पेशेवर दुनिया में, एक विशेष कौशल है जो वास्तव में फर्क ला सकता है: किसी काम में अच्छा होना। प्रतिक्रिया प्राप्त करनाचाहे वह कार्य-निष्पादन समीक्षा हो, सहकर्मी का सुझाव हो, या फिर ग्राहक की आलोचना हो, फीडबैक आपकी क्षमता को उजागर करने की कुंजी है।
इस में blog इस पोस्ट में, हम काम पर फीडबैक प्राप्त करने की कला पर चर्चा करेंगे - एक ऐसा कौशल जो आपके करियर पथ को बदल सकता है और आपको सशक्त बना सकता है। आइए जानें कि आप न केवल फीडबैक लेना सीख सकते हैं, बल्कि इसका उपयोग करके अपने काम में खुद को और भी बेहतर बना सकते हैं।
अवलोकन
| फीडबैक प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम प्रश्नोत्तरी प्रकार? | ओपन एंडेड सवाल |
| फीडबैक के लिए दूसरा शब्द क्या है? | प्रतिक्रिया |
| ग्राहक सर्वेक्षण बनाने के लिए मुझे किस प्रकार की प्रश्नोत्तरी का उपयोग करना चाहिए? | MCQ |
विषय - सूची
- फीडबैक प्राप्त करना क्या है?
- कुछ लोग फीडबैक प्राप्त करना क्यों पसंद नहीं करते या उससे डरते क्यों हैं?
- रक्षात्मक हुए बिना प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक मार्गदर्शिका
- निष्कर्ष
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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फीडबैक प्राप्त करना क्या है?
फीडबैक प्राप्त करना वह तरीका है जिससे आप दूसरों से अपने प्रदर्शन, व्यवहार या काम के बारे में जानकारी, राय या मूल्यांकन को सुनते, आत्मसात करते और स्वीकार करते हैं। यह व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के लिए एक मूल्यवान उपकरण है क्योंकि यह आपकी शक्तियों, खामियों और सुधार की संभावनाओं को उजागर करता है।
फीडबैक विभिन्न स्रोतों से आ सकता है, जिनमें पर्यवेक्षक, सहकर्मी, मित्र और यहां तक कि ग्राहक भी शामिल हैं। आपको यह समझने में मदद करना महत्वपूर्ण है कि लोग आपके व्यवहार को कैसे देखते हैं और आप कैसे सकारात्मक बदलाव ला सकते हैं।
कुछ लोग फीडबैक प्राप्त करना क्यों पसंद नहीं करते या उससे डरते क्यों हैं?
प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बारे में असहज या भयभीत महसूस करना पूरी तरह से सामान्य और व्यापक अनुभव है। आइए इन प्रतिक्रियाओं के पीछे कुछ कारणों का पता लगाएं:
- अतीत में बुरे अनुभव. यदि अतीत में किसी की आलोचना की गई थी या कठोर निर्णय लिया गया था, तो उन्हें ऐसा दोबारा होने का डर हो सकता है।
- न्याय किए जाने का डर. फीडबैक एक व्यक्तिगत हमले की तरह लग सकता है, और यह लोगों को रक्षात्मक या पर्याप्त रूप से अच्छा नहीं महसूस करा सकता है। यह डर अक्सर एक सकारात्मक आत्म-छवि बनाए रखने और किसी के आत्म-सम्मान की रक्षा करने की इच्छा से उत्पन्न होता है।
- असुरक्षित महसूस करना. कल्पना करें कि यह एक गुप्त बॉक्स खोलने जैसा है जिसमें अच्छी और बुरी दोनों तरह की चीजें हैं। कुछ लोगों को यह एहसास पसंद नहीं आता।
