Para el departamento de recursos humanos, el "proceso de incorporación" de dos meses después de contratar a un nuevo empleado siempre es un desafío. Siempre deben encontrar la manera de ayudar a este personal "novato" a integrarse rápidamente en la empresa. Al mismo tiempo, construya una relación sólida entre ambos para mantener el servicio de los empleados por más tiempo. Entonces, ¿cuáles son los mejores? ejemplos de procesos de onboarding?
Para resolver estos dos problemas, es necesario contar con 4 pasos combinados con listas de verificación que respalden el proceso de incorporación con éxito.
Índice del Contenido
- ¿Qué es el proceso de incorporación? | Mejores ejemplos de procesos de incorporación
- Beneficios del proceso de incorporación
- ¿Cuánto tiempo debería durar el proceso de incorporación?
- 4 pasos del proceso de incorporación
- Lista de verificación del plan de proceso de incorporación
- Más consejos con AhaSlides
- Puntos clave
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¿Qué es el proceso de incorporación? | Mejores ejemplos de procesos de incorporación
El proceso de incorporación se refiere a los pasos que sigue una empresa para dar la bienvenida e integrar a un nuevo empleado en su organización. Los objetivos de la incorporación son hacer que los nuevos empleados sean rápidamente productivos en sus funciones y conectados con la cultura de la empresa.
Según expertos y profesionales de RR.HH., el proceso de incorporación debe realizarse de forma estratégica (durante al menos un año). Lo que una empresa muestre en los primeros días y meses de empleo tendrá un impacto significativo en la experiencia de los empleados, determinando si una empresa puede retener a los empleados. Los procesos de incorporación eficaces suelen incluir:
- Incorporación digital: los nuevos empleados completan el papeleo, miran videos de orientación y configuran cuentas antes de su fecha de inicio desde cualquier ubicación.
- Fechas de inicio escalonadas: grupos de 5 a 10 nuevos empleados comienzan cada semana para realizar sesiones básicas de incorporación juntos, como capacitación cultural.
- Planes de 30-60-90 días: los gerentes establecen objetivos claros para comprender las responsabilidades, reunirse con colegas y ponerse al día en los primeros 30/60/90 días.
- Capacitación LMS: los nuevos empleados reciben capacitación obligatoria sobre cumplimiento y productos mediante un sistema de gestión de aprendizaje en línea.
- Seguimiento/tutoría: durante las primeras semanas, los nuevos empleados observan a los miembros exitosos del equipo o se les asigna un mentor.
- Portal de nuevas contrataciones: un sitio de intranet central que proporciona un recurso integral para consultar políticas, información sobre beneficios y preguntas frecuentes para facilitar su consulta.
- Bienvenida del primer día: los gerentes se toman el tiempo para presentar a su equipo, ofrecer recorridos por las instalaciones, etc., para que los recién llegados se sientan como en casa.
- Integración social: las actividades posteriores al trabajo, los almuerzos y las presentaciones de colegas ayudan a los nuevos empleados a vincularse fuera de las tareas laborales oficiales.
- Controles de progreso: programar reuniones semanales o 1:1 quincenales mantiene la incorporación encaminada al marcar los desafíos con anticipación.
Beneficios del proceso de incorporación
El proceso de incorporación no es un trabajo de orientación. El propósito de la orientación es completar el papeleo y la rutina. La incorporación es un proceso integral, profundamente involucrado en la forma en que administra y se relaciona con sus compañeros de trabajo, y puede durar mucho tiempo (hasta 12 meses).
Un proceso de onboarding efectivo traerá los siguientes beneficios:
- Mejorar la experiencia de los empleados
Si los empleados se sienten incómodos, no les gusta la experiencia y la cultura corporativa, por lo que pueden encontrar fácilmente otra oportunidad más adecuada.
La incorporación efectiva se trata de establecer el tono para toda la experiencia del empleado. Centrarse en la cultura corporativa para garantizar el desarrollo de los empleados es la forma de garantizar la experiencia tanto del empleado como del cliente cuando están en contacto con la marca.
