Dernière vérification le 10 novembre 2026 par rapport aux sources mentionnées dans cet article.
Les Centres américains de contrôle et de prévention des maladies (CDC) disent Au moins un enfant sur sept a été victime de maltraitance ou de négligence au cours de l'année écoulée. Aux États-Unis, ce chiffre est probablement sous-estimé. Les enfants de moins de cinq ans ne peuvent pas toujours exprimer ce qui ne va pas ; c’est pourquoi la formation du personnel de crèche leur permet d’apprendre à repérer les signes et à savoir précisément à qui s’adresser.
Voici une liste de 8 formations prêtes à l'emploi destinées aux directeurs de crèches et aux responsables de structures d'accueil de jeunes enfants qui forment le personnel, qu'il soit débutant ou expérimenté. Précision importante : ces modèles ne constituent ni une qualification en petite enfance, ni une formation diplômante. Ils vous fournissent le contenu et un support de formation interactif pour animer vous-même les modules, en plus des réglementations locales en vigueur. Chaque module se termine par… Notre choix.
Aperçu des 8 cours
| Cours | Ce qu'il couvre | longueur du câble | Règle ou directive américaine relative à ce sujet |
|---|---|---|---|
| Sécurité et protection en ligne du personnel travaillant avec des enfants | Comptes professionnels, photos, limites et confidentialité | 35 min | Aucun cité ici |
| Signalement obligatoire : maltraitance et négligence envers les enfants | Signes de maltraitance, réaction à un signalement et rédaction d'un rapport | 40 min | lois étatiques sur le signalement obligatoire |
| Agents pathogènes transmissibles par le sang (industrie générale) | Fluides corporels, EPI, plans d'exposition et mesures à prendre après une exposition | 45 min | OSHA 29 CFR 1910.1030 |
| Désescalade des conflits pour le personnel en contact avec la clientèle | Rester calme face aux personnes en colère ou contrariées | 30 min | Aucun cité ici |
| Prévention du harcèlement : employés (fédéral américain) | Qu’est-ce que le harcèlement et comment le signaler ? | 45 min | Le harcèlement peut être illégal (EEOC) |
| Respect au travail et lutte contre le harcèlement | Nommer et répondre au manque de respect quotidien | 35 min | Aucun cité ici |
| Plans d'intervention d'urgence et de prévention des incendies | Donner l'alerte et sortir en toute sécurité | 30 min | OSHA 29 CFR 1910.38 |
| Préparation face à un tireur actif : Courir, se cacher, se battre | Choisir de fuir, de se cacher ou de se battre, et que se passe-t-il à l'arrivée de la police ? | 30 min | Aucun cité ici |
Protection et sécurité en ligne
Ces deux formations permettent au personnel de repérer et de signaler les problèmes.
Sécurité et protection en ligne du personnel travaillant avec des enfants
Ce cours de 35 minutes comprend six leçons : l’importance de la sécurité en ligne pour la protection de l’enfance, les risques liés à Internet, l’utilisation sécurisée des comptes et appareils professionnels, les limites à ne pas franchir et les signes d’inquiétude, ainsi que la frontière floue entre amitié et secret. Ce cours est destiné aux personnes qui photographient des enfants ou communiquent avec eux à leur sujet. Posez-leur la question suivante : avant de partager une photo d’enfants, que devez-vous vérifier ? La réponse est : l’autorisation et la finalité de la photo.
Signalement obligatoire : maltraitance et négligence envers les enfants
La loi fédérale subordonne l'admissibilité d'un État à une subvention à une loi rendant obligatoire le signalement par les personnes tenues de signaler Les cas avérés ou suspectés de maltraitance et de négligence envers les enfants, ainsi que les personnes tenues de les signaler, varient d'un État à l'autre. Cette formation de 40 minutes enseigne les signes de maltraitance et de négligence physiques, sexuelles et psychologiques, comment réagir lorsqu'un enfant se confie à vous, et comment effectuer le signalement, avec une vérification finale en 12 questions. Le personnel de la petite enfance est souvent le premier adulte à remarquer une situation problématique. Utilisez le scénario de révélation proposé : un enfant vous dit « promets-moi de ne rien dire ». La formation précise que vous ne pouvez pas le promettre, mais que vous pouvez l'aider.
Notre choix : Personnes tenues de signaler les cas de maltraitance et de négligence envers les enfants. Elle passe en revue la seule conversation qu'aucun praticien ne souhaite improviser, et elle se termine par des instructions sur la manière de rédiger un rapport.
