65+ inkestaren galdera-lagin eraginkor + doako txantiloiak

Inkestak modu bikaina dira informazio lagungarria lortzeko, zure negozioa edo produktua sustatzeko, bezeroen maitasuna eta ospe zorrotza sortzeko eta sustatzaileen kopuru horiek igotzeko.

Baina zein galderak kolpatu gehien? Zein erabili zure behar zehatzetarako?

Artikulu honetan, zerrendak sartuko ditugu inkesten galderen laginak eraginkorra zure marka maila igotzen duten inkestak sortzeko.

Eduki-taula

• Zer eskatu behar dut inkesta bat egiteko?
• Inkestaren Galdera Laginak
  • #1. Bezeroaren gogobetetzerako inkestaren galdera-laginak
  • #2. Lan malgurako inkestaren galdera-laginak
  • #3. Langileentzako inkestaren galdera-laginak
  • #4. Prestakuntzarako inkestaren galdera-laginak
  • #5. Ikasleentzako inkestaren galdera-laginak
• Hartzeko gakoak eta txantiloiak
• Galdera arruntak

Zer eskatu behar dut inkesta bat egiteko?

Hasierako fasean, jende askok galdetu behar du zer eskatu behar diogun inkesta bat egiteko. Zure inkestan egin beharreko galdera on batek honako hauek izan beharko luke:

• Asebetetze-galderak (adibidez, "Zenbat pozik zaude gure produktu/zerbitzuarekin?")
• Sustatzaileen galderak (adibidez, "Zenbat litekeena da besteei gomendatzea?")
• Iritzi-galdera irekiak (adibidez, "Zer hobetu dezakegu?")
• Likert eskalako balorazio galderak (adibidez, "Baloratu zure esperientzia 1etik 5era")
• Galdera demografikoak (adibidez, "Zein da zure adina?", "Zein da zure sexua?")
• Erosketa-inbutu-galderak (adibidez, "Nola entzun zenuen gutaz?")
• Balio-galderak (adibidez, "Zer ikusten duzu onura nagusia?")
• Etorkizuneko asmoen galderak (adibidez, "Gugandik berriro erosteko asmoa al duzu?")
• Beharrak/arazoak dituzten galderak (adibidez, "Zer arazo konpondu nahi dituzu?")
• Ezaugarriei lotutako galderak (adibidez, "Zenbat pozik zaude X eginbidearekin?")
• Zerbitzu/laguntza galderak (adibidez, "Nola baloratuko zenuke gure bezeroarentzako zerbitzua?")
• Ireki iruzkin-koadroak

👏 Informazio gehiago: 90+ Galdera dibertigarri erantzunekin 2024an

Ziurtatu neurri erabilgarriak eta iritziak ematen dituzten galderak sartzen dituzula eta zure etorkizuneko produktu/zerbitzuaren garapenean laguntzen dutenak. Probatu zure galderak lehenik eta behin, argi izan behar den nahasketarik dagoen jakiteko edo zure xede-inkestatuek inkesta guztiz ulertzen duten jakiteko.

Inkestaren Galdera Laginak

# 1. Bezeroaren gogobetetzerako inkestaren galdera-laginak

Bezeroak zure negozioari buruz gustura edo atsekabetuta sentitzen diren jakitea estrategia adimenduna da. Galdera-laginek distira handiena dute bezeroak zerbitzu-ordezkari bati txat bidez edo zerbaiti buruz dei egin ondoren galdetu ondoren, edo produktu edo zerbitzu bat hartu ondoren.

Adibidea

1. Orokorrean, zenbat pozik zaude gure enpresaren produktu/zerbitzuekin?
2. 1-5 eskalan, nola baloratuko zenuke gure bezeroarentzako arretarekin zure gogobetetasuna?
3. Zenbateko litekeena izango zenituzke lagun edo lankide bati gomendatzea?
4. Zer da gurekin negozioak egitean gehien gustatzen zaizuna?
5. Nola hobetu genitzake gure produktuak/zerbitzuak zure beharrak hobeto asetzeko?
6. 1-5 eskalan, nola baloratuko zenuke gure produktu/zerbitzuen kalitatea?
7. Gurekin gastatu duzun diruaren balioa jaso duzula iruditzen al zaizu?
8. Erraza al zen gure enpresarekin negozioak egitea?
9. Nola baloratuko zenuke gure enpresarekin bizi izan duzun esperientzia orokorra?
10. Zure beharrak behar bezala erantzun al ziren garaiz?
11. Ba al dago zure esperientzian hobeto kudeatu zitekeen zerbait?
12. On 1-5eko eskala, nola baloratuko zenuke gure errendimendu orokorra?

🎉 Informazio gehiago: Iritzi Publikoaren Adibideak | 2024an inkesta bat sortzeko aholku onenak

#2. Lan malgurako inkestaren galdera-laginak

Horrelako galderen bidez iritzia jasotzeak langileen beharrak eta lehentasunak hobeto ulertzen lagunduko dizu lan malgua moldaketak.

