સફળ વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠક ચલાવવા માટેના 11 પગલાં

A વ્યૂહાત્મક સંચાલન બેઠક વ્યવસાય માટે શ્રેષ્ઠ પરિણામો બનાવવા માટે ઉચ્ચ-પ્રદર્શન ટીમોને સમીક્ષા કરવામાં અને કાર્ય ગુણવત્તા તેમજ ઉત્પાદકતા સુધારવામાં મદદ કરતી શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ પૈકીની એક છે. આ લેખ તમને વ્યૂહાત્મક મેનેજમેન્ટ મીટિંગ અને મીટિંગને અસરકારક રીતે કેવી રીતે ખોલવી તે વિશે તમારે જાણવાની જરૂર છે તે બધું આપશે. 

સામગ્રીનું કોષ્ટક

• #1 - સ્ટ્રેટેજિક મેનેજમેન્ટ મીટિંગ શું છે?
• #2 - વ્યૂહાત્મક મેનેજમેન્ટ મીટિંગના ફાયદા
• #3 - વ્યૂહાત્મક મેનેજમેન્ટ મીટિંગમાં કોણે હાજરી આપવી જોઈએ? 
• #4 - અસરકારક વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠક (SMM પ્લાન) કેવી રીતે ચલાવવી

સ્ટ્રેટેજિક મેનેજમેન્ટ મીટિંગ શું છે?

વ્યૂહાત્મક બેઠક વ્યવસ્થાપન (SMM) છે એક મેનેજમેન્ટ મોડેલ કે જે કંપનીની એકંદર વ્યૂહરચના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જેમાં કાર્યક્ષમતા અને વ્યવસાય પ્રદર્શનનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે પ્રક્રિયા સંચાલન, બજેટ, ગુણવત્તા, ધોરણો અને સપ્લાયર્સનો સમાવેશ થાય છે.

આ મીટિંગ દર ક્વાર્ટરમાં થઈ શકે છે અને માર્કેટિંગ સ્ટ્રેટેજી મીટિંગ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજી મીટિંગ અથવા સેલ્સ સ્ટ્રેટેજી મીટિંગમાંથી એકત્રિત ડેટાની જરૂર પડી શકે છે.

ટૂંક માં, વ્યૂહાત્મક બેઠકોનો હેતુ ચોક્કસ લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે કંપનીના સંસાધનોનો સૌથી વધુ અસરકારક રીતે ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શોધવાનો છે.

સાથે વધુ કામ ટિપ્સ AhaSlides

• વ્યવસાયમાં મીટિંગ્સ | 10 પ્રકારો અને શ્રેષ્ઠ વ્યવહારો
• માટે શ્રેષ્ઠ 8 ટિપ્સ હેવ એ ગુડ મીટિંગ
• વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠક

વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠકના ફાયદા

વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન મીટિંગ માત્ર પ્રતિભાગીઓને સમયસર પહોંચવા અને વ્યૂહાત્મક આયોજન દરમિયાન પૂછવા માટેના દસ્તાવેજો અને પ્રશ્નો તૈયાર કરવાથી તેમના કાર્ય સાથે વધુ સક્રિય રહેવામાં મદદ કરે છે પરંતુ નીચે પ્રમાણે 5 લાભો પણ લાવે છે:

ખર્ચમાં ઘટાડો

ઘણી સંસ્થાઓએ વ્યૂહાત્મક સંચાલન મીટિંગ ફ્રેમવર્ક પર સ્વિચ કર્યું છે. SMM પ્લાન કંપનીઓને હવે શું કામ કરે છે, શું નથી અને શું સારું કરી શકે છે તે જોવા માટે મીટિંગો વચ્ચેના ડેટાનું ક્રોસ-વિશ્લેષણ કરવા માટે ઓછા ખર્ચે (મફત પણ) સાધનો અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરે છે. 

આ શક્ય તેટલી સમજદારીપૂર્વક અને અસરકારક રીતે સંસાધનોનો ખર્ચ, ફાળવણી અને રોકાણ કરવામાં મદદ કરે છે.

