الفرق وحل النزاعات بسهولة وتحقيق أفضل النتائج وتحسين قدرة الفريق باستمرار.
مع ظهور نماذج أماكن العمل الجديدة مثل النماذج البعيدة والهجينة ، يبدو الآن أنه من غير الضروري مطالبة كل عضو في الفريق بالعمل في مكتب ثابت. ولكن لهذا السبب ، يحتاج قادة الفريق أيضًا إلى تعلم المزيد من المهارات وأن يكونوا أكثر استراتيجية في إدارة وتطوير فرقهم.
نظرًا لتحويل المجموعة إلى فريق عالي الأداء ، يحتاج الفريق إلى أن يكون لديه اتجاه وأهداف وطموحات واضحة باستمرار منذ البداية ، ويجب على القبطان إيجاد طرق لضمان توافق أعضاء الفريق وفي نفس الصفحة.
| من هو مخترع مراحل نظرية تطوير الفريق؟ | بروس دبليو تاكمان |
| متى كان هل تم العثور على مراحل نظرية تطوير الفريق؟ | منتصف 1960s |
| كم عدد المراحل هناك مراحل نظرية تطوير الفريق؟ | 5 |
جدول المحتويات
ابدأ في ثوان.
احصل على أي من الأمثلة المذكورة أعلاه كقوالب. اشترك مجانًا واحصل على ما تريد من مكتبة القوالب!
إلى الغيوم ☁️
المزيد من النصائح مع AhaSlides
خمس مراحل من تطوير الفريق هو إطار عمل أنشأه بروس تاكمان ، عالم النفس الأمريكي ، في عام 1965. وبناءً عليه ، ينقسم تطوير الفريق إلى 5 مراحل: التشكيل والاقتحام والمعيار والأداء والتأجيل.
هذه هي رحلة مجموعات العمل من البناء إلى التشغيل المستقر بمرور الوقت. وبالتالي ، من الممكن تحديد كل مرحلة من مراحل تطوير الفريق وتحديد الحالة واتخاذ قرارات دقيقة لضمان تحقيق الفريق لأفضل أداء.
ومع ذلك ، لا يلزم أيضًا اتباع هذه المراحل بالتتابع ، لأن المرحلتين الأوليين من تطوير فريق Tuckman تدوران حول الكفاءة الاجتماعية والعاطفية. وتركز المرحلتان الثالثة والرابعة بشكل أكبر على توجيه المهمة. لذا ، قم ببحثك بعناية قبل البدء في التقدم لفريقك!
مزيد من التفاعل مع تجمعاتك
المرحلة 1: التشكيل - مراحل تطوير الفريق
هذه هي المرحلة التي يتم فيها تشكيل المجموعة حديثًا. أعضاء الفريق غير مألوفين ويبدأون في التعرف على بعضهم البعض للتعاون من أجل العمل الفوري.
في هذا الوقت ، قد لا يفهم الأعضاء بوضوح هدف المجموعة ، بالإضافة إلى المهام المحددة لكل شخص في الفريق. إنه أيضًا أسهل وقت يتخذ فيه الفريق قرارات بناءً على الإجماع ، ونادرًا ما تكون هناك صراعات حادة لأن الجميع لا يزالون حذرين مع بعضهم البعض.
بشكل عام ، سيشعر أعضاء الفريق بالحماس تجاه المهمة الجديدة لكنهم سيترددون في الاقتراب من الآخرين. سيقضون وقتًا في مراقبة الأشخاص واستطلاع رأيهم لوضع أنفسهم في الفريق.
نظرًا لأن هذا هو الوقت الذي تكون فيه الأدوار والمسؤوليات الفردية غير واضحة ، فإن أعضاء الفريق سوف:
- تعتمد بشكل كبير على القائد في التوجيه والتوجيه.
- الموافقة على أهداف الفريق الواردة من القيادة وتقبلها.
- اختبروا بأنفسهم ما إذا كانوا مناسبين للقائد والفريق.
لذلك ، فإن مهمة القائد الآن هي:
- كن مستعدًا للإجابة على الكثير من الأسئلة حول أهداف المجموعة وغاياتها وعلاقاتها الخارجية.
- ساعد الأعضاء على فهم الغرض من المجموعة ووضع أهداف محددة.
- توحيد القواعد العامة لضمان أنشطة المجموعة.
- مراقبة وتقييم الأعضاء وتعيين المهام المناسبة.
