Top 7 faciliteringskurser for L&D-professionelle og håbefulde facilitatorer

Hvis du bruger tid på at lede workshops, træningssessioner eller tværfaglige møder, er facilitering allerede en del af dit job. Et formelt kursus kan skærpe det, du laver instinktivt, og udfylde huller, du måske ikke bemærker, før en session går galt.

Beskæftigelsen af ​​​​uddannelses- og udviklingsspecialister forventes at vokse med 12% fra 2023 til 2033 - tre gange hurtigere end gennemsnittet på tværs af alle erhverv [1]. Denne vækst afspejler et bredere skift: Organisationer forventer nu, at deres L&D- og HR-personale gør mere end blot at levere indhold. De har brug for folk, der kan designe og afholde deltagerbaserede sessioner, hvor der rent faktisk sker noget.

De syv kurser nedenfor spænder fra begynder til avanceret, budgetvenlig til premium og fra selvstudium til gruppebaseret undervisning. Her er hvad hvert enkelt dækker, og hvem det passer til.

Begynderkurser

1. Facilitation Fundamentals af Workshoppers

Pris: $ 3,287 | Format: Online, selvstyret

Workshoppers har udviklet dette kursus til folk uden baggrund inden for facilitering, der ønsker et struktureret fundament. Det dækker faciliteringsteori, syv kerneteknikker og processen med at designe en workshop fra bunden ved hjælp af videolektioner og arbejdsbøger.

Prisen er høj for et kursus i eget tempo, men Workshoppers fokuserer næsten udelukkende på praktisk anvendelse snarere end teoritungt materiale. Hvis du planlægger at afholde regelmæssige workshops og ønsker et gentageligt designframework, er det værd at sammenligne med instruktørledede alternativer i lignende prisklasser.

Bedst til: Nye facilitatorer, der ønsker en struktureret ramme, før de begynder at lede rigtige sessioner.

2. Du kan være en facilitator fra Udemy

Pris: ~12 USD (med rabat) | Varighed: ~30 timer | Format: Online, selvstyret

Dette Udemy-kursus er et billigt indgangspunkt, der dækker facilitatorroller og tankegange, workshopplanlægning og strategier til at arbejde med grupper, der har forskellige kommunikationsstile eller engagementsniveauer.

Til den nedsatte pris fjerner det næsten alle hindringer for at komme i gang. Ulempen er, at du ikke får nogen feedback, ingen interaktion med andre elever og ingen legitimationsoplysninger til sidst. Betragt det som struktureret selvstudium, ikke certificering.

En praktisk bemærkning: Udemy tilbyder konstant rabatter, så den samlede pris på $80-$100 afspejler sjældent, hvad du betaler.

Bedst til: Praktikere, der ønsker at opbygge grundlæggende viden hurtigt, før de investerer i et mere stringent program.

3. Facilitation Skills ved Unicaf University

Pris: ~22 USD (med rabat) | Format: Online, selvstyret

Unicaf tilbyder et kursus på 12 moduler, der dækker det grundlæggende i gruppefacilitering, forskellen mellem proces og indhold, teamudviklingsfaser og konsensusopbyggende teknikker. Det er en af ​​de mest overkommelige strukturerede muligheder.

Ligesom Udemy-kurset er det selvstudium uden live interaktion. Pensum er mere formelt struktureret, hvilket passer til elever, der foretrækker sekventiel, modulbaseret progression.

Bedst til: Tidlige L&D-professionelle eller HR-generalister, der ønsker billig og struktureret eksponering for faciliteringskoncepter.

Metodespecifikke kurser

4. Agile coachingfærdigheder — Certificeret facilitator af Scrum Alliance

Pris: Varierer afhængigt af udbyderen | Format: Online, planlagte kohorter

Dette kursus befinder sig i krydsfeltet mellem agil praksis og facilitering. Det udvikler de færdigheder, som scrum mastere, coaches og produktledere bruger, når de faciliterer retrospektive evalueringer, sprintplanlægning og konfliktløsning. Et kernefokus er at opretholde neutralitet, samtidig med at man håndterer gruppedynamik – en sværere færdighed, end det lyder i praksis.

Scrum Alliance-akkrediteringen er anerkendt på tværs af teknologi- og produktorganisationer. Hvis dit faciliteringsarbejde primært foregår i agile teams, er den metodespecifikke ramme mere umiddelbart anvendelig end et generelt faciliteringsprogram.

Bedst til: Scrum masters, agile coaches og produktchefer, der regelmæssigt faciliterer ceremonier og teamsessioner.

5. Træn træneren med ExperiencePoint

Format: Kohortebaseret eller selvstyret | Berettigelse: Ansøgning påkrævet

ExperiencePoints Train the Trainer-program er rettet mod organisationer, der opbygger intern faciliteringskapacitet. I stedet for at certificere individuelle praktikere, udstyrer det folk til at undervise i ExperiencePoints workshoppensum internt, typisk design thinking og innovationsworkshops.

