Што такое прамыя продажу? Калі кампанія або асоба прадае прадукты ці паслугі непасрэдна кліентам, не праходзячы праз краму або пасярэднікаў, мы называем гэта некалькімі назвамі, такімі як прамы продаж, прамы продаж або прамы продаж. На працягу многіх стагоддзяў гэта зарэкамендавала сябе як паспяховая бізнес-мадэль для многіх кампаній.
Дык чаму гэта так паспяхова? У гэтым артыкуле ёсць поўнае ўяўленне аб мастацтве прамых продажаў і галоўнае кіраўніцтва, як стаць выдатнымі прамымі прадаўцамі.
агляд
| Ці з'яўляецца прамы продаж такім жа, як B2C? | ды |
| Іншая назва прамых продажаў? | Асабісты продаж, D2C (прамы да кліента) |
| Хто вынайшаў метадалогію прамых продажаў? | Вялебны Джэймс Робінсан Грэйвз |
| Калі была вынайдзена метадалогія прамых продажаў? | 1855 |
Змест
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Патрэбен інструмент, каб лепш прадаваць?
Атрымлівайце лепшыя інтарэсы, забяспечваючы вясёлую інтэрактыўную прэзентацыю для падтрымкі вашай каманды продажаў! Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое прамыя продажу?
Прамы продаж, стратэгія непасрэднага спажыўца (D2C), азначае продаж непасрэдна канчатковым кліентам без пасрэднікаў, такіх як рознічныя, аптовыя гандляры або дыстрыб'ютары. Кампанія або прадавец напрамую звязваецца з патэнцыйнымі кліентамі і прапануе ім прадукты ці паслугі, часта праз асабістыя дэманстрацыі, хатнія вечарынкі або інтэрнэт-каналы.
Аднак на працягу многіх гадоў прамыя продажу выклікалі спрэчкі і крытыку. Выклікае занепакоенасць тое, што некаторыя кампаніі могуць працаваць як піраміды, у якіх асноўная ўвага надаецца прыцягненню новых удзельнікаў, а не продажам прадуктаў ці паслуг.
Чаму прамы продаж важны?
Прамыя продажу з'яўляюцца важным каналам размеркавання для многіх кампаній, як унутраных, так і міжнародных, і вось некалькі прычын, чаму гэта вельмі важна.
Персаналізаванае абслугоўванне
Ён забяспечвае індывідуальнае абслугоўванне кліентаў, паколькі прадаўцы часта дэманструюць кліентам прадукты і паслугі асабіста. Гэта дазваляе кліентам лепш зразумець прадукт і яго асаблівасці, а прадаўцы могуць даць рэкамендацыі, заснаваныя на канкрэтных патрэбах кліента.
Эканамічна эфектыўны
Гэтыя метады продажаў таксама дапамагаюць кампаніям пазбегнуць выдаткаў, звязаных з традыцыйнай рэкламай, такой як тэлевізійная, друкаваная і радыёрэклама, і замест гэтага могуць засяродзіцца на пабудове адносін са сваімі кліентамі праз прамыя продажу.
Гнуткасць
Гэта таксама дазваляе прадаўцам працаваць на ўласных умовах, даючы ім гібкасць у плане працоўнага часу і колькасці намаганняў, якія яны прыкладаюць да бізнесу. Гэта можа быць прывабным варыянтам для людзей, якія жадаюць атрымліваць прыбытак, захоўваючы пры гэтым баланс паміж працоўным і асабістым жыццём.
Стварэнне працоўных месцаў
Шмат магчымасцей працаўладкавання было створана ў прадпрыемствах прамых продажаў для людзей, якія не маюць фармальнай адукацыі або прафесійнай падрыхтоўкі. Гэта дае ім платформу для атрымання даходу і стварэння бізнесу, незалежна ад іх паходжання і вопыту. Брэнды Nu Skin і Pharmanex, прадукцыя якіх прадаецца на 54 рынках праз сетку з прыкладна 1.2 мільёна незалежных дыстрыб'ютараў.
лаяльнасць кліентаў
Гэты метад можа прывесці да лаяльнасці кліентаў, бо прадаўцы часта будуюць асабістыя адносіны з кліентамі. Кліенты, хутчэй за ўсё, будуць купляць у таго, каму давяраюць і з кім маюць добрыя адносіны, што можа прывесці да паўторнага здзелкі і рэкамендацый.
Якія прыклады лепшых прамых прадаўцоў?
Якія прыклады прамога распаўсюджвання? Прамы продаж мае доўгую і багатую гісторыю, пачынаючы з самых ранніх дзён гандлю. Практыка продажу тавараў непасрэдна спажыўцам без выкарыстання пасрэднікаў, такіх як рознічныя або аптовыя гандляры, можна прасачыць са старажытных часоў, калі вандроўныя гандляры прадавалі свае тавары непасрэдна кліентам на рынках і на вуліцах.
