Enpresako Etengabeko Hobekuntzarako 6 Adibide Gorenak | 2025ko agerraldia

Enpresek eta startup-ek etengabeko hobekuntza estrategia erabili behar dute aldizka beren eragiketak eraginkorrak eta eraginkorrak direla ziurtatzeko. Beraz, liderra edo negozio-operadorea bazara eta etengabeko hobekuntza-prozesuak zure erakundeari nola lagun diezaiokeen jakin nahi baduzu, artikulu honetan erantzunak aurkituko dituzu.

Orokorra

Noiz asmatu zen Hobekuntza Jarraituaren Adibideen Kontzeptua?	Masaaki-Imai
Noiz sortu zen Etengabeko Hobekuntza Adibideen Kontzeptua?	1989
Non sortu zen etengabeko hobekuntza?	Japonian

• Hobekuntza jarraituaren kontzeptua
• 4 Etengabeko Hobekuntzaren Printzipioak
• 4 Etengabeko Hobekuntza Metodoak
• Etengabeko hobekuntzaren 6 aholku eta adibideak
• Lidergoari buruzko informazio gehiago AhaSlides-ekin
• Behean line
• Galdera arruntak

Hobekuntza jarraituaren kontzeptua

Hobekuntza jarraitua prozesua enpresa baten negozio-praktiketan nahita aldaketak egiteko prozesu egonkor eta jarraitua da, prozesuen kudeaketa, proiektuen kudeaketa eta enpresaren eragiketa orokorrak hobetzeko.

Normalean, etengabeko hobekuntza jarduerak aldaketa txiki batzuk izaten dira, egunez egun egonkorrak direnak. Etengabeko hobekuntza-jarduera gehienek negozio-prozesu orokorraren hobekuntza inkremental eta iteratiboetan oinarritzen dira. Epe luzera, aldaketa txiki horiek guztiek eraldaketa nabarmen bat ekar dezakete.

Batzuetan, ordea, etengabeko hobekuntzak urrats ausartagoak eman ditzake negozioaren egungo egoera berritzeko, eta hori bereziki produktu berrien aurkezpena bezalako ekitaldi handietan aplikatzen da.

4 Etengabeko Hobekuntzaren Printzipioak

Hobekuntza jarraituaren prozesua ezartzeko, talde-lana behar duzu 4 Printzipioen bidez, Planifikatu - Egin - Egiaztatu - Jardui, PDCA zikloa edo Deming zikloa bezala ere ezagutzen dena:

Planifikatu itzazu lehenik

Hau PDCA zikloko lehenengo etapa eta garrantzitsuena da. Plangintza zehatzak eta osoak ondoko jarduerak gidatzen lagunduko du. Plangintzak helburuak, tresnak, baliabideak eta neurriak zehaztea barne hartzen du ekoizpen zehatzetara sartu aurretik. Baliabideak epe luzerako ustiapen eraginkorragorako baldintzak izateak kalitatearen kudeaketaren kostuak murrizten eta lehiakortasuna hobetzen lagunduko du.

DO

Programa ezartzea aurreko fasean ezarritako eta berrikusitako planaren arabera.

Irtenbide potentzial bat identifikatu duzunean, probatu segurtasunez eskala txikiko proba-proiektu batekin. Horrek adieraziko du proposatutako aldaketek nahi diren emaitzak lortuko dituzten ala ez, nahi ez diren ondorioak izateko arrisku minimoarekin.

CHECK

2. fasean bildutako datuak eskuragarri daudenean, enpresek aldizka ebaluatu eta egiaztatu behar dute hobekuntzaren aurrerapenaren errendimendu orokorra. Fase hau beharrezkoa da, enpresari bere irtenbidea ebaluatu eta plana aldatzeko aukera ematen diolako.

Ebaluatu errendimendua urrats hauekin:

• Bezeroen gogobetetasuna monitorizatu, neurtu, aztertu eta ebaluatu, eta datuak bildu
• Barne auditoriak antolatu
• Liderrak berriro ebaluatzen dituzte

ACT

Goiko etapak estandarizatu ondoren, azken urratsa neurriak hartzea eta hobetu beharrekoa eta kendu beharrekoa doitzea da. Ondoren, jarraitu etengabeko hobekuntzaren zikloari.