Dette er ikke en generel faciliteringscertificering. Det er en licensaftale for organisationer, der ønsker at køre ExperiencePoint-indhold uden at hyre eksterne facilitatorer hver gang. Kvalifikationskriterierne viser, om organisationen er passende.

Bedst til: L&D-ledere i større organisationer, der ønsker at skalere workshoplevering internt.

Avancerede kurser

6. Professionel faciliteringscertificering fra Voltage Control

Pris: $ 5,000 | Varighed: 3 måneder | Format: Online kohorte

Voltage Controls certificering er et af de mere omfattende betalte programmer, der er tilgængelige. Det løber over tre måneder med cirka seks til otte timer om ugen og dækker grundlæggende facilitering, to valgfrie moduler og et afsluttende projekt. Læreplanen er afstemt med IAF's kernekompetencer, så den kan støtte kandidater i forberedelsen til CPF-vurderingen.

Deltagerne får livslang adgang til Voltage Controls facilitatorfællesskab, som tilbyder løbende peer-læring efter programmets afslutning. Denne adgang til fællesskabet har reel værdi for freelance eller uafhængige facilitatorer, der ellers ville arbejde alene.

I 2023 brugte en kohortedeltager ved navn Sarah Kauss – dengang leder af L&D hos en mellemstor softwarevirksomhed – sit afsluttende projekt til at redesigne sin virksomheds kvartalsvise planlægningsworkshops. De redesignede sessioner reducerede mødetiden med en tredjedel, samtidig med at de forbedrede gennemførelsesprocenten for handlinger efter sessionerne. Den slags anvendte resultater er, hvad afsluttende projekt er designet til at producere.

Bedst til: Erfarne facilitatorer, der ønsker en struktureret vej mod IAF-tilpasning og en professionel certificering.

7. Certificeret professionel facilitator af International Association of Facilitators (IAF)

Pris: ~1,500 USD plus rejse | Fornyelse: Hvert 3. år | Format: Vurderingsbaseret

IAF's CPF er den mest anerkendte certificering inden for professionel facilitering. I modsætning til ovenstående kurser er det ikke et program, man gennemfører – det er en kompetencevurdering. Kandidater skal dokumentere mindst syv faciliterede workshops i løbet af de foregående tre år, indsende en ansøgning, der beskriver deres erfaring, og derefter deltage i en vurderingsdag, hvor de faciliterer en 30-minutters session, der observeres af fire assessorer.

Beståelse kræver dokumenteret kompetence på tværs af seks IAF-kerneområder: skabe samarbejdsvillige klientrelationer, planlægge passende gruppeprocesser, skabe og vedligeholde et deltagerbaseret miljø, vejlede grupper til passende og nyttige resultater, opbygge og vedligeholde professionel viden og være et forbillede for en positiv professionel holdning [2].

IAF CPF er egnet til facilitatorer, der allerede har betydelig erfaring og ønsker ekstern validering. Det er ikke en vej for begyndere, og prisen på $1,500 dækker ikke den forberedelsestid, der kræves for at dokumentere og præsentere din erfaring overbevisende.

Bedst til: Erfarne facilitatorer, der søger brancheanerkendte akkreditiver, eller dem, der opbygger en konsulentpraksis, hvor en tredjepartsbetegnelse er vigtig for klienter.

Hvordan vælger

Valget afhænger hovedsageligt af, hvor du er, og hvad du har brug for legitimationen til.

En praktisk overvejelse: Hvis dit mål er IAF CPF, behøver du ikke at vælge mellem Voltage Control og IAF-programmet. Voltage Controls pensum er designet til at stemme overens med IAF-kompetencer, så gennemførelsen kan tælle med i den dokumenterede erfaring, du har brug for til CPF-vurdering.

Almindelige fejl at undgå, når du vælger et faciliteringskursus

Det er en reel risiko at vælge den forkerte uddannelse, især når nogle muligheder koster flere tusinde dollars. Det er disse mønstre, der har tendens til at føre til skuffelse.

Valg af et kursus baseret på kvalifikationsprestige, før du opbygger grundlæggende færdigheder. IAF CPF er en respekteret betegnelse, men det er en vurdering af demonstreret kompetence, ikke et læringsprogram. Udøvere, der forfølger den uden nok timer i rummet, har en tendens til at overholde kravene til kompetencedokumentation og indse, at de ikke har den nødvendige erfaring til at bestå. Hvis du er tidligt i din faciliteringskarriere, vil et struktureret kursus som Workshoppers eller Voltage Control være bedre for dig end at gå direkte til CPF.