- تحفيز الأعضاء ومشاركتهم والتواصل معهم ومساعدتهم على اللحاق بالركب بشكل أسرع.
المرحلة 2: العصف - مراحل تطوير الفريق
هذه هي مرحلة مواجهة النزاعات داخل المجموعة. يحدث ذلك عندما يبدأ الأعضاء في الكشف عن أنفسهم ويمكنهم كسر القواعد الموضوعة للمجموعة. إنها فترة صعبة للفريق ويمكن أن تؤدي بسهولة إلى نتائج سيئة.
تنشأ النزاعات من الاختلافات في أساليب العمل ، والأخلاق ، والآراء ، والثقافات ، وما إلى ذلك. أو قد يكون الأعضاء أيضًا غير راضين ، أو يمكن بسهولة مقارنة واجباتهم مع الآخرين ، أو القلق عند عدم رؤية تقدم العمل.
نتيجة لذلك ، يصعب على المجموعة اتخاذ قرارات بناءً على الإجماع ، ولكنها بدلاً من ذلك تجادل وتلقي باللوم على بعضها البعض. والأخطر من ذلك أن المجموعة الداخلية تبدأ في الانقسام وتتشكل الفصائل ، مما يؤدي إلى صراع على السلطة.
ولكن على الرغم من أن هذه أيضًا فترة لا يتمكن فيها الأعضاء غالبًا من التركيز على العمل نحو هدف مشترك ، إلا أنهم يبدأون في التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل. من المهم أن تدرك المجموعة حالتها وتواجهها.
ما يحتاجه القائد هو:
- ساعد الفريق على تجاوز هذه المرحلة من خلال التأكد من أن الجميع يستمعون لبعضهم البعض ، ويفهمون وجهات نظر بعضهم البعض ، ويحترمون اختلافات بعضهم البعض.
- شجع أعضاء الفريق على تقديم منظور فريد للمشروع ، وسيكون لدى الجميع أفكار لمشاركتها.
- تسهيل المحادثات أثناء اجتماعات الفريق لإبقاء الفريق على المسار الصحيح.
- قد يكون من الضروري تقديم تنازلات لإحراز تقدم.
المرحلة 3: وضع المعايير - مراحل تطوير الفريق
تأتي هذه المرحلة عندما يبدأ الأعضاء في قبول بعضهم البعض ، وقبول الاختلافات ، ومحاولة حل النزاعات ، والتعرف على نقاط قوة الأعضاء الآخرين ، واحترام بعضهم البعض.
بدأ الأعضاء في التواصل مع بعضهم البعض بشكل أكثر سلاسة ، والتشاور مع بعضهم البعض وطلب المساعدة عند الحاجة. يمكنهم أيضًا البدء في الحصول على آراء بناءة أو الوصول إلى قرار نهائي من خلال الاستطلاعات ، استطلاعات الرأيالطرق أو العصف الذهني. يبدأ الجميع في العمل من أجل أهداف مشتركة ولديهم التزام أقوى بالعمل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تشكيل قواعد جديدة لتقليل النزاعات وخلق مساحة مواتية للأعضاء للعمل والتعاون.
يمكن أن تتشابك مرحلة التوحيد مع العاصفة لأنه عندما تظهر مشاكل جديدة ، يمكن أن يقع الأعضاء في حالة صراع كما كان من قبل. ومع ذلك ، سيتم تعزيز كفاءة العمل خلال هذه الفترة ، لأنه يمكن للفريق الآن التركيز أكثر على العمل نحو هدف مشترك.
المرحلة 3 هي عندما يتفق الفريق على المبادئ والمعايير المشتركة في كيفية تنظيم الفريق وعملية العمل (بدلاً من التعيين في اتجاه واحد من قائد الفريق). هذا عندما يكون لدى الفريق المهام التالية:
- يجب أن تكون أدوار ومسؤوليات الأعضاء واضحة ومقبولة.
- يحتاج الفريق إلى الثقة ببعضهم البعض والتواصل بشكل أكبر.
- بدأ الأعضاء في توجيه النقد البناء
- يسعى الفريق لتحقيق الانسجام داخل الفريق من خلال تجنب التعارضات
- يتم وضع القواعد الأساسية ، وكذلك حدود الفريق ، والمحافظة عليها
- الأعضاء لديهم شعور بالانتماء ولديهم هدف مشترك مع الفريق
المسح بشكل فعال مع AhaSlides
المرحلة 4: الأداء - مراحل تطوير الفريق
هذه هي المرحلة التي يحقق فيها الفريق أعلى كفاءة عمل. يستمر العمل بسهولة دون أي تعارض. هذه هي المرحلة المرتبطة بما يسمى ب فريق عالي الأداء.
