Los humanos somos una especie inherentemente social. Las interacciones sociales efectivas son esenciales para nuestras carreras profesionales, relaciones y bienestar. Además, las interacciones sociales significativas ayudan a mantener nuestro cerebro sano y nuestras habilidades cognitivas agudizadas a medida que envejecemos.
Dada la importancia de las interacciones sociales, puede parecer extraño que algunas personas puedan desenvolverse con facilidad en cualquier situación social, mientras que a otras les cuesta incluso las conductas sociales más básicas. Las diferencias en las habilidades interpersonales provocan estas diferencias en el comportamiento social.
Conocer las habilidades interpersonales es sumamente útil tanto para la vida profesional como personal. Te ayuda a identificar áreas clave en las que debes trabajar para tener éxito en las entrevistas de trabajo, progresar en tu carrera y construir relaciones personales sólidas.
Este artículo responde exactamente qué significan las “habilidades interpersonales”, qué ejemplos de habilidades interpersonales debería buscar cultivar y por qué.
- ¿Cuáles son ejemplos de habilidades interpersonales?
- Ejemplos de habilidades interpersonales para la comunicación
- Cómo evaluar tus habilidades interpersonales
- Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son ejemplos de habilidades interpersonales?
La comunicación interpersonal es el intercambio de pensamientos, ideas, sentimientos y emociones entre dos o más personas. Incluye aspectos verbales y no verbales de la comunicación interpersonal.
Las sólidas habilidades interpersonales son un indicador clave del éxito en el lugar de trabajo. Por otro lado, la falta de habilidades interpersonales puede generar falta de comunicación o malentendidos con los compañeros de trabajo o la gerencia, lo que puede convertirse en conflictos más significativos.
Mejorar sus habilidades interpersonales puede ayudarlo a crear un lugar de trabajo más armonioso, reparar cualquier relación que interfiera con su capacidad para trabajar de manera efectiva y liberar tiempo y energía para concentrarse en su mejor trabajo.
Importancia de la comunicación interpersonal
La comunicación interpersonal es una valiosa "habilidad blanda" que se requiere en muchas descripciones de trabajo. Las personas con fuertes habilidades de comunicación interpersonal pueden expresar mejor sus emociones y pensamientos y desarrollar más empatía por los demás.
La comunicación interpersonal también es una parte esencial de ser un jugador de equipo o un líder de grupo, que son cualidades que buscan los reclutadores.
Si tiene fuertes habilidades de comunicación interpersonal, puede expresar claramente sus intenciones y pensamientos, enriqueciendo sus relaciones profesionales y personales.
Ejemplos de habilidades interpersonales
- Todas las presentaciones
- Llamadas telefónicas
- Reuniones
- Correo electrónico y texto
- Lenguaje de señas
- Todas las presentaciones
Las presentaciones suelen incluir todas las formas de comunicación interpersonal. El orador con altas habilidades interpersonales debe tener fuertes habilidades de comunicación verbal, usar gestos y expresiones efectivas, referirse a textos escritos y otras ayudas visuales, y comprender cómo la audiencia siente y recibe el mensaje. Todo eso contribuye a sus altas habilidades interpersonales.
Los presentadores se han vuelto más interactivos y personalizados con la ayuda de herramientas como AhaSlides, donde puede interactuar con su audiencia y obtener sus comentarios en tiempo real.
- Llamadas telefónicas y mensajes de texto
Sí, la gente todavía usa sus teléfonos inteligentes para comunicarse. Vivimos en una era en la que la comunicación a través de la tecnología moderna es casi obligatoria. La gente envía mensajes de texto, correos electrónicos, blogTwitter y Twitter por todas partes. No es fácil ir a ningún lado sin ver a alguien usando un teléfono o Internet para comunicarse con otros. ¿Te imaginas pasar una semana sin revisar Twitter, Facebook o mensajes? Estaríamos perdidos.
- Reuniones
El día típico de un profesional de negocios se dedica a reuniones. Las reuniones son una herramienta organizativa que nos permite desarrollar y compartir ideas de forma verbal. La falta de habilidades interpersonales, como las reuniones, podría limitar nuestra capacidad para encontrar soluciones innovadoras en el lugar de trabajo. La comunicación efectiva es esencial para lograr un objetivo o llevar a cabo una reunión.
- Emails
Uno de los ejemplos típicos de habilidades interpersonales en el lugar de trabajo es la redacción de correos electrónicos. Es una forma común de comunicación interpersonal en el creciente uso en línea de hoy. Desafortunadamente, no siempre podemos comunicar matices y tonos, lo que conduce a malentendidos. Como resultado, debe dominar la comunicación escrita.
