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Exemples de culture d'entreprise | Bonne pratique en 2024

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Astrid Tran 31 Octobre, 2023 9 min lire

Vous élaborez une culture forte adaptée à votre entreprise ? Découvrez le meilleur exemples de culture d'entreprise et pratiques dans cet article.

exemples de culture d'entreprise
Exemples de culture d'entreprise - Source : Freepik

Lorsque vous interrogez les gens sur leur culture d’entreprise, il existe des tonnes de réponses différentes. Apple est un excellent exemple de transformation positive de la culture organisationnelle qui met en avant une culture innovante et orientée client.

Cependant, une culture d’entreprise forte ne vient pas nécessairement de l’entreprise la plus prospère, la plus grande ou la plus riche ; il existe de nombreux entrepreneurs et petites et moyennes entreprises qui offrent une culture d’entreprise forte et positive.

Il existe certains traits communs entre les entreprises qui partagent une forte culture d'entreprise, et vous en apprendrez plus sur les détails dans l'article.

Table des matières

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Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?

La culture d’entreprise fait référence aux valeurs, croyances, attitudes, comportements et pratiques partagés qui façonnent la façon dont les gens travaillent et interagissent au sein d’une organisation. Il englobe la mission, la vision et les valeurs fondamentales de l'organisation, ainsi que la manière dont les gens communiquent, collaborent et prennent des décisions.

La culture d'entreprise peut être vue dans la façon dont les gens s'habillent, le langage qu'ils utilisent, la façon dont ils abordent leur travail et les relations qu'ils nouent avec leurs collègues.

Pourquoi une culture d'entreprise forte est-elle importante ?

La culture d'entreprise est une composante essentielle du succès organisationnel, car elle façonne la façon dont les gens travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs et peut avoir un impact significatif sur la satisfaction, la productivité et la rétention des employés.

  • Attire et retient les employés: Une culture d'entreprise positive et inclusive peut attirer les meilleurs talents et accroître la rétention des employés. Lorsque les employés se sentent valorisés et appréciés, ils sont plus susceptibles de rester dans l'entreprise à long terme.
  • Augmente le moral et la productivité des employés: Une culture positive peut créer un sentiment de communauté et d'appartenance parmi les employés. Ceci, à son tour, peut stimuler le moral et la productivité, car les employés se sentent motivés à travailler plus dur et à contribuer au succès de l'entreprise.
  • Définit les valeurs et la mission de l'entreprise: Une culture d'entreprise forte peut aider à définir les valeurs et la mission de l'entreprise, qui peuvent guider la prise de décision et aider les employés à comprendre les buts et objectifs de l'entreprise.
  • Améliore la relation client: Une culture d'entreprise positive peut également améliorer les relations avec les clients. Lorsque les employés sont heureux et engagés, ils sont plus susceptibles de fournir un excellent service client et de représenter l'entreprise sous un jour positif.
  • Construit la réputation de la marque: Une culture d'entreprise forte peut également contribuer à bâtir une réputation de marque positive. Lorsque les employés sont heureux et engagés, ils sont plus susceptibles de partager leurs expériences positives avec les autres, ce qui peut attirer de nouveaux clients et clients.

4 types de culture d'entreprise et ses exemples

Culture clanique

Ce type de culture d'entreprise est souvent observé dans les petites entreprises familiales où les employés sont traités comme des membres de la famille. L'accent est mis sur le travail d'équipe, la collaboration et le développement des employés.

Exemples de culture d'entreprise :

  • Offrez des programmes de mentorat qui jumellent des employés plus expérimentés avec de nouvelles recrues ou ceux qui cherchent à développer de nouvelles compétences.
  • Responsabilisez les employés en leur donnant un plus grand niveau d'autonomie et en leur permettant de s'approprier leur travail.

Culture d'adhocratie

La culture d'adhocratie se retrouve souvent dans les start-ups et les organisations innovantes qui valorisent la créativité, la prise de risques et l'expérimentation. Les employés sont encouragés à sortir des sentiers battus et à remettre en question le statu quo.

Exemples de culture d'entreprise :

  • Donnez la priorité à la flexibilité dans les modalités de travail, comme le travail à distance ou les horaires flexibles, pour répondre aux besoins des employés et encourager la créativité.
  • Utilisez souvent le prototypage rapide pour tester rapidement de nouvelles idées et de nouveaux concepts. Cela implique de créer un prototype ou une maquette d'un produit ou d'un service et de recueillir les commentaires des clients ou des parties prenantes pour l'affiner.

