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Le meilleur type de culture d'entreprise pour l'avenir | Mis à jour en 2024

En présentant

Astrid Tran 30 Octobre, 2023 8 min lire

Chaque organisation possède son propre ADN qui façonne la façon dont les employés se comportent, communiquent et accomplissent leurs tâches.

But these cultures aren't one-size-fits-all.

Certains prospèrent grâce à des processus contrôlés tandis que d’autres ont soif de créativité.

This article introduces 9 common types of company culture, their concepts, and examples. Let's see which type de culture d'entreprise fits your company's long-term strategic growth for the next decades.

Table des matières

Qu’est-ce qu’une bonne culture d’entreprise ?

Une bonne culture d'entreprise se reflète dans les comportements, les attitudes et les valeurs partagées par les membres d'une organisation, ainsi que dans la manière dont une entreprise traite ses employés. Cela est également bien illustré dans la gestion, le lieu de travail et les horaires de travail. Selon les professeurs de commerce Robert E. Quinn et Kim Cameron, aucune culture d’entreprise n’est aussi précise que celle d’être « bonne » ou « mauvaise », simplement distincte.

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4 principaux types de culture d'entreprise

"Enquête Deloitte a déclaré que 94 pour cent des cadres et 88 pour cent des employés estiment qu'une culture d'entreprise distincte est importante pour la prospérité de l'entreprise.

The classification of types of corporate culture is the Competing Values Framework.  Let's take a look at the four common types of company culture that were identified by Robert E. Quinn and Kim Cameron nearly 40 years ago.

4 types de culture d'entreprise
4 types de culture d'entreprise

1. Culture hiérarchique

Les cultures hiérarchiques se caractérisent par des lignes d'autorité claires et des structures hiérarchiques strictes. Ce type de culture d’entreprise se retrouve souvent dans les grandes organisations établies et les agences gouvernementales. Le pouvoir décisionnel émane généralement de la haute direction et traverse les différents niveaux de l’organisation.

Large financial institutions like JPMorgan Chase often have hierarchical cultures. They are led by the Operating Committee and are responsible for all strategy plans and decision-making. The hierarchy of the company is as follows Junior analyst - Senior analyst - Associate - Assistant VP - VP (Vice president) - ED (Executive director) - MD (Managing director).

2. Culture clanique

Si vous souhaitez travailler dans une belle équipe, la culture clanique est faite pour vous. Cette culture met fortement l'accent sur la collaboration, les valeurs partagées et le sentiment de famille ou de communauté au sein de l'organisation. Les équipes sont souvent composées de personnes possédant des compétences et une expertise diverses, apportant différentes perspectives à la résolution de problèmes et à la prise de décision. Cela crée une culture d'équipe, où

Prenons Coca-Cola comme exemple. L'entreprise vise un lieu de travail collaboratif et inclusif qui permet à nos employés de s'épanouir. Il encourage les employés à créer et planifier un marketing compétitif et innovant pour conserver leur leadership sur le marché.

3. Culture adhocratique

Adhocracy Culture is a type of company culture where decision-making is decentralized throughout the organization, rather than being centralized in a few individuals or groups. It doesn't rely on a rigid system of authority or procedures. More importantly, it creates an informal atmosphere. This type of company culture appeared as the developed world shifted from the industrial era to the information era in the mid-1970s.

A type of company culture where everyone's ideas are valued and respected | LEimage : Shutterstock

Ce type de culture d’entreprise est bien illustré chez des géants comme Apple. L'entreprise dispose d'une structure collaborative organisée par domaines d'expertise plutôt que par type de produit et promeut l'innovation, l'avant-gardisme et l'individualisme. 

4. Culture axée sur le marché

Les cultures axées sur le marché sont très réactives à la demande des clients, aux tendances du marché, aux bénéfices et à la concurrence. Dans ce type de culture d’entreprise, chaque employé est en concurrence avec les autres avec une motivation sur les marges commerciales et la recherche de résultats.

A great example is Tesla. Innovation is at the core of Tesla's culture. They continually innovate in battery technology, vehicle design, and self-driving capabilities to address evolving market trends and consumer preferences.

Autres types particuliers de culture d’entreprise

Le type de culture d’entreprise peut être examiné et défini de manière plus granulaire. Voici quelques types particuliers de culture d’entreprise qui retiennent l’attention ces derniers temps.

5. Culture de démarrage

Les cultures de startup encouragent la prise de risque et l’initiative. Les employés sont habilités à s'approprier leur travail et à saisir de nouvelles opportunités. Il encourage un environnement de travail où la résolution créative de problèmes, la communication ouverte et une hiérarchie plate sont valorisées.

La culture startup est différente de la culture d’entreprise classique car elle reflète naturellement les personnalités et les passions des membres de l’équipe.

Prenez AhaSlides for example. Founded in 2019, AhaSlides now has 2 million active users worldwide. One of the team's biggest contributions to success is an honest and open environment

quels sont les types de culture organisationnelle
Un type de culture d’entreprise avec des cadres plats et informels | Image: Shutterstock

6. Culture créative

Netflix is often associated with a unique and distinctive company culture that is commonly referred to as the "Culture Netflix". Actually, this is inspired by Creative culture or Innovation culture, where it is all about your people.

In Netfix, culture focuses on excellence, and values talented people who highly perform creatively and productively. That's why the core philosophy of the company is people over process, and they make great efforts to bring great people together as a dream team.

7. Culture axée sur le client

Les entreprises ayant une culture centrée sur le client placent leurs clients au centre de tout ce qu’elles font. Les employés de ces organisations sont encouragés à aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins des clients. Le succès à long terme est souvent lié à la satisfaction et à la fidélité des clients.

Le meilleur exemple de ce type de culture d’entreprise est la chaîne hôtelière Ritz-Carlton, qui a depuis longtemps démontré une culture organisationnelle basée sur un service client exceptionnel. L'entreprise permet à chaque employé d'offrir la meilleure expérience client, du ménage à la gestion, et peut dépenser jusqu'à 2,000 XNUMX $ par client et par jour pour résoudre un problème sans demander la permission d'un superviseur.

8. Une culture au rythme rapide

Dans une culture en évolution rapide, les choses se produisent rapidement et continuellement. Dans ce type de culture d'entreprise, les flux de travail changent et se déroulent rapidement, et vous vous retrouverez rapidement à passer d'une tâche à une autre sans trop de temps entre les deux.

Outre la collaboration, cela implique un volume élevé de travail indépendant de la part de tous les membres de l’équipe. Vous êtes souvent en train de vous préparer à des tâches nouvelles et parfois urgentes dans un bref délai. Ce type de culture d’entreprise est souvent observé dans les startups où les gens se précipitent pour aller de l’avant avec les changements du marché.

Un autre bon exemple est Amazon. Comme l'entreprise offre des salaires compétitifs et de bonnes opportunités d'évolution professionnelle, elle s'attend à ce que ses employés travaillent selon des normes et une charge de travail élevées, et s'adaptent rapidement aux nouvelles technologies et aux changements du marché.

9. Culture virtuelle

Après la pandémie, de plus en plus d’entreprises ont eu recours à des équipes hybrides ou en réseau centrées sur une main-d’œuvre distribuée, où les employés travaillent principalement à distance plutôt qu’à partir d’un bureau physique centralisé. Ils ont utilisé la communication et la technologie virtuelles pour presque toutes les activités et événements de l'entreprise. Dans ce type de culture d'entreprise, la performance est généralement mesurée en fonction des résultats plutôt que des heures travaillées ou de la présence physique dans un bureau.

Prenons AhaSlides comme exemple. Ahaslides est une startup avec des équipes en réseau provenant d'horizons et de lieux différents. Nous investissons dans des activités de team building virtuelles pour favoriser un sentiment de relation et de connexion entre les employés distants.

Un type de culture d'entreprise
A type of company culture - Virtual Culture | Image: Shutterstock

Comment favoriser une bonne culture d'entreprise

Voici quelques suggestions pour améliorer la culture d'entreprise, créer le meilleur lieu de travail permettant aux employés de produire un travail de haute qualité, d'innover et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

  • Mener par l'exemple: Direction joue un rôle crucial dans la formation de la culture d’entreprise. Les dirigeants doivent incarner les valeurs et les comportements attendus des employés.
  • Autonomisation: Donner aux collaborateurs les moyens de s’approprier leur travail et prendre des décisions au sein de leurs rôles. Cela favorise un sentiment de responsabilité et de responsabilisation.
  • Espace de travail confortable: Offrir un environnement de travail confortable et propice. Cela comprend des postes de travail ergonomiques, un éclairage adéquat et des espaces qui encouragent la collaboration et la créativité.
  • Formation: Proposer des formations et programmes de développement pour aider les collaborateurs à acquérir de nouvelles compétences et à progresser dans leur carrière. Investir dans la croissance des employés est un aspect clé d’une culture positive.

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  • Évaluation et commentaires: Mettre en place un système d'évaluation régulière des performances et de feedback. Donnez-leur une voix pour dire la vérité, par exemple, 360-degree enquête.
  • Punition et récompenses: Mettre en œuvre une politique juste et cohérente système d'avantages pour résoudre les problèmes de comportement et reconnaître les performances exceptionnelles.

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Foire aux Questions

Quels sont les 4 C de la culture d’entreprise ?

The onboarding process is a crucial part of company culture and is required to fully integrate employees into an organization. This follows The 4 C's framework including compliance, clarification, culture, and connection.

Quels sont les 5 éléments de la culture organisationnelle ?

Pour construire des cultures performantes, il y a 5 éléments à suivre : la reconnaissance, les valeurs, la voix des employés, le leadership et l'appartenance.

Quel est un exemple de culture d’entreprise ?

There are many factors that influence company culture, such as workplace design and atmosphere. Examples are the company's dress code, office layout, perks program, and social calendar.

Ref: atlassian | IADH