- Reducir la tasa de rotación
Para minimizar la preocupante cantidad de rotaciones, el proceso de incorporación guiará y creará las mejores condiciones para que los empleados trabajen y crezcan, generando así confianza y comprometiéndolos más profundamente con la organización.
Si la contratación ha requerido un gran esfuerzo para crear la mejor experiencia para los candidatos, convierta a los candidatos potenciales en empleados en período de prueba para la empresa. Entonces, la incorporación es el proceso de "cierre de ventas" para que los empleados de tiempo completo sean oficialmente deseables.
- Atraer talentos fácil
El proceso de integración brinda una experiencia atractiva para los empleados que ayuda a los dueños de negocios a retener el talento y atraer candidatos fuertes.
Además, asegúrese de incluir nuevas contrataciones en su programa de referencia de empleados, para que puedan mostrar fácilmente un gran talento dentro de la red de trabajo. Se sabe que el método de referencia de empleados es más rápido y menos costoso que usar un servicio, por lo que es un canal efectivo para buscar candidatos de calidad.
¿Cuánto tiempo debería durar el proceso de incorporación?
Como se mencionó, no existen reglas estrictas sobre el proceso de incorporación. Sin embargo, es importante ser minucioso durante este proceso para maximizar el compromiso de los empleados y minimizar la rotación de empleados.
Muchas empresas tienen un proceso de referencia que dura solo un mes o unas pocas semanas. Esto hace que los nuevos empleados se sientan abrumados con nuevas responsabilidades y desconectados del resto de la empresa.
Para garantizar que los empleados tengan los recursos que necesitan para conocer la empresa, capacitarse internamente y sentirse cómodos haciendo su trabajo como se espera. Muchos profesionales de recursos humanos recomiendan que el proceso tome alrededor de 30, 60 90 días del plan de incorporación, mientras que algunos recomiendan extenderlo hasta un año.
4 pasos del proceso de incorporación
Paso 1: incorporación previa
El preonboarding es la primera etapa del proceso de integración, que comienza cuando un candidato acepta la oferta de trabajo y realiza los trámites necesarios para trabajar en la empresa.
En la fase de pre-referencia, ayude al empleado a completar todo el papeleo necesario. Este puede llamarse el momento más sensible para el candidato, con tantas opciones por delante. Asegúrese de darle suficiente tiempo al candidato, ya que es posible que deje su empresa anterior.
Mejores prácticas de incorporación
- Sea transparente sobre las políticas de la empresa que afectan profundamente a los empleados, incluidas las políticas de programación, las políticas de teletrabajo y las políticas de licencia.
- Revise sus procesos, procedimientos y políticas de contratación con su equipo interno de recursos humanos o con herramientas externas como encuestas y encuestas.
- Asigne a los empleados potenciales una tarea o prueba para que pueda ver cómo les está yendo y ellos puedan ver cómo espera que se desempeñen.
Paso 2: Orientación: bienvenida a nuevos empleados
La segunda fase del proceso de integración para dar la bienvenida a los nuevos empleados a su primer día de trabajo, por lo que será necesario orientarlos para que comiencen a adaptarse.
Recuerde que es posible que aún no conozcan a nadie de la organización, ni sepan cómo realizar su trabajo día a día. Es por eso que RR.HH. debe brindar una imagen clara de la organización antes de comenzar su trabajo.
El primer día de trabajo es mejor mantenerlo simple. Durante la orientación, ayude a los nuevos empleados a comprender mejor la cultura organizacional y muéstreles cómo su trabajo podría encajar en esta cultura.
Mejores prácticas de incorporación:
- Envíe un anuncio épico de nuevas contrataciones.
- Programe "encuentros y saludos" con colaboradores y equipos de toda la empresa.
- Llevar a cabo avisos y discusiones sobre tiempo libre, cronometraje, asistencia, seguro médico y políticas de pago.
- Muestre a los empleados los lugares de estacionamiento, los comedores y las instalaciones médicas. Luego preséntese al equipo de trabajo y otros departamentos relevantes.
