Aurkezpen gela batera sartzen zara eta zure arima... alde egiten du. Jendearen erdia Instagramen isilpean nabigatzen ari da, norbait Amazonen gauzak erosten ari da, eta aurrean dagoen pertsona hori? Betazalen aurkako borroka galtzen ari da. Bitartean, aurkezlea pozik ari da milioigarren diapositiba dirudiena irakurtzen, denak aspaldi galdu zituela jakin gabe. Guztiok egon gara hor, ezta? Bai esna egoteko etsi-etsian saiatzen den pertsona gisa, bai zonbiz betetako gela bati hitz egiten dion pertsona gisa.
Baina hau da kezkatzen nauena: ezin dugu 20 minutuko aurkezpen bat ikusi burua alde batera utzi gabe, eta hala ere hiru orduz jarraian TikTok-en nabigatzen jarraituko dugu keinurik egin gabe. Zer gertatzen da horrekin? Kontua da... konpromisoGure telefonoek aurkezle gehienek oraindik ere ez dakiten zerbait asmatu dute: jendeak gertatzen ari denarekin elkarreragin dezakeenean, garunak pizten zaizkie. Hori bezain erraza.
Eta begira, datuek hori baieztatzen dute, aurkezpen erakargarriak hobeto funtzionatzen dute. Honen arabera ikerketa, ikasleen eta aurkezleen gogobetetasuna eta parte-hartzea handiagoak izan ziren formatu interaktiboan, eta horrek erakusten du aurkezpen interaktiboek aurkezpen tradizionalak baino emaitza hobeak lortzen dituztela testuinguru profesionaletan. Jendea benetan agertzen da, gogoratzen dute esandakoa eta gero zerbait egiten dute horren inguruan. Orduan, zergatik jarraitzen dugu 1995ean bezala aurkezten? Azter dezagun ikerketak zer esaten digun zergatik aurkezpenean parte hartzea ez den gehiago bonus polita bakarrik - dena da.
Edukien aurkibidea
Zer gertatzen da inork benetan entzuten ez duenean
Irtenbideetan murgildu aurretik, ikus dezagun zein larria den arazoa benetan. Guztiok egon gara horretan: aurkezpen bat entzuten, non ia entzun daitekeen gelako azterketa mental kolektiboa. Denak adeitasunez keinu egiten ari dira buruarekin, mentalki pentsatzen zer film ikusiko dituzten edo mahai azpian TikTok-en nabigatzen. Hona hemen errealitate gordina: kasu horietan esaten duzun gehiena ezerezean geratzen da. Ikerketa Frogatu du pertsonek astebeteko epean entzuten dutenaren % 90 ahazten dutela aktiboki parte hartzen ez dutenean.
Pentsa ezazu horrek zer eragiten dion zure erakundeari. Estrategia ahalegin hori guztia, non denak orrialde berean zeuden, baina gero ezer ez zen gertatu? Inoiz iraun ez zuten prestakuntza ekimen garesti horiek guztiak? Itzulpenean galdu ziren iragarki handi eta deigarri horiek guztiak? Hori da deskonpromisoaren benetako kostua: ez alferrik galdutako denbora, baizik eta galdutako ekimenak eta aukerak, isilean hiltzen direnak inor ez zegoelako bat egin.
Eta dena zailagoa bihurtu da. Denok dugu telefono adimendun bat alertak jotzen. Zure entzuleen erdia ziurrenik urrunetik entzuten ari da, eta horrek oso erraza egiten du buruan tartekatzea (edo, badakizu, fitxak aldatzea). Guztiok gara TDAH pixka bat, etengabe aldatzen ditugu zereginak eta ezin dugu ezertan arreta jarri minutu batzuk baino gehiagoz.
Eta horretaz gain, jendearen itxaropenak aldatu egin dira. Ohituta daude Netflixeko saioek lehenengo 30 segundoetan liluratzen dituztela, TikTok bideoek berehalako balioa ematen dietela eta keinu guztiei erantzuten dieten aplikazioek. Eta etorri eta esertzen dira zure hiruhileko eguneratze aurkezpena entzutera, eta, tira, esan dezagun langa igo dela.