- खुद पर विश्वास नहीं. कम आत्मविश्वास वाले लोग फीडबैक से डर सकते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि यह उनके आत्म-संदेह की पुष्टि करता है। उन्हें लग सकता है कि वे उतने सक्षम नहीं हैं जितना उन्होंने सोचा था, जिससे असुरक्षा की भावना पैदा होती है।
रक्षात्मक हुए बिना प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक मार्गदर्शिका
फीडबैक प्राप्त करना आत्म-सुधार के लिए खजाने का नक्शा प्राप्त करने जैसा हो सकता है। लेकिन कभी-कभी, हम रक्षात्मक महसूस करते हैं। चिंता न करें, यहाँ आपकी मार्गदर्शिका है:
1/ मानसिक बाधाओं पर विजय प्राप्त करें:
सबसे चुनौतीपूर्ण लड़ाइयाँ अक्सर हमारे दिमाग में सामने आती हैं। इसलिए, पहले चरण में विकास मानसिकता का पोषण शामिल है, जो निष्पक्ष रूप से फीडबैक को अवशोषित करने के लिए एक आवश्यक आधार है। निम्नलिखित अभ्यासों में इस दृष्टिकोण को खोजें:
- रुकें और सांस लें: एक क्षण ले। गहरी साँसें आपको ठंडा रहने में मदद करती हैं।
- पहले सुनो: जो कहा गया है उसे सुनें। यह आपके बारे में नहीं, बल्कि आपके कार्यों के बारे में है।
- जिज्ञासु बने: सवाल पूछें। उनके दृष्टिकोण को समझें। यह एक पहेली के टुकड़े की तरह है।
- कोई त्वरित उत्तर नहीं: पीछे हटने से बचें. प्रतिक्रिया करने से पहले इसे डूबने दें।
- अलग भावनाएँ: प्रतिक्रिया ≠ आक्रमण। यह विकास के लिए है, निर्णय के लिए नहीं।
- धन्यवाद और विचार करें: प्रतिक्रिया की सराहना करें. बाद में इसका उपयोग कैसे करना है इसके बारे में सोचें।
2/ प्रतिक्रिया के लिए पूछें:
विकास के पथ पर आगे बढ़ने में फीडबैक मांगना भी शामिल है। इसकी शक्ति का दोहन करने के लिए यह साहसिक कदम उठाएं:
- इनपुट आमंत्रित करें: संकोच न करें—प्रतिक्रिया मांगें। आपका खुलापन मूल्यवान अंतर्दृष्टि को प्रज्वलित करता है।
- सही समय चुनें: रचनात्मक बातचीत में शामिल होने के लिए दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त समय खोजें।
- फोकस निर्दिष्ट करें: लक्षित प्रतिक्रिया की अनुमति देते हुए बातचीत को किसी विशेष क्षेत्र की ओर निर्देशित करें।
- स्फूर्ति से ध्यान देना: करीब से ध्यान दो। साझा की गई अंतर्दृष्टि को बिना किसी रुकावट के आत्मसात करें।
- स्पष्ट करें और अन्वेषण करें: यदि आवश्यक हो तो स्पष्टता प्राप्त करें। दृष्टिकोण को पूरी तरह से समझने के लिए गहराई में उतरें।
3/प्रतिबिंबित करें:
फीडबैक को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की प्रक्रिया में फीडबैक पर विचार करना एक महत्वपूर्ण कदम है। इसमें आपको प्राप्त फीडबैक पर विचारपूर्वक विचार करने, उसकी वैधता और प्रासंगिकता का विश्लेषण करने और फिर यह तय करने के लिए समय निकालना शामिल है कि आप अपने कौशल और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं।
4/ फीडबैक को कार्रवाई में बदलें:
फीडबैक के अनुरूप ठोस कदम उठाएं। प्राप्य लक्ष्यों के साथ एक व्यावहारिक सुधार रणनीति तैयार करें। यह सक्रिय रुख व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के प्रति आपके समर्पण को दर्शाता है।
