Keskmine ettevõtte koolitaja žongleerib ühe sessiooni läbiviimiseks kuue või seitsme platvormiga. Videokonverents. Õppehaldussüsteem. Esitlustarkvara. Küsitlustööriist. Uuringuplatvorm. Vestlusrakendus. Igaüks neist lahendab erineva probleemi ja igaüks lisab hõõrdumist.
Sellel killustatusel on reaalne hind: tööriistade vahel vahetamine võtab aega, osalejate lahkumine iga täiendava sisselogimisetapi järel ja kognitiivne lisakoormus, mis juhib tähelepanu kõrvale sellelt, kas keegi tegelikult õpib.
Õiged tööriistad muudavad tõesti asja. Ettevõtted, millel on ulatuslikud koolitusprogrammid, teenivad töötaja kohta 218% suuremat sissetulekut kui need, millel neid pole, selgub Andekate Arengu Assotsiatsiooni [1] andmetest. Küsimus ei ole selles, kas kasutada koolitustehnoloogiat, vaid selles, millised tööriistad oma koha välja teenivad.
See juhend hõlmab kuut kategooriat, mida iga treener vajab, parimaid platvorme igas kategoorias ja erinevatele treeneritüüpidele vastavaid virnakombinatsioone.
Kuus olulist tööriistakategooriat
Enne konkreetsete platvormide hindamist on kasulik mõista kuut kategooriat, mis moodustavad tervikliku koolitustehnoloogia komplekti. Enamik koolitajaid vajab midagi igast kategooriast, kuigi konkreetsed valikud sõltuvad kontekstist, sihtrühmast ja sellest, kuidas koolitust läbi viiakse.
1. Kaasamise ja suhtlemise tööriistad
Need tööriistad soodustavad reaalajas osalemist otseülekannete ajal. Need muudavad passiivsed vaatajad aktiivseteks panustajateks küsitluste, sõnapilvede, reaalajas küsimuste ja vastuste, viktoriinide ja vastuste jälgimise kaudu.
Nende argument on lihtne: Prezi 2018. aasta tähelepanu seisundi aruande [2] kohaselt tunnistab 95% äriprofessionaalidest, et nad teevad koosolekute ja esitluste ajal mitut asja korraga. Interaktiivsed elemendid, mis nõuavad vastust, murravad selle mustri. Osaleja, kes sisestab vastuse või hääletab reaalajas küsitluses, ei kontrolli e-posti.
Otsi tööriistu, mille abil saavad osalejad liituda telefoni või sülearvuti kaudu ilma allalaadimise või konto loomiseta. Iga täiendav samm vähendab osalusmäära.
2. Sisu loomise ja kujundamise tööriistad
Kognitiivpsühholoog John Medina uuringu [3] kohaselt mäletavad osalejad kolm päeva hiljem 65% visuaalsest informatsioonist, võrreldes umbes 10% verbaalsest informatsioonist. See erinevus on oluline koolitusmaterjalide koostamisel.
Sisu loomise tööriistad võimaldavad koolitajatel luua viimistletud slaidiesitlusi, infograafikat ja visuaalseid jaotusmaterjale ilma graafilise disaini taustata. Praktiline kriteerium on see, kas tööriist aitab teil kiiremini töötada ilma professionaalset kvaliteeti ohverdamata.
3. Õppehaldussüsteemid (LMS)
Koolituste puhul, mis kestavad kauem kui üks sessioon, tegeleb LMS kursuste majutamise, registreerimise, edusammude jälgimise, lõputunnistuste ja aruandlusega. See on vastavuskoolituste, sisseelamisprogrammide, sertifitseerimiskursuste ja igasuguse segaõppe taristu, mis sisaldab iseseisvalt läbitavaid komponente.
Levinud viga on üleostmine. Paljud koolitajad maksavad ettevõtte funktsioonide eest, mida nad kunagi ei kasuta. Sobita platvormi keerukus oma tegeliku koolitusmahu ja aruandlusnõuetega.
4. Videokonverentsid ja edastusplatvormid
Virtuaalkoolitus on nüüd püsiv infrastruktuur, mitte ajutine lahendus. Peamiselt kohapeal toimuvaid sessioone läbiviivad koolitajad vajavad endiselt usaldusväärset virtuaalset koolitust nii kaugõppe osalejate, kliendikõnede kui ka hübriidformaatide jaoks.
