Co je kultura Netflixu? Netflix, sedmá největší společnost na světě, s rekordními příjmy 11 miliard dolarů v roce 2018 a 158.3 miliony předplatitelů po celém světě v roce 2020, nabízí jedinečnou organizační kulturu, známou jako kultura Netflix. Pro své zaměstnance je to záviděníhodná kultura.
Kultura Netflixu je zcela odlišná od tradiční firemní kultury, jako je hierarchie nebo klanová kultura. V čem je to tedy jiné? Je to dlouhý příběh od její organizační transformace od krize, zotavení, revoluce a úspěchu.
Tento článek odhaluje pravdu o Kultura Netflixu a jeho tajemství úspěchu. Takže, pojďme se ponořit!
Obsah:
Nejlepší tipy od AhaSlides
Hledáte více zábavy při setkáních?
Shromážděte členy svého týmu pomocí zábavného kvízu na AhaSlides. Přihlaste se k bezplatnému kvízu z knihovny šablon AhaSlides!
🚀 Získejte kvíz zdarma☁️
O společnosti Netflix
Netflix byl založen v roce 1997 Reedem Hastingsem a Marcem Randolphem ve Scotts Valley v Kalifornii. Začalo to jako služba pronájmu DVD poštou, která používala model platby za pronájem.
Netflix zažil nedostatek zaměstnanců na jaře roku 2001. Ve skutečnosti, jak služba Netflixu s předplatným DVD-e-mailem začala získávat na popularitě, společnost zjistila, že nemá dostatek zaměstnanců, aby zvládli velké pracovní zatížení.
Reed Hastings, zakladatel Netflixu, si uvědomil, že mnoho firem utrácí peníze a čas na přísná pravidla pro lidské zdroje, aby oslovila pouze 3 % své pracovní síly, což způsobilo problémy.
Mezitím zbylých 97 % zaměstnanců mohlo vyřešit problémy tím, že se ozvou a přijetí „dospělého“ pohledu je nějak podceňováno. Místo toho jsme se opravdu hodně snažili ty lidi nenajímat a nechali jsme je jít, kdyby se ukázalo, že jsme udělali chybu při najímání.
Hasting odmítl zastaralé směrnice o lidských zdrojích na podporu „dospělé“ kultury, která podporuje svobodu a odpovědnost. Začíná to strategiemi organizace talent managementu, s klíčovou myšlenkou, že pracovníci by měli mít dovoleno vzít si jakoukoli dovolenou, kterou považují za vhodnou. Tento nápad zní bláznivě, ale pak se PowerPoint všech strategií a tohoto konceptu nečekaně stal virálním.
V současnosti Netflix zaměstnává přibližně 12,000 14 lidí ve 10 pobočkách v XNUMX různých zemích. Během globální odstávky získala tato společnost miliony nových uživatelů a dnes se řadí mezi největší digitální mediální a zábavní podniky na planetě.
Společnost, která vytváří obsah, také získala řadu ocenění, která uznávají její pověst za vytváření příjemné kultury na pracovišti. Nejlepší kompenzační týmy a nejlepší vedoucí týmy 2020 podle srovnatelné úrovně, stejně jako čtvrté místo na seznamu Forbes mezi nejlépe hodnocenými společnostmi za rok 2019, jsou jen některé z těchto ocenění.
7 klíčových aspektů kultury Netflix
Pokud musíme použít tři slova k popisu kultury Netflixu, můžeme to říci pouze jako kultura „žádná pravidla pravidla“ nebo „vše o lidech“.
Jak již bylo zmíněno dříve, ačkoliv dříve čelili krizi pracovních sil, nyní měla kancelář pocit, že je plná lidí, kteří byli bláznivě zamilovaní do jejich práce. V následujících dnech a měsících Hastings našel něco, co zcela změnilo způsob, jakým chápal motivaci zaměstnanců i odpovědnost vedení.
Stalo se to, že společnost dramaticky zvýšila svou „hustotu talentů“: talentovaní lidé se navzájem povzbuzovali k efektivní práci.
Netflix, stejně jako každá jiná společnost, se zaměřuje na přilákání, udržení a řízení talentů. Jeho cílem je vytvořit nejlepší pracoviště s hodnotami integrity, dokonalosti, respektu, začlenění a spolupráce. Se změnou myšlení Hastings a partner diskutují a přijímají nové zásady a pravidla.
Níže uvádíme 7 aspektů kultury Netflixu, které jsou podrobně popsány v dokumentu Netflix v roce 2008, díky čemuž Netflix navždy změnil svůj obchodní model.
1. Vytvářejte kontext, nikoli kontrolu
V kultuře Netflixu manažeři nekontrolují každou kritickou volbu nebo důležité okolnosti pro své přímé podřízené. Cílem je zlepšit schopnost zaměstnanců vyvíjet strategie, specifikovat měření, přesně definovat role a být upřímní při rozhodování. Je to podobné jako dělat rychlé úsudky nebo klást větší důraz na přípravu než na výsledky. Místo získání kontroly vede nastavení kontextu k lepším výsledkům.
2. Vysoce zarovnané, volně spojené
Převládajícím myšlením v kultuře Netflixu je mít extrémně specifické strategie a cíle jak v rámci organizace, tak uvnitř týmů. Navíc mají větší důvěru v týmy a oddělení, což snižuje potřebu mikromanagementu a schůzek mezi odděleními. Být velký, rychlý a flexibilní je konečný cíl.
3. Zaplaťte nejvyšší plat
Netflix platí za své zaměstnance vysokou mzdu. Společnost věří, že vyplácí konkurenceschopný plat, což je více, než soupeři mohou oslovit více talentů a udržet si zapálené lidi.“ Na Netflixu, chceme, aby manažeři vytvářeli podmínky, kde jsou lidé rádi, za skvělou práci a skvělé platy.“, řekl generální ředitel.