La santé et l'hygiène
Les couches, les saignements de nez et les petits accidents font partie du quotidien.
Agents pathogènes transmissibles par le sang (industrie générale)
La norme de l'OSHA stipule que l'employeur Chaque employé exposé au travail doit être formé. Au moment de l'affectation initiale et au moins une fois par an par la suite, cette formation définit l'exposition professionnelle comme tout contact raisonnablement prévisible avec du sang ou d'autres matières potentiellement infectieuses dans le cadre du travail. La pertinence de cette définition pour votre personnel dépend de leurs fonctions ; consultez donc votre responsable sécurité. Cette formation de 45 minutes comprend neuf leçons, abordant notamment les modes de transmission de l'hépatite B, de l'hépatite C et du VIH, ainsi que la conduite à tenir après une exposition. La page de la formation précise qu'une intervention de premiers secours, même si elle ne fait pas partie des fonctions principales, peut soumettre une personne à cette norme. Renseignez-vous auprès du personnel sur l'endroit où déposer les compresses imbibées de sang.
Notre choix : Agents pathogènes transmissibles par le sang (secteur industriel général). Les fluides corporels sont monnaie courante en maternité, et cela offre à toute l'équipe une méthode sûre pour les manipuler.
Communication et respect des parents
Une équipe sereine assure un dépôt serein des enfants. Ces trois points concernent la manière dont le personnel communique avec les parents et entre eux.
Désescalade des conflits pour le personnel en contact avec la clientèle
La page décrit ce cours de 30 minutes comme étant destiné au commerce de détail, mais les compétences acquises peuvent également être utiles à un parent contrarié à la porte de son enfant. Il comprend six leçons sur les causes de l'agressivité, les étapes de son escalade, les mots à utiliser et à éviter, la pratique et la recherche d'aide. La question posée est pertinente pour une crèche : quelle phrase est la plus susceptible d'envenimer la situation ? « Calme-toi », et nommer l'émotion est plus efficace.
Prévention du harcèlement : employés (fédéral américain)
L'EEOC affirme que le harcèlement Cela devient illégal lorsque le fait de supporter ce comportement offensant devient une condition du maintien de l'emploi.ou lorsque le comportement est suffisamment grave ou persistant pour créer un environnement de travail qu'une personne raisonnable considérerait comme intimidant, hostile ou abusif. Cette formation de 45 minutes explique ce qu'est le harcèlement, comment le repérer et réagir, et comment le signaler. Une petite équipe de crèche a besoin de règles claires et d'une procédure de signalement bien définie. Demandez aux participants de classer des exemples de harcèlement en deux catégories : ce qui constitue du harcèlement illégal et ce qui n'en constitue pas.
Respect au travail et lutte contre le harcèlement
Ce cours de 35 minutes permet de distinguer l'irrespect quotidien du harcèlement illégal, puis propose des phrases simples et des moyens de signaler un problème. Les enfants imitent les adultes ; le respect entre le personnel et avec les parents fait donc partie intégrante de l'établissement. Pour plus de comportements à reconnaître, consultez notre liste. exemples de harcèlement au travailUtilisez cette question : pourquoi le manque de respect quotidien est-il important pour une équipe ?
Notre choix : la désescalade pour le personnel en contact avec la clientèle. Répétez ce que vous direz à un parent contrarié avant que cela n'arrive à 8h du matin.
Préparation aux situations d'urgence
L'évacuation des bébés et des jeunes enfants nécessite des procédures bien rodées, et non de l'improvisation.
Plans d'intervention d'urgence et de prévention des incendies
La réglementation de l'OSHA stipule qu'un employeur doit Examiner le plan d'intervention d'urgence avec chaque employé Ce document couvre la mise en place du plan d'évacuation dès son élaboration ou dès la première affectation d'un employé à un poste. L'employé doit désigner et former les autres employés pour les aider à évacuer. Il s'applique uniquement lorsqu'une norme de l'OSHA exige un plan d'évacuation ; renseignez-vous donc auprès de votre responsable sécurité. Cette formation de 30 minutes comprend sept leçons : donner l'alerte, évacuer, se mettre à l'abri, prévenir les incendies et les rôles spécifiques. Demandez à l'équipe qui porte quel enfant et qui vérifie les toilettes et la salle de repos.