Usaldusväärsus on siin olulisem kui funktsioonide arv. Platvorm, millel on veidi vähem funktsioone, kuid null usaldusväärsuse probleemi, on parem kui funktsiooniderikas platvorm, millel kriitilistel hetkedel heli kaob.
5. Hindamis- ja analüüsivahendid
„Kas neile meeldis?“ ei ütle, kas nad midagi õppisid. Professionaalsed koolitajad vajavad andmeid teadmiste säilitamise, oskuste rakendamise ja koolituse investeeringutasuvuse kohta. Hindamisvahendid pakuvad võrdlusi enne ja pärast koolitust, arusaamise kontrolli sessioonide ajal ning säilitamise teste nädalaid pärast läbiviimist.
Praktiline väärtus seisneb selles, mida andmetega peale hakkate. Eelistage tööriistu, mis toovad esile praktilisi teadmisi, mitte ülekoormavaid armatuurlaudu.
6. Koostöö- ja suhtlusvahendid
Õppimine ei lõpe sessiooni lõppedes. Koostöövahendid hoiavad ühendust, mis kinnistab kontseptsioone ja toetab nende rakendamist reaalses töös. Need tegelevad sessioonieelse ettevalmistuse, sessioonijärgse järeltegevuse, ressursside jagamise ja jätkuva kogukonnaga ametlike koolitusürituste vahel.
Peamine piirang on omaksvõtt. Platvorm, mida osalejad kunagi ei kontrolli, ei lisa mingit väärtust. Kasutatakse tööriistu, mis sobivad loomulikult olemasolevatesse töövoogudesse.
Tööriistad kategooriate kaupa: mida ja miks kasutada
Kaasamise ja suhtlemise tööriistad
Ahaslides
Ahaslides on loodud spetsiaalselt reaalajas koolituste jaoks. Kui videokonverentsiplatvormid keskenduvad põhilistele küsitlustele järelmõttena, pakub AhaSlides täielikku kaasamise tööriistakomplekti: reaalajas küsitlused koheste visuaalsete tulemustega, sõnapilved, anonüümsed küsimused ja vastused koos hääletamisega, viktoriinid edetabelitega, ajurünnakud ja sessioonijärgsed tagasisideküsitlused.
Märkimist väärib sujuv osalejakogemus. Osalejad liituvad lühikese koodi abil mis tahes seadmes. Pole vaja alla laadida, kontot luua ega seadistada. Pärast ühenduse loomist kuvatakse nende vastused jagatud ekraanil reaalajas, mis loob passiivsest slaidide vaatamisest väga erineva dünaamika.
Tüüpiline teostus: alustage sõnapilvega, et kõik kohe panustaksid, tehke sessiooni jooksul iga 10–15 minuti järel arusaadavuse kontrolli küsitlusi, et avastada arusaamatusi enne nende süvenemist, kasutage anonüümseid küsimusi ja vastuseid, et esile tõsta küsimusi, mida osalejad suuliselt ei tõstataks, ja lõpetage sessioon tagasisideküsitlusega, kui see on veel värske.
Koolitajad, kes kasutavad AhaSlidesi koos Zoomi või Teamsiga, kirjeldavad seda kombinatsiooni oma standardseadistusena: Zoom pakub virtuaalse klassiruumi infrastruktuuri, AhaSlides aga interaktsiooni, mis hoiab ära selle muutumise passiivseks leviedastuseks.
Hinda: Tasuta pakett saadaval. Tasulised paketid algavad eraisikutele taskukohaste kuutasudega ja laienevad ka ettevõtte meeskondade kontodele.
Mentimeeter
Mentimeeter hõlmab sarnast valdkonda, keskendudes ühekordsete esitluste lihtsusele. Selle sõnapilve visualiseeringud on tugevad ja seadistamine kiire. Kui esinete aeg-ajalt ja vajate põhilist suhtlust, siis see töötab. Kui korraldate regulaarselt koolitusi ja vajate põhjalikumat viktoriinifunktsiooni, vastuste analüüsi ja tööriista, mis on spetsiaalselt loodud õppimiseks, mitte üldiseks esitluseks, siis need kaks platvormi pakuvad erinevaid kasutusjuhte.