Culture de marché

Ce type de culture est axé sur la compétition, la réussite et l'obtention de résultats. L'accent est mis sur la victoire et être le meilleur de l'industrie.

Exemples de culture d'entreprise :

  • Offrez une rémunération basée sur la performance, telle que des primes ou des commissions, pour récompenser les employés qui atteignent leurs objectifs de vente ou d'autres mesures de performance.
  • Travailler à un rythme rapide, avec un sens de l'urgence et en mettant l'accent sur l'efficacité et la productivité.

Hiérarchie Culture d'entreprise

C'est l'un des types de culture d'entreprise les plus populaires de nos jours, qui se caractérise par un fort accent sur les règles, les politiques et les procédures. Il existe une chaîne de commandement claire et le pouvoir décisionnel est centralisé au sommet.

Exemples de culture d'entreprise :

  • Faciliter les évaluations du rendement pour évaluer le rendement des employés et fournir des commentaires.
  • Suivez une prise de décision centralisée, les décisions clés étant prises par des cadres ou des gestionnaires de haut niveau

Plus d'exemples et de pratiques de culture d'entreprise

Exemples de culture d'entreprise forte - Source : Shutterstock

Dans une culture d’entreprise forte, vous pouvez voir les gens travailler et se comporter de la même manière, car ils suivent tous les attentes de l’organisation. En fonction de la mission et de la vision de l'entreprise, ainsi que de leur carrière, ils créeront un environnement de travail unique pour leur employé.

Il existe d'autres exemples de culture d'entreprise comme suit, pour vous aider à avoir de meilleures approches pour définir votre culture :

  • Environnement collaboratif : Une culture met l’accent sur la collaboration et le travail d’équipe, en mettant l’accent sur l’établissement de relations solides entre les membres de l’équipe. Auparavant, Twitter était un lieu de travail agréable et collaboratif, avec de nombreux rassemblements sociaux.
  • Développement des employés: L'un des exemples de culture positive, qui vise à offrir davantage d'opportunités de développement et de croissance aux employés. Google encourage ses employés à participer à des programmes de formation, de développement du leadership ou à bénéficier du remboursement des frais de scolarité pour la formation continue.
  • Adopter la diversité et l'inclusion: Favoriser un environnement de travail inclusif où la diversité est célébrée et où tous les employés se sentent valorisés et respectés. Cela peut aider à créer une culture d'entreprise forte et positive, en particulier pour les entreprises en démarrage.
  • Équipes inter-fonctionnelles: Une culture d'entreprise inclusive préfère faciliter les équipes interfonctionnelles pour encourager la collaboration et la créativité. Ces équipes rassemblent des personnes de différents départements ou domaines d'expertise pour travailler sur un projet ou un problème spécifique.
  • Axée sur les résultats: L'entreprise suit des cultures de marché plus axées sur les résultats et l'atteinte des objectifs. Ils fixent souvent des attentes élevées pour les employés et soulignent l'importance des mesures de performance, par exemple, Microsoft.
  • Standardisation des processus de travail est un principe incontournable du travail de tous les employés pour les cultures hiérarchiques, car ils préfèrent les processus et procédures de travail standardisés, pour assurer la cohérence et minimiser les variations, par exemple, la chaîne hôtelière internationale comme Hilton.

Signes d’une mauvaise culture d’entreprise

Mal exemples de culture d'entreprise - Source : Shutterstock

Il y a quelques mauvais signes d'exemples de culture d'entreprise qui peuvent indiquer un environnement de travail toxique ou négatif. Voici quelques drapeaux rouges à surveiller :

  • Taux de rotation élevés: Si l'entreprise a un taux de rotation élevé ou les employés partent fréquemment, cela pourrait être le signe d'une culture négative. Cela peut indiquer que les employés ne sont pas satisfaits de leur environnement de travail, qu'ils manquent d'opportunités de croissance ou qu'ils sont mal gérés.
  • Microgestion: Si le style de gestion de l'entreprise est trop contrôlant ou de microgestion, cela peut créer une culture de peur, d'anxiété et de moral bas parmi les employés.
  • Manque de transparence: Si l'entreprise manque de transparence dans ses processus décisionnels, cela peut créer une culture de méfiance et d'incertitude chez les employés.
  • Communication toxique: Si l'entreprise a une culture de communication toxique, comme les commérages, l'intimidation ou les coups dans le dos, cela peut créer un environnement de travail hostile et avoir un impact négatif sur la productivité et la santé mentale des employés.
  • Manque de diversité et d'inclusion: Si l'entreprise manque de diversité et d'inclusion, elle peut créer une culture d'exclusion et de discrimination, ce qui peut entraîner une baisse du moral, de mauvaises performances et des problèmes juridiques.
  • Faible engagement des employés: Si les employés sont désengagés, cela peut être le signe d'une culture d'entreprise négative. Cela peut indiquer que les employés ne se sentent pas valorisés, manquent de motivation ou n'ont pas de sens ou de lien avec la mission et les valeurs de l'entreprise.

7 conseils pour mettre en pratique une bonne culture d’entreprise

L'écart entre les objectifs d'une entreprise et les attentes et l'expérience des employés n'est pas un concept nouveau. Il se produit souvent lorsque les entreprises ne parviennent pas à les diagnostiquer dès la première étape, ce qui peut conduire à une mauvaise culture d'entreprise et à une corruption interne au sein de l'entreprise. Il n’est jamais trop tard pour que l’entreprise fasse amende honorable en repensant sa culture d’entreprise. 

Si vous cherchez des conseils pour renforcer une culture d'entreprise saine, voici 8 conseils pour vous aider à bien la pratiquer.

  1. Adoptez la transparence: Le partage ouvert d'informations peut aider à créer une culture d'entreprise plus positive et plus productive, en favorisant la confiance, la collaboration, la responsabilité, l'engagement des employés, la communication et la résolution des conflits.
  2. Prioriser le développement des employés: Offrir aux employés des occasions de développer leurs compétences et d'évoluer au sein de l'entreprise. Cela peut inclure des programmes de formation, du mentorat ou même le remboursement des frais de scolarité pour la formation continue.
  3. Embaucher pour l'ajustement culturel : Lorsque vous embauchez de nouveaux employés, tenez compte non seulement de leurs qualifications, mais également de leur adéquation avec la culture de votre entreprise. Recherchez des personnes qui partagent vos valeurs et contribueront positivement à la culture de votre lieu de travail.
  4. Dirigé par un modèle: La culture d'entreprise commence au sommet, alors assurez-vous que la direction donne le bon exemple. Leaders doivent incarner les valeurs de l’entreprise et être des modèles pour leurs employés.
  5. Reconnaître et récompenser les employés : reconnaître et récompenser les employés pour leur travail acharné et leurs contributions. Cela peut prendre la forme d'évaluations de performances, de bonus ou même d'une simple note de remerciement.
  6. Demandez des commentaires : Comprendre ce dont les employés ont réellement besoin est ce que fait la forte culture d’entreprise. Utiliser différents types d’enquêtes pour aborder différentes problématiques. Utiliser un outil de sondage en ligne comme AhaSlides peut vous aider à avoir taux de réponse plus élevés.
  7. Activités de développement de l'esprit d'équipe: Activités sociales et Activités de développement de l'esprit d'équipe tels que des fêtes, des pique-niques ou d'autres rassemblements sont organisés fréquemment pour permettre aux employés de créer des liens et de nouer des relations en dehors du travail.

Faits marquants

Il est important que les entreprises communiquent clairement leurs objectifs et leurs attentes aux employés et leur fournissent le soutien, la formation et la reconnaissance nécessaires pour rester positifs dans la culture d'entreprise. Lorsque les employés se sentent valorisés, motivés et soutenus, ils sont plus susceptibles de s'aligner sur la culture de l'entreprise et de contribuer à atteindre les objectifs de l'entreprise.

Foire aux Questions

Quels sont les 4 types courants de culture d’entreprise ?

Voici les 4 types de culture d’entreprise les plus courants :
1. Culture collaborative
2. Culture axée sur les résultats
3. Culture innovante
4. Culture structurée/bureaucratique

Qu'est-ce qu'une bonne culture d'entreprise ?

Une bonne culture d’entreprise favorise le bonheur, la satisfaction et la haute performance grâce à la confiance et au soutien mutuels entre les employés.

Comment décrire ma culture d’entreprise ?

Pensez aux valeurs, aux comportements, aux attitudes et à l'atmosphère qui représentent le mieux ce que signifie y travailler au quotidien.
Pensez à utiliser des adjectifs qui traduisent le ton, le rythme, les priorités, le style de communication et la manière dont les gens interagissent : les autres collaborent-ils ou travaillent-ils de manière indépendante ? L’environnement est-il rapide ou détendu ? Les risques sont-ils encouragés ou évités ?
Prenez le temps de capturer l’essence et vous finirez par le découvrir.

Ref: ChevalierFrank | Mieux Up | HBR