Кои са задължителните програми за корпоративно обучение за всяка индустрия? Вижте 15-те основни примера, които всички индустрии трябва да вземат предвид в своя стратегически план за обучение през последните години.
Ако се чудите кои примери за корпоративно обучение отговарят на нуждите на вашата компания, тази статия е предназначена да отговори на вашите въпроси. Освен това ще получите по-задълбочена представа за корпоративното обучение и съвети за провеждане на успешно корпоративно обучение, от малък до голям брой участници.
Съдържание
- Какво е корпоративно обучение и защо да го използваме?
- 20 примера за корпоративно обучение
- Създайте свои собствени програми за обучение
- Bottom Line
Какво е корпоративно обучение и защо?
Корпоративното обучение е термин, който се отнася до процеса на обучение на служителите с цел подобряване на техните умения и знания в определена област. Този тип обучение обикновено се предоставя от организациите на техните служители с цел подобряване на цялостното им представяне и продуктивност. Корпоративните програми за обучение са предназначени да отговорят на нуждите на организацията.
Ползите от корпоративното обучение са многобройни. Помага на служителите да придобият нови умения и знания, които да използват за по-ефективно изпълнение на служебните си задължения. Корпоративното обучение също помага за подобряване на морала на служителите, тъй като показва, че организацията е инвестирана в тяхното развитие и растеж. Освен това корпоративните програми за обучение могат да помогнат за намаляване на текучеството, тъй като служителите, които получават обучение, е по-вероятно да се чувстват ценени и ангажирани с работата си. Корпоративното обучение може да се използва за посрещане на различни организационни нужди.
15+ примера за корпоративно обучение за всяка индустрия
Търсите ли различни видове корпоративно обучение? Ефективните програми за корпоративно обучение са съобразени с нуждите на организацията и нейните служители. Те трябва да бъдат разработени така, че да отговорят на специфични пропуски в уменията и да се провеждат във формат, който е най-благоприятен за учене.
#1. Вградено обучение
Този тип обучение се предоставя на нови служители, за да им помогне да се запознаят с фирмената култура, политики, процедури и техните специфични работни роли. Обикновено включва сесии за ориентиране и представяне на колеги и ръководство.
# 2.Обучение за съответствие и нормативни изисквания
Организациите често трябва да гарантират, че техните служители спазват законовите и регулаторни изисквания. Обучението за съответствие обхваща области като безопасност на работното място, поверителност на данните, антидискриминация и специфични за индустрията разпоредби.
#3. Обучение за развитие на лидерски качества
Обучението за развитие на лидерски умения, обикновено за висши ръководители, има за цел да изгради солидна основа от лидерски умения и компетенции, които могат да се прилагат в различни контексти и ситуации, за да се създадат високоефективни екипи и да се постигне организационен успех.
Чрез обучението по лидерство, компанията очаква да насърчи нови управленски екипи със силно разбиране на редица лидерски стилове и как да се адаптират към различни ситуации и хора, да мотивират и вдъхновяват членовете на екипа за постигане на организационните цели, както и да развият умения за стратегическо планиране и изпълнение.
#4. Обучение по продажбите
Обучението по продажбите е програма, предназначена да подобри уменията и знанията на лицата, заемащи позиции в продажбите, с цел подобряване на способността им да продават продукти или услуги ефективно.
Участвайки в обучението по продажбите, служителите могат да изградят познания за продукта и способността да артикулират предложения за стойност, както и да подобрят уменията за преговори и затваряне и как да се справят с възраженията на купувача, да не говорим за възможност да практикуват как да използват ефективно инструментите и технологиите за продажби , като CRM системи и софтуер за автоматизация на продажбите.
#5. Обучение за обслужване на клиенти
Обучението за обслужване на клиенти е процес на обучение на служителите как да предоставят изключително обслужване на клиентите. Този вид обучение на функционални умения обикновено включва преподаване на комуникационни умения, техники за решаване на проблеми, стратегии за разрешаване на конфликти и познаване на продукта.
Целта на обучението за обслужване на клиенти е да предостави на служителите инструментите, от които се нуждаят, за да отговорят и надминат очакванията на клиентите, да изградят положителни взаимоотношения с клиентите и в крайна сметка да подобрят удовлетвореността и лоялността на клиентите.
#6. Обучение за анализ на данни и отчитане
Обучението за анализ на данни и отчитане е вид техническо обучение, което се фокусира върху развитието на уменията на служителите за анализиране и интерпретиране на данни за вземане на информирани бизнес решения.
Обучението обикновено обхваща теми като събиране на данни, почистване на данни, статистически анализ, визуализация на данни и писане на отчети. Целта на това обучение е да предостави на служителите способността да извличат ценни прозрения от данните и да съобщават тези прозрения ефективно на заинтересованите страни чрез ясни и кратки отчети.
#7. Обучение за осведоменост за киберсигурността
С драстичната промяна в технологичния напредък е важно да се предложи обучение за осведоменост за киберсигурността, което обхваща теми като основни концепции за киберсигурност, често срещани заплахи и уязвимости, най-добри практики за пароли, атаки чрез социално инженерство, осведоменост за фишинг и навици за сигурно сърфиране.
Чрез подобряване на осведомеността си за киберсигурността служителите могат да помогнат за защитата на чувствителните данни и системи на своята организация, да намалят риска от пробиви на данни и кибератаки и да гарантират цялостната сигурност на организацията.
#8. Обучение на човешките ресурси
Ако компанията иска да се съсредоточи върху човешкото развитие, тя може да обмисли провеждането на обучение за човешки ресурси, което обхваща набиране и подбор на персонал, управление на представянето, взаимоотношения със служителите, възнаграждения и обезщетения, както и спазване на трудовото законодателство и разпоредби.
Служителите ще бъдат снабдени с множество подходи, дълбока представа и умения, необходими за ефективно управление на аспектите на човешките ресурси на техните служебни отговорности, независимо дали са в специална роля на HR или не.
#9. Обучение по управление на проекти
За да се подготвят за краткосрочни и дългосрочни проекти, компаниите могат да обмислят да обучават служителите си по управление на проекти, за да осигурят успех при завършването на проекти в рамките на обхвата, времето и бюджетните ограничения.
Обучението включва подобряване на знанията и управленските умения на служителите в областта на планирането на проекти, планирането, бюджетирането, управлението на риска, управлението на времето, комуникацията, ръководството на екип и вземането на решения.
#10. Обучение за разрешаване на конфликти
Обучението за разрешаване на конфликти е вид обучение за меки умения, което се фокусира върху развитието на уменията на служителите за разрешаване на конфликти на работното място. Това обучение обикновено обхваща теми като идентифициране на източниците на конфликт, активно слушане, ефективна комуникация, преговори и посредничество.
Това обучение е предназначено да предостави на служителите определено разбиране и умения, необходими за справяне с конфликти по конструктивен начин, намаляване на напрежението и стреса и поддържане на положителни взаимоотношения с колегите.
#11. Обучение по здравословни и безопасни условия на труд
Това обучение обикновено се състои от курсове, свързани с опасностите и рисковете на работното място, правилата за безопасност и спазването им, готовността и реакцията при извънредни ситуации, предотвратяването на наранявания и насърчаването на здравето и благосъстоянието.
Целта на това обучение е да предостави на служителите знанията и уменията, необходими за идентифициране и смекчаване на потенциални опасности на работното място, предотвратяване на злополуки и наранявания и насърчаване на цялостното здраве и благополучие.
#12. Етика на работното място
Обучението за съответствие има за цел да предостави на служителите знанията и уменията, необходими за поддържане на етичните стандарти в работата им и за създаване на култура на почтеност и отчетност на работното място, с намаляване на токсичната работна среда.
Това включва професионално поведение, поверителност, конфликти на интереси, дискриминация и тормоз на работното място и спазване на законите и разпоредбите.
#13. Програми за уелнес и здраве на служителите
Някои организации предлагат обучение, свързано със здравето и благосъстоянието на служителите, включително управление на стреса, хранене, фитнес и информираност за психичното здраве.
#14. Кръстосано функционално обучение
Междуфункционалното обучение позволява на служителите да придобият знания и умения извън основните си роли, което може да подобри сътрудничеството и иновациите в организацията.
#15. Изграждане на екип и ангажираност на служителите
Тези програми имат за цел да укрепят динамиката на екипа, да повишат морала и да подобрят цялостната ангажираност на служителите. Дейностите могат да включват упражнения за изграждане на екип, семинари и ритрийти.
Създайте свои собствени програми за обучение
Обучението може да се провежда в различни формати, има 4 вида обучителен бизнес, включително сесии в класната стая, онлайн модули, ролеви упражнения и обучение на работното място. Отделът по човешки ресурси също така решава дали първо трябва да даде приоритет на функционалните или техническите умения и да се увери, че има баланс между тези видове упражнения/дейности, като напр. издръжливост, сила, баланс и гъвкавост.
Бяха повдигнати въпроси за това дали обучаемият може да не желае или да възприема програмите за обучение като неинтересни, полезни или полезни. Мислейки за това, може да искате да намерите по-добри начини да поддържате обучаемите мотивирани, ангажирани и радостни. Ето няколко съвета за предоставяне на невероятни програми за обучение.
- Обединяване с център за обучение, за да предложи сертифициране на професионален обучител.
- Провеждане на анкети и оценка на представянето/работата на служителите, за да се разберат техните нужди, силни страни и области за подобрение, за да се предложи по-подходящо обучение.
- Използване на иновативни инструменти за представяне за предоставяне на ангажиращо и интерактивно съдържание. AhaSlides може да бъде добро начало за компании, които търсят нови начини за представяне на идеи и включване игри и викторини в обучението, както безплатно, така и платено.
- Използвайте гъвкави модули за онлайн обучение, ако има дистанционни екипи или за тези, които предпочитат баланс между работа и личен живот.
- Комбиниране на дейности за изграждане на екип с официално обучение.
Bottom Line
За да обобщим, корпоративното обучение е жизненоважен компонент на всяка бизнес стратегия. Той гарантира, че служителите имат необходимите умения и знания, за да изпълняват работата си ефективно, и помага за подобряване на цялостното представяне на организацията. С подходящите програми за обучение организациите могат да постигнат целите си и да останат пред конкуренцията.