Lau etengabeko hobekuntza metodo

4 Hobekuntza Jarraituaren Metodoak, besteak beste (1) Kaizen, (2) Kudeaketa Agile Metodologia, (3) Sei Sigma eta (4) Hobekuntza Jarraitua eta Berrikuntza

Kaizen metodologia

Kaizen, edo azkar hobetzen diren prozesuak, askotan fabrikazio gihartsuaren metodo guztien "oinarritzat" hartzen da. Kaizen prozesuak hondakinak ezabatzean, produktibitatea hobetzean eta erakunde baten helburuko eragiketa eta prozesuetan etengabeko hobekuntza lortzean jartzen du arreta.

Lean manufacturing kaizen ideian oinarrituta jaio zen. Taldeak teknika analitikoak erabiltzen ditu, hala nola balio-korronteen mapak eta "5 arrazoiak" lan egiten dutenak aukeratutako hobekuntzak ezartzeko (normalean kaizen proiektua hasi eta 72 orduko epean) eta maiz kapital-gastu handirik suposatzen ez duten soluzioetan zentratzen da.

Kudeaketa Arinaren Metodologia 

Metodologia arina proiektu bat kudeatzeko modu bat da, hainbat fasetan banatuz. Etapa guztietan lankidetza eta etengabeko hobekuntza dakarren proiektu bat kudeatzeko prozesu bat da.

Proiektuen kudeaketa tradizionalaren ordez, etengabeko hobekuntza azkarra eskema batekin hasten da, denbora laburrean zerbait emanez eta proiektuak aurrera egin ahala baldintzak moldatzen ditu.

Agilea da proiektuen kudeaketaren ikuspegi ezagunenetako bat, malgutasunagatik, aldaketetarako moldagarritasunagatik eta bezeroen ekarpen maila altuagatik.

Sei Sigma

Sei Sigma (6 Sigma edo 6σ) da negozio-prozesuen hobekuntza eta kalitate-kudeaketa metodoen sistema bat da, akatsak aurkitzeko, arrazoiak zehazteko eta erroreak konpontzeko estatistiketan oinarritzen dena, prozesuaren zehaztasuna handitzeko.

Six Sigma-k metodo estatistikoak erabiltzen ditu prozesu batean sortzen diren errore-kopurua zenbatzeko, gero nola konpondu jakiteko, "zero errore" mailara ahalik eta hurbilen jarriz.

Etengabeko Hobekuntza eta Berrikuntza

Hobekuntza eta berrikuntza etengabea, or CI&I negozioen hobekuntza eta berrikuntza bultzatzeko erabili den prozesu bat da. Zortzi urrats ditu, negozio-kudeatzaileei eta langileei etengabe hobetzen eta berritzen zentratzen laguntzeko, eta horrek izango du negozioaren helburuetan eragin handiena.

6 aholku eta etengabeko hobekuntza Adibideak

Talde-lanerako gaitasunak garatzea

Etengabeko hobekuntzak enpresa bateko kideen konbinazio perfektu eta harmoniatsua behar du. Hori dela eta, talde-lanerako gaitasunak garatuz taldeak sortzeko jarduerak ezinbestekoa da. Kideek elkarrekin arazoak ondo komunikatzen eta konpontzen badira, etengabeko hobekuntza prozesua ondo joango da.

Adibidez, talde bati zeregin garrantzitsu bat esleitzen zaionean, jakingo dute nola esleitu zereginak aktiboki, hala nola nor den ikertzailea, kontratista eta aurkezlea.

Brainstorming hobetzea

Etengabeko hobekuntza-prozesu lagungarri batek ideia-jasa saioetarako aukera ematen du beti, eta horrek zure taldeari arazoak sortu aurretik identifikatzen lagunduko dio. 

Hona hemen adibide bat: Salmenta zuzendariak salmenta arduradunei hileroko brainstorming saioak egiteko eskatuko die. Ondoren, arduradunek brainstorming saioak izango dituzte beren taldearekin. Prozesu honek salmenta departamentuari hobekuntzarako arloak identifikatzen eta plan eraginkorrak gauzatzen lagunduko dio.

