Проучване на Асоциацията за развитие на таланти установи, че служителите, които получават официални обучение на работното място програмите са 2.5 пъти по-склонни да се чувстват овластени да вършат работата си, отколкото тези, които не са получили такова обучение.
С много предимства все повече компании адаптират своите програми за обучение на работното място с нови класове и методи на обучение, както и технология, за да се гарантира ефикасността на обучението и да се търсят повече таланти.
В тази статия ще научите повече за програмите за обучение на работното място и защо те са идентифицирани като един от най-добрите начини за преодоляване на пропуските в уменията на работната сила и увеличаване на задържането на служители.
Съдържание
- Какво е значението на програмите за обучение на работното място?
- Каква е целта на програмите за обучение на работното място?
- Какви са 6-те вида програми за обучение на работното място?
- Какви са примерите за програми за обучение на работното място?
- Съвети за изграждане на програми за обучение на работното място
- Ключови храни за вкъщи
Съвети за по-добра ангажираност
- Как да обучавате персонала си ефективно
- Последен Обучение и развитие по УЧР | Всичко, което трябва да знаете през 2024 г
- Разширяване на вашия Професионална мрежа с 11-те най-добри стратегии през 2024 г
- Персонализиран план за обучение
Търсите начини да обучите екипа си?
Съберете членовете на вашия екип чрез забавен тест AhaSlides. Регистрирайте се, за да вземете безплатен тест от AhaSlides библиотека с шаблони!
🚀 Вземете безплатен тест☁️
Какво е значението на програмите за обучение на работното място?
Програмите за обучение на работното място се отнасят до вид обучение, което се провежда в реална работна среда или среда, а не в класна стая или учебно заведение.
Този тип обучение позволява на служителите да научат необходими умения и знания за тяхната работа, докато изпълняват действителните си работни задължения под наблюдението на по-опитен колега или обучител.
Освен това често се използват и програми за обучение на работното място въвеждане на нови служители към политиките, процедурите и културата на компанията, както и за осигуряване на непрекъснато обучение и възможности за развитие на съществуващите служители.
Каква е целта на програмите за обучение на работното място?
Както бе споменато по-горе, целта на програмите за обучение на работното място е да предоставят на служителите знанията, уменията и опита, от които се нуждаят, за да изпълняват ефективно работата си.
Това обучение обикновено е практическо и позволява на служителите да учат чрез практика, вместо просто да слушат лекции или да четат наръчници.
Някои от предимствата на програмите за обучение на работното място включват:
- Повишаване на производителността: Когато служителите получават правилно обучение, те са по-добре подготвени да изпълняват служебните си задължения и могат да работят по-ефективно.
- Намалени грешки и грешки: Подходящото обучение може да помогне на служителите да разберат как да изпълняват задачите правилно и да избегнат скъпи грешки.
- Подобрен удовлетворение от работата: Когато служителите се чувстват уверени в способността си да изпълняват служебните си задължения, е по-вероятно те да бъдат удовлетворени от работата си.
- По-високи нива на задържане: Служителите, които получават възможности за обучение и развитие, е по-вероятно да останат при своя работодател и да бъдат по-отдадени на работата си.
Какви са 6-те вида програми за обучение на работното място?
Чиракуване
Чиракуването е вид програма за обучение на работното място, която изисква обучение в класната стая. Той е предназначен да предостави на хората уменията и знанията, от които се нуждаят, за да успеят в определен занаят или професия.
По време на програмите за чиракуване на обучение на работното място, хората работят под ръководството на опитен професионалист, известен като наставник или калфа. Те научават на практически умения на занаята или професията чрез извършване на практическа работа и спазване на техниките на ментора. Те също получават обучение в класната стая, обикновено чрез професионално училище или общностен колеж, което обхваща теоретичните знания и принципите зад работата.
Продължителността на чиракуването може да варира в зависимост от търговията или професията, но обикновено продължава от една до пет години. В края на програмата от чираците често се изисква да преминат сертификационен изпит, за да демонстрират своята компетентност в областта.
Длъжностна инструкция
Друга популярна програма за обучение на работното място, Job instruction, има за цел да научи служителите как да изпълняват конкретни задачи или служебни задължения. Това включва разделяне на работата на поредица от стъпки и след това преподаване на тези стъпки на служителя по структуриран и организиран начин.