સમય અને શક્તિ બચાવો

અસરકારક મીટિંગ્સનું આયોજન વિભાગો અથવા સહભાગીઓને વ્યૂહાત્મક ચર્ચાના હેતુ અને તેમને શું તૈયાર કરવા અને યોગદાન આપવાની જરૂર છે તે સમજવાની મંજૂરી આપે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, તેઓ કયા દસ્તાવેજો લાવશે, કયા આંકડા રજૂ કરવાના છે અને મીટિંગ પછી કયા કાર્યો અથવા ઉકેલો દોરવામાં આવશે.

મીટિંગની તૈયારી કરવા માટેના કાર્યોને તોડી નાખવાથી, કોની ભૂલની ટીકા ન બનીને પરંતુ મીટિંગના હેતુને ભૂલી જવાથી ઘણો સમય અને પ્રયત્ન બચાવે છે.

વાટાઘાટોની શક્તિને બુસ્ટ કરો

મીટિંગ દરમિયાન, દલીલો અથવા મતભેદ ટાળવામાં આવશે નહીં. જો કે, આનાથી ગ્રાહકો અને વ્યવસાયો માટેની સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે ચર્ચા કરીને અને શ્રેષ્ઠ ઉકેલ શોધવા માટે ટીમના સભ્યોની વાટાઘાટ કરવાની શક્તિ વધે છે. તમારી ટીમમાં એક ઉત્તમ વાટાઘાટકાર શોધીને તમને આશ્ચર્ય થશે!

જોખમોનું સંચાલન કરો 

કોઈ એવી મીટિંગમાં હાજરી આપવા માંગતું નથી કે જે મધ્યમાં રદ કરવામાં આવશે કારણ કે ત્યાં કોઈ ડેટા અથવા સમસ્યાનું નિરાકરણ નથી.

તેથી, ફોલો-અપ મીટિંગનો અર્થ એ છે કે દરેક વ્યક્તિએ ભૂતકાળની મીટિંગ્સમાંથી ડેટાનું આયોજન, એકત્રીકરણ અને વિતરિત કરવાની જરૂર છે, તે ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવું અને તે વિશ્લેષણને આગળના પગલાઓમાં રૂપાંતરિત કરવામાં મદદ કરવી જોઈએ. આ પ્રવૃત્તિઓ જોખમોનું વધુ સારી રીતે સંચાલન કરવાની ખાતરી કરે છે. અથવા તો મીટિંગને છેલ્લી કરતાં વધુ ઉત્પાદક અથવા વધુ ધ્યેય-લક્ષી બનાવો. 

બજેટ અને સંસાધનો પર નજીકથી નજર રાખો

અસરકારક ટીમ મીટિંગ્સ યોજવાથી સંસાધનોનું નિરીક્ષણ અને સમાયોજન કરવામાં અને જાણકાર બજેટ નિર્ણયો લેવામાં સક્ષમ બનશે. વ્યૂહરચના સમીક્ષા બેઠકો એવા વિભાગો અથવા કાર્યક્રમોને પ્રકાશિત કરવામાં મદદ કરશે જેને સફળ થવા માટે વધારાના ભંડોળની જરૂર પડી શકે છે. તમારે તમારું બજેટ અથવા તમારા કર્મચારીઓને વધારવા/ઘટાડવાની જરૂર છે કે કેમ તે જોવા માટે પણ તે એક સારી જગ્યા છે.

વ્યૂહાત્મક મેનેજમેન્ટ મીટિંગમાં કોણે હાજરી આપવી જોઈએ? 

મીટિંગમાં હાજર રહેવા માટે જરૂરી લોકો જેમ કે ઉચ્ચ-અધિકારીઓ હશે સીઈઓ (મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર, સિટી મેનેજર, વગેરે) અને પ્રોજેક્ટના ડાયરેક્ટ મેનેજર.

મુખ્ય ખેલાડીઓએ આયોજનમાં અભિપ્રાય આપવો જરૂરી છે, પરંતુ દરેક જણ શાબ્દિક રીતે ટેબલ પર નથી હોતું.

