Chaque organisation possède son propre ADN qui façonne la façon dont les employés se comportent, communiquent et accomplissent leurs tâches.
Mais ces cultures ne sont pas universelles.
Certains prospèrent grâce à des processus contrôlés tandis que d’autres ont soif de créativité.
Cet article présente 9 types courants de culture d'entreprise, leurs concepts et des exemples. Voyons lequel type de culture d'entreprise correspond à la croissance stratégique à long terme de votre entreprise pour les prochaines décennies.
Table des matières
Qu’est-ce qu’une bonne culture d’entreprise ?
Une bonne culture d'entreprise se reflète dans les comportements, les attitudes et les valeurs partagées par les membres d'une organisation, ainsi que dans la manière dont une entreprise traite ses employés. Cela est également bien illustré dans la gestion, le lieu de travail et les horaires de travail. Selon les professeurs de commerce Robert E. Quinn et Kim Cameron, aucune culture d’entreprise n’est aussi précise que celle d’être « bonne » ou « mauvaise », simplement distincte.
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4 principaux types de culture d'entreprise
"A Enquête Deloitte a déclaré que 94 pour cent des cadres et 88 pour cent des employés estiment qu'une culture d'entreprise distincte est importante pour la prospérité de l'entreprise.
La classification des types de culture d'entreprise est le cadre de valeurs concurrentes. Jetons un coup d'œil aux quatre types courants de culture d'entreprise identifiés par Robert E. Quinn et Kim Cameron il y a près de 40 ans.
1. Culture hiérarchique
Les cultures hiérarchiques se caractérisent par des lignes d'autorité claires et des structures hiérarchiques strictes. Ce type de culture d’entreprise se retrouve souvent dans les grandes organisations établies et les agences gouvernementales. Le pouvoir décisionnel émane généralement de la haute direction et traverse les différents niveaux de l’organisation.
Les grandes institutions financières comme JPMorgan Chase ont souvent une culture hiérarchique. Ils sont dirigés par le comité opérationnel et sont responsables de tous les plans stratégiques et de la prise de décision. La hiérarchie de la société est la suivante Analyste junior – Analyste senior – Associé – Vice-président adjoint – VP (Vice-président) – ED (Directeur exécutif) – MD (Directeur général).
2. Culture clanique
Si vous souhaitez travailler dans une belle équipe, la culture clanique est faite pour vous. Cette culture met fortement l'accent sur la collaboration, les valeurs partagées et le sentiment de famille ou de communauté au sein de l'organisation. Les équipes sont souvent composées de personnes possédant des compétences et une expertise diverses, apportant différentes perspectives à la résolution de problèmes et à la prise de décision. Cela crée une culture d'équipe, où
Prenons Coca-Cola comme exemple. L'entreprise vise un lieu de travail collaboratif et inclusif qui permet à nos employés de s'épanouir. Il encourage les employés à créer et planifier un marketing compétitif et innovant pour conserver leur leadership sur le marché.
3. Culture adhocratique
La culture adhocratie est un type de culture d'entreprise dans laquelle la prise de décision est décentralisée dans l'ensemble de l'organisation, plutôt que centralisée entre quelques individus ou groupes. Cela ne repose pas sur un système rigide d’autorité ou de procédures. Plus important encore, cela crée une atmosphère informelle. Ce type de culture d’entreprise est apparu au milieu des années 1970 au moment où le monde développé passait de l’ère industrielle à l’ère de l’information.
Ce type de culture d’entreprise est bien illustré chez des géants comme Apple. L'entreprise dispose d'une structure collaborative organisée par domaines d'expertise plutôt que par type de produit et promeut l'innovation, l'avant-gardisme et l'individualisme.
4. Culture axée sur le marché
Les cultures axées sur le marché sont très réactives à la demande des clients, aux tendances du marché, aux bénéfices et à la concurrence. Dans ce type de culture d’entreprise, chaque employé est en concurrence avec les autres avec une motivation sur les marges commerciales et la recherche de résultats.
Un bon exemple est Tesla. L'innovation est au cœur de la culture de Tesla. Ils innovent continuellement dans la technologie des batteries, la conception des véhicules et les capacités de conduite autonome pour répondre à l'évolution des tendances du marché et des préférences des consommateurs.
Autres types particuliers de culture d’entreprise
Le type de culture d’entreprise peut être examiné et défini de manière plus granulaire. Voici quelques types particuliers de culture d’entreprise qui retiennent l’attention ces derniers temps.
5. Culture de démarrage
Les cultures de startup encouragent la prise de risque et l’initiative. Les employés sont habilités à s'approprier leur travail et à saisir de nouvelles opportunités. Il encourage un environnement de travail où la résolution créative de problèmes, la communication ouverte et une hiérarchie plate sont valorisées.
La culture startup est différente de la culture d’entreprise classique car elle reflète naturellement les personnalités et les passions des membres de l’équipe.
Prenez AhaSlides Par exemple. Fondée en 2019, AhaSlides compte désormais 2 millions d'utilisateurs actifs dans le monde. L'une des plus grandes contributions de l'équipe au succès est un environnement honnête et ouvert.
6. Culture créative
Netflix est souvent associé à une culture d’entreprise unique et distinctive, communément appelée « Culture Netflix« . En fait, cela s’inspire de la culture créative ou de la culture de l’innovation, où tout tourne autour de vos collaborateurs.
Chez Netfix, la culture se concentre sur l'excellence et valorise les personnes talentueuses qui sont très performantes de manière créative et productive. C'est pourquoi la philosophie fondamentale de l'entreprise est de privilégier les personnes plutôt que les processus, et elle déploie de grands efforts pour rassembler des personnes formidables au sein d'une équipe de rêve.
7. Culture axée sur le client
Les entreprises ayant une culture centrée sur le client placent leurs clients au centre de tout ce qu’elles font. Les employés de ces organisations sont encouragés à aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins des clients. Le succès à long terme est souvent lié à la satisfaction et à la fidélité des clients.
Le meilleur exemple de ce type de culture d’entreprise est la chaîne hôtelière Ritz-Carlton, qui a depuis longtemps démontré une culture organisationnelle basée sur un service client exceptionnel. L'entreprise permet à chaque employé d'offrir la meilleure expérience client, du ménage à la gestion, et peut dépenser jusqu'à 2,000 XNUMX $ par client et par jour pour résoudre un problème sans demander la permission d'un superviseur.
8. Une culture au rythme rapide
Dans une culture en évolution rapide, les choses se produisent rapidement et continuellement. Dans ce type de culture d'entreprise, les flux de travail changent et se déroulent rapidement, et vous vous retrouverez rapidement à passer d'une tâche à une autre sans trop de temps entre les deux.
Outre la collaboration, cela implique un volume élevé de travail indépendant de la part de tous les membres de l’équipe. Vous êtes souvent en train de vous préparer à des tâches nouvelles et parfois urgentes dans un bref délai. Ce type de culture d’entreprise est souvent observé dans les startups où les gens se précipitent pour aller de l’avant avec les changements du marché.
Un autre bon exemple est Amazon. Comme l'entreprise offre des salaires compétitifs et de bonnes opportunités d'évolution professionnelle, elle s'attend à ce que ses employés travaillent selon des normes et une charge de travail élevées, et s'adaptent rapidement aux nouvelles technologies et aux changements du marché.
9. Culture virtuelle
Après la pandémie, de plus en plus d’entreprises ont eu recours à des équipes hybrides ou en réseau centrées sur une main-d’œuvre distribuée, où les employés travaillent principalement à distance plutôt qu’à partir d’un bureau physique centralisé. Ils ont utilisé la communication et la technologie virtuelles pour presque toutes les activités et événements de l'entreprise. Dans ce type de culture d'entreprise, la performance est généralement mesurée en fonction des résultats plutôt que des heures travaillées ou de la présence physique dans un bureau.
Prenons AhaSlides comme exemple. Ahaslides est une startup avec des équipes en réseau provenant d'horizons et de lieux différents. Nous investissons dans des activités de team building virtuelles pour favoriser un sentiment de relation et de connexion entre les employés distants.
Comment favoriser une bonne culture d'entreprise
Voici quelques suggestions pour améliorer la culture d'entreprise, créer le meilleur lieu de travail permettant aux employés de produire un travail de haute qualité, d'innover et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Mener par l'exemple: Leadership joue un rôle crucial dans la formation de la culture d’entreprise. Les dirigeants doivent incarner les valeurs et les comportements attendus des employés.
- Autonomisation: Donner aux collaborateurs les moyens de s’approprier leur travail et prendre des décisions au sein de leurs rôles. Cela favorise un sentiment de responsabilité et de responsabilisation.
- Espace de travail confortable: Offrir un environnement de travail confortable et propice. Cela comprend des postes de travail ergonomiques, un éclairage adéquat et des espaces qui encouragent la collaboration et la créativité.
- Formation: Proposer des formations et programmes de développement pour aider les collaborateurs à acquérir de nouvelles compétences et à progresser dans leur carrière. Investir dans la croissance des employés est un aspect clé d’une culture positive.
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- Évaluation et commentaires: Mettre en place un système d'évaluation régulière des performances et de feedback. Donnez-leur une voix pour dire la vérité, par exemple, 360-degree enquête.
- Punition et récompenses: Mettre en œuvre une politique juste et cohérente système d'avantages pour résoudre les problèmes de comportement et reconnaître les performances exceptionnelles.
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Foire aux Questions
Quels sont les 4 C de la culture d’entreprise ?
Le processus d'intégration est un élément crucial de la culture d'entreprise et est nécessaire pour intégrer pleinement les employés dans une organisation. Cela suit le cadre des 4 C comprenant la conformité, la clarification, la culture et la connexion.
Quels sont les 5 éléments de la culture organisationnelle ?
Pour construire des cultures performantes, il y a 5 éléments à suivre : la reconnaissance, les valeurs, la voix des employés, le leadership et l'appartenance.
Quel est un exemple de culture d’entreprise ?
De nombreux facteurs influencent la culture d’entreprise, tels que la conception et l’atmosphère du lieu de travail. Des exemples sont le code vestimentaire de l'entreprise, l'aménagement du bureau, le programme d'avantages et le calendrier social.