Adibideak

1. Zenbateko garrantzia du malgutasunak zure lan antolamenduetan? (eskala galdera)
2. Zein lan-aukera malgu dira erakargarrienak? (Markatu aplikatzen diren guztiak)

• Lanaldi partzialak
• Hasiera/helmuga ordu malguak
• Etxetik lan egitea (egun batzuetan/guztietan)
• Lan aste konprimitua

3. Batez beste, astean zenbat egunetan nahiko zenuke urrunetik lan egitea?
4. Zein onura ikusten diozu lan antolamendu malguari?
5. Zein erronka aurreikusten dituzu lan malguarekin?
6. Zenbateko produktiboa iruditzen zaizu urrunetik lan egingo zenukeela? (eskala galdera)
7. Zein teknologia/ekipamendu beharko zenuke urrunetik modu eraginkorrean lan egiteko?
8. Nola lagun diezaioke lan malguak zure lana eta bizitza orekatzeko eta ongizateari?
9. Zein laguntza behar duzu (baldin badago) lan malgua ezartzeko?
10. Orokorrean, zenbat pozik zaude probako lanaldi malguarekin? (eskala galdera)

#3. Langileentzako inkestaren galdera-laginak

Langile zoriontsuak dira produktiboagoa. Inkesta-galdera hauek konpromisoa, morala eta atxikipena nola areagotu jakiteko aukera emango dizute.

Gogobetetasuna

1. Zenbat pozik zaude zure lanarekin, oro har?
2. Zein pozik zaude zure lan kargarekin?
3. Zenbateraino zaude pozik lankideekiko harremanekin?

Engagement

4. Harro nago enpresa honetan lan egiteaz. (ados/ez nago)
5. Nire enpresa gomendatuko nuke lan egiteko leku paregabe gisa. (ados/ez nago)

Kudeaketa

6. Nire zuzendariak nire lanaren itxaropen argiak ematen ditu. (ados/ez nago)
7. Nire zuzendariak haratago joateko motibatzen nau. (ados/ez nago)

komunikazioa

8. Nire sailean gertatzen ari denaz jabetzen naiz. (ados/ez nago)
9. Informazio garrantzitsua garaiz partekatzen da. (ados/ez nago)

Lan ingurunea

10. Nire lanak eragina duela sentitzen dut. (ados/ez nago)
11. Lan baldintza fisikoek nire lana ondo egiteko aukera ematen dit. (ados/ez nago)

Abantailak

12. Abantailen paketeak nire beharrei erantzuten die. (ados/ez nago)
13. Zein abantaila gehigarri dira zuretzat garrantzitsuenak?

Irekia

14. Zer da gehien gustatzen zaizuna hemen lan egitean?
15. Zer hobetu liteke?

# 4. Prestakuntzarako inkestaren galdera-laginak

Prestakuntzak langileen lana egiteko gaitasuna hobetzen du. Zure prestakuntza eraginkorra den ala ez jakiteko, kontuan hartu inkesta-galdera lagin hauek:

Garrantzia

1. Prestakuntzan landutako edukia zure lanerako garrantzitsua al zen?
2. Gai izango al zara ikasitakoa aplikatzeko?

Delivery

3. Bidalketa metodoa (adibidez, presentziala, online) eraginkorra al zen?
4. Entrenamenduaren erritmoa egokia al zen?

erraztea

5. Entrenatzailea jakitun eta ulertzeko erraza zen?
6. Prestatzaileak modu eraginkorrean parte hartu/inplikatu ditu parte-hartzaileak?

Antolakuntza

7. Edukia ondo antolatuta eta jarraitzeko erraza al zen?
8. Prestakuntza-materialak eta baliabideak lagungarriak izan al ziren?

erabilgarritasuna

9. Zenbateko baliagarria izan da prestakuntza orokorrean?
10. Zein izan da alderdirik erabilgarriena?

Hobekuntza

11. Zer hobetu liteke prestakuntzari buruz?
12. Zein gai gehigarri aurkituko zenituzke lagungarri?

Eraginaren

13. Entrenamenduaren ostean konfiantza handiagoa al duzu zure lanean?
14. Nola eragingo du prestakuntzak zure lanean?

Balorazioa

15. Orokorrean, nola baloratuko zenuke prestakuntzaren kalitatea?

# 5. Ikasleentzako inkestaren galdera-laginak

Ikasleei buruan agertzen zaiena sakatuz gero, informazio esanguratsua bota daiteke nola sentitzen diren eskolarekin. Klaseak pertsonalki edo linean izan, inkestak ikasketak, irakasleak, campuseko tokiak eta buru-espazioa kontsultatu beharko lituzke.

🎊 Ikasi nola konfiguratu ikasgelako galdeketa orain!

Ikastaroaren edukia

1. Zailtasun maila egokian lantzen da edukia?
2. Trebetasun erabilgarriak ikasten ari zarela uste duzu?

Irakasleak

3. Irakasleak erakargarriak eta adituak al dira?
4. Irakasleek feedback lagungarria ematen al dute?

Ikasteko baliabideak

5. Ikasmaterialak eta baliabideak eskuragarri al dira?
6. Nola hobetu daitezke liburutegi/laborategiko baliabideak?

lanaren

7. Ikastaroaren lan-karga kudeagarria edo astuna da?
8. Eskola-bizitza oreka ona duzula iruditzen al zaizu?

Buruko Ongizatea

9. Osasun mentaleko arazoei buruz lagunduta sentitzen al zara?
10. Nola hobetu dezakegu ikasleen ongizatea?

Ikaskuntza Ingurunea

11. Ikasgelak/campuseak lagungarriak al dira ikasteko?
12. Zein instalazio hobetu behar dira?

Esperientzia orokorra

13. Zein pozik zaude orain arteko programarekin?
14. Programa hau besteei gomendatuko al zenieke?

Ireki Iruzkina

15. Baduzu beste iritzirik?

Hartzeko gakoak eta txantiloiak

Inkesten galderen lagin hauek xede-publikoaren erantzunak modu esanguratsuan neurtzen lagunduko dizutela espero dugu. Ondo sailkatuta daude, zure helburuak betetzen dituena hauta dezazun. Orain, zeren zain zaude? Lortu txantiloi bero hauek ikusleen konpromisoaren gorakada bermatuta klik batean HEMEN BEHERA👇

Galdera arruntak