રૂમમાં ઘણા બધા લોકો તણાવ, અરાજકતા અને મૂંઝવણ તરફ દોરી શકે છે. જો તમારી પાસે બહુવિધ લોકો છે જેઓ આ પ્રક્રિયામાં સામેલ થવા માગે છે, તો તેમને સર્વેક્ષણ દ્વારા કર્મચારીઓના અભિપ્રાયો એકત્ર કરવા અને આ ડેટા ટેબલ પર આવે તેની ખાતરી કરવા માટે મીટિંગમાં કોઈને ચાર્જ કરવા જેવી રીતે સામેલ કરો અને તેને પ્રક્રિયાનો ભાગ ગણવામાં આવે.

અસરકારક વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠક (એસએમએમ પ્લાન) કેવી રીતે ચલાવવી 

ખાતરી કરો કે તમારી વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન મીટિંગ્સ આકર્ષક છે અને યોગ્ય આયોજન સાથે ઉત્પાદક શરૂઆત થાય છે. આ પગલાંઓ સાથે

મીટીંગની તૈયારી

4 પગલાંઓ સાથે મીટિંગનું આયોજન કરવા માટે આ દિશાનિર્દેશોનું પાલન કરવાનું યાદ રાખો:

• સમય સુનિશ્ચિત કરો અને જરૂરી ડેટા/રિપોર્ટ એકત્રિત કરો

સુનિશ્ચિત કરો અને બધા નેતાઓ અને મુખ્ય કર્મચારીઓને આમંત્રિત કરવાની ખાતરી કરો કે જેઓ આ મીટિંગમાં હાજરી આપવા માટે જરૂરી છે. ખાતરી કરો કે રૂમમાંના લોકો એવા લોકો છે જે મીટિંગમાં સક્રિયપણે ભાગ લઈ શકે છે.

તે જ સમયે, જરૂરી ડેટા અને રિપોર્ટ્સ એકત્રિત કરો, સ્થિતિ સૂચકાંકો અપડેટ કરો અને મીટિંગમાં જવાબ આપવાના પ્રશ્નો પણ. ખાતરી કરો કે સબમિશન મીટિંગની તારીખની ખૂબ નજીક ન હોય જેથી દરેક વ્યક્તિ સૌથી તાજેતરના ડેટામાંથી પસાર થઈ શકે અને ઉભરતા વલણો અથવા મુદ્દાઓ પર વિશ્લેષણ લખી શકે.

• પ્લાન એજન્ડા ટેમ્પલેટ

કાર્યસૂચિ તમને અને સહભાગીઓને ટ્રેક પર રહેવામાં મદદ કરે છે. મીટિંગ એજન્ડા વિચારો પ્રશ્નોના જવાબોની ખાતરી કરશે:

• શા માટે અમારી પાસે આ મીટિંગ છે?
• મીટિંગ પૂરી થાય ત્યારે આપણે શું કરવાની જરૂર છે?
• આપણે આગળ શું પગલાં લેવા જોઈએ?

યાદ રાખો કે એ વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠકનો કાર્યસૂચિ લક્ષ્યો, પગલાં અને પહેલની સમીક્ષા, વ્યૂહરચના માન્ય કરવા અને વર્તમાન વ્યૂહાત્મક દિશા અને પ્રોજેક્ટ ચાલુ રાખવા જેવો હોઈ શકે છે.

અહીં એક નમૂના કાર્યસૂચિ છે:

1. 9.00 AM - 9.30 AM: મીટિંગના હેતુની ઝાંખી
2. 9.30 AM - 11.00 AM: સમગ્ર પ્રક્રિયાનું પુનઃમૂલ્યાંકન કરો
3. 1.00 PM - 3.00 PM: વિભાગો અને નેતાઓ અપડેટ્સ
4. 3.00 - 4.00 PM: બાકી મુદ્દાઓ
5. 4.00 PM - 5.00 PM: આપેલ ઉકેલો
6. સાંજે 5.00 PM - 6.00 PM: ક્રિયા યોજના
7. સાંજે 6.00 PM - 6.30 PM: QnA સત્ર
8. 6.30 PM - 7.00 PM: રેપ-અપ

• ગ્રાઉન્ડ નિયમો સેટ કરો

તમે મીટિંગ પહેલાં દરેકને તૈયાર કરવા માટે નિયમો સેટ કરી શકો છો.