Sisu loomise ja kujundamise tööriistad
Visme
Visme on kõikehõlmav visuaalse disaini platvorm, mis on optimeeritud äri- ja koolitussisu jaoks. Mallide kogu sisaldab koolituspõhiseid paigutusi: kursuste ülevaateid, protsessidiagramme, võrdlusdiagramme, moodulite jaotusi ja visuaalseid kokkuvõtteid.
Praktikas: koolitajad kasutavad Visme'i peamiste esitlusmaterjalide loomiseks, üheleheküljeliste teatmeteoste loomiseks, mida osalejad saavad pärast sessiooni alles hoida, keerulisi protsesse kirjeldavate infograafikute loomiseks ja lühikeste animeeritud selgitavate videote jaoks sessioonieelsete ettevalmistusmaterjalide jaoks.
Hinda: Tasuta pakett funktsioonide piirangutega. Tasulised paketid sobivad nii individuaalsetele treeneritele kui ka meeskondadele.
Marq (endine Lucidpress)
Mark lahendab konkreetse probleemi: brändi järjepidevuse säilitamise, kui materjale loob mitu koolitajat. Koolitusjuhid loovad lukustatud mallid kinnitatud logode, värvide ja fontidega. Seejärel kohandavad üksikud koolitajad sisu nende piirangute piires, ilma et nad saaksid kogemata visuaalset identiteeti rikkuda. Kasulik koolitusorganisatsioonidele, kus materjale loob rohkem kui üks inimene.
Õppe juhtimissüsteemid
LearnWorlds
LearnWorlds on mõeldud sõltumatutele koolitajatele ja koolitusfirmadele, kes müüvad kursusi. See ühendab kursuste läbiviimise e-kaubanduse, kohandatud brändingu, lõputunnistuste, õpilaste edusammude jälgimise ja kogukonnafunktsioonidega. Interaktiivne videofunktsioon võimaldab koolitajatel lisada küsimusi ja ülesandeid otse video sisusse, selle asemel et jätta õppijad passiivse vaatamise režiimi.
See sobib kõige paremini koolitajatele, kes teenivad oma teadmisi veebikursuste kaudu rahaks, konsultantidele, kes loovad klientidele programme, ja koolitavad ettevõtteid, kes vajavad ühel platvormil LMS-i ja müügikanalit.
Talendikaardid
Talendikaardid pakub koolitust mobiilsete õppekaartidena traditsiooniliste kursuste asemel. See teeb selle sobivaks ka esliinitöötajatele, kes ei istu laua taga: jaemüügipersonal, laotöötajad, toitlustustöötajad. Nõuetele vastavuse meeldetuletused, tootealaste teadmiste värskendused ja ohutusprotseduurid sobivad hästi lühikese kaardi formaati. Sisseehitatud on võrguühenduseta juurdepääs, mis on oluline töötajatele, kellel puudub pidev internetiühendus.
Kaksteist
Kaksteist on ettevõtte valik: tehisintellektil põhinevad sisusoovitused, isikupärastatud õpiteed, sotsiaalse õppe funktsioonid, mitmekeelne tugi ja sügavad integratsioonid personalijuhtimissüsteemidega. Funktsionaalsus on reaalne ja ulatus on ehtne. Sama kehtib ka hinna kohta, mis muudab selle iseseisvate koolitajate või väikeste meeskondade jaoks liiga kalliks.
SkyPrep
SkyPrep Paigutub algtaseme tööriistade ja täielike ettevõtteplatvormide vahepeal. See on SCORM-ühilduv, sisaldab sisseehitatud e-kaubandust kursuste müümiseks ning sünkroonib nii mobiilis kui ka veebis. Koolitusfirmad kasutavad seda kliendiprogrammide majutamiseks, töötajate arenduskursuste pakkumiseks ja vastavuskoolituste haldamiseks ilma suurematele platvormidele omase halduskeerukuseta.
Videokonverentsid ja edastusplatvormid
Zoom
Zoomi koolitusega seotud funktsioonid peavad praktikas vastu: väikeste rühmade tööks mõeldud eraldi ruumid (kuni 50 ruumi), usaldusväärne salvestamine, ekraani jagamine märkustega ja osalejate haldamine, mis suudab hakkama saada suurte gruppidega ilma pidevate heli- või videoprobleemideta. Eelkõige peegeldab eraldi ruumi funktsionaalsus kontaktkoolituse dünaamikat. 30 osaleja jagamine viieliikmelisteks gruppideks koostööharjutuse jaoks ja seejärel kõigi tagasi põhiruumi kutsumine aruteluks toimib hästi, kui tehniline teostus on sujuv.