याद रखें, फीडबैक को सुधार के उपकरण में बदलें। कौशल, ज्ञान और प्रदर्शन को बढ़ाने और आपको आगे बढ़ाने के लिए इसका लाभ उठाएं।
5/ आभार व्यक्त करें:
फीडबैक की प्रकृति चाहे जो भी हो, उसे प्रदान करने वाले व्यक्ति को धन्यवाद दें। आभार व्यक्त करना दर्शाता है कि आप उनके इनपुट को महत्व देते हैं और निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यहाँ कुछ उदाहरण हैं:
- सकारात्मक प्रतिक्रिया: "इस परियोजना में मेरी गहनता को उजागर करने के लिए धन्यवाद। आपके दयालु शब्द मुझे अपने काम में इस स्तर का समर्पण बनाए रखने के लिए प्रेरित करते हैं।"
- रचनात्मक आलोचना: "मैं अपनी प्रस्तुति पर आपकी अंतर्दृष्टि की सराहना करता हूँ। आपकी प्रतिक्रिया निस्संदेह मुझे अपनी प्रस्तुति को बेहतर बनाने और दर्शकों के साथ बेहतर ढंग से जुड़ने में मदद करेगी।"
6/ आत्म-करुणा का अभ्यास करें:
फीडबैक के दौरान खुद के प्रति दयालुता दिखाएं। समझें कि कोई भी व्यक्ति दोषरहित नहीं होता; हम सभी विकसित होते हैं। आत्म-करुणा को अपनाएं, फीडबैक को विकास के ईंधन के रूप में देखें, न कि आत्म-मूल्य के माप के रूप में।
फीडबैक देने पर गहन जानकारी के लिए, हमारे व्यापक को देखें प्रभावी ढंग से फीडबैक कैसे दें. सहयोग और विकास को बढ़ाने के लिए मूल्यवान इनपुट प्रदान करने की कला सीखें।
निष्कर्ष
प्रतिक्रिया प्राप्त करते समय, हम अपनी गलतियों से सीख सकते हैं और अपने कौशल में सुधार कर सकते हैं। हम यह भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि दूसरे हमें कैसे समझते हैं और हम कैसे बेहतर संवाद और सहयोग कर सकते हैं।
और यह मत भूलिए कि AhaSlides हमारी प्रतिक्रिया प्राप्त करने की क्षमता को बढ़ाने का अवसर प्रदान करें। AhaSlides' इंटरैक्टिव सुविधाएँ, हम गतिशील चर्चाओं में संलग्न हो सकते हैं, और बैठकें विविध दृष्टिकोणों से इनपुट प्राप्त करती हैं, और फीडबैक को प्रभावी ढंग से अवशोषित और उपयोग करने की हमारी क्षमता को परिष्कृत करती हैं!
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
फीडबैक प्राप्त करने का उदाहरण क्या है?
कल्पना कीजिए कि आपने अभी-अभी कार्यस्थल पर एक प्रस्तुति दी है। उसके बाद आपका सहकर्मी आपके पास आता है और कहता है, "आपने प्रस्तुति बहुत बढ़िया दी! आपके मुद्दे स्पष्ट थे, और आपने दर्शकों को अच्छी तरह से आकर्षित किया। अच्छा काम करते रहो!"
फीडबैक प्राप्त करने का अच्छा तरीका क्या है?
फीडबैक प्राप्त करने के एक अच्छे तरीके में शामिल हैं: मानसिक बाधाओं पर विजय प्राप्त करना, फीडबैक मांगना, उद्देश्य के साथ प्रतिबिंबित करना, फीडबैक को कार्यों में बदलना, कृतज्ञता व्यक्त करना और आत्म-करुणा का अभ्यास करना।
प्रतिक्रिया क्या प्राप्त हो रही है?
फीडबैक प्राप्त करना वह तरीका है जिससे आप दूसरों से अपने प्रदर्शन, व्यवहार या काम के बारे में जानकारी, राय या मूल्यांकन को सुनते, आत्मसात करते और स्वीकार करते हैं।
रेफरी: निर्णयानुसार | वास्तव में
