لقد سمعنا الكثير عن مصطلحات "من الداخل إلى الخارج" و"من الخارج إلى الداخل" عندما يتعلق الأمر باستراتيجية العمل. ما هو النهج الأكثر ملاءمة للمؤسسات التي تواجه سوقًا عالمية سريعة الحركة واضطرابًا تكنولوجيًا؟
بعد تفكيكه من نهج "من الداخل إلى الخارج"، قد يتفوق الهيكل التنظيمي القائم على الفريق مع التركيز على القوة الداخلية على الصوامع التنظيمية التقليدية لمساعدة الشركة على الازدهار بشكل مستدام أثناء مواجهة التغييرات المستمرة. ومع ذلك، لا تزال هناك الكثير من حالات سوء الفهم حول نوع هيكله التنظيمي، والتي لا تزال بحاجة إلى دراسة. إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعرفة حول الهيكل التنظيمي القائم على الفريق ومعرفة أسباب فشل الفرق، هيا بنا نتعمق في هذا المقال.
جدول المحتويات:
تعريف الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
من الماضي إلى الحاضر، في هيكل الشركة التقليدي، يبقى الموظفون دائمًا في أسفل التسلسل الهرمي التنظيمي، مع القليل من الحق أو لا حق لهم في اتخاذ القرارات.
ومع ذلك، فإن ظهور النهج القائم على الفريق قدم نهجًا رأسيًا للإدارة لأنه شجع الموظفين على المشاركة في صنع القرار من خلال التعبير عن أفكارهم ورؤاهم، مما يؤثر بشكل كبير على نجاح الأعمال اليوم. جميع أعضاء الفريق، بدون تسلسل هرمي داخلي خاص بهم، يعملون معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.
ما هي مميزات الهيكل التنظيمي القائم على الفريق؟
تختلف أساسيات الهيكل التنظيمي القائم على الفريق من منظمة إلى أخرى. ومع ذلك، أولاً وقبل كل شيء، لا يوجد نقص في التعاون على الإطلاق. يتم تشكيل الفرق من العديد من الأفراد الذين يكملون معارف وقدرات الأعضاء الآخرين.
قال الرئيس التنفيذي لويس كارتر من معهد أفضل الممارسات: "الهيكل... يساعد على خلق الثقافة، وعندما تكون الثقافة بحيث يحب الناس التواجد معًا في مكان العمل، تحدث أشياء مذهلة". لا يتعلق الأمر بالأفراد، ويتم تسخير النجاح من خلال تعاون الفرق.
علاوة على ذلك، في الفريق الهيكل التنظيمييتمتع أعضاء الفريق بالحرية والسلطة الكافية لاستكمال مسؤولياتهم. وهذا يعني أن الموظفين يتمتعون بالقدرة على اتخاذ القرارات والابتكار وتشكيل فرق بسرعة لوضع النماذج الأولية والتجربة.
ونظرًا لأن الموظفين أقرب إلى العملاء والسوق، فيجب اتخاذ قراراتهم بسرعة لتعزيز تجربة العملاء بدلاً من انتظار الموافقات من المديرين. وهذا يوضح الاستقلالية في مكان العمل، حيث يحدد المديرون التنفيذيون والقادة الأهداف التنظيمية ومعايير الأداء. ومع ذلك، فإن كيفية تحقيق هذه الأهداف والخطط يقررها الموظفون أنفسهم.
في أماكن العمل اليوم، التي تعتمد بشكل كبير على القوى العاملة المشتتة والبعيدة والاتصالات الافتراضية، أصبحت الشركات القائمة على الفريق واضحة بكل بساطة. إنهم يحافظون على تدفق الاتصالات مفتوحًا في جميع الاتجاهات، ويتجنبون العمل المتكرر، ويستفيدون بشكل كامل من قدرات أعضاء الفريق. وهذا هو السبب الذي يجعل شبكات الفرق هي المستقبل.
مزايا الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
فلماذا تبذل المنظمات الكثير من الجهد في تصميم الهياكل القائمة على الفريق؟ يجب أن تكون هناك أسباب لذلك. المزايا التالية هي أفضل إجابة.
يعزز الأفكار المبتكرة
في الهيكل التنظيمي القائم على الفريق، يتم دعم الموظفين بشكل كامل لبدء الأفكار وإجراء الأبحاث. عندما يشارك كل موظف في التركيز على التميز، يتم تحسين القدرة على الاستجابة للسوق العالمية المتطورة باستمرار. تصبح مشاركة الأفكار ضرورية في هذه الحالة.
