Jste zde, abyste si přečetli o otevřených otázkách?
Ach, já hloupá, to je absolutní ANO, že?
No, měl jsem položit otevřenou otázku jako Co očekáváte v tomto článku?, takže bychom se mohli pustit do tohoto tématu a znát vaše potřeby trochu jasněji, místo abychom s tím šli do králičí nory ano-ne otázka (to je a uzavřená otázka mimochodem.)
Zde máme kompletního průvodce s hromadou příkladů otevřených otázek, které vám pomohou začít se lépe ptát a otevřít fascinující konverzace. Podívejte se na ně níže!
Obsah
Co jsou to otevřené otázky?
Otevřené otázky jsou druhy otázek, které:
💬 Nelze odpovědět ano/ne ani výběrem z nabízených možností, což také znamená, že si respondenti musí odpovědi vymýšlet sami bez jakýchkoliv výzev.
💬 Obvykle začínejte s 5W1H, například:
- Co myslíte, že jsou největší problémy této metody?
- Kde slyšeli jste o této akci?
- Proč rozhodl jsi se stát spisovatelem?
- Kdy naposledy jste použili svou iniciativu k vyřešení problému?
- Kdo s vámi bude z toho mít největší prospěch?
- Jak můžete přispět společnosti?
💬 Lze na ně odpovědět v dlouhé podobě a často jsou poměrně podrobné.
💬 Počínaje otevřenými otázkami nabízí několik strategických výhod:
- Oni zahřát publikum tím, že vyzýváte k osobnímu vyjádření spíše než testování znalostí, vytváří uvolněnější atmosféru.
- Otevřené otázky zajistit psychickou bezpečnost brzy, což signalizuje, že všechny názory jsou vítány a ceněny.
- Oni poskytnout cenné základní informace o znalostech, očekáváních a perspektivách vašeho publika, než prozkoumáte konkrétnější témata.
- Začít zeširoka vám pomůže identifikovat neočekávaná témata a postřehy možná jste přehlédli cílenější otázky.
- Oni hlavní účastníci pro angažmá, čímž se od začátku posunuli od pasivních posluchačů k aktivním přispěvatelům.
Otevřené vs uzavřené otázky
Opakem otevřených otázek jsou otázky uzavřené, na které lze odpovědět pouze výběrem z konkrétních možností. Ty mohou být ve formátu s více možnostmi, ano nebo ne, pravda nebo nepravda, nebo dokonce jako série hodnocení na stupnici.
Může být docela těžké vymyslet otázku s otevřeným koncem ve srovnání s uzavřenou otázkou, ale s tímto malým trikem můžete škrtit 😉
Zkuste nejprve napsat uzavřenou otázku a poté ji změnit na otevřenou, jako je tato 👇
| Uzavřené otázky | Otevřené otázky |
| Dáme si dnes večer jako dezert lávový dort? | Co budeme mít dnes večer jako dezert? |
| Kupujete dnes nějaké ovoce ze supermarketu? | Co si dnes koupíte v supermarketu? |
| Chcete se stát návštěvníkem Marina Bay? | Kam se chystáte navštívit, až přijedete do Singapuru? |
| Posloucháš rád hudbu? | Co rád děláš? |
| Pracuješ tam rád? | Řekněte mi o své zkušenosti tam. |
Co dělat a co nedělat při pokládání otevřených otázek
Dos
✅ Začněte s 5 1 WXNUMXH, "Řekni mi o…" nebo "popiš mi…". Jsou skvělé pro použití při položení otevřené otázky k rozpoutání konverzace.
✅ Zamyslete se nad otázkou ano-ne (protože je to mnohem jednodušší). Podívejte se na příklady otevřených otázek z předchozí části, jsou převedeny z uzavřených otázek.
(Tj. Používejte otevřené otázky jako následné k vyzvednutí dalších informací. Například po dotazu „Jste fanouškem Taylor Swift?' (uzavřená otázka), můžete zkusit 'proč proč ne?"nebo"jak tě motivoval/a?' (pouze pokud je odpověď ano 😅).
(Tj. Chcete-li zahájit konverzaci, položte otevřené otázky je skvělý nápad, obvykle když chcete začít mluvit nebo se ponořit do tématu. Pokud nemáte moc času a chcete jen základní, statistické informace, použití uzavřených otázek je více než dostačující.
(Tj. Buď konkrétnější při kladení otázek, chcete-li dostávat stručné a přímé odpovědi. Když lidé mohou volně odpovídat, někdy mohou říkat příliš mnoho a jít mimo téma.
(Tj. Řekněte lidem proč v některých situacích kladete otevřené otázky. Mnoho lidí se sdílení straní, ale pravděpodobně poleví ve své ostražitosti a budou ochotnější odpovědět, pokud vědí, proč se ptáte.
Ne
❌ Zeptej se na něco příliš osobní. Například otázky jako „pověz mi o době, kdy jsi měl zlomené srdce/depresi, ale přesto jsi dokázal dokončit svou práci' plocha velké NE!
❌ Pokládejte vágní nebo nejednoznačné otázky. Ačkoli otevřené otázky nejsou tak specifické jako uzavřené typy, měli byste se vyhnout všemu podobnému jako „popsat svůj životní plán'. Je to skutečný problém odpovědět upřímně a je méně pravděpodobné, že získáte užitečné informace.
❌ Pokládejte hlavní otázky. Například, 'jak úžasné je zůstat v našem resortu?'. Tento druh předpokladu neponechává žádný prostor pro jiné názory, ale smyslem otevřené otázky je, že naši respondenti jsou otevřít když odpovídám, ne?
❌ Zdvojnásobte své otázky. V 1 otázce byste měli zmínit pouze jedno téma, nesnažte se pokrýt vše. Otázky jako 'jak byste se cítili, kdybychom vylepšili naše funkce a zjednodušili návrhy?“ může přetěžovat respondenty a ztěžovat jim jasně odpovědět.
80 Příklady otevřených otázek
Otevřené otázky pro průzkumy
- Jakou změnu by naše společnost/tým mohl provést, která by výrazně zlepšila vaše každodenní zkušenosti?
- Vzpomeňte si na dobu, kdy jste se zde cítili obzvláště ceněni. Co se konkrétně stalo a jaké to ve vás vyvolalo pocity?
- Kdybyste měli neomezené zdroje na vyřešení jednoho problému, kterému čelíme, co byste řešili a jak?
- Co je něco, co v současné době neměříme a čemu bychom podle vás měli věnovat pozornost?
- Popište nedávnou interakci, která předčila vaše očekávání. Čím to vyniklo?
- Jakou dovednost nebo schopnost si přejete, aby se náš tým/organizace lépe rozvíjela?
- Kdybyste měl na starosti jeden den, co by bylo vaší první prioritou a proč?
- Jaký předpoklad, který zřejmě děláme o našich zákaznících/uživatelích, nemusí být přesný?
- Když se zamyslíte nad naší kulturou, v čem doufáte, že se nikdy nezmění, a co doufáte, že se vyvine?
- Jakou otázku jsme měli v tomto průzkumu položit, ale nepoložili jsme to?
Bezplatné šablony s předem připravenými dotazníkovými otázkami pro vás na AhaSlides
Otevřené otázky pro děti
Pokládání otevřených otázek je skvělý způsob, jak pomoci dětem rozproudit jejich kreativní šťávy, rozvíjet jejich jazyk a být výraznější ve svých názorech.
Zde je několik jednoduchých struktur, které můžete použít v chatu s nejmenšími:
- Co to děláš?
- Jak jsi to udělal?
- Jak to můžete udělat jinak?
- Co se stalo během dne ve škole?
- Co jsi dělal dnes ráno?
- co chceš dělat o víkendu?
- Kdo dnes seděl vedle tebe?
- Jaká je vaše oblíbená... a proč?
- Jaké jsou rozdíly mezi…?
- Co se stane, když…?
- Řekni mi o…?
- Řekni mi proč…?
Příklady otevřených otázek pro studenty
Dejte studentům trochu více svobody mluvit a sdílet své názory ve třídě. Tímto způsobem můžete očekávat neočekávané nápady od jejich kreativních myslí, podporovat jejich myšlení a povzbuzovat třídní diskusi a diskuse.
- Jaká jsou vaše řešení?
- Jak může být naše škola šetrnější k životnímu prostředí?
- Jak globální oteplování ovlivňuje Zemi?
- Proč je důležité o této akci vědět?
- Jaké jsou možné výsledky/důsledky…?
- Co si myslíte o…?
- Co si myslíš o…?
- Proč si myslíš…?
- Co by se mohlo stát, kdyby…?
- jak jsi to udělal?
Otevřené otázky pro rozhovory
Pomocí těchto otázek požádejte své kandidáty, aby sdíleli více o svých znalostech, dovednostech nebo osobnostních rysech. Tímto způsobem jim můžete lépe porozumět a najít chybějící část vaší společnosti.
- Jak byste charakterizoval sám sebe?
- Jak by vás popsal váš šéf/kolegyně?
- jaké jsou vaše motivace?
- Popište své ideální pracovní prostředí.
- Jak provádíte výzkum/řešíte konflikty nebo stresové situace?
- Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?
- na co jsi hrdý?
- Co víte o naší společnosti/oboru/vaší pozici?
- Řekněte mi, kdy jste se setkali s problémem a jak jste jej řešili.
- Proč vás tato pozice/obor zajímá?
Otevřené otázky pro týmová setkání
Některé relevantní otevřené otázky mohou zarámovat konverzaci, pomoci vám nastartovat týmové schůzky a přimět každého člena, aby promluvil a byl slyšen. Podívejte se na několik otevřených otázek, které můžete položit po prezentaci a dokonce i během seminářů a před nimi.
- Jaký problém chcete na dnešním setkání vyřešit?
- Čeho chcete po tomto setkání dosáhnout?
- Co může tým udělat, aby vás udržel v angažovanosti/motivaci?
- Co je nejdůležitější věc, kterou jste se od týmu/posledního měsíce/čtvrtletí/roku naučili?
- Na jakých osobních projektech v poslední době pracujete?
- Jaký je nejlepší kompliment, který jste od svého týmu dostali?
- Co tě minulý týden potěšilo/zarmoutilo/spokojilo v práci?
- Co chcete zkusit příští měsíc/čtvrtletí?
- Jaká je vaše/naše největší výzva?
- Jak můžeme zlepšit způsoby spolupráce?
- Jaké jsou největší blokátory, které vy/my máme?
Icebreaker otevřené otázky
Oživte věci pomocí rychlého kola her s otevřenými otázkami. Zabere to jen 5–10 minut a konverzace bude plynulá. Níže je 10 nejlepších návrhů, jak prolomit bariéry a pomoci všem, aby se o sobě navzájem věděli!
- Jakou vzrušující věc jste se naučili?
- Jakou superschopnost chceš mít a proč?
- Jakou otázku byste položili, abyste se o osobě v této místnosti dozvěděli více?
- Co nového jste se o sobě dozvěděli?
- Jakou radu byste chtěli dát svému 15letému já?
- Co si chceš vzít s sebou na opuštěný ostrov?
- Jaká je vaše oblíbená svačinka?
- Jaké jsou vaše zvláštní kombinace jídel?
- Kdybyste mohl, jakou filmovou postavou byste chtěl být?
- Jaký je tvůj nejdivočejší sen?
Prolomte led pomocí připravených sklíček
Zkontrolovat AhaSlides Knihovna šablon, abyste mohli používat naše skvělé šablony a šetřit váš čas.
Otevřené otázky ve výzkumu
Zde je 10 typických otázek pro hloubkové rozhovory, abyste získali více vhledů do perspektiv vašich dotazovaných při provádění výzkumného projektu.
- Které aspekty tohoto problému vás nejvíce znepokojují?
- Pokud máte možnost, co byste chtěli změnit?
- Co byste nechtěli změnit?
- Jak by podle vás mohl tento problém ovlivnit dospívající populaci?
- Jaká jsou podle vás možná řešení?
- Jaké jsou 3 největší problémy?
- Jaké jsou 3 klíčové důsledky?
- Jak si myslíte, že bychom mohli vylepšit naše nové funkce?
- Jak byste popsali své zkušenosti s používáním AhaSlides?
- Proč jste se rozhodli používat produkt A místo jiných produktů?
Otevřené otázky pro konverzaci
Můžete se zapojit do malého rozhovoru (bez trapného ticha) s několika jednoduchými otevřenými otázkami. Nejen, že jsou dobrými začátky konverzace, ale jsou také skvělé pro navazování spojení s ostatními lidmi.
- Jaká byla nejlepší část vaší cesty?
- jaké máš plány na prázdniny?
- Proč jste se rozhodl jet na ten ostrov?
- Kdo jsou vaši oblíbení autoři?
- Řekněte mi více o své zkušenosti.
- Jaké jsou vaše mazlíčky?
- Co se ti líbí/nelíbí na…?
- Jak jste se k této pozici ve vaší společnosti dostal?
- Co si o tomto novém trendu myslíte?
- Jaké jsou nejúžasnější věci na tom, být studentem na vaší škole?
3 Live Q&A nástroje pro hostování otevřených otázek
Shromažďujte živé odpovědi od tisíců lidí pomocí některých online nástrojů. Jsou nejlepší pro schůzky, webináře, lekce nebo setkání, kdy chcete dát celému týmu šanci se zapojit.
AhaSlides
AhaSlides je interaktivní platforma pro zvýšení zapojení vašeho publika.
Jeho snímky „OpenEnded“ a „Type Answer“ spolu s „Word Cloud“ jsou nejlepší pro vytváření otevřených otázek a shromažďování odpovědí v reálném čase, ať už anonymně nebo ne.
Váš dav se musí připojit pomocí svého telefonu, aby mohl začít společně vytvářet hluboké a smysluplné konverzace.
❤️ Hledáte tipy na zapojení publika? Náš 2025 Živé příručky otázek a odpovědí nabídněte odborné strategie, aby vaše publikum promluvilo! 🎉
PollEverywhere
PollEverywhere je nástroj pro zapojení publika, který využívá interaktivní dotazování, word cloud, textovou zeď a tak dále.
Integruje se s mnoha aplikacemi pro videokonference a prezentace, což je pohodlnější a šetří čas při přepínání mezi různými platformami. Vaše otázky a odpovědi mohou být zobrazeny živě na webu, v mobilní aplikaci, Keynote nebo PowerPointu.
poblíž pod
poblíž pod je vzdělávací platforma pro učitele, která umožňuje interaktivní lekce, gamifikaci vzdělávacích zkušeností a pořádání aktivit ve třídě.
Jeho funkce s otevřenými otázkami umožňuje studentům odpovídat písemnými nebo zvukovými odpověďmi namísto pouze textových odpovědí.
Ve zkratce...
Uvedli jsme poměrně podrobné příklady postupů a otevřených odpovědí na otevřené otázky. Doufám, že vám tento článek nabídl vše, co potřebujete, a pomohl vám cítit se pohodlněji při kladení takových otázek.