Préparation face à un tireur actif : Courir, se cacher, se battre
Ce cours de 30 minutes enseigne comment reconnaître les signes avant-coureurs et les signaler, puis comment choisir entre fuir, se cacher et se défendre, et que faire à l'arrivée de la police. C'est un sujet délicat, et de nombreux établissements accueillant de très jeunes enfants choisissent d'aborder la question d'un plan de confinement. Présentez-le calmement et limitez la pratique à votre propre établissement et à vos rôles. La première question porte sur le biais de normalité, la tendance à croire que rien de grave ne se passe.
Notre choix : Plans d’intervention d’urgence et de prévention des incendies. Cela transforme le « nous avons un plan » en une situation où chaque personne connaît son rôle dans ce plan.
Comment déployer le plan
Commencez par les formations liées aux responsabilités ou à la sécurité des enfants : signalement obligatoire, sécurité en ligne et plan d’intervention d’urgence. Ajoutez la formation sur les agents pathogènes transmissibles par le sang si les fonctions de votre personnel peuvent les exposer, puis les formations sur la parentalité et le respect des enfants lors de l’intégration. Planifiez ensuite des sessions de recyclage annuelles et terminez par une formation approfondie et spécifique au rôle des responsables de salle.
Ancrez chaque session sur le même fait : l'estimation du CDC selon laquelle au moins un enfant sur sept Avez-vous subi des abus ou de la négligence au cours de la dernière année ? Ajoutez les règles de signalement de votre État lorsque votre lieu de résidence l’exige, car la formation obligatoire pour les personnes tenues de signaler les abus est une formation générale américaine.
Façons de dispenser ces cours sur AhaSlides
Vous pouvez proposer les 8 sous trois formats :
- Cours à votre rythme. Utilisez le bouton AhaSlides Le créateur du cours enverra à chaque nouveau praticien un cours à suivre avant son premier service en solo.
- Une session de questions-réponses en direct. Recueillez les questions avant la séance, puis répondez-y pendant la session. Pour un déroulement optimal, consultez notre guide. 9 conseils pour une séance de questions-réponses réussie.
- Enquêtes. Utilisez les deux questionnaires fournis avec chaque modèle (un questionnaire post-formation et un bilan à 30 jours) ou ajoutez une échelle d'évaluation avant/après dans le deck interactif, et découvrez comment suivi de l'achèvement de la formation des employés.
Quatre types de diapositives effectuent la majeure partie du travail :
- Choisissez une réponse. Demandez : « Un enfant vous demande de garder un secret. Que répondez-vous ? » Montrez la séparation avant de révéler la réponse.
- Nuage de mots. Demandez : « Quel est le moment le plus difficile d'une journée à la crèche ? » Les mots les plus fréquents indiquent les points à améliorer pour l'équipe.
- Échelle d'évaluation. Demandez, avant et après : « Dans quelle mesure êtes-vous confiant(e) lorsque vous signalez un problème ? » Évaluez de 1 à 5 et comparez les moyennes.
- Ouvert. Question : « Que diriez-vous à un parent contrarié au moment de déposer son enfant à l’école ? » Les réponses peuvent être anonymes, donc les gens disent ce qu’ils pensent.
QFP
De quelle formation les professionnels de la petite enfance ont-ils besoin ?
Commencez par contacter votre organisme d'agrément, car les exigences varient selon le lieu. De nombreuses crèches ajoutent ensuite des modules sur la protection de l'enfance, les premiers secours, la santé et la sécurité, l'hygiène et les procédures d'urgence, avec des sessions de rappel régulières. Les modèles proposés ici couvrent la protection de l'enfance, l'hygiène et les situations d'urgence, mais pas les premiers secours pédiatriques.
Le personnel des crèches a-t-il besoin d'une formation en matière de protection de l'enfance ?
Oui, par souci de bonnes pratiques, tout adulte travaillant avec des enfants devrait connaître les signes de maltraitance et savoir comment signaler un problème, et actualiser régulièrement ces connaissances. Formation pour les personnes tenues de signaler les incidents. et le cours de sécurité en ligne couvre les deux.
Qu’est-ce qu’un professionnel tenu de signaler les cas de maltraitance infantile ?
Une personne que la loi oblige à signaler les soupçons de maltraitance ou de négligence envers un enfant. loi fédérale Chaque État a sa propre loi sur la déclaration obligatoire ; par conséquent, les personnes concernées et les modalités de déclaration varient d'un endroit à l'autre. Consultez la réglementation de votre État.
Ce message contient des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. Pour toute décision concernant votre lieu de travail, veuillez consulter un avocat qualifié ou l'autorité de réglementation compétente.