Zer gertatzen da jendeari benetan axola zaionean
Baina hau da ondo egiten duzunean lortzen duzuna —jendea fisikoki ez ezik, benetan inplikatuta dagoenean:
Benetan gogoratzen dute esandakoa. Ez bakarrik puntuak, baizik eta haien atzean dagoen zergatia ere bai. Bilera amaitu ondoren ere zure ideiei buruz hitz egiten jarraitzen dute. Jarraipen galderak bidaltzen dituzte benetan jakin-mina dutelako, ez nahasita daudelako.
Garrantzitsuena, neurriak hartzen dituzte. "Beraz, zer egin behar dugu orain?" galderarekin jarraipen-mezu gogaikarri horiek bidali beharrean, jendeak hurrengo zer egin behar duen zehazki jakinda alde egiten du, eta horretarako prest daude.
Zerbait magikoa gertatzen da gelan bertan. Jendeak elkarren iradokizunetan oinarritzen hasten da. Beren historiaren zati bat ekartzen dute. Arazoak elkarrekin konpontzen dituzte, zuk erantzun guztiak eman arte itxaron beharrean.
Hona hemen kontua.
Informazioz itota baina harremanetarako gose garen mundu batean, konpromisoa ez da aurkezpenen trikimailu bat - funtzionatzen duen komunikazioaren eta espazioa hartzen duen komunikazioaren arteko bereizketa baizik.
Zure entzuleak beren ondasunik preziatuenean ari dira apustu egiten: beren denboran. Literalki beste edozer gauza egiten egon litezke oraintxe bertan. Gutxienez egin dezakezuna da merezi izatea denbora lortzea.
26 Ikusleen parte-hartzeari buruzko estatistika argigarriak
Enpresako prestakuntza eta langileen garapena
- Langileen % 93k diote ondo planifikatutako prestakuntza-programek positiboki eragiten dutela beren konpromisoan (Axonify)
- Informazioaren % 90a astebeteko epean ahazten da publikoa aktiboki parte hartzen ez duenean.Zer konpondu)
- Ameriketako Estatu Batuetako langileen % 30ek bakarrik sentitzen dute lanean parte hartze handia, baina parte hartze handiagoa duten enpresek % 48 segurtasun-intzidente gutxiago izaten dituzte.Segurtasun Kultura)
- Erakundeen % 93k langileen atxikipenaz kezkatuta daude, eta ikaskuntza aukerak dira atxikipen estrategia nagusia.LinkedIn Ikaskuntza)
- Langileen % 60k beren trebetasunen prestakuntza hasi zuten beren enpresaren I+G programetatik kanpo, eta horrek garapenerako ase gabeko eskari izugarria erakusten du.EDX)
Hezkuntza eta erakunde akademikoak
- Ikasleen % 25 eta % 54 artean ez ziren eskolan inplikatuta sentitzen 2024an (Gallup)
- Aurkezpen interaktiboek % 31 handitzen dute ikasleen atxikipena zentzumen anitz erabiltzen direnean (mdpi)
- Gamifikazioak, puntuak, txapa eta sailkapenak bezalako joko elementuak ikasgaian sartzea dakarrenak, ikasleen errendimendua positiboki handitu dezake, jokabide-konpromisoa sustatzen duen bitartean (ESTETIKOA, IEEE)
- % 67.7k adierazi zuten gamifikatutako ikaskuntza-edukia ikastaro tradizionalak baino motibagarriagoa zela (Taylor eta Francis)
Osasun eta medikuntza prestakuntza
- Osasun-arloko profesionalek beren burua istorio-kontalari gisa (6/10) eta aurkezle orokor gisa (6/10) baloraziorik baxuena ematen dute.Medikuntza Liburutegi Nazionala)
- Osasun-arloko profesionalen % 74k puntuak eta testua erabiltzen dituzte gehien, eta % 51k bakarrik sartzen dituzte bideoak aurkezpenetan.Eusko)
- % 58k "jardunbide egokien prestakuntza falta" aipatzen dute aurkezpen hobeak lortzeko oztopo handiena dela (Taylor eta Francis)
