Més de 30 preguntes de l'enquesta posterior a l'esdeveniment + 6 errors que cal evitar per a un esdeveniment impecable

💡 Voleu que el vostre esdeveniment sigui la conversa de la ciutat? Escolteu els comentaris dels vostres assistents.

Obtenir comentaris, tot i que pot ser difícil d'escoltar, és clau per mesurar l'èxit que va tenir el vostre esdeveniment.

Una enquesta posterior a l'esdeveniment és la vostra oportunitat per esbrinar què estimava la gent, què podria haver estat millor i com van saber parlar de vosaltres en primer lloc.

Submergeix-te a veure què preguntes de l'enquesta després de l'esdeveniment demanar que aporti un valor real a la vostra experiència d'esdeveniment en el futur.

Taula de contingut

• Què són les preguntes de l'enquesta posterior a l'esdeveniment?
• Tipus de preguntes de l'enquesta posterior a l'esdeveniment
• Preguntes de l'enquesta després de l'esdeveniment
• Errors comuns que cal evitar en crear preguntes d'enquesta posterior a l'esdeveniment
• "Quines preguntes he de fer" per als comentaris d'esdeveniments?
• Quines són les 5 bones preguntes de l'enquesta?
• Preguntes freqüents

Descripció

Consells per a una millor implicació

• Gestió d'Esdeveniments
• Idees de jocs d'esdeveniments
• Museu interactiu

Què són les preguntes de l'enquesta posterior a l'esdeveniment?

Les enquestes posteriors a l'esdeveniment són una manera fantàstica de veure com ha anat realment el vostre esdeveniment, a través dels ulls dels vostres participants. Els comentaris que recullis de les preguntes de l'enquesta després d'un esdeveniment poden ajudar a donar forma als esdeveniments futurs a una experiència encara millor!

L'enquesta és la vostra oportunitat per preguntar als participants què van pensar, com s'han sentit durant l'esdeveniment i què els ha agradat (o no). S'ho van passar bé? Els va molestar alguna cosa? Es van complir les seves expectatives? Podeu utilitzar preguntes d'enquesta d'esdeveniments virtuals o en persona, sempre que siguin adequades per a la vostra demanda.

La informació que obteniu d'aquestes enquestes posteriors a l'esdeveniment és valuosa i us ajudarà a crear la vostra pròpia avaluació posterior a l'esdeveniment perfecta. Us mostra què funciona bé per als vostres participants i què podria millorar. És possible que descobriu coses que ni tan sols havíeu considerat com a problemes potencials.

Tipus de preguntes de l'enquesta posterior a l'esdeveniment

Hi ha diversos tipus de preguntes que podeu utilitzar per aprofitar la vostra enquesta. Aquests són alguns d'ells:

• Preguntes de satisfacció: tenen com a objectiu avaluar el grau de satisfacció dels assistents amb diversos aspectes de l'esdeveniment.
• Preguntes obertes: permeten als assistents proporcionar comentaris detallats amb les seves pròpies paraules.
• Preguntes d'escala de valoració: tenen valoracions numèriques que els assistents poden seleccionar.

• Preguntes d'opció múltiple: ofereixen opcions de resposta definides perquè els enquestats les seleccionen.

• Preguntes demogràfiques: recullen informació sobre els assistents.

• Preguntes de recomanació: determinen la probabilitat que els assistents recomanin l'esdeveniment.

Assegureu-vos d'elaborar una enquesta amb una barreja de preguntes obertes i tancades que generen tant valoracions quantitatives com respostes qualitatives.

Els números i les històries proporcionen els comentaris útils que necessiteu per fer evolucionar els vostres esdeveniments en una cosa que la gent realment estima.

Preguntes de l'enquesta després de l'esdeveniment

Per saber realment què va estimar a la gent i què cal millorar, considereu una varietat de preguntes d'enquesta posterior a l'esdeveniment per als assistents a continuació👇

1 – Com valoraries la teva experiència global a l'esdeveniment? (Pregunta d'escala de valoració per avaluar la satisfacció general)

2- Què t'ha agradat més de l'esdeveniment? (Pregunta oberta per obtenir comentaris qualitatius sobre els punts forts)

3 – Què és el que menys t'ha agradat de l'esdeveniment? (Pregunta oberta per identificar àrees potencials de millora)

4 – L'esdeveniment va complir les teves expectatives? Per què o per què no? (Comença a descobrir les expectatives dels assistents i si es van complir)

5 – Com valoraries la qualitat dels ponents/presentadors? (Pregunta d'escala de valoració centrada en un aspecte específic)

6 – El lloc era adequat i còmode? (Sí/No pregunta per avaluar un factor logístic important)