Hinda: Tasuta pakett 40-minutiliste koosolekute piiranguga. Tasulised paketid eemaldavad piirangu ja lisavad täiustatud administreerimisfunktsioone.
Microsoft Teams
Microsofti-kesksete organisatsioonide õppe- ja arendusmeeskondade jaoks on Teams juba olemas. Failide jagamine integreerub SharePointi ja OneDrive'iga, osalejad tunnevad liidest juba ning turvalisuse ja vastavuse profiil vastab ettevõtte nõuetele. Selle kasutamise peamine loogika on see, et see välistab uue platvormi tutvustamise publikule, kes on juba platvormiväsinud.
Hindamis- ja analüüsivahendid
Plecto
Plecto teisendab koolitustulemuste andmed reaalajas visuaalseteks juhtpaneelideks mängustamise abil: edetabelid, verstapostide märguanded, eesmärkide jälgimine ning meeskonna ja individuaalsed vaated. See toimib hästi koolitusprogrammide puhul, millel on mõõdetavad tulemustulemused, näiteks müügikoolitus, kus soovite, et osalejad näeksid programmi ajal visualiseeritud edusamme, mitte ei saaks aruannet nädalate pärast.
Koostöö- ja suhtlusvahendid
Lõtv
Slack ei ole koolitusvahend, kuid koolitajad kasutavad seda tõhusalt ametlike sessioonide käigus tekkivate sidemete säilitamiseks. Iga koolitusrühma jaoks on eraldi kanal, mis võimaldab osalejatel jätkata arutelusid, esitada rakendusküsimusi, kui neil tekib reaalses töös probleeme, jagada tulemusi ja hoida suhteid eakaaslastega aktiivsena ka pärast programmi lõppu. Tasuta pakett on enamiku väikerühmade rakenduste jaoks piisav.
Soovitatavad virnad treeneri tüübi järgi
Sõltumatu koolitaja või vabakutseline juhendaja
Teil on vaja professionaalse kvaliteediga teenust, millega kaasnevad hallatavad igakuised kulud ja minimaalsed halduskulud.
AhaSlides tegeleb reaalajas suhtlusega: küsitlused, sõnapilved, küsimused ja vastused ning tagasiside lõppküsitlused. Zoom pakub virtuaalset klassiruumi. Visme hõlmab slaidide kujundamist ja jaotusmaterjalide loomist. LearnWorlds annab teile koha iseseisvalt läbitavate kursuste majutamiseks ja otse müümiseks ilma eraldi e-kaubanduse platvormi vajamata.
See hõlmab kõiki olulisi funktsioone. Kuukulud on olenevalt paketi tasemest umbes 50–100 dollarit ja igal tööriistal on alguses tasuta aste.
Ettevõtte õppe- ja arendusspetsialist
Teil on vaja töötajaid koolitada suures mahus, jälgida õppeprotsessi valmimist, näidata investeeringutasuvust ja integreeruda olemasolevate personalijuhtimissüsteemidega.
Microsoft Teams Tegeleb virtuaalse edastamisega keskkonnas, mida töötajad juba kasutavad. Docebo haldab kursuste majutamist, õppeteid ja aruandlust, mida teie sidusrühmad peavad nägema. AhaSlides lisab sessioonidele reaalajas kaasatuse, mis muidu oleksid passiivsed ülekanded. Plecto visualiseerib koolitusprogrammide tulemuslikkuse andmeid reaalajas mõõdetavate tulemustega.
Prioriteediks on siin integratsioon. Iga tööriist peaks teistega ühenduma ilma käsitsi andmeedastust vajamata. Enne mis tahes platvormile pühendumist veenduge, et see ühendub teie olemasoleva personalijuhtimissüsteemiga ja et andmed töö lõpuleviimiseks liiguvad õigesse kohta.
Koolitusettevõte või koolitusfirma
Peate teenindama väliskliente, säilitama brändi järjepidevuse mitme koolitaja vahel, müüma koolitusprogramme ja jälgima ärinäitajaid koos koolitustulemustega.