Четирите стъпки на трудовото обучение са:
- Подготовка: Обучителят преглежда работата, разбива я на съставни части и подготвя схема на стъпките, които трябва да бъдат преподавани.
- Презентация: Обучителят представя работните инструкции на служителя, като обяснява подробно всяка стъпка и демонстрира как да изпълни задачата.
- Производителност: Служителят практикува задачата под ръководството на обучителя, с обратна връзка и корекция, ако е необходимо.
- Проследяване: Обучителят проверява работата на служителя и предоставя допълнително обучение или инструкции, ако е необходимо, за да се увери, че служителят е усвоил задачата.
Смяна на работата
Ако вашите програми за обучение на работното място се фокусират върху разработването на стратегия, при която служителите се преместват през различни работни места в организацията за определен период от време, това трябва да е ротация на работа. Този подход помага на служителите да получат достъп до различни функции, отдели и работни отговорности и им помага да развият по-широк набор от умения и знания.
Ротацията на работата може да приеме много различни форми, от краткосрочни назначения в рамките на един отдел до по-дългосрочни назначения в различни бизнес единици или географски местоположения. Обикновено е структуриран и планиран предварително, със специфични цели и задачи за всяка ротация.
Дублер
Заместник е лице, което е обучено да поеме задълженията и отговорностите на друг служител, в случай че служителят отсъства или не може да изпълнява работата си. Дублерите обикновено се използват в театрални продукции в програми за обучение на работното място, където актьор или актриса може да има дублер, който може да се намеси, ако не са в състояние да играят поради болест или други причини.
На работното място този тип обучение за работа често се използва на ключови позиции, където отсъствието на основния служител може да има значителни последици за организацията. Например, главен изпълнителен директор може да има заместник, който е обучен да се намеси, ако изпълнителният директор временно не е на разположение.
Коучинг и Менторство
Въпреки че коучингът и наставничеството споделят някои прилики, има някои ключови разлики между двата подхода. Коучингът обикновено е фокусиран върху конкретни задачи или умения, докато менторството е фокусирано върху по-широки цели за кариерно развитие. Коучингът често е по-краткосрочен ангажимент, докато менторските отношения могат да продължат няколко години.
Коучингът е процес на предоставяне на обратна връзка, насоки и подкрепа на индивида, за да му помогне да подобри представянето си в конкретна задача или роля. Наставничеството, от друга страна, е процес на предоставяне на насоки и подкрепа на индивида, за да му помогне да развие своята кариера или лични цели.
Стажовете
Стажът е малко по-различен в сравнение с чиракуването. Стажът е временен трудов опит, който обикновено се предлага на студенти или наскоро завършили, за да им се осигури практическо обучение на работното място в определена област или индустрия. Стажовете могат да бъдат платени или неплатени и могат да продължат няколко седмици, месеци или дори година.
Стажовете могат да бъдат структурирани по различни начини, в зависимост от нуждите на организацията и целите на стажанта. Някои стажове могат да включват работа по конкретни проекти или задачи, докато други могат да включват наблюдение на служители или присъствие на срещи и събития. В някои случаи стажовете могат да доведат до предложение за работа в организацията, след като техният стаж за обучение на работното място приключи.
Какви са примерите за програми за обучение на работното място?
Програми за обучение на работното място в хотела
Индустрията на услугите, особено хотелиерството и F&B, предлага набор от програми за обучение на работното място, особено стажантски позиции, всяка година, обикновено от 3 месеца до 1 година. През първия месец обучаемият ще наблюдава опитен обучител на рецепция, наблюдавайки взаимодействието им с гостите, как се справят с настаняването и напускането и как се справят с обичайните запитвания на гостите.
След това на стажанта ще бъдат дадени възможности да практикува ключови задачи, като настаняване на гости, правене на резервации и отговаряне на телефони. Те могат да работят с ръководител или средно старши рецепционист, за да получат обратна връзка и насоки за тях пърформанс.
Програма за обучение на работното място за помощник-учител
В програмите за помощник-преподавател за обучение на работното място, на обучаемия ще бъдат дадени договорености да упражнява помощ в класната стая, като например да помага на учениците със задачи или да ги наблюдава по време на дейности.
Освен това, когато обучаемият покаже своето подобрение по време на средното обучение на работното място, той вероятно ще бъде обучен за по-сложни задължения като предоставяне на подкрепа на ученици, които се нуждаят от допълнителна помощ или внимание, например ученици със специални нужди или такива които се борят с определени теми.