- Lenguaje de signos
La lengua de signos es el vínculo que nos une al mundo de las personas sordas o con capacidad verbal limitada. Muchas personas de la comunidad sorda interactúan mediante el lenguaje de señas, que se presenta en diversas formas. Éstas incluyen Lengua de Signos Británica (BSL) y lenguaje de señas americano (ASL). Diferentes gestos con las manos, los dedos, los brazos, la cabeza y las expresiones faciales ayudan a las personas sordas y con problemas de audición a comunicarse con quienes los rodean y viceversa.
Ejemplos de habilidades interpersonales para la comunicación
También conocidas como "habilidades blandas", estas habilidades le permiten interactuar de manera efectiva con los demás y funcionar bien como miembro de la sociedad. Le permiten compartir información, conectarse, mantener relaciones y resolver conflictos. Veamos estas habilidades y por qué son esenciales en la comunicación y otras funciones sociales.
En comunicación, las buenas habilidades interpersonales incluyen:
- Inteligencia Emocional
- Escucha Activa
- Trabajo en equipo.
- Manejo de conflictos
- Abierto a comentarios
- Actitud positiva
- Liderazgo
- Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional se considera un predictor de éxito más fiable que el coeficiente intelectual. Comprender cómo se sienten los demás y sus requisitos puede ayudarlo a motivarlos. Esto se deriva de estar en sintonía con los propios sentimientos y emociones, una habilidad intrapersonal que se traduce en buenas habilidades interpersonales.
2. Escucha activa
La escucha activa consiste en escuchar a los demás para interactuar con ellos y recopilar información. No hacerlo conlleva graves consecuencias, como malentendidos o interpretaciones erróneas de las instrucciones de las tareas. Escuchar con atención también se relaciona con la empatía.
3. Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es un excelente ejemplo de habilidades interpersonales y cómo se utilizan. Como en la mayoría de los entornos laborales modernos, todos trabajan por el mismo objetivo cuando forman parte de un equipo. Los demás dependen de ustedes tanto como ustedes de ellos para alcanzar metas y objetivos comunes.
4. Gestión de conflictos
Los conflictos son inevitables cuando se trabaja con otros; son una parte inevitable del juego social. Sin embargo, si no se resuelven, pueden causar problemas e impedir la productividad. Por lo tanto, comprender las habilidades interpersonales requiere comprender cómo manejar los conflictos. Para manejar mejor los conflictos, muestre empatía, negocie y haga valer su punto mientras busca compromisos; en resumen, sea diplomático.
5. Abierto a la retroalimentación
La forma más efectiva de acelerar su crecimiento es estar abierto a la retroalimentación. Esta conocida habilidad interpersonal lo ayudará a mejorar todos los aspectos de su vida, incluidos sus estudios, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y las relaciones personales. No siempre sabemos si nuestras acciones son correctas o incorrectas. En tales casos, es beneficioso estar abierto a la retroalimentación de otros para obtener confirmación y apoyo.
6. Actitud positiva
¿Te gusta estar rodeado de personas que son constantemente negativas y que se quejan? Ciertamente no lo hago, por lo que desarrollar una actitud positiva es esencial. Una actitud positiva permite ver oportunidades incluso en situaciones difíciles e inspira a otros a llegar más alto y más lejos. Entonces, esto es cierto para todos, no solo para aquellos en posiciones de liderazgo, donde este rasgo es esencial. Una actitud positiva nos impulsa hacia adelante y nos permite formar relaciones duraderas.
7. Liderazgo
El liderazgo es una habilidad interpersonal esencial que implica tomar decisiones acertadas. Los líderes influyentes utilizan muchas otras habilidades interpersonales, como la empatía y la paciencia, para tomar decisiones. Tanto los gerentes como los colaboradores individuales pueden beneficiarse de las habilidades de liderazgo. Los empleadores valoran a las personas que se apropian de objetivos comunes en cualquier rol.
Cómo evaluar tus habilidades interpersonales
Todo comienza con la autoconciencia. Simplemente leer este artículo te hará más consciente de tus habilidades interpersonales en el futuro.
Aunque conocer ejemplos de buenas habilidades interpersonales es un excelente lugar para comenzar a determinar en qué necesita trabajar, la mejor manera de aprender habilidades interpersonales es a través de la experiencia y la participación.
Todos somos diferentes en términos de habilidades interpersonales, y gran parte de ellas están relacionadas con la forma en que la personalidad de uno maneja las situaciones sociales. Sin embargo, gran parte de ella se puede aprender e integrar. Esperamos que ahora conozca el alcance completo de las habilidades interpersonales, cómo se manifiestan y su importancia.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la definición de habilidades interpersonales?
Las habilidades interpersonales son el conjunto de habilidades que las personas utilizan a diario para comunicarse y conectarse de forma eficaz. Y las habilidades comunicativas son la parte importante que no puede faltar en las habilidades interpersonales.
¿En qué situación se utiliza una habilidad interpersonal?
Las habilidades interpersonales se utilizan en todas las situaciones, como cuando trabaja en el lugar de trabajo, negocia con sus clientes o incluso se comunica con su familia.