- Pazienteen % 92k osasun-hornitzaileengandik komunikazio pertsonalizatua espero dute (nice)
Ekitaldien industria
- Antolatzaileen % 87.1ek diote beren B2B ekitaldien erdia gutxienez aurrez aurrekoak direla (Bizabo)
- Ekitaldien % 70 hibridoak dira orain (Skift Bilerak)
- Marketin-arduradunen % 49k diote publikoaren parte-hartzea dela ekitaldi arrakastatsuak antolatzeko faktorerik handiena (Markletic)
- Bertaratutakoen % 64k diote murgiltze-esperientziak direla ekitaldiko elementurik garrantzitsuena (Bizabo)
Komunikabide eta irrati-telebista enpresak
- Elementu interaktiboak dituzten kabinek % 50eko parte-hartze handiagoa dute konfigurazio estatikoekin alderatuta (Amerikako Irudi Pantailak)
- Eskatutako bideoekin alderatuta, erreprodukzio interaktiboko funtzioek % 27 handitzen dute ikusteko denbora (Pubnub)
Kirol taldeak eta ligak
- Z belaunaldiko kirolzaleen % 43k sare sozialak erabiltzen dituzte kirolak ikusten dituzten bitartean.Nielsen)
- Sare sozialetan kirol partidak zuzenean ikusten dituzten estatubatuarren ehunekoa % 34 hazi zen 2020 eta 2024 artean (GWI)
Irabazi-asmorik gabeko erakundeak
- Istorioak kontatzean oinarritutako diru-bilketa kanpainek % 50eko igoera sortzen dutela frogatu da, datuetan soilik oinarritutakoekin alderatuta (Maneva)
- Diru-bilketa ahaleginetan istorioak kontatzea eraginkortasunez erabiltzen duten irabazi-asmorik gabeko erakundeek % 45eko emaileen atxikipen-tasa dute, istorioak kontatzean zentratzen ez diren erakundeen % 27arekin alderatuta.CauseVox)
Txikizkako merkataritza eta bezeroen konpromisoa
- Omnikanal bidezko konpromiso sendoa duten enpresek bezeroen % 89 mantentzen dituzte, eta hori ez duten % 33rekin alderatuta (Dei-zentroaren estudioa)
- Omnichannel bezeroek kanal bakarreko bezeroek baino 1.7 aldiz gehiago erosten dute (McKinsey)
- Kontsumitzaileen % 89k lehiakideengana aldatzen dira bezeroarentzako arreta-zerbitzu eskasa izan ondoren (Toluna)
Erakunde nagusien mundu errealeko konpromiso estrategiak
Apple-ren hitzaldi nagusien ekitaldiak – aurkezpena emanaldi gisa
Appleren urteroko produktuen hitzaldi nagusiek, hala nola WWDC eta iPhone aurkezpenek, mundu osoko milioika pertsona liluratzen dituzte aurkezpenak marka-antzerki gisa tratatuz, ekoizpen-kalitate handia ikus-entzunezko zinematografikoekin, trantsizio dotoreekin eta kontakizun zorrotzekin uztartuz. Konpainiak "xehetasunei arreta zorrotza jartzen die aurkezpenaren alderdi guztietan", Apple Keynote: Unveiling Innovation and Excellence izeneko hitzaldian, geruza anitzeko aurkezpenen bidez itxaropena sortuz. "Beste gauza bat..." ikonikoa Steve Jobsek aitzindari izan zen teknikak "antzerki honen gailurra" sortu zuen, non "hitzaldia amaitu zela zirudien, Jobs itzuli eta beste produktu bat aurkeztu besterik ez zuen egin".
Appleren aurkezpen-metodoak diapositiba minimalistak barne hartzen ditu, irudi handiekin eta testu minimoarekin, ideia bakarrean arreta jartzea bermatuz. Estrategia honek eragin neurgarria erakutsi du; adibidez, Appleren 2019ko iPhone ekitaldiak erakarri zituen. 1.875 milioi ikusle zuzenean YouTube-n bakarrik, Apple TV edo Events webgunearen bidez ikusi zutenak kontuan hartu gabe, hau da, "benetako zuzeneko ikusleak askoz handiagoak izan ziren ziurrenik".
Ikuspegi honek zuzeneko negozio aurkezpenetarako estandar berri bat ezarri du, marka teknologiko ugarik imitatu dutena.
Abu Dhabiko Unibertsitatea: hitzaldi lasaietatik ikaskuntza aktiboraino
Erronka: ADUko Al Ain eta Dubaiko campusetako zuzendariak, Hamad Odhabi doktoreak, hiru kezka-arlo nagusi antzeman zituen: ikasleak telefonoekin gehiago aritzen ziren ikasgaien edukiarekin baino, ikasgelak ez ziren elkarreragileak eta irakasleek noranzko bakarreko hitzaldiak nahiago zituzten, eta pandemiak ikaskuntza birtualaren teknologia hobearen beharra sortu zuen.
Irtenbidea: 2021eko urtarrilean, Hamad doktoreak AhaSlides-ekin esperimentatzen hasi zen, diapositiba mota desberdinak menperatzen eta ikasleen parte-hartzea sustatzeko irakaskuntza modu berriak aurkitzen denbora emanez. Emaitza onak lortu ondoren, beste irakasleentzako bideo-demo bat sortu zuen, eta horrek ADU eta AhaSlides-en arteko lankidetza ofiziala ekarri zuen.
Emaitzak: Irakasleek ia berehalako hobekuntza ikusi zuten eskoletako parte-hartzean, ikasleek gogotsu erantzun baitzuten eta plataformak parte-hartze orokorragoa erraztu baitzuen joko-zelaia berdinduz.
- Berehalako hobekuntza ikasgaietan parte-hartze orokorrean
- 4,000 parte-hartzaile zuzenean plataforma guztietan
- 45,000 parte-hartzaileren erantzunak aurkezpen guztietan
- 8,000 diapositiba interaktibo irakasle eta ikasleek sortuak
Abu Dhabiko Unibertsitateak AhaSlides erabiltzen jarraitzen du orain arte, eta ikerketa bat egin du, eta horrek agerian utzi du AhaSlides-ek nabarmen hobetu duela portaera-konpromisoa (Eusko)
8 estrategia publikoaren parte-hartzea eraginkortasunez eraikitzeko
Orain badakigula zergatik den garrantzitsua parte-hartzea, hona hemen benetan funtzionatzen duten estrategiak, aurrez aurre edo online aurkezten ari zaren ala ez:
1. Hasi izotza hausteko ariketa interaktiboekin lehenengo 2 minutuetan
Zergatik funtzionatzen du: Ikerketek erakusten dute arreta galtzea hasierako "ohituratze" aldi baten ondoren hasten dela, aurkezpenak hasi eta 10-18 minutura etenaldiekin. Baina hona hemen gakoa: jendeak lehenengo uneetan erabakitzen du mentalki begiratuko dion ala ez. Berehala harrapatzen ez badituzu, aurkezpen osoan zehar borroka gogorra izango duzu.
- Aurrez aurre: erabili mugimendu fisikoa, adibidez, "zutik jarri inoiz gertatu bazaizu..." edo eskatu jendeari bere burua gertuko norbaiti aurkeztea. Sortu giza kateak edo talde-formazioak galderei emandako erantzunetan oinarrituta.
- Online: abiarazi zuzeneko inkestak edo hitz hodeiak AhaSlides, Mentimeter bezalako tresnak erabiliz, Slido, edo plataformaren funtzio integratuak. Erabili gela txikiak 2 minutuko aurkezpen azkarretarako edo eskatu jendeari erantzunak txatean aldi berean idazteko.
2. Arreta estrategiko nagusia 10-15 minuturo berrezartzen da
Zergatik funtzionatzen du: Gee Ranasinha, zuzendari nagusia eta sortzailea KEXINO, azpimarratu zuen gizakien arreta 10 minutu inguru irauten duela eta gure ezaugarri iraultzailean sakonki errotuta dagoela. Beraz, denbora gehiagoz ari bazara, berrezarpen hauek behar dituzu.
- Aurrez aurre: txertatu mugimendu fisikoa, alda ezazu entzuleei eserlekua, egin luzaketa azkarrak edo parte hartu bikoteka eztabaidan. Erabili atrezzoa, arbel-jarduerak edo talde txikietan lana.
- Linean: aurkezpen moduen artean aldatu - erabili inkestak, gela bereiziak, pantaila partekatzea dokumentu kolaboratiboetarako edo eskatu parte-hartzaileei erreakzio botoiak/emojiak erabiltzeko. Aldatu atzeko planoa edo mugitu beste kokapen batera ahal bada.
3. Gamifikatu elementu lehiakorrak erabiliz
Zergatik funtzionatzen du: Jokoek gure garunaren sari-sistema aktibatzen dute, dopamina askatuz lehiatzen garenean, irabazten dugunean edo aurrera egiten dugunean. Meaghan Maybeek, pc/nametag-eko marketin-komunikazioetako espezialistak, azpimarratzen du "Ekitaldi interaktiboen jarduerak Zuzeneko galdera-erantzunak, ikusleen inkestak eta iritzia biltzeko inkestak bezala, edukia berehala egokiagoa egiten dute zure publikoarentzat. Trivial jokoek edo altxor digitalen bilaketak ere egin ditzakete gamifikatu zure ekitaldia eta hunkitu zure publikoa zerbait berriarekin. Azkenik, crowdsourcing-eko edukia erabiltzea (non parte-hartzaileek beren ideiak edo argazkiak bidaltzeko eskatzen diezun) modu bikaina da publikoaren ekarpena zure aurkezpenean txertatzeko.
Aurrez aurre: Sortu talde erronkak arbel zurietan puntuazio ikusgaia erabiliz. Erabili koloretako txartelak bozkatzeko, gelan oinarritutako altxor-bilaketarako edo irabazleei sariak emateko galdera-erantzunak egiteko.
online: Erabili Kahoot edo AhaSlides bezalako plataformak puntuak, txapa, sailkapen-taulak eta talde-lehiaketak sortzeko, markagailu partekatuekin. Ikastea jolastea bezala sentiarazi.
4. Erabili galdera interaktibo multimodalak
Zergatik funtzionatzen du: Galdera-erantzun saio tradizionalak askotan huts egiten dute, arrisku handiko ingurunea sortzen baitute, non jendeak ergela itxura izatearen beldur den. Galdera-teknika interaktiboek parte hartzeko oztopoak murrizten dituzte, jendeari modu seguruan erantzuteko hainbat modu emanez. Publikoak modu anonimoan edo arrisku txikian parte har dezakeenean, litekeena da parte hartzea. Gainera, erantzuteak, fisikoki edo digitalki izan, garuneko atal desberdinak aktibatzen ditu, atxikipena hobetuz.
- Aurrez aurre: ahozko galderak erantzun fisikoekin konbinatu (erpurua gora/behera, gelaren alde desberdinetara mugitu), idatzizko erantzunak ohar itsasgarrietan edo talde txikietako eztabaidak eta ondoren txostenak.
- Online: galdera-teknikak geruzatzea txat-erantzunak erabiliz, ahozko erantzunetarako audioa desaktibatuz, feedback azkarra lortzeko inkestak eginez eta pantaila partekatuetan sarrera kolaboratiboetarako oharpen-tresnak erabiliz.
5. Sortu "Aukeratu zure abentura" eduki-bideak
Zergatik funtzionatzen du: Horri esker, parte-hartzaileek bi norabideko elkarrizketa-esperientzia dute (eszenatokitik entzuleei hitz egitearen ordez). Helburua entzuleei ekitaldiaren parte sentiaraztea eta aurkezpenaren gaia sakonago ulertzea izan beharko litzateke, eta horrek, aldi berean, gogobetetasun handiagoa eta iritzi positiboa ekarriko ditu (Meghan Maybee, pc/nametag).
- Aurrez aurre: erabili formatu handiko bozketa (koloretako txartelak, eskuak altxatzea, gelako ataletara mugitzea) entzuleek erabaki dezaten zein gai aztertu, zein kasu-azterketa aztertu edo zein arazo konpondu lehenik.
- Online: erabili denbora errealeko inkestak edukiaren norabideari buruz bozkatzeko, erabili txat-erreakzioak interes-mailak neurtzeko edo sortu klik egin daitezkeen aurkezpen-adarrak, non ikusleen botoek hurrengo diapositibak zehazten dituzten.