Iritzia jasotzea

Laneko etengabeko hobekuntzaren zati saihestezina da feedbacka jasotzea, baita kexak jasotzea ere. Utzi bezeroei, langileei, nagusiei eta baita beste taldeei ere zure taldearen lana berrikusten. Feedback honek zure taldeari zure indarguneak eta ahulguneak zeintzuk diren eta zer hobetu edo kendu behar den jakiten lagunduko dio. SurveyMonkey edo AhaSlides bezalako tresnak erabil ditzakezu. iritzia azkar jasotzeko, edonoiz eta edonon.

Adibidez, aktore bakarra erabiltzen duzu ezkondutako produktuen iragarkiak egiteko, eta horrek bezeroari zentzugabea dela sentiarazten dio eta aldaketa bat eskatzera bultzatzen du.

Kalitatearen Berrikuspena hobetzea

Iritzia biltzerakoan, taldeak beti prest egon behar du bere kalitatea berrikusteko, hala nola denbora kudeaketaren kalitatea, langileen kalitatea, produktuen kalitatea eta baita lidergoaren kalitatea ere, etengabeko hobekuntzarako dauden arazoak konpontzeko. Hauek dira, halaber, aldizka egiten duten errendimendu handiko taldeak. Hona hemen adibide bat:

Enpresa batek produktibitate murriztua jasaten du ekoizpen-denbora gehiegizkoagatik. Beraz, prozesuen eta eragiketen auditoria bat egitea erabaki zuten, enpresak denbora non galtzen zuen ulertzeko. Ebaluazio honen ondoren, buruzagiek hobeto ulertu zuten zergatik zen produktibitatea baxua. Ondorioz, estrategia edo jarduera berriak ezar ditzakete denbora baliabide gisa optimizatzeko.

Hileko Prestakuntza

Talde-lanerako trebetasunak garatzeaz gain, enpresek eta erakundeek beren langileengan inbertitu beharko lukete. Hilero trebetasun profesional berriak trebatu edo ikastaro laburrak egin behar dituzte ezagutzak freskatzeko.

Adibidez, eduki-idazle batek sei hilabetetik behin trebetasun berriak ikasten ditu, hala nola, film-gidoi gehiago idazten ikastea, TikTok edo Instagram bezalako azken plataformetan eduki laburrak egiten ikastea.

Proiektuaren balizko arriskuak kudeatu

Etengabeko hobekuntza proiektuaren kudeaketak esan nahi du proiektuaren kudeatzaileak arriskuen kudeaketaren ebaluazioa egin behar duela proiektuaren bizitza osoan zehar. Zenbat eta lehenago harrapatu eta zure proiektuaren arriskuei aurre egin, orduan eta hobeto. Egin zure berrikuspena astero edo bi astean behin zure taldearen entregaren aurrerapenaren arabera. Sei hilabete irauten duen proiektu handi batean lanean ari bazara, bi astetik behin egin dezakezu. 4 asteko proiektu labur batek maizago egiaztapenak behar ditu.

Adibidez, berrikusi aldian-aldian bazkidearen kontratua eta ordainketaren aurrerapena.

Behean line

Zure negozioan erabiltzen dituzun metodoek zure lan-kultura sortzen dute. Enpresa askok zailtasunak dituzte norabide egokia aurkitzeko, jende hobea kontratatuz, materialak eta makinak kostu txikiagoan erosiz, edo baita beren negozioak beste herrialde batzuetara azpikontratatuz edo lekualdaraziz ere. Baina, azkenean, etengabeko hobekuntza-ikuspegi batek eta etengabeko hazkunde-kultura batek bakarrik lagun diezaiekete enpresei abantaila lehiakorra ezartzen.

Eta ez ahaztu inoiz etengabeko hobekuntza duen negozio bat eraikitzeko, taldearen garapenean zentratzea ezinbestekoa dela. Izan zaitez lider bikaina, langile bakoitzak eraginkortasunik eza antzeman eta irtenbideak eskaintzeko ahalmena sentitzen duen kultura bat sortuz. Sortu sariak edo garatu sistema eskuragarri bat langileek etengabe iritzia partekatzeko. 

Galdera arruntak