4. Hodnoty jsou to, čeho si vážíme
Netflix zdůraznil devět základních hodnot, které ovlivňují produktivitu zaměstnanců. V kultuře Netflix se výkon a produktivita měří pomocí následujících kritérií:
- Rozsudek
- Komunikace
- Dopad
- Zvědavost
- Inovace
- Odvaha
- Vášeň
- Poctivost
- Bezbožnost
5. Podporujte svobodu a odpovědnost
Netflix zjistil, že když jsou zaměstnanci jednoduše instruováni, aby se spoléhali na logiku a zdravý rozum spíše než na přísná omezení, obvykle produkují lepší produkty za nižší cenu. Pravidla jsou užitečná pro malé procento lidí, kteří způsobují problémy, ale brání zaměstnancům prokazovat dokonalost a inovace.
Pokud chcete prozkoumat filozofii jedné z nejznámějších světových společností, popisující krok za krokem změny provedené při znovuobjevování kultury Netflixu, můžete si přečíst knihu No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention od Erin Meyer a Reed Hastingse.
6. Odhalte pravdu o výkonu
Budování byrokracie a propracované rituály kolem měření výkonu jej obvykle nezlepší. Kultura Netflixu si klade za cíl udržet si vysoce výkonného zaměstnance prostřednictvím otevřené komunikace a transparentního hodnocení.
Kromě testu „svítícího slunce“, který povzbuzuje zaměstnavatele, aby sdíleli chybu, kterou udělali, s kolegy, společnost vyzývá manažery, aby používali něco, co se nazývá „Keeper Test“.
Keeper Test vyzývá manažery otázkou: „Bojoval bych tvrdě, abych si ho tady udržel, kdyby mě někdo z mého týmu informoval, že odchází na podobnou práci v partnerské společnosti?“ Pokud odpověď zní ne, měli by dostat krásný dárek odloučení.
4. Propagace a rozvoj
Kultura Netflix podporuje rozvoj lidských zdrojů prostřednictvím přidělení mentorů, rotace a samosprávy, spíše než navrhováním kariérní cesty od začátku. Každý zaměstnanec, který splňuje požadavky organizace, má vždy nárok na postup.
Netflix oznámil svou investici 1.2 milionu liber do kreativního průmyslu. Jde o nový školicí program, který pomůže rozvíjet a podporovat kariéru a školení až 1000 lidí po celé Velké Británii prostřednictvím vlastních produkcí, svých partnerů a vzdělávacích institucí.
Má Netflix silnou kulturu?
Soudě podle let vzestupného růstu ano, Netflix se etabloval jako průkopnická společnost se silnou kulturou. S prvním poklesem zákazníků v dubnu 2022 po více než deseti letech je však budoucnost nejistá a nestálá.
Rozhodujícím aspektem předchozího úspěchu Netflixu byla jeho charakteristická kultura „svobody a odpovědnosti“, ve které společnost odmítala hierarchické rozhodování, hodnocení výkonu, dovolené a politiku výdajů a od zaměstnanců se očekávalo, že budou podávat dobré výkony, nebo budou riskovat, že budou propuštěni z tzv. tým snů".
Někteří zaměstnanci vyjádřili vděčnost za atmosféru Netflixu, zatímco jiní ji nazvali „bezohlednou“. Jakou roli měla mentalita Netflixu „žádná pravidla“ stále ve výkonnosti společnosti na jaře 2024 a v příštím desetiletí, nebo se stala závazkem?
Key Takeaways
Po 20 letech fungování je kultura Netflixu stále jedním z nejlepších příkladů firemní kultury. Podrobně vysvětluje, jak podnik funguje, čeho si Netflix cení, jaké chování se očekává od zaměstnanců a co mohou klienti od podniku očekávat. S kulturou, která se nepodobá žádné jiné, Netflix roky zpochybňuje konvence a prosperuje tam, kde jiné podniky selhávají v inovacích a adaptaci.
💡 Netflix přestal dělat formální hodnocení výkonu, místo toho zavedl neformální Stupeň 360 recenze. Pokud chcete provést neformální průzkum v reálném čase pro všechny typy zaměstnanců, od zaměstnavatelů po nováčky, vyzkoušejte AhaSlides hned. Nabízíme nástroj pro průzkum typu vše v jednom, kde mohou zaměstnanci mluvit pravdu v nejpohodlnějším prostředí.
Často kladené otázky
Jaká je firemní kultura Netflixu?
Firemní kultura Netflixu je slavným vzorem. Přístup Netflixu ke kultuře a talentu je jedinečný. Zaměstnanec si například může vzít dlouhou placenou dovolenou, může v práci hrát hry, může být oblečen do neformálního oblečení, může si zvolit flexibilní pracovní dobu atd.
Jaké jsou hodnoty a kultura Netflixu?
Kultura Netflixu si nejvíce cení zaměstnanců, kteří si uvědomují sami sebe, jsou čestní a nejednají ze svého ega, ale pro dobro společnosti. Nešetří žádné náklady na placení dobrých lidí a udržují si pouze vysoce výkonné. Otevřené, svobodné pracovní prostředí se zaměřením na sebeurčení
Jaká je změna kultury na Netflixu?
Exponenciální růst jejich společnosti a konkurenční konkurence pohání kulturu inovací bez ohledu na to, odkud jste, čemu věříte nebo jak si myslíte, Netflix neustále hledá příběhy z celého světa, aby nabídl rozmanitou zábavu, která by měla být přístupná všem. .