6. Ezarri etengabeko feedback begiztak
Zergatik funtzionatzen du: Atzeraelikadura-begiztek bi funtzio kritiko betetzen dituzte: zure publikoaren beharretara egokituta mantentzen zaituzte, eta zure publikoa informazioa aktiboki prozesatzen mantentzen dute. Jendeak erantzuteko edo erreakzionatzeko eskatuko zaiela badakienean, arreta handiagoz entzuten dute. Film bat ikustearen eta zinema-kritikari izatearen arteko aldea bezalakoa da, feedbacka eman beharko duzula dakizunean, xehetasunei arreta handiagoa jartzen diezu.
- Aurrez aurre: keinuetan oinarritutako egiaztapenak erabili (energia mailaren eskuzko seinaleak), bikotekidearekin azkar partekatzea eta ondoren krispetak bezalako txostenak egitea, edo gelan zehar feedback gune fisikoak erabili.
- Online: erabili klik egin daitezkeen botoiak, inkestak, galdetegiak, eztabaidak, multimedia elementuak, animazioak, trantsizioak eta mantendu txataren monitorizazio aktiboa. Sortu ordu zehatzak isilarazteko eta ahozko feedbacka emateko edo erabili erreakzio funtzioak sentimenduen jarraipen jarraitua egiteko.
7. Parte hartzeko gonbidapena duten istorioak kontatu
Zergatik funtzionatzen du: Istorioek garuneko hainbat eremu aktibatzen dituzte aldi berean, hizkuntza-zentroak, zentzumen-kortexak eta kortex motorrak ekintzak imajinatzen ditugunean. Parte-hartzea istorioak kontatzeari gehitzen diozunean, neurozientzialariek "gorpuztutako kognizioa" deitzen dutena sortzen ari zara, publikoak ez du istorioa entzuten bakarrik, bizi egiten du. Horrek gertakari hutsak baino bide neuronal sakonagoak eta oroitzapen sendoagoak sortzen ditu.
- Aurrez aurre: ikusleek istorioetan parte har dezaten hitzak oihukatuz, egoerak antzeztuz edo esperientzia erlazionatuak partekatuz. Erabili atrezzo fisikoak edo mozorroak istorioak murgilgarriak izan daitezen.
- Online: erabili istorio-kontalaritza kolaboratiboa, non parte-hartzaileek elementuak gehitzen dituzten txataren bidez, adibide pertsonalak partekatzen dituzten isiltasuna desaktibatuz edo elkarrekin narrazioak eraikitzen dituzten dokumentu partekatuetan laguntzen duten. Erabiltzaileek sortutako edukia pantailan partekatu, egokia denean.
8. Amaitu ekintza kolaboratiborako konpromisoarekin
Zergatik funtzionatzen du: Bob Proctor negozio-entrenatzaileak azpimarratzen du "erantzukizuna dela konpromisoa emaitzarekin lotzen duen itsasgarria". Jendeak ekintza zehatzetarako konpromisoa hartzeko eta besteen aurrean erantzule izateko egiturak sortuz, ez duzu zure aurkezpena amaitzen bakarrik, zure entzuleei erantzuteko eta hurrengo urratsen ardura hartzeko ahalmena ematen diezu.
- Aurrez aurre: erabili galeria-ibilaldiak non jendeak konpromisoak arbeletan idazten dituen, kontuak emateko bazkideen arteko trukeak harremanetarako informazioarekin edo talde-konpromisoak keinu fisikoekin.
- Online: sortu arbel digital partekatuak (Miro, Mural, Jamboard) ekintzak planifikatzeko, erabili gela txikiak erantzukizun-lankidetzetarako jarraipen-harremanen trukearekin, edo utzi parte-hartzaileek konpromisoak txatean idazten erantzukizun publikoa lortzeko.
Itzulbiratzeko Up
Badakizu zer sentitzen diren aurkezpen/bilera/ekitaldi aspergarri eta interakziorik gabeak. Ikusi dituzu, ziurrenik eman dituzu, eta badakizu ez dutela funtzionatzen.
Tresnak eta estrategiak badaude. Ikerketa argia da. Geratzen den galdera bakarra da: 1995ean bezala aurkezten jarraituko duzu, edo prest zaude zure publikoarekin benetan konektatzeko?
Utzi jendeari hitz egiteari. Hasi haiekin harremanetan jartzen. Aukeratu estrategia BAT zerrenda honetatik, probatu zure hurrengo aurkezpenean eta esan iezaguzu nola doan!