At behandle kurser i eget tempo som ligestillede med instruktørledede kurser. Budgetkurser på Udemy og Unicaf er virkelig nyttige til grundlæggende viden, men de gentager ikke den feedback-loop, man får fra faciliteringspraksis med en kohorte. Facilitering er en håndværksmæssig færdighed – at se videoer om at håndtere gruppeenergi er ikke det samme som at prøve det og blive rettet. Hvis din arbejdsgiver har et læringsbudget, er den marginale værdi af kohortebaserede programmer som Voltage Control værd at dispensere i omkostninger.

Springer over kontrollen af ​​"metodologisk egnethed". Hvis det meste af dit faciliteringsarbejde foregår i agile teams, kan et generelt faciliteringsprogram efterlade dig uden det specifikke ordforråd og de teknikker, der er vigtige i sprint-retrospectives eller backlog-forfiningssessioner. Scrum Alliance-programmet eksisterer netop fordi agil facilitering har sine egne konventioner. Omvendt, hvis du sjældent arbejder i agile kontekster, tilføjer en scrum-specifik certificering mindre overførbar værdi end et bredere program.

Der tages ikke højde for krav til efteruddannelse. IAF CPF'en kræver fornyelse hvert tredje år, hvilket betyder løbende dokumentation af faciliteringstimer og faglig udvikling. Før du forpligter dig til IAF-stien, skal du overveje, om du vil opretholde det aktivitetsniveau, der er nødvendigt for at forny den på en troværdig måde. En akkreditering, der bortfalder på grund af skiftende jobansvar, er et dårligt afkast af den tid og de penge, der er investeret i at opnå den.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg have en formel faciliteringscertificering for at blive ansat inden for L&D eller HR?

Nej. De fleste L&D- og HR-stillinger angiver ikke faciliteringscertificering som et hårdt krav. Det, arbejdsgivere typisk ønsker, er dokumenteret evne til at designe og afholde effektive sessioner og en portefølje af rigtige workshops, du har faciliteret. Certificeringer øger troværdighed, især i konsulent- eller freelancesammenhænge, ​​men de er sjældent den afgørende faktor i en ansættelsesbeslutning. Når det er sagt, giver det at gennemføre et struktureret kursus, før du har mange timers live faciliteringserfaring, dig en ramme, der kan forkorte læringskurven betydeligt.

Hvad er forskellen på faciliteringstræning og train-the-trainer-programmer?

Faciliteringstræning udvikler din evne til at guide en gruppe gennem en proces – at holde diskussionen produktiv, håndtere konflikter og bygge hen imod beslutninger. Træn-underviser-programmer, som f.eks. ExperiencePoint-tilbuddet på denne liste, handler primært om at lære dig at levere en andens pensum til andre. Der er overlap, men målene er forskellige. Hvis du vil afholde dine egne workshops eller klientengagementer, er faciliteringstræning den rette kategori. Hvis din organisation har købt en specifik workshopmetode og har brug for interne folk til at levere den i stor skala, er træn-underviser-programmer mere passende.

Ved brug af AhaSlides i faciliterede sessioner

At gennemføre et træningskursus giver dig en ramme. At anvende den i et rum (eller et Zoom-opkald) med 20 personer er en anderledes udfordring.

AhaSlides giver facilitatorer et sæt live-værktøjer, der fungerer under sessioner uden at deltagerne behøver at downloade noget. Et par stykker, der ofte optræder i faciliteringsarbejde:

• Meningsmålinger og vurderingsskalaer giver dig mulighed for at tage en hurtig temperaturmåling i starten af ​​en session eller efter et koncept er introduceret, så du ved, hvor du skal bruge tiden.
• Anonyme spørgsmål og svar sætter spørgsmål og bekymringer på banen, som deltagerne ikke ville rejse højt, hvilket er vigtigt i sessioner, der involverer organisatoriske forandringer eller feedback på præstationer.
• Åbne ordskyer generere et synligt øjebliksbillede af, hvad en gruppe tænker på et givet tidspunkt, hvilket er nyttigt til at åbne diskussioner eller bekræfte fælles forståelse, før man går videre.
• Afstemning om muligheder hjælper grupper med at indsnævre en lang liste af idéer uden at facilitatoren skal bede om dem.

Disse værktøjer erstatter ikke faciliteringsfærdigheder. De giver facilitatorer mere signal fra gruppen i realtid, hvilket er præcis, hvad god facilitering afhænger af. Hvis du også opbygger dit eget faciliteringspensum i stedet for at følge et indkøbt et, kan en online kursusopretter kan hjælpe dig med at pakke disse sessioner ind i et struktureret program, som du kan genbruge og videregive.

Kilder

[1] Det amerikanske arbejdsmarkedsstatistikbureau. Specialister i træning og udvikling: Håndbog i erhvervsperspektiver. Forventet vækst på 12 %, 2023-2033. https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm

[2] International Forening af Facilitatorer. IAF-certificeret professionel facilitator (CPF). https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf