Odměna a pocit vítězství jsou vždy přitažlivými prvky, které podporují zaměstnance k vyšší produktivitě. Ty inspirovaly přijetí Gamifikace na pracovišti v posledních letech.
Průzkumy ukazují, že 78 % zaměstnanců věří, že gamifikace činí jejich práci zábavnější a poutavější. Gamifikace zvyšuje míru zapojení zaměstnanců o 48 %. A trend gamifikovaných pracovních zkušeností se bude v příštích několika letech zvyšovat.
Tento článek je celý o gamifikaci na pracovišti, která pomáhá společnostem udržet zaměstnance zapojené a motivované v jejich práci.
Obsah
Tipy pro lepší zapojení
Zaujměte své publikum
Začněte smysluplnou diskusi, získejte užitečnou zpětnou vazbu a vzdělávejte své publikum. Přihlaste se k odběru šablony AhaSlides zdarma
🚀 Získejte kvíz zdarma☁️
Co je to Gamifikace na pracovišti?
Gamifikace na pracovišti je zavádění herních prvků v neherním kontextu. Gamified pracovní zkušenost je často navržena s body, odznaky a úspěchy, funkčností žebříčku, úrovněmi ukazatelů pokroku a dalšími odměnami za úspěchy.
Společnosti přinášejí vnitřní konkurenci mezi zaměstnance prostřednictvím herních mechanismů tím, že umožňují zaměstnancům získávat body za plnění úkolů, které lze později vyměnit za odměny a pobídky. Cílem je povzbudit zaměstnance, aby mezi sebou soutěžili, aby dosáhli lepšího pracovního výkonu a produktivita. Gamifikace se také používá v tréninku za účelem učení a tréninkový proces pohodlnější a radostnější.
Jaké jsou výhody a nevýhody gamifikace na pracovišti?
Využití gamifikace na pracovišti ukazuje smíšený pytlík kritiků. Je prospěšné, aby pracovní prostředí bylo zábavné a konkurenceschopné, ale může to dopadnout katastrofou. Podívejme se, jaké jsou výhody a nevýhody gamifikovaných pracovních zkušeností, kterým by společnosti měly věnovat pozornost.
Výhody gamifikace na pracovišti
Zde jsou některé výhody gamifikace na pracovišti a některé příklady.
- Zvyšte zapojení zaměstnanců: Je zřejmé, že zaměstnanci jsou motivováni k tvrdé práci více odměnami a pobídkami. LiveOps, outsourcingová firma call center, dosáhla významného zlepšení začleněním gamifikace do svých operací. Zavedením herních prvků do odměna zaměstnancům, zkrátili dobu volání o 15 %, zvýšili tržby minimálně o 8 % a zlepšili spokojenost zákazníků o 9 %.
- Nabízí okamžitou známku pokroku a úspěchu: Na gamifikovaném pracovišti dostávají zaměstnanci průběžné aktualizace výkonu, protože získávají vyšší hodnocení a odznaky. Je to vzrušující a na cíl orientované prostředí, kde zaměstnanci neustále postupují vpřed ve svém pokroku.
- Identifikujte nejlepší a nejhorší: Žebříček v gamifikaci může zaměstnavatelům pomoci rychle vyhodnotit, kdo z nich je hvězdným zaměstnancem a kdo není zapojen do činností. Namísto čekání, až manažeři upozorní na začínající zaměstnance, mohou nyní ostatní přijít na věci sami a učit se jeden od druhého. NTT Data a Deloitte pracují na tom, aby jejich zaměstnanci rozvíjeli své dovednosti prostřednictvím hry s ostatními kolegy.
- Nový typ přihlašovacích údajů: Gamifikace může zavést nový způsob uznání a uznání zaměstnanců za jejich dovednosti a úspěchy, což může být cenným doplňkem k tradičním metriky výkonu. Například německá společnost podnikového softwaru SAP používá bodový systém k hodnocení svých hlavních přispěvatelů v komunitní síti SAP (SCN) již 10 let.
Výzvy gamifikace na pracovišti
Pojďme se podívat na nevýhody gamifikovaných pracovních zkušeností.
- Demotivovaní zaměstnanci: Gamifikace nemotivuje zaměstnance po celou dobu. „Pokud je 10,000 10 zaměstnanců a žebříček ukazuje pouze 10 nejvýkonnějších zaměstnanců, šance, že průměrný pracovník bude v top XNUMX, je téměř nulová, a to hráče demotivuje,“ řekl Gal Rimon, generální ředitel a zakladatel společnosti GamEffective. .
- Už to není hra fair play: Když práce lidí, povýšení a zvýšení platů závisí na systému podobném hře, existuje silné pokušení podvádět nebo hledat způsoby, jak využít jakékoli mezery v systému. A je možné, že někteří zaměstnanci jsou ochotni bodnout své spolupracovníky do zad, aby přijali priority.
- Riziko odpojení: Tady je ta věc. Společnost může investovat do herního systému, ale jak dlouho budou zaměstnanci hrát, dokud se nezačnou nudit, je nepředvídatelné. Když přijde čas, lidé se už do hry nezapojují.
- Nákladné na vývoj: „Gamifikace bude úspěšná nebo neúspěšná na základě toho, kdo se podílel na návrhu hry, což je nejlepším určujícím faktorem toho, jak dobře je navržena,“ řekl Mike Brennan, prezident a hlavní servisní ředitel společnosti Leapgen. Hry jsou nákladné nejen na vývoj, ale také na jejich údržbu.
Jaké jsou příklady gamifikace na pracovišti
Jak firmy gamifikují pracovní prostředí? Pojďme se podívat na čtyři nejlepší příklady gamifikace na pracovišti.
AhaSlides kvízové hry
Jednoduché, ale účinné hry založené na kvízech od AhaSlides lze přizpůsobit jakémukoli tématu pro jakýkoli typ společnosti. Jedná se o virtuální online kvíz s gamifikačními prvky a účastníci jej mohou okamžitě hrát prostřednictvím svého telefonu. Žebříček vám umožňuje kdykoli zkontrolovat váš aktuální stav a body. A můžete aktualizovat nové otázky, abyste hru neustále obnovovali. Tato hra je běžná téměř u všech firemních školení a teambuildingových aktivit.
Hotel My Marriott
Toto je simulační hra, kterou vyvinula společnost Marriott International pro nábor nováčků. Nesleduje všechny prvky klasické gamifikace, ale dělá z ní virtuální obchodní hru, která vyžaduje, aby hráči navrhli vlastní restauraci, spravovali inventář, školili zaměstnance a obsluhovali hosty. Hráči získávají body na základě svých zákaznických služeb, přičemž body jsou udělovány za spokojené zákazníků a srážky za špatné služby.
Registrace ve společnosti Deloitte
Deloitte proměnil klasiku proces nástupu s powerpointem do zajímavější hry, kde se noví zaměstnanci spojí s dalšími začátečníky a dozví se o soukromí, dodržování předpisů, etice a postupech online. To je nákladově efektivní a podporuje to spolupráci a pocit sounáležitosti mezi nováčky.
Bluewolf propaguje #GoingSocial pro povědomí o značce
Společnost Bluewolf představila program #GoingSocial využívající technologie ke zvýšení zapojení zaměstnanců a online přítomnosti společnosti. Vyzvali zaměstnance, aby spolupracovali, dosáhli Klout skóre 50 nebo vyššího a psali blogové příspěvky pro oficiální blog společnosti. V podstatě šlo o oboustranně výhodný přístup jak pro zaměstnance, tak pro firmu.
Jak používat Gamification na pracovišti?
Existuje mnoho způsobů, jak přivést gamifikaci na pracoviště, nejjednodušší a nejběžnější způsob je zapojit ji do školení, budování týmu a procesu nástupu.
Spíše než investovat do silného herního systému mohou malé společnosti a vzdálené týmy využívat gamifikační platformy, jako je AhaSlides, k podpoře zábavných školicích a teambuildingových aktivit s gamifikací založenou na kvízech. Abych byl upřímný, je to dost hezké.
????AhaSlides nabízí tisíce přizpůsobitelných šablon kvízů, ze kterých si můžete vybrat a zcela zdarma. Dokončení práce vám nezabere více než 5 minut. Zaregistrujte se tedy s AhaSlides ihned!
Často kladené otázky
Jak se využívá gamifikace na pracovišti?
Gamifikace na pracovišti zahrnuje integraci herních prvků, jako jsou body, odznaky, žebříčky a odměny, do pracoviště, aby byla práce příjemnější a podporovala žádoucí chování.
Jaký je příklad gamifikace na pracovišti?
Vezměte si jako příklad výsledkovou tabulku sledující úspěchy zaměstnanců. Zaměstnanci získávají body nebo hodnocení za dosažení konkrétních cílů nebo úkolů a tyto úspěchy jsou veřejně zobrazeny ve výsledkové tabulce.
Proč je gamifikace dobrá pro pracoviště?
Gamifikace na pracovišti nabízí několik výhod. Zvyšuje motivaci zaměstnanců, angažovanost a vytváří zdravější vnitřní konkurenci. Kromě toho poskytuje cenné informace o výkonu zaměstnanců založené na datech.
Jak může gamifikace zvýšit výkon na pracovišti?
Konkurenční aspekt gamifikace je jedním z hlavních hnacích motorů, které mohou povzbudit zaměstnance, aby překonali sebe a své kolegy.
Ref: rychlá společnost | SHRM | HR trendový institut