SkyPrep majutab kliendiprogramme ja haldab e-kaubandust ilma ettevõtteplatvormidele omase halduskeerukuseta. Marq hoiab materjalid brändil mitme koolitaja vahel, kes toodavad sisu samaaegselt. AhaSlides korraldab klientidega suhtlemiseks reaalajas suhtlust, kus osalejate kogemus peegeldab otseselt teie ettevõtet. Slack hoiab seansside vahel kohordiühendusi ja annab klientidele kanali küsimuste esitamiseks ilma individuaalsetele koolitajatele e-kirju saatmata.
Kõige olulisem ärimõõdik on siinkohal korduvus. Valitud tööriistad peaksid tegema järjepideva kogemuse pakkumise lihtsaks kõigile teie meeskonna koolitajatele, mitte ainult neile, kes süsteemi üles seadsid.
Haridusasutuse koolitaja
Sa pead haldama ülesandeid ja hindeid, toetama mitmekesiseid õpistiile ning tegutsema institutsionaalsetes raamistikes, mis piiravad kasutatavate tööriistade valikut.
Zoom haldab virtuaalset edastamist nii kaug- kui ka hübriidseansside jaoks. Teie asutuse juba toetatav õppehaldussüsteem (LMS), olgu see siis... Canvas, Blackboard või mõni muu platvorm hõlmab kursuste majutamist, ülesannete esitamist ja hinnete jälgimist. AhaSlides lisab reaalajas suhtluse, mida institutsionaalsed LMS-platvormid peaaegu kunagi hästi ei paku: reaalajas küsitlused, anonüümsed küsimused ja vastused ning arusaamise kontrollid, mis näitavad teile enne eksamit, kas ruum jälgib õppekava.
Institutsioonilises keskkonnas on peamine piirang IT-heakskiit. AhaSlides ei nõua osalejatelt allalaadimist ega konto loomist, mis kõrvaldab uue tööriista hankimise kõige levinuma takistuse. Osalejad liituvad brauserist mis tahes seadmes, mis vastab ka enamiku asutuste ligipääsetavuse nõuetele.
Kuhu AhaSlides sobib
Õppehaldussüsteemi platvormid jälgivad õppeprotsessi lõpetamist. Videokonverentsi tööriistad edastavad nii heli kui ka videot. Kumbki neist ei lahenda peamist kaasamisprobleemi: osalejate aktiivset kaasamist kogu sessiooni vältel, mitte passiivset kohalolekut.
Zoomil ja Teamsil on sisseehitatud küsitlus, kuid see on disainilt piiratud. Need funktsioonid pakuvad kiiret käetõstmisega küsimust, mitte terviklikku kaasamisstrateegiat. Neil puudub vastuste visualiseerimine, viktoriinifunktsioon, anonüümsed küsimused ja vastused ning analüütika, mida koolitajad vajavad tõeliselt interaktiivsete sessioonide läbiviimiseks.
AhaSlides täidab selle lünga ilma teie olemasolevas sisus midagi asendamata. Jätkate virtuaalse klassiruumi jaoks Zoomi kasutamist. Jätkate oma LMS-i kasutamist kursuste majutamiseks. AhaSlides lisab kihi, mis muudab osalejad vaatajate asemel panustajateks.
Koolitajatele, kes pole seda varem kasutanud: alustage ühe sessiooniga. Lisage sõnapilve avaja, sessiooni ajal kaks või kolm küsitluse slaidi ja lõpus tagasisideküsitlus. Osalejate energia erinevus on kohene ja nähtav.
Allikad
[1] Talendiarenduse Ühing. 2016. aasta tööstusharu aruanneATD Research. Sellest ATD uuringust, milles võrreldi ettevõtteid, kus pakutakse ulatuslikke ja minimaalseid koolitusprogramme, tsiteeritakse laialdaselt 218% sissetulekut töötaja kohta.
[2] Prezi. 2018. aasta tähelepanu aruanneKelton Globali poolt 2018. aasta märtsis 2,036 ärispetsialisti seas läbi viidud uuring. PR Newswire'i teadaanne
[3] Medina, J. (2008). Ajureeglid: 12 põhimõtet tööl, kodus ja koolis ellujäämiseks ja õitsenguksPear Press. Nägemisvõime säilitamise uuringu kokkuvõte aadressil brainrules.net.