في هذه المرحلة ، يتم اتباع القواعد دون أي صعوبة. تعمل آليات الدعم المتبادل في المجموعة بشكل جيد. إن حماس الأعضاء والتزامهم بالهدف المشترك لا يرقى إليه الشك.
لا يشعر الأعضاء القدامى بالراحة عند العمل في المجموعة فحسب ، بل إن الأعضاء المنضمين حديثًا سوف يندمجون بسرعة ويعملون بفعالية. إذا غادر أحد الأعضاء المجموعة ، فلن تتأثر كفاءة عمل المجموعة بشكل خطير.
في هذه المرحلة 4 ، سيكون لدى المجموعة بأكملها النقاط البارزة التالية:
- يمتلك الفريق وعيًا كبيرًا بالاستراتيجية والأهداف. وتفهم لماذا يحتاج الفريق إلى فعل ما يفعله.
- تم تشكيل رؤية الفريق المشتركة دون تدخل أو مشاركة القائد.
- يتمتع الفريق بدرجة عالية من الاستقلالية ، ويمكنه التركيز على أهدافه الخاصة ، واتخاذ معظم قراراته بناءً على المعايير المتفق عليها مع القائد.
- يعتني أعضاء الفريق ببعضهم البعض ويشاركون الاتصالات الحالية أو أسلوب العمل أو مشاكل سير العمل لحلها.
- يمكن لأعضاء الفريق أن يطلبوا من القائد المساعدة في التنمية الشخصية.
المرحلة الخامسة: التأجيل - مراحل تطوير الفريق
ستنتهي كل المتعة ، حتى مع العمل عندما تستمر فرق المشروع لفترة محدودة فقط. يحدث هذا في مواقف مختلفة ، على سبيل المثال ، عندما ينتهي المشروع ، عندما يترك معظم الأعضاء الفريق لتولي مناصب أخرى ، عندما تتم إعادة هيكلة المنظمة ، وما إلى ذلك.
بالنسبة لأعضاء المجموعة المتفانين ، فهذه فترة من الألم أو الحنين أو الندم ، ويمكن أن تكون شعورًا بالخسارة وخيبة الأمل للأسباب التالية:
- إنهم يحبون استقرار المجموعة.
- لقد طوروا علاقات عمل وثيقة مع الزملاء.
- إنهم يرون مستقبلاً غير مؤكد ، خاصة بالنسبة للأعضاء الذين لم يروا أفضل بعد.
لذلك ، هذه المرحلة هي أيضًا الوقت الذي يجب أن يجلس فيه الأعضاء معًا ويقيموا ويستخلصوا الخبرات والدروس لأنفسهم ولزملائهم في الفريق. يساعدهم ذلك على التطور بشكل أفضل لأنفسهم وعند الانضمام إلى فرق جديدة لاحقًا.
الوجبات السريعة الرئيسية
ما سبق هو المراحل الخمس لتطوير الفريق (تنطبق بشكل خاص على الفرق المكونة من 5 إلى 3 عضوًا) ، ولا يقدم Tuckman أيضًا أي نصيحة بشأن الإطار الزمني المحدد لكل مرحلة. لذلك يمكنك تطبيقه حسب حالة فريقك. الشيء المهم فقط هو أنك بحاجة إلى معرفة ما يحتاجه فريقك وكيف يتناسب مع اتجاه الإدارة والتطوير في كل مرحلة.
لا تنس أن نجاح فريقك يعتمد أيضًا على الأدوات التي تستخدمها. الإنهيارات سيساعد فريقك على زيادة الإنتاجية، جعل العروض التقديمية ممتعة وتفاعليةوالاجتماعات والتدريب لم تعد مملة، وتفعل آلاف العجائب الأخرى.
العصف الذهني أفضل مع AhaSlides
الأسئلة المتكررة
ما هي خصائص الفرق عالية الفعالية؟
القيادة الواضحة والأهداف المحددة والتواصل المفتوح والتعاون الفعال والثقة والموجهة لحل النزاعات.
يمكن للقائد إنشاء فريق عالي الأداء من خلال
وضع قياس فعال وأهداف محددة. تحقق من المزيد من النصائح من أمثلة على الفرق عالية الأداء.