ઉદાહરણ તરીકે, જો તેઓ હાજરી આપી શકતા નથી, તો તેમણે તેના બદલે એક સહાયક મોકલવો આવશ્યક છે. 

અથવા પ્રતિભાગીઓએ વ્યવસ્થિત રહેવું જોઈએ, સ્પીકરને માન આપવું જોઈએ, વિક્ષેપ પાડવો નહીં (વગેરે)

• માસિક ઓલ-હેન્ડ મીટિંગ્સ

ઉપર સૂચવ્યા મુજબ, વ્યૂહાત્મક સંચાલન પરિષદ એ એક મોટી ઇવેન્ટ છે, જે સામાન્ય રીતે દર ક્વાર્ટરમાં યોજાય છે. તેથી, જો તમે ઇચ્છો છો કે તમારો સ્ટાફ આ પ્રથાથી પરિચિત થાય અને બને તેટલું તૈયાર રહે. તમારે મીટિંગની સમીક્ષા કરવાની અને ઇમેઇલ માટે યોગ્ય ન હોય તેવી કોઈપણ નવી ઘોષણાઓ સાથે સ્ટાફને અપડેટ કરવા અને કંપનીના ધ્યેયો સેટ કરવા અને હાલની જાહેરાતો તરફ પ્રગતિને ટ્રેક કરવા માટે માસિક ઓલ-હેન્ડ મીટિંગ્સ ગોઠવવાની જરૂર છે.

• પ્રોજેક્ટ કિક-ઓફ મીટિંગ કરો

જો ઓલ-હેન્ડ મીટિંગ સ્ટાફને પરિચિત થવા અને વ્યૂહાત્મક સંચાલન માટે ડેટા તૈયાર કરવામાં મદદ કરશે પછી પ્રોજેક્ટ કિક-ઓફ મીટિંગ એ ક્લાયન્ટ અને પ્રોજેક્ટનો ઓર્ડર આપનાર કંપની વચ્ચેની પ્રથમ મીટિંગ છે જે તેને જીવંત કરશે. આ મીટિંગમાં પ્રોજેક્ટના પાયા, તેના હેતુ અને તેના લક્ષ્યોની ચર્ચા કરવા માટે માત્ર મુખ્ય ખેલાડીઓની જરૂર પડશે.

આ સભા

• મીટિંગનો હેતુ અને ઇચ્છિત પરિણામો વ્યાખ્યાયિત કરો

વ્યૂહાત્મક આયોજન મીટિંગ સંપૂર્ણપણે ખોટી થઈ શકે છે જો તે દરેકને નિર્ધારિત લક્ષ્યો આપ્યા વિના અને આઉટપુટની માંગ કર્યા વિના યોજવામાં આવે છે. તેથી જ પ્રથમ પગલું એ મીટિંગ માટે સ્પષ્ટ, મૂર્ત લક્ષ્ય નિર્ધારિત કરવાનું છે.

સ્પષ્ટ લક્ષ્યોના કેટલાક ઉદાહરણો:

• યુવા પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવા માટે સોશિયલ મીડિયા પરની વ્યૂહરચના. 
• નવી પ્રોડક્ટ, નવી સુવિધા વિકસાવવાની યોજના.

તમે તમારા લક્ષ્યોના ભાગ રૂપે ચોક્કસ વ્યૂહાત્મક મેનેજમેન્ટ મીટિંગ વિષયો પણ સેટ કરી શકો છો, જેમ કે વર્ષના બીજા ભાગમાં વ્યવસાય વૃદ્ધિ.

તમારા ધ્યેય સાથે શક્ય તેટલું ચોક્કસ બનો. આ રીતે, દરેક વ્યક્તિ માટે કામ કરવાનું અને યોગ્ય નિર્ણયો લેવાનું સરળ બને છે.

• બરફ તોડો 

રોગચાળાના બે વર્ષ પછી કામ કરવાની રીતમાં ફેરફાર સાથે, કંપનીઓએ હંમેશા વર્ચ્યુઅલ મીટિંગ્સ અને પરંપરાગત મીટિંગ્સ સાથે તૈયાર રહેવું જોઈએ. અન્ય લોકો ઓફિસમાં બેઠા હોય ત્યારે કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન દ્વારા વાતચીત કરતા લોકો ક્યારેક તમારા સહકાર્યકરોને ઓછા ઉત્સાહિત અને ડિસ્કનેક્ટ થયાનો અનુભવ કરાવે છે.

તેથી, તમારે એ આઇસબ્રેકર્સ સાથે ટીમ મીટિંગ અને વાતાવરણને ગરમ કરવા મીટિંગની શરૂઆતમાં બોન્ડિંગ પ્રવૃત્તિઓ.

• મીટિંગને ઇન્ટરેક્ટિવ બનાવો

તમારી ટીમને વ્યૂહરચના સત્રમાં સંપૂર્ણ રોકાણ કરવા માટે સાચી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને પ્રોત્સાહન આપવું જરૂરી છે. એકલ પ્રસ્તુતિઓને બદલે, બ્રેકઆઉટ્સમાં વિભાજીત કરવાનો પ્રયાસ કરો જ્યાં વિવિધ વિભાગો તાજેતરના અવરોધોના ઉકેલો પર વિચાર કરી શકે.

દરેક જૂથને એક પડકાર સોંપો જે તમારી કંપની સામનો કરી રહી છે. પછી, તેમની સર્જનાત્મકતાને જંગલી ચાલવા દો - પછી ભલેને ટીમ-નિર્માણ રમતો, ઝડપી મતદાન, અથવા વિચારશીલ ચર્ચા પ્રશ્નો. લો-પ્રેશર ફોર્મેટમાં પરિપ્રેક્ષ્યોની આ વહેંચણી અનપેક્ષિત આંતરદૃષ્ટિને ઉત્તેજિત કરી શકે છે.

પુનઃસંકલન કરતી વખતે, દરેક બ્રેકઆઉટમાંથી સંરચિત છતાં ખુલ્લા પ્રતિસાદની વિનંતી કરો. દરેકને યાદ કરાવો કે આ તબક્કે કોઈ "ખોટા" વિચારો નથી. તમારો ધ્યેય આખરે એકસાથે અવરોધોને દૂર કરવા માટે તમામ પરિપ્રેક્ષ્યોને સમજવાનો છે.

• સંભવિત પડકારો ઓળખો

જો મીટિંગ ફાળવેલ સમય કરતાં વધી જાય તો શું થાય? જો અન્ય અણધાર્યા મુદ્દાઓનો સામનો કરવા માટે નેતૃત્વ ટીમને ગેરહાજર રહેવું પડે તો શું? જો દરેક જણ બીજાને દોષી ઠેરવવામાં વ્યસ્ત હોય અને ઇચ્છિત આઉટપુટ ન મળે તો?

કૃપા કરીને સારી તૈયારી કરવા માટે ઉકેલો સાથે તમામ સંભવિત જોખમોની યાદી આપો!

ઉદાહરણ તરીકે, ચોક્કસ કાર્યસૂચિ વસ્તુઓ અથવા પ્રસ્તુતિઓ માટે કાઉન્ટડાઉન ટાઈમરનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો. 

• ઓનલાઈન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરો 

જો તમે વિચારોને સરળતાથી અને ઝડપથી સંચાર કરવા માંગતા હોવ તો મીટિંગમાં આજે ઈમેજો અને ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવો જરૂરી છે. અહેવાલો અને આંકડાઓ પણ દૃષ્ટિની રીતે રજૂ કરવામાં આવશે અને આ સાધનોને કારણે સમજવામાં સરળ છે. તે લોકોને ઇનપુટ આપવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે અને રીઅલ-ટાઇમ પ્રતિસાદ મેળવીને તમને ઝડપી નિર્ણય લેવામાં મદદ કરે છે. તમે AhaSlide, Miro અને Google Slide જેવા મફત સાધનો અને નમૂના પ્રદાતાઓ શોધી શકો છો.