على سبيل المثال، يمكن لأعضاء الفريق اقتراح إعادة تصميم لحزم المنتجات لجذب المزيد من العملاء، وأفكار لحل شكاوى العملاء، وتحسين تجربة المستهلك والاحتفاظ به.
يحسن التواصل
الانفتاح هو مفتاح النجاح في العمل الجماعي. ويتم استخدامه بشكل جيد في هذا الهيكل التنظيمي، حيث يمكن لأعضاء الفريق مشاركة الأفكار لمعالجة مشكلة ما مباشرة إلى الإدارة العليا، مما يشجع التدفق السلس للمعلومات ويسهل على الموظفين المساهمة في العظمة والابتكار (سميثسون، 2022).
إثراء الشعور بالممتلكات
هذا النوع من التنظيم يبني العلاقة بين أعضاء الفريق. أعضاء الفريق يبحثون عن بعضهم البعض. إنهم ليسوا مجرد زملاء في مكان العمل، ولا يتنافسون مع بعضهم البعض لكسب التقدير. هناك دائمًا عضو في الفريق يرغب في مساعدة شخص آخر عندما يواجه صعوبة. تغرس الشركات القائمة على الفريق ثقافة أكثر ودية. يعمل الجميع معًا لتحقيق نفس الأهداف ويحسنون أنفسهم أيضًا.
يزيد الكفاءة
عندما يتم القضاء على البيروقراطية وطبقات الإدارة، تكون استجابة أعضاء الفريق وعملهم أسرع من الهياكل التنظيمية الأخرى. وبدون الاضطرار إلى نقل المعلومات إلى أعلى وأسفل تسلسل القيادة، يمكن للموظفين اكتشاف المشكلات والاستجابة لها في الوقت الفعلي. وهذا يؤدي إلى الكفاءة.
عيوب الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
عند تطبيق هيكل قائم على الفريق، لا يمكن تجنب التحديات. دعونا نرى ما هي عيوبه!
زيادة احتمالية الصراعات
هناك احتمال كبير للصراع بين الفريق. إن تنوع الآراء يؤدي إلى حلول أفضل ولكنه مزعج أيضًا. كلما زاد عدد الأشخاص، زادت احتمالية اشتعال الغضب في مرحلة ما. قد تسمع عن القيل والقال في مكان العمل. نعم، من الشائع أن ترى أشخاصًا ليسوا على نفس القدر من الكفاءة أو المهارة، وينتشر الحديث عن أنهم يتقاضون أجورًا أعلى من الأشخاص ذوي الخبرة. دراما!
💡لا توجد طريقة أفضل للتواصل بين الجميع من القيام بأنشطة بناء الفريق. قد يعجبك ايضا أنشطة بناء الفريق للعمل | أكثر من 10 أنواع شعبية
يخفي أعضاء الفريق ذوي الأداء الضعيف
في كثير من الحالات، يصعب على قادة الفريق التمييز بين أعضاء الفريق المنتج وغيرهم ممن نادرًا ما يساهمون في تحقيق الهدف، حيث يتم تقديم مهام الإنجاز كفريق واحد. سبب آخر لذلك هو شعور الشخص بأنه لا يتناسب مع ثقافة شركة أو فريق معين لأنه لا يتوافق بشكل جيد مع أسلوب عمله وقيمه.
💡كيف نتعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف؟ استعد لاستقبال فريقك 360 درجة ردود الفعل مع AhaSlides!
بيئة عمل غير متوافقة
ناهيك عن أن أعضاء الفريق لديهم مستويات مختلفة من الخبرة أو الخبرة. لا يشعر الناس أنهم على نفس المستوى. هناك دائمًا بعض أعضاء الفريق الذين قد يقاومون العمل ضمن فريق لأن العمل بشكل مستقل يساعدهم على تحقيق نتائج عالية الجودة. وهذا يخلق ظاهرة "عدم كونك لاعبًا في الفريق"، حيث يوجد صراع في الشخصية، مما يؤدي إلى الاحتكاك بين الموظفين.
💡يجب رعاية كل عضو في الفريق ومعاملته على قدم المساواة. مكتوب لك: إتقان إدارة اكتساب المواهب | دليل شامل
جنون العظمة الإنتاجية
تعد الفرق الافتراضية مستوى آخر تمامًا من التعقيد. يحتاج جميع أعضاء الفريق البعيد تقريبًا إلى مزيد من الثقة والتمكين من أصحاب العمل للقيام بعملهم بشكل جميل. ومع ذلك، فإن العديد من المديرين لديهم قلق قوي بشأن جنون الارتياب في الإنتاجية: يقال أن 85% من القادة يجدون أن الموظفين لا يعملون بجد بما فيه الكفاية إذا لم يتمكنوا من مراقبتهم شخصيًا.
💡البحث عن طريقة مثالية لإدارة فريق العمل عن بعد. الدفع: إدارة الفرق البعيدة | 8 نصائح من الخبراء مع أمثلة في عام 2023
نصائح للعمل الجماعي الفعال من AhaSlides
هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هي أفضل الأمثلة على الهيكل التنظيمي القائم على الفريق؟
نجحت العديد من الشركات في إدارة شبكة من الفرق لتحقيق أهداف طويلة المدى. وكيف تبذل هذه الشركات جهدًا للحفاظ على النجاح في هيكل تنظيمي قائم على الفريق.
جوجل - مثال على الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
بالنسبة لشركة Google، يعد الهيكل القائم على الفريق هو مفتاح الازدهار. تتمتع Google بهيكل تنظيمي متعدد الوظائف يسلط الضوء على إدارة الفريق. من أجل تكوين الموظفين بطريقة تساعد على نمو المنظمة، يتم توظيف الوظائف المذكورة أعلاه على أساس الموظفين. إلى جانب استخدام نهج القيادة الموزعة، تبذل الشركة أيضًا جهدًا لمشاركة الفريق وتوسيع ديناميكيات الفريق. والأهم من ذلك، أن الجميع لديهم نفس الحق والفرصة لعرض أفكارهم والمساهمة في نجاح الشركة.
ديلويت - مثال على الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
لقد تم استخدام الفرق متعددة الوظائف في استراتيجية إدارة شركة Deloitte لسنوات عديدة. وفقاً لتوقعات شركة ديلويت لعام 2017، فإن "الفرق الصغيرة والمتمكنة تكون أكثر فعالية في تطوير حلول مصممة خصيصًا للعملاء والأسواق والمناطق الجغرافية".
ويشير تقريرها الأخير أيضًا إلى مسألة "إنشاء شبكات ديناميكية من الفرق المتمكنة التي تتواصل وتنسق الأنشطة بطرق فريدة وقوية ورقمية". وتؤمن الشركة بأن فرق العمل هي الطريقة الأكثر تأثيراً لتحسين قدرة المنظمة على استشعار التغيرات في البيئة والاستجابة لها بسرعة.
الوجبات السريعة الرئيسية
يعد التعاون أمرًا ضروريًا لأي فريق ناجح، حيث يساهم في نجاح المنظمة بشكل عام. في ظل الهيكل التنظيمي القائم على الفريق، يجب على القادة تعزيز المنافسة الصحية بين أعضاء الفريق ومنع الصراع بين الفريق. هناك العديد من الطرق لتعزيز العمل الجماعي بشكل فعال، حتى لو كان فريقًا افتراضيًا.
؟؟؟؟ الإنهيارات يشجع التواصل بين الفريق بطرق افتراضية، مع ميزات تفاعلية وتعاونية لمساعدة القادة على إنشاء تدريب جذاب وبناء الفريق والاستطلاعات.
الأسئلة المتكررة
لديك أسئلة؟ لقد حصلنا على أفضل الإجابات!
ما هي السمات الخمس للفريق؟
فيما يلي خمس خصائص للفريق عالي الأداء:
- قيادة واضحة
- الأدوار والمسؤوليات المحددة
- الثقة والاحترام
- تواصل مفتوح
- النمو المهني
ما هي الصومعة التنظيمية؟
توضح الصوامع التنظيمية أقسام الأعمال التي تعمل بشكل مستقل وتتجنب مشاركة المعلومات مع الأقسام الأخرى في نفس الشركة. وهذا يعني أن المهنيين يتواصلون ويتعاونون فقط مع زملاء العمل في نفس الصومعة التي يعيشون فيها.
ما الفرق بين الفريق والصومعة؟
Silos هو فريق خاص يعمل بشكل متعمد ويعزل نفسه عن الفرق الأخرى أو المؤسسة بأكملها. في معظم الحالات، تهدف المنظمات إلى كسر الصوامع وتعزيز الفرق متعددة الوظائف.
ما هو الهيكل التنظيمي الذي تستخدمه معظم الشركات؟
يعد الهيكل الوظيفي - أو القائم على الأدوار - أحد أكثر الهياكل التنظيمية شيوعًا. في الهيكل الوظيفي، هناك أقسام مختلفة مسؤولة عن وظائف أو مهام محددة، مثل التسويق والتمويل والعمليات والموارد البشرية.