- Durante el final de la segunda fase, RRHH puede celebrar una reunión rápida con los nuevos empleados para asegurarse de que el nuevo empleado se sienta cómodo y bien adaptado.
(Nota: incluso puede presentarles tanto el flujo de incorporación como el plan de incorporación, para que entiendan dónde se encuentran en el proceso).
Paso 3: Capacitación específica del rol
La fase de formación está en el proceso de integración para que los empleados puedan entender cómo trabajar, y la empresa puede comprobar la capacidad de los empleados.
Mejor aún, establezca objetivos inteligentes para ayudar a los empleados a visualizar lo que se debe hacer, cómo tener éxito y cuál debería ser la calidad y la productividad. Después de un mes o un trimestre, el departamento de recursos humanos puede realizar una revisión del desempeño para reconocer sus esfuerzos y ayudarlos a mejorar su desempeño.
Mejores prácticas de incorporación:
- Implemente diferentes programas, como capacitación en el trabajo y pruebas, cuestionarios, lluvia de ideas y pequeños trabajos para que los empleados se acostumbren a la presión.
- Establezca una lista de tareas rutinarias, objetivos para el primer año, objetivos ambiciosos e indicadores clave de rendimiento.
Todos los materiales de capacitación integrados deben almacenarse de manera segura donde los empleados puedan acceder fácilmente y consultarlos según sea necesario.
Paso 4: Compromiso continuo de los empleados y formación de equipos
Ayude a los nuevos empleados a construir relaciones sólidas con la organización y sus colegas. Asegúrese de que se sientan seguros, cómodos y bien integrados con el negocio y listos para dar su opinión sobre el proceso de incorporación.
Mejores prácticas de incorporación:
- Organiza eventos de trabajo en equipo y actividades de unión en equipo para ayudar a los recién llegados a integrarse mejor.
- Complete los registros del plan de incorporación de nuevos empleados 30 60 de 90 días para averiguar cómo se sienten los nuevos empleados en general y averiguar si necesitan apoyo, recursos y equipos específicos.
- Empareje aleatoriamente al nuevo empleado con personas de toda la empresa para juegos de reuniones de equipos virtuales.
- Crea y envía una encuesta o encuestas sobre la experiencia del candidato para que sepas cómo es tu proceso.
Lista de verificación del plan de proceso de incorporación
Use esas estrategias junto con las siguientes plantillas de referencia y listas de verificación para crear su propio proceso de referencia.
Listas de verificación de incorporación para nuevos empleados remotos
- Gitlab: Una guía para la incorporación remota para nuevos empleados
- Punto central: Cómo incorporar empleados remotos
- Ruta de la Seda: Crear un WoPlan de incorporación remota de clase rld
Listas de verificación de incorporación para nuevos gerentes
- Factible: Lista de verificación para la incorporación de nuevos gerentes
- Salto de trabajo: Su lista de verificación para incorporar nuevos gerentes
Listas de verificación de incorporación para la incorporación de ventas
- Hoja inteligente: Plantilla de plan de incorporación de 90 días para ventas
- Punto central: Plantilla y manual de capacitación en ventas para nuevos empleados
Además, también puede consultar el proceso de incorporación de Google o el proceso de incorporación de Amazon para crear una estrategia eficaz para usted.
Conclusión claves
Trate su proceso de incorporación como un programa "negocio" que debe ejecutarse, implementando nuevas ideas mediante la recopilación de comentarios para mejorar la calidad. Con el tiempo, verá más beneficios tanto para los departamentos como para las empresas al implementar un programa de capacitación eficaz: la integración.
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué es importante la incorporación?
Los nuevos empleados que pasan por un proceso de incorporación exhaustivo alcanzan la productividad total más rápidamente. Aprenden lo que se espera y se requiere para ponerse al día más rápido.
¿Qué significa el proceso de incorporación?
El proceso de incorporación se refiere a los pasos que sigue una empresa para dar la bienvenida y aclimatar a los nuevos empleados cuando se unen por primera vez a la organización.