ઉદાહરણ તરીકે, ઉપયોગ કરો ઇન્ટરેક્ટિવ પ્રસ્તુતિઓ અને સર્જનાત્મક વિચારો પેદા કરવા અને તેમને વાસ્તવિક સમયમાં પ્રદર્શિત કરવા માટે મતદાન અને સર્વેક્ષણો જેવા સાધનો.

• ટાઉન હોલ મીટિંગ ફોર્મેટ સાથે રેપ-અપ 

ચાલો એક પ્રશ્ન અને જવાબ સત્ર સાથે મીટિંગને પૂર્ણ કરીએ Tપોતાનું હોલ મીટિંગ ફોર્મેટ.

સહભાગીઓ તેમને જોઈતા પ્રશ્નો ઉભા કરી શકે છે અને નેતાઓ પાસેથી ત્વરિત જવાબો મેળવી શકે છે. તે સાબિત કરે છે કે નેતાઓ માત્ર ફેસલેસ નિર્ણય લેનારા નથી, પરંતુ તે વિચારશીલ વિચારકો છે જેઓ માત્ર કંપનીના હિતોને પ્રથમ સ્થાન આપતા નથી પરંતુ તેમના કર્મચારીઓના હિત વિશે પણ વિચારે છે.

• વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન મીટિંગની સુવિધા માટે ટિપ્સ

ઉપરોક્ત પગલાંઓ ઉપરાંત, વ્યૂહાત્મક આયોજન સત્રને વધુ સારી રીતે કેવી રીતે ગોઠવવું તે માટે તમને મદદ કરવા માટે અહીં કેટલીક નાની નોંધો છે:

• ખાતરી કરો કે દરેક વ્યક્તિ ચર્ચામાં ભાગ લે છે.
• ખાતરી કરો કે દરેક વ્યક્તિ સક્રિયપણે સાંભળે છે.
• ખાતરી કરો કે દરેક વ્યક્તિ તેમની ટીમ વર્ક કુશળતા લાગુ કરે છે.
• શક્ય તેટલા ઓછા વિકલ્પોને સંકુચિત કરવા માટે કાર્ય કરો.
• અભિપ્રાય અને સર્વસંમતિનું સ્તર જોવા માટે મત માંગવામાં ડરશો નહીં.
• રચનાત્મક બનો! વ્યૂહાત્મક આયોજન એ સર્જનાત્મકતાને અન્વેષણ કરવાનો અને સમગ્ર ટીમની પરિસ્થિતિઓની પ્રતિક્રિયાઓ અને ઉકેલો જોવાનો સમય છે.

સારમાં

સફળ વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન બેઠક ચલાવવા માટે. તમારે લોકો, દસ્તાવેજો, ડેટા અને ટૂલ્સમાંથી દરેક પગલું સારી રીતે તૈયાર કરવું જોઈએ. એક કાર્યસૂચિ પ્રદાન કરો અને તેની સાથે વળગી રહો જેથી સહભાગીઓને ખબર પડે કે તેઓ શું કરવા જઈ રહ્યા છે અને કયા કાર્યો આપવામાં આવશે. 

AhaSlide વ્યૂહાત્મક આયોજન સત્રનું નેતૃત્વ કેવી રીતે કરવું તે અંગેના તમારા પ્રશ્નોના તમામ જવાબો પ્રદાન કરવાની આશા રાખે છે. આશા છે કે તમે વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન મીટિંગ્સ અને જૂથ પ્રવૃત્તિઓને સક્રિય અને ઉત્પાદક રાખવા માટે આ લેખમાં દર્શાવેલ ટીપ્સ અને સહાયક તકનીકોનો આનંદ માણશો, પછી ભલે તે ઑફલાઇન હોય કે ઑનલાઇન.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો