Êtes-vous nouveau à un poste de direction et ne savez-vous pas quel style de leadership utiliser ? Vous avez du mal à déterminer lequel correspond le mieux à votre personnalité ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux managers nouvellement nommés sont confrontés à ce défi.
La bonne nouvelle est qu'il existe une solution qui ne vous oblige pas à vous forcer à adopter un style particulier. Cette stratégie s'appelle leadership situationnel. Par conséquent, dans cet article, nous définirons le leadership situationnel et discuterons de la manière dont il pourrait vous aider en tant que manager.
Table des matières
En savoir plus sur le leadership avec AhaSlides
| Qui a inventé le terme « leadership situationnel » ? | Paul Hersey |
| Dans quel livre a-t-il été publié ? | 1969 |
| Nom du livre avec le terme « leadership situationnel » ? | Gestion du comportement organisationnel : utilisation des ressources humaines |
| Qui a inventé l'approche situationnelle ? | Hersey et Blanchard |
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Qu'est-ce que le leadership situationnel ?
Le leadership situationnel est une approche de leadership basée sur la théorie du leadership situationnel, qui suggère que il n'y a pas de style de leadership unique pour toutes les situations, et les grands leaders doivent ajuster leur méthode selon les cas pour répondre aux besoins spécifiques des membres de l'équipe en fonction de leur niveau de maturité et de leur volonté d'assumer des responsabilités.
Mais comment les managers peuvent-ils évaluer le niveau de maturité et le niveau de volonté des employés ? Voici un guide :
1/ Niveaux de maturité
Les quatre niveaux de maturité sont définis comme suit :
- M1 – Faible compétence/faible engagement : Les membres de l'équipe à ce niveau ont une expérience et des compétences limitées. Ils ont besoin d'instructions, de directives et de supervision détaillées pour mener à bien la tâche.
- M2 – Certaines compétences/Engagement variable : Les membres de l'équipe ont une certaine expérience et des compétences liées à la tâche ou à l'objectif, mais ils peuvent encore être incertains ou manquer de confiance pour effectuer de manière cohérente.
- M3 – Haute compétence/Engagement variable : Les membres de l'équipe ont une expérience et des compétences importantes, mais ils peuvent manquer de motivation ou de confiance pour accomplir les tâches au mieux de leurs capacités.
- M4 – Compétence élevée/Engagement élevé : Les membres de l'équipe ont une expérience et des compétences étendues, et ils peuvent travailler de manière indépendante ou même suggérer des améliorations à la tâche ou à l'objectif.
2/ Niveaux de volonté
Les niveaux de volonté font référence au degré de disponibilité et motivation des employés pour accomplir une tâche ou un objectif. Il existe quatre niveaux de volonté différents :
- Faible volonté : À ce niveau, les membres de l'équipe ne sont pas disposés à assumer la responsabilité d'accomplir la tâche ou l'objectif. Ils peuvent également se sentir incertains ou peu sûrs de leur capacité à accomplir la tâche.
- Une certaine volonté : Les membres de l'équipe ne sont toujours pas en mesure d'assumer l'entière responsabilité de la tâche, mais ils sont prêts à apprendre et à améliorer leurs compétences.
- Volonté modérée : Les membres de l'équipe peuvent assumer la responsabilité de la tâche, mais manquent de confiance ou de motivation pour le faire de manière indépendante.
- Grande volonté : Les membres de l'équipe sont à la fois capables et désireux d'assumer l'entière responsabilité de la tâche.
En comprenant les deux niveaux ci-dessus, les dirigeants peuvent appliquer des styles de leadership qui correspondent à chaque étape. Cela aide les membres de l'équipe à développer leurs compétences, à renforcer leur confiance et à accroître leur motivation, ce qui conduit finalement à une amélioration des performances et des résultats.
Cependant, comment faire correspondre efficacement les styles de leadership à ces niveaux ? Découvrons-le dans les sections suivantes !
Quels sont les 4 styles de leadership situationnel ?
Le modèle de leadership situationnel, développé par Hersey et Blanchard, propose 4 styles de leadership qui correspondent aux niveaux de volonté et de maturité des membres de l'équipe, comme suit :
- Diriger (S1) – Faible maturité et Faible volonté : Cette méthode convient mieux aux nouveaux membres de l'équipe qui ont besoin de conseils et de directives clairs de la part de leur chef. Et pour s'assurer que ses coéquipiers accomplissent la tâche avec succès, le chef doit fournir des instructions précises.
- Coaching (S2) – Maturité faible à modérée et une certaine volonté : Cette approche est appropriée pour ceux qui ont une certaine expertise dans la tâche mais qui manquent de confiance pour le faire de manière indépendante. Le leader doit guider et coacher les membres de son équipe pour les aider à développer leurs compétences et à augmenter leur motivation.
- Soutenir (S3) - Maturité modérée à élevée et volonté modérée : Cette méthode est idéale pour les membres de l'équipe qui ont des connaissances professionnelles et la confiance nécessaire pour accomplir une tâche, mais qui peuvent avoir besoin d'encouragement et de soutien pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Le leader doit permettre aux coéquipiers de prendre des décisions et de s'approprier la tâche.
- Déléguer (S4) – Haute maturité et Haute volonté : Ce style convient mieux à ceux qui ont une expérience et une confiance significatives dans l'accomplissement d'une tâche avec des responsabilités supplémentaires. Le leader a juste besoin de fournir un minimum de direction et de soutien, et les membres de l'équipe peuvent prendre des décisions de manière indépendante.
En faisant correspondre le style de leadership approprié au niveau de développement des membres de l'équipe, les dirigeants peuvent maximiser le potentiel du suiveur et obtenir de meilleurs résultats.
Exemples de leadership situationnel
Voici un exemple de la façon dont le leadership situationnel peut être appliqué dans une situation réelle :
Supposons que vous soyez responsable dans une société de développement de logiciels et que vous disposiez d'une équipe de quatre développeurs. Chacun de ces développeurs a un niveau de compétence et d'expérience différent, et ils travaillent tous ensemble sur un projet. Vous devez donc ajuster votre style de leadership en fonction de leur niveau de développement.
| membre de l'Equipe | Niveaux de développement (maturité et volonté) | Styles de leadership situationnel |
| Développeur A | Elle est hautement qualifiée et expérimentée et a besoin de très peu de directives | Déléguer (S4): Dans ce cas, vous leur délégueriez des tâches et les laisseriez travailler de manière indépendante, en ne vérifiant qu'occasionnellement pour vous assurer que tout est sur la bonne voie. |
| Développeur B | Il est doué mais manque d'expérience. Il a besoin de conseils et d'orientation, mais il est capable de travailler de manière autonome une fois qu'il a compris ce qu'on attend de lui. | Prise en charge (S3) : Dans ce cas, vous devez fournir des instructions claires et vérifier fréquemment pour répondre aux questions et fournir des commentaires. |
| Développeur C | Elle est moins qualifiée et moins expérimentée. Il a besoin de plus de conseils et de direction et peut avoir besoin de coaching pour développer ses compétences. | Encadrement (S2) : Dans ce cas, vous fournirez des instructions claires, surveillerez de près leurs progrès et fournirez des commentaires et un encadrement réguliers. |
| Développeur D | Il est nouveau dans l'entreprise et a une expérience limitée de la technologie avec laquelle vous travaillez. Ils ont besoin de conseils et de directives étape par étape et auront besoin d'une formation et d'un soutien approfondis pour se mettre à niveau. | Mise en scène (S1): Dans ce cas, vous fourniriez une formation approfondie et surveilleriez de près leurs progrès jusqu'à ce qu'ils puissent travailler de manière plus indépendante. |
En outre, vous pouvez vous référer à des exemples de leaders situationnels, tels que George Patton, Jack Stahl et Phil Jackson, pour observer et apprendre de leur manière.
Avantages du leadership situationnel
Un leader qui réussit doit être capable de reconnaître le talent, de le cultiver et de le positionner au bon endroit pour aider ses coéquipiers à se développer.
Ajuster régulièrement votre style de leadership pour répondre aux besoins de vos collaborateurs sera parfois difficile, mais cela sera sans aucun doute bénéfique. Voici quelques avantages du leadership situationnel :
1/ Augmenter la flexibilité
Le leadership situationnel permet aux dirigeants d'être plus flexibles dans leur approche de la direction de leurs équipes. Les dirigeants peuvent adapter leur style de leadership en fonction de la situation, ce qui peut entraîner une amélioration des performances et des résultats.
2/ Améliorer la communication
Opposant le leadership autocratique à la communication à sens unique, le leadership situationnel met l'accent sur l'importance d'une communication efficace entre le leader et les membres de l'équipe. En parlant et en partageant, les gestionnaires situationnels peuvent mieux comprendre les forces et les faiblesses de leurs coéquipiers et leur apporter soutien et conseils.
3/ Bâtir la confiance
Lorsque les leaders situationnels prennent le temps de fournir le niveau approprié de soutien et de conseils, ils peuvent démontrer leur engagement envers la réussite des membres de leur équipe, ce qui peut conduire à une confiance et un respect accrus.
4/ Créer de la motivation avec de meilleures performances
Lorsque les dirigeants adoptent une approche situationnelle du leadership, ils sont plus susceptibles d'impliquer leurs suiveurs dans le développement de carrière pour offrir des conseils et des orientations utiles. Cela peut améliorer l'engagement et la motivation des employés, ce qui peut se traduire par de meilleures performances et de meilleurs résultats.
5/ Créer un environnement de travail sain
Le leadership situationnel peut aider à bâtir une culture saine qui valorise la communication ouverte, le respect et la confiance, et aide les employés à se sentir à l'aise pour partager leurs pensées et leurs idées.
Inconvénients du leadership situationnel
Bien que le leadership situationnel puisse être un modèle de leadership bénéfique, il existe plusieurs inconvénients à prendre en compte :
1/ Chronophage
L'application du leadership situationnel exige que les dirigeants consacrent beaucoup d'efforts et de temps à évaluer les exigences de leurs partisans et à adapter leur style de leadership en conséquence. Cela demande de la patience et peut ne pas être possible dans certains environnements de travail au rythme rapide.
2/ Incohérence
Étant donné que le leadership situationnel oblige les dirigeants à modifier leur style en fonction de la situation, cela peut entraîner des incohérences dans la façon dont les dirigeants abordent leurs membres. Cela peut rendre difficile pour les suiveurs de comprendre à quoi s'attendre de leur chef.
3/ Dépendance excessive vis-à-vis du Leader
Dans certains cas d’approche de leadership situationnel, les membres de l’équipe peuvent devenir trop dépendants de leur leader pour leur fournir orientation et soutien, ce qui entraîne un manque d’initiative et de créativité, ce qui peut limiter leur potentiel de croissance et de développement.
Faits marquants
Dans l'ensemble, le leadership situationnel peut être un modèle de leadership précieux lorsqu'il est mis en œuvre efficacement. En offrant un soutien, en favorisant la collaboration, en encourageant l'autonomie et en favorisant une culture positive, les dirigeants peuvent créer un environnement sain qui favorise le bien-être et la productivité des employés.
Cependant, les dirigeants doivent examiner attentivement les inconvénients potentiels et prendre des mesures pour les atténuer afin d'assurer une application fluide.
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*Ref: très bienveillant
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