7 – Com valoraries l'organització de l'esdeveniment? (Pregunta d'escala de valoració per determinar el nivell d'execució i planificació)

8 – Quins suggeriments tens per millorar els esdeveniments futurs? (Pregunta oberta que convida a recomanacions per millorar)

9 – Assistiries a un altre acte organitzat per la nostra organització? (Sí/No pregunta per avaluar l'interès en esdeveniments futurs)

10 – Hi ha algun altre comentari que t'agradaria fer? (Pregunta "catch-all" oberta per a qualsevol reflexió addicional)

11 – Quina va ser la part més valuosa de l'esdeveniment per a tu? (Pregunta oberta per identificar punts forts i aspectes específics que els assistents van trobar més útils)

12 – Quina rellevància va ser el contingut de l'esdeveniment per al vostre treball/interessos? (Pregunta sobre l'escala de valoració per saber com eren aplicables els temes de l'esdeveniment per als assistents)

13 – Com valoraries la qualitat de les presentacions/tallers? (Pregunta d'escala de valoració per avaluar un component clau de l'esdeveniment)

14 – La durada de l'esdeveniment va ser adequada? (Sí/Sense pregunta per determinar si el temps/durada de l'esdeveniment va funcionar per als assistents)

15 – Els ponents/presentadors eren coneixedors i atractius? (Pregunta d'escala de valoració centrada en el rendiment dels parlants)

16 – L'acte estava ben organitzat? (Pregunta d'escala de valoració per avaluar la planificació i l'execució generals)

17 – Com va ser el lloc en termes de distribució, comoditat, espai de treball i comoditats? (Pregunta oberta que convida a comentaris detallats sobre els aspectes logístics del lloc)

18 – Les opcions de menjar i begudes eren satisfactòries? (Pregunta d'escala de valoració que avalua un element logístic important)

19 – L'acte va complir les vostres expectatives per a aquest tipus de trobades? (Sí/No pregunta que comença a avaluar les expectatives dels assistents)

20 – Recomanaríeu aquest esdeveniment a un company? (Sí/No pregunta per mesurar la satisfacció general dels assistents)

21 – Quins altres temes t'agradaria que es tractessin en futurs esdeveniments? (Pregunta oberta que recull aportacions sobre les necessitats de contingut)

22 – Què vas aprendre que pots aplicar a la teva feina? (Pregunta oberta que avalua l'impacte i l'eficàcia de l'esdeveniment)

23 – Com podríem millorar el màrqueting i la promoció de l'esdeveniment? (Pregunta oberta que convida a recomanacions per augmentar l'abast)

24 – Descriu la teva experiència global amb el procés de registre i registre de l'esdeveniment. (Avalua la suavitat dels procediments logístics)

25 – S'hauria pogut fer alguna cosa per fer el registre d'entrada/registre més eficient? (Reuneix comentaris per agilitzar els processos de front-end)

26 – Valoreu el servei al client i el suport que heu rebut abans, durant i després de l'esdeveniment. (Pregunta d'escala de valoració que avalua l'experiència dels assistents)

27 – Després d'aquest esdeveniment, et sents més connectat amb l'organització? (Sí/No pregunta avaluant l'impacte en la relació dels assistents)

28 – Què tan senzilla o complexa vas trobar la plataforma en línia utilitzada per a l'esdeveniment? (Sap quines millores s'han de fer a l'experiència en línia)

29 – Quins aspectes de l'esdeveniment virtual t'han agradat més? (Comprova si la plataforma virtual ofereix funcions que agraden a la gent)

30 – Ens podem posar en contacte amb vostè per a aclariments o detalls sobre les seves respostes? (Sí/Sense pregunta per habilitar el seguiment si cal)

Estalvieu temps amb l'enquesta ja feta plantilles

Recolliu les respostes del vostre públic abans, durant i després de l'esdeveniment. Amb el Biblioteca de plantilles AhaSlides pots fer-ho tot!

Errors comuns que cal evitar en crear preguntes d'enquesta posterior a l'esdeveniment

Aquí teniu 6 errors comuns que cal evitar:

1 - Fer enquestes massa llargues. Manteniu-lo amb un màxim de 5-10 preguntes. Les enquestes més llargues dissuadeixen les respostes.

2 - Fer preguntes vagues o ambigües. Feu preguntes clares i específiques que tinguin respostes diferents. Eviteu "Com va anar?" frases.

3 - Incloeu només preguntes de satisfacció. Afegiu preguntes obertes, recomanacions i demogràfiques per obtenir dades més riques.

4 - No incentiva les respostes. Oferiu un incentiu com un sorteig per a aquells que completen l'enquesta per augmentar les taxes de resposta.

5 - S'està esperant massa per enviar l'enquesta. Envieu-lo uns dies després de l'esdeveniment mentre el els records encara són frescos.