ИТ програми за обучение на работното място
В зависимост от нуждите на организацията и ролята на ИТ специалиста, те могат да получат специализирани програми за обучение на работното място в различни области като киберсигурност, мрежова администрация или разработка на софтуер.
ИТ специалистът ще получава непрекъснато професионално развитие възможности да бъдете в крак с най-новите технологии, най-добри практики и тенденции в индустрията.
Съвети за създаване на програми за обучение на работното място
Изграждането на ефективна програма за обучение на работното място изисква внимателно планиране и изпълнение. Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да създадете успешна програма:
Определете учебните цели
Първо, мениджърите трябва да определят уменията и знанията, които служителите трябва да придобият чрез програмата за обучение. Това ще ви помогне да създадете по-целенасочена и ефективна програма за обучение.
Създайте план за обучение
Също така е важно да се разработи цялостен план, който включва целите, задачите и графика за програмата за обучение. Това ще ви помогне да останете на път и ще гарантирате, че обучението е завършено в рамките на определеното време.
Осигурете практически опит
Обучението на работното място е свързано с практически опит. Уверете се, че вашата програма за обучение предоставя достатъчно възможности за служителите да практикуват това, което са научили.
Назначете ментори
Внимателно назначавайте наставници или обучители, които могат да насочват служителите, докато се обучават за работа, тъй като не всички възрастни хора са добри в обучението и наставничеството. Менторите могат да помогнат да отговорят на въпроси, да предоставят обратна връзка и да предложат подкрепа по време на програмата за обучение.
Използвайте сценарии от реалния свят
Уверете се, че вашата компания използва сценарии от реалния свят, за да помогне на обучаемите да приложат това, което са научили в обучението, в реални ситуации. Това ще помогне за укрепване на обучението и ще гарантира, че служителите са по-добре подготвени да се справят с предизвикателствата на работното място.
Предоставете обратна връзка
Най-важното е, че треньорите трябва да осигуряват редовно обратна връзка на служителите за техния напредък и представяне по време на програмата за обучение, което им помага да останат мотивирани и ангажирани в процеса на обучение.
Оценете програмата
Оценяването на ефективността на обучителната програма също е от решаващо значение за тяхното подобряване и развитие. Той помага да се идентифицират областите за подобрение и да се направят необходимите промени, за да се гарантира, че програмата отговаря на нуждите както на служителите, така и на организацията.
Съберете анкети
Освен предлагането на оценки на представянето на обучаемите, важно е да ги попитате за техния опит и мнения по време на цялата програма за обучение на работното място. Тъй като различните обучаеми ще имат различни темпове на учене и практикуване. Някои дори може да срещнат трудности и да се страхуват да говорят.
AhaSlides шаблонът за проучване може да бъде страхотно решение за вашата организация по отношение на предоставяне на проучвания и анкети на живо.
Приемете нови технологии за програми за обучение на работното място
В ерата на цифровите технологии е полезно да използвате нови технологии във вашето обучение, например използване AhaSlides тест и шаблон за тестване на обучаемите за това, което са научили, без да ги подлагате на твърде голям натиск. Или с помощта на AhaSlides инструмент за мозъчна атака, за да помогне на всички обучаеми да споделят равен шанс да покажат своите мнения и творчески идеи.
Ключови храни за вкъщи
Програмите за обучение на работното място са ценна инвестиция в развитието на служителите, която може да се изплати по много начини както за служителите, така и за работодателите. Въпреки че те са сред най-ефективните начини за обучават служители, организациите все още трябва да надграждат и усъвършенстват обучението си често, така че да не са остарели и по-адаптивни за новото поколение.
Често задавани въпроси:
Защо обучението за работа е важно?
Програмите за обучение на работното място помагат на служителите да придобият необходимите умения за тяхната работа чрез практичен подход, така че да могат да се адаптират бързо и да работят по-добре. Като наблюдават и се учат от своите колеги, те могат постепенно да се запознаят с инструментите и процесите, използвани в тяхната работа.
Какъв е един от основните недостатъци на обучението на работното място?
Ако новият персонал няма основните и необходими умения, това може да е недостатък за организацията. С други думи, ще отнеме повече време за обучение на служителите, а разходите за обучение също ще се увеличат.