У Злучаных Штатах гэты тэрмін стаў папулярным у канцы 1800-х гадоў, калі такія кампаніі, як Avon і Fuller Brush, пачалі выкарыстоўваць гэтую тэхніку продажаў як спосаб дасягнуць кліентаў, да якіх было цяжка дабрацца праз традыцыйныя каналы рознічнага гандлю. Гэтыя кампаніі будуць наймаць прадаўцоў, вядомых як «Дамы Avon"Ці"Фуллер Браш Мужчыны», якія б ішлі ад дзвярэй да дзвярэй і прадавалі прадукцыю непасрэдна спажыўцам.
У 1950-х і 60-х гадах кантэкст D2C перажыў усплёск папулярнасці, калі былі заснаваны новыя кампаніі, такія як Amway (засяроджаная на прадуктах для здароўя, прыгажосці і догляду за домам) і Mary Kay (якая прадае касметыку і сродкі па догляду за скурай). Гэтыя кампаніі ўвялі новыя метады продажаў і маркетынгу, такія як шматузроўневы маркетынг, які дазволіў прадаўцам атрымліваць камісійныя не толькі ад уласных продажаў, але і ад продажаў іншых, якіх яны нанялі ў бізнес.
Сёння Amway, Mary Kan, Avon і такая маладая кампанія, як Nu skin enterprise, уваходзяць у топ-10 кампаній прамых продажаў у свеце. Напрыклад, Avon Products, Inc паведаміла аб гадавым аб'ёме продажаў на суму 11.3 мільярда долараў і мае больш за 6.5 мільёна гандлёвых партнёраў. Яны з'яўляюцца лепшымі прыкладамі паспяховага бізнесу прамых продажаў, нават калі гэтая тэхніка продажаў зведала значныя трансфармацыі ў апошнія гады, у асноўным дзякуючы прагрэсу ў тэхналогіях і зменам у паводзінах спажыўцоў.
Якія тры тыпу прамых продажаў?
Кампаніі могуць выкарыстоўваць пэўныя падыходы да продажаў, каб пашырыць свой рынак і прыцягнуць больш кліентаў. Ёсць некалькі тыпаў прамых продажаў, якія звычайна выкарыстоўваюць кампаніі:
Аднаўзроўневы прамы продаж прадугледжвае прадавец, які прадае прадукты непасрэдна кліентам і атрымлівае камісію з кожнай продажу. Гэта просты і зразумелы падыход, які часта выкарыстоўваюць тыя, хто хоча атрымаць дадатковы прыбытак.
План вечарыны - прамы продаж адносіцца да метаду правядзення вечарынак або мерапрыемстваў, калі прамы прадавец прадстаўляе прадукты групе патэнцыяльных кліентаў. Гэты падыход можа быць эфектыўным для прадуктаў, якія патрабуюць дэманстрацыі або тлумачэнняў.
Шматузроўневы маркетынг (MLM) факусуюць на стварэнні каманды прадаўцоў, якія атрымліваюць камісійныя не толькі ад уласных продажаў, але і ад продажаў людзей, якіх яны набіраюць. MLM можа даць магчымасці для росту і пасіўнага прыбытку, але таксама быў прадметам спрэчак і крытыкі. Два вядучыя сусветныя рынкі MLM - ЗША і Кітай, за імі ідуць Германія і Карэя.
5 ключоў да паспяховых прамых продажаў
Вядзенне бізнесу прамых продажаў на сучасным канкурэнтным рынку можа быць складанай задачай, але вось некалькі парад, якія дапамогуць павялічыць вашы шанцы на поспех:
Засяродзьцеся на задаволенасці кліентаў
На сучасным рынку, які пастаянна змяняецца, задаволенасць кліентаў з'яўляецца ключом да ўтрымання і стварэння базы лаяльных кліентаў. Выдатнае абслугоўванне кліентаў, своечасовая дастаўка і высакаякасная прадукцыя могуць дапамагчы адрозніць ваш бізнес ад канкурэнтаў.
Кампаніі могуць прапанаваць кліентам некаторыя заахвочванні, напрыклад, арганізаваць онлайн-мерапрыемства, дзе можна есці на вынас. Наладзьце свае прамыя онлайн-продажы праз інтэрнэт-мерапрыемства з дапамогай Круцёлка AhaSlides, вы можаце ўзаемадзейнічаць са сваімі кліентамі і патэнцыяльнымі кліентамі, дэманстраваць свае прадукты і паслугі і павялічваць аб'ёмы продажаў для вашага бізнесу прамых продажаў.
Абдымкі тэхналогіі
Выкарыстоўвайце тэхналогію, каб аптымізаваць свае аперацыі, палепшыць зносіны з кліентамі і членамі каманды і заставацца ў курсе галіновых тэндэнцый. Гэта ўключае ў сябе выкарыстанне сацыяльных сетак, платформаў электроннай камерцыі і іншых лічбавых інструментаў для пашырэння ахопу і развіцця вашага бізнесу.
Прапануйце унікальныя прадукты ці паслугі
Вылучайцеся сярод канкурэнтаў, прапаноўваючы унікальныя прадукты ці паслугі, якія адпавядаюць канкрэтным патрэбам рынку. Гэта можа дапамагчы вам прыцягнуць новых кліентаў і ўтрымаць існуючых.
Развівайце моцны брэнд
Моцны брэнд можа дапамагчы вылучыць ваш бізнес і ўмацаваць давер кліентаў. Гэта ўключае ў сябе стварэнне запамінальнага лагатыпа, распрацоўку паслядоўнага паведамлення брэнда і стварэнне моцнай прысутнасці ў Інтэрнэце.
Інвестуйце ў сваю каманду
Ваша каманда прамых прадаўцоў мае вырашальнае значэнне для поспеху вашага бізнесу. Інвестуйце ў іх навучанне і развіццё, забяспечвайце пастаянную падтрымку і прызнавайце іх дасягненні, каб падтрымліваць іх матывацыю і актыўнасць.
Калі вы хочаце, каб члены вашай каманды былі больш заангажаванымі і інтэрактыўнымі падчас трэніровак, чаму б не дадаць жывыя апытанні, віктарыны і гульні ў сваю прэзентацыю. AhaSlides выходзіць як лепшае рашэнне для падтрымкі віртуальнага навучання.
Часта задаюць пытанні
Гэта прамыя продажу ці прамыя продажу?
«Прамы продаж» і «прамы продаж» могуць адносіцца да продажу прадуктаў або паслуг непасрэдна спажыўцам.
Што такое прамыя продажу кліентам, прыклады?
Асабістыя продажу, падчас якіх прадаўцы наведваюць кліентаў у іх дамах або на працоўных месцах, каб прадэманстраваць і прадаць прадукцыю. Прыклады ўключаюць Tupperware, Avon і Amway.
Як мне стаць прамым прадаўцом?
Калі вы хочаце стаць прамым прадаўцом, вы можаце знайсці лепшыя сусветныя кампаніі прамых продажаў, каб пачаць. Пераканайцеся, што культура іх кампаніі адпавядае вашым каштоўнасцям і інтарэсам.
Што такое навык прамых продажаў?
Эфектыўная камунікацыя мае важнае значэнне для разумення патрэб кліентаў, прадстаўлення пераваг прадуктаў ці паслуг і ўмацавання даверу з патэнцыяльнымі кліентамі. Кваліфікаваны прамы прадавец павінен актыўна слухаць, задаваць актуальныя пытанні і належным чынам адказваць на запыты кліентаў.
Што такое прамыя і непрамыя продажу?
Прамыя продажу ўключаюць продаж прадуктаў або паслуг непасрэдна кліентам праз асабістае ўзаемадзеянне або продажы ў Інтэрнэце. Наадварот, непрамыя продажу ўключаюць продаж прадуктаў ці паслуг праз пасрэднікаў, такіх як рознічныя гандляры, аптовыя гандляры або агенты.
Чаму прамыя продажу добрыя для бізнесу?
Гэта забяспечвае персаналізаваны падыход да продажаў, з'яўляецца эканамічна эфектыўным, дазваляе хутчэй атрымліваць зваротную сувязь і даследаванне рынку, а таксама дае магчымасці для прадпрымальніцтва і гнуткай арганізацыі працы.
Прамыя продажу - гэта маркетынгавая стратэгія?
Так, гэта можна лічыць маркетынгавай стратэгіяй, паколькі яна прадугледжвае продаж прадуктаў ці паслуг непасрэдна кліентам, часта праз персаналізаваныя і мэтанакіраваныя падыходы, для пабудовы адносін з кліентамі і павелічэння продажаў.
Што такое прамыя продажу супраць MLM?
Прамыя продажу часта асацыююцца з шматузроўневым маркетынгам (MLM) або сеткавым маркетынгам, дзе прадаўцы атрымліваюць камісійныя не толькі ад уласных продажаў, але і ад продажаў людзей, якіх яны набіраюць у аддзел продажаў.
Што такое прамыя продажу ў Інтэрнэце?
Інтэрнэт-продажы: Кампаніі прадаюць тавары ці паслугі непасрэдна спажыўцам праз уласныя вэб-сайты або платформы сацыяльных сетак. Прыклады ўключаюць LuLaRoe, doTERRA і Beachbody.
Bottom Line
Сёння прамыя продажы застаюцца квітнеючай галіной з мільярднымі гадавымі продажамі і мільёнамі людзей, занятых прамымі прадаўцамі па ўсім свеце. У той час як метады і тэхналогіі, якія выкарыстоўваюцца ў гэтых тактыках продажаў, з часам развіваліся, асноўная канцэпцыя продажу тавараў і паслуг непасрэдна кліентам застаецца асноўнай каштоўнасцю бізнесу.