6 – No utilitzar els resultats de l'enquesta per millorar. Analitzeu les respostes per temes i recomanacions accionables. Parleu amb els socis de l'esdeveniment i preneu mesures per implementar millores per a la propera vegada.

Altres errors a esmentar:

• Només inclou preguntes quantitatives (no obertes)
• Fer preguntes “per què” que semblin acusadores
• Fer preguntes carregades o dirigides
• Fer preguntes irrellevants per a l'avaluació de l'esdeveniment
• No especificar l'esdeveniment o la iniciativa enquestada
• Suposant que tots els enquestats tenen el mateix context/entesa
• Ignorar o no actuar sobre els comentaris de l'enquesta recollits
• No enviar recordatoris per augmentar les taxes de resposta

La clau és elaborar una enquesta equilibrada amb una combinació de:

• Preguntes breus, clares i concretes
• Tant preguntes obertes com quantitatives
• Preguntes demogràfiques per a la segmentació
• Preguntes de recomanació i satisfacció
• Un incentiu
• Una secció de "comentaris" per a qualsevol cosa que s'hagi perdut

A continuació, repetiu i milloreu els esdeveniments futurs basant-vos en l'anàlisi dels comentaris rebuts!

"Quines preguntes he de fer" per als comentaris d'esdeveniments?

Aquí teniu exemples d'enquestes posteriors a l'esdeveniment:

Experiència general

• Com valoraries la teva experiència global de l'esdeveniment? (escala 1-5)
• Què t'ha agradat més de l'acte?
• Quins suggeriments teniu per millorar els esdeveniments futurs?

Estoig

• Quina rellevància va ser el contingut de l'esdeveniment per a les vostres necessitats i interessos? (escala 1-5)
• Quines sessions/conferències us han semblat més valuoses? Per què?
• Quins temes addicionals t'agradaria tractar en esdeveniments futurs?

Logística

• Com valoraries la ubicació i les instal·lacions de l'esdeveniment? (escala 1-5)
• L'acte estava ben organitzat?
• Com valoraries la qualitat dels aliments i les begudes que es proporcionen? (escala 1-5)

Altaveus

• Com valoraries els ponents/presentadors pel que fa al coneixement, la preparació i el compromís? (escala 1-5)
• Quins ponents/sessions van destacar més i per què?

xarxes

• Com valoraries les oportunitats de connectar-te i connectar-te a l'esdeveniment? (escala 1-5)
• Què podríem fer per millorar les perspectives de networking en esdeveniments futurs?

Recomanacions

• Quina és la probabilitat que recomaneu aquest esdeveniment a un company? (escala 1-5)
• Assistiries a un futur esdeveniment organitzat per la nostra organització?

Demografia

• Quants anys tens?
• Quin és el teu càrrec/títol laboral?

Obert

• Hi ha altres comentaris que t'agradaria fer?

Quines són les 5 bones preguntes de l'enquesta?

Aquí teniu 5 bones preguntes d'enquesta per incloure-les en un formulari de comentaris després de l'esdeveniment:

1 – Com valoraries la teva experiència global de l'esdeveniment? (escala 1-10)
Aquesta és una pregunta de satisfacció general senzilla que us ofereix una visió general ràpida de com es van sentir els assistents sobre l'esdeveniment en conjunt.

2 – Quina va ser la part més valuosa de l'esdeveniment per a tu?
Aquesta pregunta oberta convida els assistents a compartir els aspectes concrets o parts de l'esdeveniment que han trobat més útils. Les seves respostes identificaran els punts forts per construir.

3 – Quins suggeriments tens per millorar els esdeveniments futurs?
Preguntar als assistents com es podrien millorar les coses us ofereix recomanacions específiques per implementar. Busqueu temes comuns a les seves respostes.

4 – Quina és la probabilitat que recomaneu aquest esdeveniment a altres persones? (escala 1-10)
Afegir una puntuació de recomanació us ofereix un indicador de la satisfacció general dels assistents que es pot quantificar i comparar.

5 – Hi ha algun altre comentari que t'agradaria fer?
Un "catch-all" obert ofereix als assistents l'oportunitat de compartir qualsevol altra reflexió, preocupació o suggeriment que us heu perdut amb les vostres preguntes dirigides.

Espero que amb aquests consells, us sortiran diverses preguntes d'enquesta posterior a l'esdeveniment per completar les enquestes d'esdeveniments i dominar els vostres esdeveniments següents amb èxit!

Amb AhaSlides, podeu triar una plantilla d'enquesta ja feta de la biblioteca o crear-ne la vostra utilitzant una gran quantitat de tipus de preguntes disponibles a l'aplicació. 👉Agafa un GRATIS!